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7-Tage-Inzidenz zwischen 35 und 50

Aktuelle Informationen

Die neuen Lockerungen sind abhängig von der aktuellen 7-Tage-Inzidenz im Ortenaukreis. Die Voraussetzungen für den Besuch des gesamten Europa-Park Erlebnis-Resorts können sich deswegen in Zukunft wieder ändern. Die aktuellen Inzidenzwerte werden vom Robert Koch-Institut veröffentlicht. Verschärfungen treten nach fünf Tagen in der nächsthöheren Inzidenzstufe in Kraft. Bitte informieren Sie sich am Vorabend der Anreise auf der Website des Ortenaukreises über die 7-Tage-Inzidenz und lesen Sie die entsprechenden Regelungen auf unserer Website aufmerksam durch, damit bestens vorbereitet für einen unvergesslichen Besuch im Europa-Park Erlebnis-Resort sind.

Wir bitten Sie, sich weiterhin an die aktuellen Regelungen zu halten. Wir sind auf Ihre Mithilfe angewiesen, damit wir weiterhin Zeit.Gemeinsam.Erleben können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Europa park linie kreis
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Europa park linie kreis

Die aktuelle Corona-Verordnung definiert vier Lockerungsstufen, in denen unterschiedliche Regelungen und Voraussetzungen für Ihren Besuch im Europa-Park Erlebnis-Resort gelten. Zur Übersicht der Stufen

Folgende Informationen und Regelungen gelten für Tage mit einer 7-Tage-Inzidenz zwischen 35 und 50!

Übersicht

Panorama des Europa-Park

Europa-Park

Mehr Infos zum Europa-Park

Svalgurok

Rulantica

Mehr Infos zu Rulantica

Test

YULLBE

Mehr Infos zu YULLBE

Übersicht über die Hotels

Erlebnishotels & Camp Resort

Mehr Infos

Europa-Park Camping Panorama

Europa-Park Camping

Mehr Infos zum Camping

Hotel Gastronomie Buffet Europa-Park

Hotel-Restaurants & -Bars

Mehr Infos

Massagen- für Körper, Geist & Seele

Wellness & Sport

Mehr Infos zu Wellness & Sport

Magic Cinema

Abendkino

Mehr Infos

Wofür interessieren Sie sich?

Ihr Schnellzugriff auf die detaillierten Infos.

Allgemeingültige Infos

Voraussetzungen für Ihren Besuch, wie Berechtigungs-Nachweis (geimpft / genesen / getestet) und die medizinische Maske
Aktuelle Einreise- und Anreisebeschränkungen
Hygiene- & Sicherheitsmaßnahmen

Spezielle Infos

Europa-Park
Rulantica
Erlebnishotels & Camp Resort
Europa-Park Camping
Hotel-Restaurants & -Bars
Wellness & Sport
Abendkino
YULLBE
Europa-Park Club
Confertainment
EPStore

Voraussetzungen für Ihren Besuch

Die wichtigsten Infos für Ihre Anreise

Für eine schnelle und reibungslose Ankunft bitten wir Sie, Folgendes mitzubringen:

1.

Berechtigungs-Nachweis

2.
  • Europa-Park Besuch: Ticket und ggf. die Bestätigung der Ticketumwandlung
  • Rulantica Besuch: Ticket und ggf. die Bestätigung der Ticketumwandlung
  • Übernachtung: Reservierungsbestätigung
  • YULLBE Erlebnis: Ticket
  • Event oder Kino-Besuch: Ticket
  • Wellness-Behandlung: Buchungsbestätigung (optional)
  • Restaurant- oder Barbesuch: Bestätigung der Tischreservierung (optional)
3.

Lichtbildausweis

4.

Medizinische Maske 

 

Wir bitten Sie ausdrücklich, die Vollständigkeit der genannten Dokumente vor Ihrer Anreise sicherzustellen. Sollten diese nicht vollständig sein, wird der Besuch (trotz gültigem Eintrittsticket / gültiger Reservierungsbestätigung) nicht möglich sein.

Die Kontrolle erfolgt vor Ort auf dem Besucherparkplatz, am Haupteingang bzw. an der Hotel-Rezeption, am Eingang des Restaurants oder der Bar und beim Empfang im Wellness & Spa-Bereich. Ein Abgleich mit einem Lichtbildausweis ist zwingend erforderlich.

Berechtigungs-Nachweis

Als Berechtigungs-Nachweis muss eines der drei folgenden Dokumente genutzt werden:

Getestet
Offiziell anerkanntes, negatives Corona-Testergebnis (PCR- oder Schnelltest), welches bei der Ankunft maximal 24 Stunden alt sein darf. Ein negatives Testergebnis wird ab einem Alter von 6 Jahren benötigt. Bitte beachten Sie: Es werden nur Tests einer offiziellen Teststelle akzeptiert. Mitgebrachte Selbsttests werden nicht akzeptiert.
Wenn eine sogenannte Firmen-/Behördenbestätigungen für Schnelltests keine Uhrzeit aufweist, ist diese Bestätigung nur für den Tag der Ausstellung gültig, nicht für den Folgetag. Die Firmen-/Behördenbestätigung muss in jedem Fall immer unterschrieben sein.

