Salta al contenuto principale

Da sapere

Che sia Islanda, Francia, Russia o Austria - 15 quartieri tematici europei con la rispettiva architettura, gastronomia e vegetazione emanano un’atmosfera di vacanza. In Islanda si è attratti dall’ottovolante “WODAN - Timburcoaster*”  e nel quartiere greco le montagne russe acquatiche “Poseidon**” sono un immenso divertimento. Il “Silver Star*”, in Francia, è una scarica di adrenalina assicurata con i suoi 73 metri di altezza che ne fa una delle attrazioni più alte in Europa. Per rinfrescarsi un po’ basta andare in Austria sui “tronchi tirolesi**” e nel quartiere portoghese l'attrazione acquatica “Atlantica SuperSplash**”.

Rallye delle famiglie

Europa-Park Kleine Gäste Familienrallye

Rallye delle famiglie

Intraprendi insieme alla tua famiglia un viaggio di scoperta e partecipa al gioco a premi. Puoi richiedere il fascicolo nello Shopping Passage nel Deutsche Allee - il viale tedesco - oppure puoi scaricarlo da qui.
Scopriamo insieme l’Europa-Park!

Suggerimenti per il tuo soggiorno all’Europa-Park

HIPP - Servizio Baby
Questo servizio è disponibile in Italia per i pasti, il riposino e la consulenza professionale riguardo l'alimentazione del tuo bambino

Opzione BABY SWITCH (soltanto presso le nostre grandi montagne russe)
Richiedi il “Baby switch” ai nostri collaboratori presso le attrazioni. Mentre il tuo partner sale a bordo e fa il suo giro, tu puoi rimanere con il bambino; poi, quando ha finito la sua corsa, gli viene consegnato un biglietto con il quale potrai saltare la coda e salire direttamente a bordo senza dovere attendere nuovamente.

Locale fasciatoio
All’ingresso principale, presso il punto informazioni al lago, nel Mondo dei Bambini (Welt der Kinder), in Spagna, presso lo HIPP baby service in Italia e nel Mondo delle fiabe dei fratelli Grimm.

Informazioni per i visitatori
Ogni tipo di informazioni, gettoni per il parcheggio, dépliant ecc sono a disposizione direttamente 

  • all’ingresso principale
  • alla Euro-Tower
  • vicino al lago grande, vicino alla giostra “The British Carousel”

Pronto soccorso
La stazione di Pronto Soccorso si trova vicino alle montagne russe Euro-Mir in Russia; Qui, negli orari di apertura, sono a disposizione operatori per soccorso qualificati. Inoltre, il personale di pronto soccorso gira anche per il parco. In caso di necessità rivolgiti ai nostri collaboratori all’interno del parco.

Stazioni di ricarica “Elektronauten” per veicoli elettrici si trovano all’ingresso principale (di fronte alla fermata dell’autobus)
Stazioni di ricarica pubbliche per auto elettriche e due-ruote (e-bikes, pedelecs ecc.) ognuna con spina turbo e spina domestica. Tutte le informazioni sulle modalità di pagamento, i costi ecc sono disponibili nel dépliant informativo dell’EnBW (PDF, 2771 KB). Questo dépliant e le carte di ricarica da 25 Euro sono disponibili anche al punto informazioni all’ingresso principale e in tutti i negozi degli hotel.

Rallye delle famiglie
Intraprendi insieme alla tua famiglia un viaggio di scoperta e partecipa al gioco a premi. Puoi richiedere il fascicolo nello Shopping Passage nel Deutsche Allee - il viale tedesco - oppure puoi scaricarlo qui.

Film & Foto
I negozi sono situati nel Viale Tedesco (Deutsche Allee), in Italia, Olanda, Spagna e nel punto informazioni sul lago.

Ufficio Oggetti smarriti / Lost and found
All’ingresso principale e al punto informazioni sul lago. Richieste al numero di telefono: +49 (0)7822 77-28100, per e-Mail a: fundbuero@europapark.deUtilizzate il nostro modulo apposito per gli oggetti smarriti (PDF, 219 KB) da scaricare.

Per persone disabili
abbiamo tariffe speciali - vedi la tavola informativa all’ingresso. All’ingresso principale è possibile noleggiare sedie a rotelle per 3,00 Euro. Nella maggior parte dei quartieri tematici sono disponibili toilette per disabili, indicate sulla piantina con questo simbolo. La nostra postazione di pronto soccorso è dotata anche di pannolini. I parcheggi per disabili sono situati vicino all’ingresso principale e indicati sulla piantina da questo simbolo. Una novità della stagione 2015 è l’“Express Lane”: un tapis roulant che porta senza fatica e ancora più velocemente dal parcheggio all’ingresso principale e alle numerose attrazioni dell’Europa-Park.