Geimpft
Bitte bringen Sie Ihren Impfnachweis in Form des offiziellen Impfpasses oder als digitalen Nachweis per App mit. Der Impfnachweis muss von offizieller Stelle anerkannt sein und folgende Informationen enthalten: Vor- und Nachname, Impfstoff, Impfdatum.
Der vollständige Impfnachweis muss älter als 14 Tage sein. Haben Sie Ihre vollständige Impfung am 01.06.2021 erhalten, gelten Sie ab dem 15.06.2021 als "geimpft" und können ab diesem Tag das Europa-Park Erlebnis-Resort besuchen.

Genesen
Bitte bringen Sie Ihr positives PCR-Labortestergebnis mit, das mindestens 28 Tage zurückliegt. Sollte Ihr positives Testergebnis länger als 6 Monate zurückliegen, müssen Sie zusätzlich Ihren Impfnachweis in Form des offiziellen Impfpasses oder als digitalen Nachweis mitbringen. Ab dem Zeitpunkt der Impfung gelten die Personen als vollständig immunisiert.

Testmöglichkeiten für Europa-Park & Rulantica Gäste

Pro Besuchstag muss ein negatives Testergebnis vorgewiesen werden, welches bei der Ankunft maximal 24 Stunden alt sein darf. Wir empfehlen dringend, bereits mit einem negativen Testergebnis anzureisen, da der Zutritt ansonsten nicht garantiert werden kann. Falls Sie sich unterwegs noch testen lassen möchten, können Sie auf der Website des Ortenaukreises die Standorte der verschiedenen Testcenter einsehen: Zur Website

Sollten Sie keinen der genannten Berechtigungs-Nachweise vorzeigen können, steht in Ausnahmefällen eine geringe Anzahl an Testmöglichkeiten vor Ort bereit.
Je nach Auslastung kann es jedoch zu extremen Wartezeiten kommen. Die Testkapazitäten sind sehr beschränkt und nur für absolute Ausnahmefälle vorgesehen.

Für Besucher mit Wohnsitz in Deutschland ist dieser Test kostenfrei. Für Gäste mit Wohnsitz im Ausland fällt eine Testgebühr von 25,39 €¹ pro Person an. Bitte beachten Sie die speziellen Infos für unsere internationalen Gäste. Zu den Infos für internationale Gäste

Beispiel: Sie reisen um 9:00 Uhr an und Ihr Testergebnis ist bis 11:00 Uhr gültig. Dann sollten Sie vor 11:00 Uhr den Europa-Park betreten, damit Ihr Testergebnis als Berechtigungs-Nachweis genutzt werden kann. Falls Sie nach 11:00 Uhr im Europa-Park ankommen oder auch noch am Folgetag den Europa-Park besuchen möchten, benötigen Sie ein neues / weiteres Testergebnis.

Testmöglichkeiten für Übernachtungsgäste

Am Tag vor der Anreise machen Sie zuhause in einem Testzentrum einen Test nach genannten Kriterien und profitieren von einem zügigen Check-In.

Übernachtung plus Europa-Park bzw. Rulantica Besuch am Anreisetag

Für den Besuch des Europa-Park bzw. der Wasserwelt Rulantica muss pro Zutrittstag ein gültiger Berechtigungs-Nachweis mitgeführt werden. Falls Sie die Parks an Ihrem Anreisetag besuchen wollen, dann können Sie für den Hotel-Check-In und den Park-Zutritt denselben Berechtigungs-Nachweis vorzeigen. Bitte beachten Sie, dass die 24 Stunden Gültigkeit des Negativ-Tests noch nicht abgelaufen sein darf. Ist Ihr Negativ-Testergebnis auf 15:00 Uhr datiert, muss der Hotel-Check-In und der Park-Zutritt vor 15:00 Uhr am Anreisetag erfolgen.

Übernachtung plus Europa-Park bzw. Rulantica Besuch am Folgetag

Für den Besuch des Europa-Park bzw. der Wasserwelt Rulantica muss pro Zutrittstag ein gültiger Berechtigungs-Nachweis mitgeführt werden. Machen Sie daher am Anreisetag hier vor Ort einen weiteren Test und nutzen Sie unsere Test-Center speziell für Übernachtungsgäste.

Informationen zu den Teststationen und Öffnungszeiten werden beim Inkrafttreten der Inzidenzstufe 3 veröffentlicht.

  • Für Besucher mit Wohnsitz in Deutschland ist dieser Test kostenfrei.
  • Für Gäste mit Wohnsitz im Ausland fällt eine Testgebühr von 25,39 €¹ pro Person an. Bitte beachten Sie die speziellen Infos für unsere internationalen Gäste. Zu den Infos für internationale Gäste

Übernachtung plus mehrtägigem Europa-Park bzw. Rulantica Besuch

Wenn Sie die Parks an mehr als zwei Tagen besuchen, ist auch am Tag nach der ersten Übernachtung und ggf. an allen Folgetagen ein neuer Test zwischen 12:00 und 22:00 Uhr erforderlich.

Restaurants, Wellness & Fitness

Als Hotelgast können verschiedene Leistungen & Angebote am Anreisetag sowie am folgenden Tag mit dem Berechtigungsnachweis von der Anreise genutzt bzw. besucht werden.
Dies schließt folgendes ein: die hoteleigenen Restaurants, Bars & Cafés, gebuchte Wellnessanwendungen, Fitnesskurse, Fitnessbereiche, die Pools und die Saunen.

Positiv-Test vor Ort

Sollten Sie positiv auf SARS-CoV-2 getestet werden, müssen Sie und Ihre Begleitpersonen umgehend das Betriebsgelände verlassen und sich bei Ihrem zuständigen Gesundheitsamt melden.

  • Der Aufenthalt inkl. der gebuchten Tickets kann über die Hotelreservierung (Tel: 07822 8600 oder per E-Mail an hotel [at] europapark.de) kostenfrei storniert werden.
  • Das Europa-Park Ticket kann in ein neues tagesdatiertes Ticket der Sommersaison 2021 umgewandelt werden. Bitte wenden sich hierzu an unseren Gästeservice unter 07822 77-6688 oder gaesteservice [at] europapark.de.
  • Rulantica und YULLBE-Tickets können in neue tagesdatierte Tickets für Besuchstermine bis 31.12.2021 umgewandelt werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Gästeservice unter 07822 77-6688 oder gaesteservice [at] europapark.de.
Personengruppen, die vorab kein tagesdatiertes Ticket benötigen

Folgende Personengruppen benötigen vorab kein tagesdatiertes Eintrittsticket für den Europa-Park bzw. Rulantica,  sondern erhalten dieses vor Ort an den Eingangskassen. Über ein separates Ticket-Kontingent wird sichergestellt, dass die Gäste gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises garantiert Zutritt erhalten. Bitte beachten Sie, dass Begleitpersonen zwingend vorab ein tagesdatiertes Ticket im Ticketshop buchen müssen. Zum Ticketshop

  • Kleinkinder bis einschließlich 3 Jahre benötigen kein Ticket, der Zutritt zum Europa-Park bzw. zu Rulantica ist mit einem entsprechenden Altersnachweis ohne Ticket möglich.
  • Geburtstagskinder bis einschließlich 12 Jahre erhalten gegen Vorlage eines Altersnachweises am Geburtstag an den Kassen 19 & 20 am Haupteingang des Europa-Park ihr Gratis-Ticket, bzw. direkt vor Ort in Rulantica freien Eintritt. Diese Regelung gilt nur am Geburtstag selbst und kann nicht nachgeholt werden.
  • Gäste mit Behinderung (Europa-Park): Blinde (Behindertenausweis mit dem Eindruck "Bl" erforderlich) und Rollstuhlfahrer (Behindertenausweis mit dem Eindruck "aG" erforderlich) erhalten nach Vorlage eines gültigen Nachweises an den Kassen 19 & 20 am Haupteingang des Europa-Park ihr Gratis-Ticket. Gäste mit sonstigen Behinderungen (Behindertenausweis erforderlich) erhalten entweder direkt vor Ort oder im Ticketshop mit dem "Sondertarif" einen reduzierten Eintrittspreis. Diese Regelung gilt auch bei Vorlage eines Behindertenausweises mit dem Eindruck "B", die Begleitperson erhält ebenfalls den reduzierten Eintrittspreis.
  • Gäste mit Behinderung (Rulantica): Gäste mit Behindertenausweis benötigen ein eigenes, gültiges Ticket zum Sondertarif (erhältlich über den Ticketshop). Blinde (Behindertenausweis mit dem Eindruck "Bl" erforderlich), Rollstuhlfahrer (Behindertenausweis mit dem Eindruck "aG" erforderlich), hilflose Personen (Behindertenausweis mit Eindruck "H" erforderlich) sowie Gäste, die zur Mitnahme einer Begleitperson berechtigt sind (Behindertenausweis mit Eindruck "B" erforderlich) erhalten bei Vorlage des Behindertenausweises freien Eintritt für eine Begleitperson. Eine Online-Buchung des Eintrittstickets vorab ist für die Begleitperson nicht notwendig.

Lichtbildausweis

Alle Gäste über 16 Jahren müssen einen gültigen Lichtbildausweis vorweisen. Der Berechtigungs-Nachweis wird vor Ort mit dem Lichtbildausweis abgeglichen. Neben dem offiziellen Ausweis werden auch Personalausweis, Reisepass, Krankenversicherung-Karte, Führerschein, o. ä akzeptiert.

Kinder zwischen 6 und 16 Jahren weisen sich - in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten - mit dem Schülerausweis, der Geburtskunde oder der Krankenversicherungskarte ohne Lichtbild aus.

Gäste aus der Schweiz können gerne ihr "Familien-Büchlein" verwenden.

Medizinische Maske

Die Maskenpflicht gilt gemäß den offiziellen behördlichen Vorgaben des Bundeslandes Baden-Württemberg für Personen ab dem vollendeten 6. Lebensjahr. Bitte beachten Sie, dass das Tragen eines gewickelten Schals, Tüchern oder einer Stoffmaske nicht zulässig ist. Als medizinische Masken werden z. B. OP-Masken oder FFP2 & 3-Masken akzeptiert.