Bancomat
I bancomat sono situati al di fuori dell’ufficio informazioni all’ingresso principale, nel punto informazioni sul lago, all’ingresso dell’Arena Spagnola, in Grecia vicino all’ingresso l'attrazione la “Fuga di Cassandra” e negli hotel “Colosseo”, “Bell Rock”, “Santa Isabel” e Camp Resort. Nel parco è possibile pagare alcuni servizi anche con la carta di credito.

Cambio valuta
Nei quattro uffici informazioni del parco è possibile cambiare valuta straniera.

I cani nel parco
I cani possono entrare nel parco e devono essere tenuti al guinzaglio. Non è però consentito il loro accesso alle attrazioni e agli spettacoli. Al controllo all’ingresso principale sono in vendita kit per cani a 1,00 Euro.

Bambini
Quando un bambino si perde, i collaboratori del parco lo accompagnano al punto informazioni al lago o all’ingresso principale. Come precauzione, in tutti gli uffici informazioni sono disponibili adesivi gratuiti sui quali scrivere il vostro nome e numero di telefono.

Noleggio passeggini
È possibile noleggiarli a una tariffa molto bassa all’ingresso principale e all'ingresso al parco degli hotel. Il numero è limitato.

Proiezioni digitali cinema 3D
Ogni sera film attuali nel “Magic Cinema 4D” (vedi locandina). I biglietti per il cinema sono disponibili all’ufficio informazioni all’ingresso principale e nel resort alberghiero.

Shopping
Nel parco sono presenti numerosi negozi dove acquistare regali e souvenir. Fate attenzione alle indicazioni nei vari quartieri tematici. Gli articoli acquistati prima delle ore 15 vengono portati gratuitamente all’ingresso principale o al resort alberghiero.

Aree pic-nic
Concedetevi una pausa e godetevi i vostri snack in una delle nostre idilliache aree pic-nic attrezzate nel parco.

Fumare
Per rispetto verso gli altri visitatori il fumo è vietato in tutte le zone di attesa. Grazie per la comprensione!

Ristoranti
Potete scegliere tra 50 ristoranti, chioschi, bar e gelaterie per un totale di 9.000 posti a sedere (di cui 3.000 all’aperto).

Sicurezza
Davanti a ogni attrazione del parco è presente un cartello informativo con le precauzioni e le limitazioni. Alcune attrazioni sono accessibili ai bambini che hanno raggiunto un’altezza o un’età minima (per es. 11, 140, cioè da 11 anni e 140 cm di altezza). Per alcune giostre c’è anche un’altezza massima. Le prescrizioni di sicurezza sono date dalla TÜV devono essere rispettate rigidamente. Pertanto vi preghiamo di rispettare le indicazioni. “Fit for kids”: l’Europa-Park è il primo parco divertimenti al mondo con la certificazione TÜV SÜD.

Spettacoli ed eventi speciali
In tutti i punti informazioni e all’ingresso principale sono disponibili dépliant con gli orari degli spettacoli che cambiano giornalmente SUGGERIMENTO: all’interno della vostra visita programmate assolutamente gli straordinari spettacoli e prendete posto con 10-15 minuti di anticipo. Le porte si chiudono puntualmente all’inizio.

Armadietti
All’ingresso principale potete noleggiare un armadietto per una cifra molto contenuta. Il numero è limitato.

Memory card e batterie
sono disponibili nei negozi nel Deutsche Allee / Viale tedesco, in Italia, Olanda e Spagna oltre che nei negozi degli hotel.

Telefono
Telefoni pubblici sono situati nelle diverse aree dedicate ai servizi e nei ristoranti, oltre che nella maggior parte dei quartieri tematici del parco. Sono accessibili anche le quattro reti di telefonia mobile tedesca (D1, Vodafone, E-Plus, O2). Le carte telefononiche, anche per i cellulari, sono in vendita in tutti gli uffici informazioni e in molti negozi.

Toiletten
Le toilette sono presenti in tutti i quartieri tematici.

Orari di apertura prolungati
A partire da mezzogiorno potete chiedere informazioni sull’orario di chiusura ai collaboratori del parco.

WiFiHOT SPOT
Europa-Park mobile. Collegatevi all’hotspot WiFi (PDF, 1551 KB) e leggete le informazioni.

 

Vi invitiamo a prendere visione del regolamento del parco (PDF, 170 KB). 

* Aperto solo in estate
** Ricordiamo che le nostre attrazioni acquatiche sono aperte solo in estate.