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Europa-Park
  • Aufgrund der geltenden Maskenpflicht ist das Tragen einer medizinischen Maske in allen Innenräumen, in den Attraktionen sowie im Anstehbereich verpflichtend und überall dort, wo der Mindestabstand von 1,5m nicht eingehalten werden kann.
  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigene medizinische Maske mitzubringen. Falls die Maske z. B. durch eine Wasserattraktion nass wird, so ist die Maskenpflicht weiterhin gültig und es muss eine Ersatzmaske getragen werden. Am besten bringen Sie sich mehrere Masken mit oder Sie schauen in unseren Shops vorbei.
  • Ist es Ihnen z. B. aus medizinischen Gründen nicht zumutbar, eine medizinische Maske zu tragen, so können wir mit Rücksicht auf Ihre Mitmenschen eine Attraktionsnutzung bedauerlicherweise nicht ermöglichen. Wir können hier leider keine Ausnahme machen.
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Rulantica
  • Aufgrund der geltenden Maskenpflicht ist das Tragen einer medizinischen Maske in der Lobby sowie auf dem Weg bis zu den Schließfächern verpflichtend. Danach können Sie Ihre Masken im Schließfach verstauen und die Rulantica Halle sowie den angrenzenden Außenbereich ohne medizinische Maske erkunden.
  • Die Maskenpflicht gilt nur außerhalb des eigentlichen Badebereichs wie z. B. im Kelpie Café, beim Check-In und beim Check-Out oder den Shops in der Lobby.
  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigene medizinische Maske mitzubringen. Masken sind darüber hinaus in unserer Rulantica Market Hall in der Lobby erhältlich.
  • In Bereichen, in denen der Abstand von mindestens 1,5 Metern zu den Gästen nicht immer eingehalten werden kann, tragen unsere Mitarbeitenden eine medizinischen Maske. Wir bitten Sie, zu jeder Zeit den Mindestabstand von 1,5 Metern zu den anderen Besuchern einzuhalten.
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Erlebnishotels, Camp Resort & Camping

Aufgrund der geltenden Maskenpflicht ist das Tragen einer medizinischen Maske in allen geschlossenen und überdachten Räumen sowie in Bereichen der Außenanlagen, in denen dies gesondert angeordnet wird, verpflichtend. Auch wenn Sie z. B. aus medizinischen Gründen keine medizinische Maske tragen müssen, bitten wir Sie, aus Rücksicht auf Ihre Mitmenschen dennoch eine Maske zu tragen. Bei Nichtbeachtung können wir von unserem Hausrecht Gebrauch machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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Hotel-Restaurants & -Bars

Tragen Sie eine medizinische Maske, um Ihre Mitmenschen zu schützen. Am Tisch dürfen Sie die Maske natürlich absetzen. Sie können auch gerne eine FFP2-Maske anstatt einer medizinischen Maske nutzen.

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Wellness & Sport
  • Im gesamten Wellness & Spa-Bereich sowie auch während der Anwendung ist das Tragen einer medizinischen Maske Pflicht.
  • Bei Fitnesskursen gilt die Maskenpflicht bis zum Betreten des Kursraumes.
  • In den Fitnessbereichen sowie im Fitness-Club "Boston Red Sox" besteht die Maskenpflicht: Während der Nutzung der Fitnessgeräte entfällt die Maskenpflicht.
  • Wir bitten Sie, Ihre eigene medizinische Maske mitzubringen.
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Abendkino

Es besteht die Maskenpflicht ab Betreten und bis zum Verlassen des Kinos. Zum Verzehr von Speisen und Getränken am Platz kann die Maske kurzzeitig abgenommen werden.

Aktuelle Einreise- und Anreisebeschränkungen

Falls Sie gemäß dem Robert Koch-Institut aus einem Hochinzidenz- oder Virusvariantengebiet anreisen möchten oder sich in letzter Zeit dort aufgehalten haben, ist eine Anreise nur bedingt möglich. Bitte informieren Sie sich vorab über die Regelungen, die für das Gebiet gelten.

Sofern Sie in den vergangenen 14 Tagen Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2-infizierten Person hatten oder Symptome eines Atemwegsinfektes oder erhöhte Temperatur aufweisen, ist ein Besuch leider nicht möglich. 

Falls ein Besuch aus genannten Gründen nicht stattfinden kann, können Sie den Aufenthalt kostenfrei stornieren bzw. verschieben. Sprechen Sie uns an:

  • Der Aufenthalt inkl. der gebuchten Tickets kann über die Hotelreservierung (Tel: 07822 860-0 oder per E-Mail an hotel [at] europapark.de) kostenfrei storniert werden.
  • Das Europa-Park Ticket kann in ein neues tagesdatiertes Ticket der Sommersaison 2021 umgewandelt werden. Bitte wenden sich hierzu an unseren Gästeservice unter 07822 77-6688 oder gaesteservice [at] europapark.de.
  • Rulantica und YULLBE-Tickets können in neue tagesdatierte Tickets für Besuchstermine bis 31.12.2021 umgewandelt werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Gästeservice unter 07822 77-6688 oder gaesteservice [at] europapark.de.

Für Gäste aus der Schweiz: Wir akzeptieren Antigen-Schnelltests, die an einer offiziellen Stelle bestätigt wurden. Antigen-Schnelltests können für Personen ab 12 Jahren in Apotheken gemacht werden. Die Kosten werden von der Krankenkasse übernommen.

Spezielle Testmöglichkeiten

  • Sollten Sie keine Möglichkeit haben im Vorfeld Ihrer Anreise einen Test zu machen, steht eine geringe Anzahl an Testmöglichkeiten für Sie vor Ort bereit. In Ausnahmefällen können Sie auch ohne Test einreisen und sich an einem der Testcenter vor Ort testen lassen. Bitte beachten Sie, dass für Gäste mit Wohnsitz im Ausland eine Testgebühr von 25,39 €¹ pro Person anfällt.
  • Buchen Sie Ihren Termin bereits vor der Anreise: Zur Testanmeldung
  • Je nach Auslastung kann es jedoch zu langen Wartezeiten kommen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen bereits mit einem negativen Testergebnis anzureisen, da der Zutritt ansonsten nicht garantiert werden kann.

Allgemeine Hygiene- & Sicherheitsvorgaben

Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und Mitarbeiter haben seit jeher höchste Priorität. Wir haben alle Maßnahmen umsichtig und mit größter Sorgfalt umgesetzt, damit Sie einen unbeschwerten Aufenthalt bei uns verbringen können.

Sie möchten gut vorbereitet sein für Ihren kommenden Aufenthalt? Wir auch!

Für ein gesundes Miteinander
  • Gesundheit: Wir bitten Sie, den Besuch des Europa-Park Erlebnis-Resort nur bei gutem Gesundheitszustand anzutreten. Besucher, die in den vergangenen 14 Tagen Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2-infizierten Person hatten oder Symptome eines Atemwegsinfektes oder erhöhte Temperatur aufweisen, dürfen das Erlebnis-Resort nicht betreten.

  • Abstand: Bitte beachten Sie die vorgegebene Abstandsregelung von mindestens 1,5 Metern zu Personen, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören. In allen Wartebereichen finden Sie zur Orientierung Abstandsmarkierungen auf dem Boden. In Rulantica dürfen sich maximal 4 Personen pro Abschnitt aufhalten, im Europa-Park maximal 3 Personen. Tipp für Übernachtungsgäste: Am besten stellt sich nur eine Person bei der Rezeption an, um die gebuchten Europa-Park und/oder Rulantica Tickets oder den Zimmerschlüssel abzuholen. Wir bitten Sie, beim Parken auf die vorgegebene Abstandsregelung zu achten und den Anweisungen des einweisenden Personals vor Ort Folge zu leisten.

  • Niesen & Husten: Wir bitten Sie, die gängige Nies- und Hustenetikette bei Ihrem Besuch im Europa-Park Erlebnis-Resort einzuhalten.

  • Händewaschen: Häufiges und gründliches Händewaschen wird ausdrücklich empfohlen. Bitte machen Sie davon regelmäßig Gebrauch. Es stehen Ihnen dafür ausreichend Möglichkeiten zur Verfügung.

  • Unwohlsein: Sollten Sie sich während Ihres Besuchs unwohl fühlen, meiden Sie sämtliche Kontakte zu anderen Gästen und kontaktieren Sie umgehend den nächsten Mitarbeiter. Tragen Sie dabei bitte in den vorgeschriebenen Bereichen immer eine medizinische Maske und halten Sie Abstand zu Ihren Mitmenschen.

  • Bezahlen: Bitte bezahlen Sie, wann immer möglich, kontaktlos.

  • Geschlossene Bereiche: Bitte beachten Sie, dass manche Angebote und Services nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

  • Wartezeit: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund der neuen Maßnahmen und Regelungen zu längeren Wartezeiten kommen kann.

  • Aufzüge: Benutzen Sie bitte nach Möglichkeit Treppenaufgänge. Die Aufzugsnutzung ist ausschließlich mit Familienmitgliedern gestattet.

  • Anreise: Beachten Sie bitte für die Anreise die geltende Maskenpflicht. Bei Mitfahrten von haushaltsfremden Personen im Auto gilt für alle Insassen eine Maskenpflicht. Wir bitten Sie, beim Parken auf die vorgegebene Abstandsregelung zu achten und den Anweisungen des einweisenden Personals vor Ort Folge zu leisten.

Unser Service für Sie
  • Reinigung: Zu Ihrer Sicherheit reinigen wir Oberflächen wie z. B. Handläufe, Türklinken, Toiletten etc. in erhöhten Intervallen. Diese sind mit dem Europa-Park Hygiene-Siegel gekennzeichnet. Die Attraktionen werden in bestimmten Zyklen zusätzlich gereinigt. Der Ablauf wird bestmöglich optimiert, um Wartezeiten zu minimieren.

Europa-Park

  • Belüftung: Attraktionen, Shops und Gastronomieeinrichtungen werden in regelmäßigen Abständen gelüftet, um eine Frischluftzufuhr zu gewährleisten.

Rulantica

  • Belüftung: Das leistungsfähige Lüftungssystem von Rulantica gewährleistet einen steten Luftaustausch und stellt eine hohe Luftqualität sicher. Das Volumen der gesamten Halle wird damit ca. zweimal je Stunde auswechselt.
  • Liegeflächen: Die Liegemöglichkeiten stehen kostenfrei und in großer Anzahl zur Verfügung und werden regelmäßig desinfiziert. Die Liegen sind im Abstand von 1,5 Metern aufgestellt. Wir bitten Sie, während Ihres Besuchs durchgängig dieselben Liegen zu nutzen und den Abstand von 1,5 Meter zu Liegeflächen von Personen außerhalb Ihres Haushalts einzuhalten.

Europa-Park Hotels

  • Belüftung: Gastronomieeinrichtungen sowie die öffentlichen Bereiche werden in regelmäßigen Abständen gelüftet, um eine Frischluftzufuhr zu gewährleisten.

Rechtliches

Bitte beachten Sie auch unsere aktualisierte Parkordnung des Europa-Park, die Park- und Badeordnung von Rulantica sowie die ergänzend gültigen AGBs der Europa-Park Hotels, dem Camp Resort und dem Europa-Park Camping.

Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander Rücksicht zu nehmen. Folgen Sie bitte den Anweisungen des Personals.

Europa park achterbahn
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Europa park achterbahn

Europa-Park

Eintrittskarten für den Europa-Park

Um die Begrenzung der Besucherzahlen einhalten zu können, haben wir uns dazu entschieden, anstelle der saisonal gültigen Eintrittskarten tagesdatierte Tickets anzubieten.

Tagestickets können ausschließlich online über den Ticketshop oder zum Best-Preis in Verbindung mit einer Übernachtung über die Hotel-Reservierung gekauft werden.

Zum Ticketshop

Zur Hotel-Reservierung

Bereits gekaufte Eintrittskarten, Ehrenkarten und Freikarten können im Ticketshop in tagesdatierte Tickets umgewandelt werden. Eintrittskarten vergangener Saisons können gegen einen Aufpreis im Ticketshop umgewandelt werden. Der ggf. fällige Aufpreis wird nach der Eingabe der Ticketnummer aufgeführt.

Alle Infos zu Ticketumwandlung

Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisübersicht.

Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Infos & Regelungen, welche für diese Inzidenzstufe gelten: Die Voraussetzungen für den Besuch, die aktuellen Ein- und Anreisebeschränkungen sowie die Hygiene- & Sicherheitsmaßnahmen.

Zu den allgemeingültigen Infos springen

Alle Ticketarten & Angebote

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Clubkarte

Alle Informationen zur Clubkarte und der aktuellen Clubkarten-Regelung finden Sie auf der Infoseite zum Europa-Park Club.

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Mehrtägiger Aufenthalt

Das 2-Tagesticket für den Europa-Park kann im Ticketshop erworben werden. Zum Ticketshop
Tipp: Profitieren Sie vom günstigen Eintrittspreis und buchen Sie Ihre Tickets direkt bei der Hotel-Reservierung hinzu. Zur Hotel-Reservierung

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Gäste mit Behinderungen

Der reduzierte Eintrittspreis wird nach Vorlage des Behindertenausweises vor Ort im Europa-Park gewährt. Es ist nicht nötig, vorab ein tagesdatiertes Ticket zu erwerben. Das gilt ausschließlich für Gäste mit Behinderungen sowie deren Begleitperson (Behindertenausweis mit Eindruck "B" erforderlich). Alle weiteren Begleitpersonen müssen vorab ein tagesdatiertes Ticket im Ticketshop erwerben.

Bitte wenden Sie sich direkt an die "Information am Haupteingang", um den reduzierten Preis wahrnehmen zu können:

  • Kostenfreier Eintritt wird gegen Vorlage eines Behindertenausweises mit Vermerk "BI" gewährt
  • Kostenfreien Eintritt erhalten Rollstuhlfahrer gegen Vorlage eines Behindertenausweises mit Vermerk "aG" (außergewöhnliche Gehbehinderung)
  • Ein reduzierter Eintrittspreis von 47,00 €¹ für Sie und eine Begleitperson wird gegen Vorlage eines Behindertenausweises mit dem Eindruck "B" (Begleitperson erforderlich) gewährt
  • Der reduzierte Eintrittspreis von 47,00 €¹ wird gegen Vorlage eines Behindertenausweises gewährt
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Gäste ab 60 Jahren

Der reduzierte Ticketpreis für Gäste ab 60 Jahren ist weiterhin gültig und kann über unseren Ticketshop gebucht werden. Bis auf das "Für alle ab 60 Jahre-Hotel-Paket" werden aktuell keine weiteren Angebote und Aktionen für Senioren angeboten. Zum Ticketshop

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Freier Eintritt unter 4 Jahren und für Geburtstagskinder

Kinder unter 4 Jahren können den Europa-Park auch weiterhin kostenfrei besuchen und benötigen kein tagesdatiertes Ticket.

Bei Geburtstagskindern gilt die allgemeine Regelung: Der freie Eintritt gilt am jeweiligen Geburtstag und kann nicht nachgeholt oder verschoben werden. Für Geburtstagskinder – wie für Kinder unter 4 Jahren – muss kein Online-Ticket gekauft werden.

Bedauerlicherweise können wir das Kindergeburtstag-Paket aktuell nicht anbieten. Falls Sie unser Kindergeburtstag-Paket gebucht haben und der Kindergeburtstag leider nicht stattfinden konnte, so wenden Sie sich bitte an gaesteservice [at] europapark.de. Wir buchen Ihren Termin gerne um.

Der freie Eintritt für das Geburtstagskind bleibt weiter bestehen. Für ein Geburtstagskind muss kein tagesdatiertes Ticket erworben werden – der freie Eintritt ist am Tag des Geburtstags garantiert!

 

Ico parkplatz tickets ico_parkplatz_tickets Created with Sketch.
Parkplatz-Tickets

Über den Online-Ticketshop erworbene Parkplatz-Tickets sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Parkplatz-Tickets, die bereits im Jahr 2020 erworben wurden, sind um ein Jahr verlängert worden, sodass diese ab Kaufdatum insgesamt zwei Jahre einlösbar sind.

 

FAQ

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Umwandlung

Ihre bereits erworbenen Tickets sind weiterhin gültig und müssen vor Ihrem Besuch kostenfrei im Ticketshop umgewandelt werden. Diese Umwandlungsmöglichkeit steht Ihnen online im Ticketshop zur Verfügung.

Für Sommertickets 2020, Wintertickets 2020/2021 sowie bereits gebuchte, tagedatierte Tickets für die Sommersaison 2021 die vor dem 20.05.2021 gekauft wurden und die auf Grund der Corona-Pandemie und der damit verbundenen Schließung des Europa-Park nicht eingelöst werden konnten, fällt – unabhängig vom Besuchsdatum bei einer Einlösung in der Sommersaison 2021 – kein Aufpreis an. Diese Tickets können ohne Aufpreis in Sommertickets für die Saison 2021 umgewandelt werden.

Bei einer erneuten behördlichen Schließung sind Ihre bereits erworbenen Tickets weiterhin gültig und können über den Ticketshop kostenfrei für einen anderen Tag umgebucht werden.  

In besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.

Zum Ticketshop

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Freundesgruppen & Familien

Laut der Corona Verordnung des Landes Baden-Württemberg ist im öffentlichen Raum zu anderen Personen ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu wahren. In den gastronomischem Betrieben wird der Abstand z. B. durch die Tischbelegung und -Anordnung sichergestellt. Folglich ist derzeit ein Besuch von befreundeten Familien oder Freundesgruppen nur unter Einhaltung des Abstandsregelung möglich.

Die Kontaktbeschränkungen von max. 15 Personen aus 4 Haushalten ist dabei zu berücksichtigen. Geimpfte sowie genesene Personen werden nicht mitgezählt. Paare, die nicht zusammenleben, zählen als ein Haushalt.

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Wunschdatum ist im Ticketshop nicht verfügbar

Ist ein Datum nicht im Ticketshop verfügbar, dann bedeutet das, dass der Tag bereits ausverkauft ist und es leider keine Tickets mehr gibt. Damit die Mindestabstände unserer Gäste und Mitarbeiter eingehalten werden können, haben wir die Anzahl der Gäste pro Tag begrenzt und tagesdatierte Tickets eingeführt. Wir freuen uns, Sie an einem anderen Tag wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tipp: In Kombination mit einer Übernachtung in den Europa-Park Hotels, im Camp Resort oder auf dem Camping gibt es immer eine Europa-Park Ticketgarantie! Zur Hotel-Reservierung

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Tickets verschenken

Falls das Datum des Besuchs feststeht, können Sie die Tickets vorab im Ticketshop kaufen. Sollte das Datum nicht feststehen, dann können Sie ein nicht tagesdatiertes Gutscheinticket online im Ticketshop erwerben und der Beschenkte kann sich sein Datum selbst aussuchen. 

Zum Zeitpunkt des Einkaufs ist das Ticket noch undatiert und damit für den Besuch vor Ort nicht freigeschaltet. Die Datierung und Freischaltung des Gutscheintickets erfolgt online im Ticketshop. Erst nach erfolgreicher Online-Freischaltung kann das Gutscheinticket für den Einlass vor Ort verwendet werden.

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Einlass in den Europa-Park

Eine spontane Anreise ist in der aktuellen Situation leider nicht möglich, da Sie ohne ein zuvor online erworbenes tagesdatiertes Ticket keine Garantie auf Einlass in den Europa-Park haben.

Für den Einlass in den Park benötigen Sie Ihr Original-Ticket sowie im Falle einer Ticketumwandlung die E-Mail-Bestätigung. Um Kontaktpunkte zu minimieren, bitten wir Sie, Ihr Ticket selbst zu scannen. Hierzu können Sie den QR-Code entweder über Ihr mobiles Endgerät oder in gedruckter Form vorzeigen. Bei Bedarf steht Ihnen unser Personal zur Unterstützung bereit.

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Speicherung der Kontaktdaten

Aufgrund der Corona Verordnung für Freizeitparks und der Corona Verordnung für Sportstätten sind wir verpflichtet, die Kontaktdaten unserer Besucher zu speichern. Die Daten werden 4 Wochen nach dem Besuch automatisiert wieder gelöscht. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.

Ihr Besuch im Europa-Park

Das Angebot vor Ort

Wir haben täglich von 9:00 bis mindestens 18:00 Uhr geöffnet. Bei über 100 Attraktionen ist für jeden etwas dabei! Gehen Sie mit den Piraten in Batavia auf eine exotische Reise durch den indonesischen Dschungel, erleben Sie wahre Höhenflüge beim Silver Star oder erfrischen Sie sich auf einer unseren zahlreichen Wasserattraktionen.

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Attraktionen

Aufgrund der aktuellen Situation stehen folgende Attraktionen leider nicht zur Verfügung: Ballpool auf dem Abenteuerspielplatz (Spanien), Ballpool (Holland), Ballpool im Limerick Castle (Irland), Casa de Aventura (Portugal) - Alle anderen Attraktionen sind in Betrieb!

Es gelten folgende Hinweise:

  • Single Rider kann aktuell leider nicht angeboten werden.
  • Bitte beachten Sie, dass wir aktuell bei folgenden Attraktionen nicht auf Wünsche bezüglich der Platzierung eingehen können. Bei den Attraktionen blue fire Megacoaster powered by Nord Stream 2, WODAN - Timburcoaster, Voletarium, Piraten in Batavia, Tiroler Wildwasserbahn, Eurosat - CanCan Coaster und ARTHUR wird Ihnen ein Sitz zugeteilt. Bei allen anderen Attraktionen besteht freie Sitzplatzwahl.
  • Die Fahrgeschäfte werden in bestimmten Zyklen zusätzlich gereinigt. Der Ablauf wird bestmöglich optimiert, um Wartezeiten zu minimieren.

Alle Attraktionen

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Shows & Parkevents

It's showtime!

Auch in der Sommersaison erwartet Sie ein abwechslungsreiches Showprogramm. Das aktuelle Showprogramm finden Sie unter "Shows".

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Essen & Trinken

Genießen Sie die einzigartige Atmosphäre in unseren Restaurants und lassen Sie sich kulinarisch verwöhnen! Aufgrund der offiziellen behördlichen Vorgaben ist es möglich, dass vereinzelte gastronomische Betriebe nicht geöffnet sein werden. Es wird aber in jedem Themenbereich ein attraktives, gastronomisches Angebot geben. Lassen Sie sich überraschen!

Bitte beachten Sie vor Ort die Öffnungszeiten der Bars & Restaurants.

Die wichtigsten Maßnahmen und Vorgaben in den Restaurants:

  • Halten Sie mind. 1,5 Meter Abstand zu Personen, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören.
  • Tragen Sie eine medizinische Maske, um Ihre Mitmenschen zu schützen. Am Tisch dürfen Sie die Maske natürlich absetzen.
  • Bitte bezahlen Sie, wann immer möglich, kontaktlos.
  • Tipp: Unbedingt im Bamboe Baai vorbeischauen und altbekannte aber auch viele neue Gerichte entdecken!
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Virtuelles Warten & spielerische Abstandsregeln

Als Ergänzung zu den Maßnahmen vor Ort hat der Europa-Park neue digitale Technologien im Bereich des Warteschlangen-Managements und für das Einhalten von Abständen eingeführt:

  • Distance Radar – mit unserer App (nur für Android Smartphones) können Sie auf spielerische Art und Weise die Abstandsregeln bei Ihrem Parkbesuch einhalten. Bei ausreichendem Abstand erhalten Sie außerdem die Chance auf den Gewinn eines VIP-Passes für VirtualLine Attraktionen. Alle Informationen zur neuen "Distance Radar" App gibt es auf der Detailseite.
  • VirtualLine – unsere bestehende Europa Park & Rulantica App wurde um eine neue Funktion erweitert. Mit der VirtualLine stehen Sie virtuell bei ausgewählten Attraktionen an. Mehr Infos
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Rulantica

Eintrittskarten für Rulantica

Die aktuellen Preise finden Sie in der Preisübersicht.

Es gelten die allgemeinen Ticketbedingungen, welche Sie in der Preisübersicht einsehen können. Jedes Ticket ist nur für den reservierten Tag gültig. Wird es nicht genutzt, verliert es seine Gültigkeit. Tagestickets können ausschließlich online über den Ticketshop oder zum Best-Preis in Verbindung mit einer Übernachtung über die Hotel-Reservierung gekauft werden. Spontanbesuche sind in der aktuellen Situation leider nicht möglich.

Zum Ticketshop

Zur Hotel-Reservierung

Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Infos & Regelungen, welche für diese Inzidenzstufe gelten: Die Voraussetzungen für den Besuch, die aktuellen Ein- und Anreisebeschränkungen sowie die Hygiene- & Sicherheitsmaßnahmen.

Zu den allgemeingültigen Infos springen

Alle Ticketarten & Angebote

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After-Work oder Nachmittags-Ticket

Aktionstickets (After-Work oder Nachmittags-Ticket) werden bis auf Weiteres nicht angeboten. Bitte beachten Sie die Informationen unter "Umwandlung".

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Gäste mit Behinderungen

Bei Vorlage des Ausweises mit dem Merkmal „B“, „Bl“, „aG“ oder „H“ erhält die Begleitperson freien Eintritt. Das Ticket für die Begleitperson erhalten Sie gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises mit den entsprechenden Merkzeichen an Ihrem Besuchstag vor Ort an der Information im Eingangsbereich von Rulantica. Eine Online-Buchung des Eintrittstickets vorab ist für die Begleitperson nicht notwendig.

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Gäste ab 60 Jahren

Tickets können online über unseren Ticketshop gebucht werden. Zum Ticketshop

In Kombination mit einer Übernachtung kann das ermäßigte Ticket über die Hotel-reservierung gebucht werden. Zur Reservierung

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Freier Eintritt unter 4 Jahren und für Geburtstagskinder

Kinder unter 4 Jahren und Geburtstagskinder bis zum 12. Geburtstag können Rulantica auch weiterhin kostenfrei besuchen und benötigen kein Ticket. Der freie Eintritt für Geburtstagskinder gilt nur am jeweiligen Geburtstag und kann nicht nachgeholt oder verschoben werden.

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Parkplatz-Tickets

Über den Online-Ticketshop erworbene Parkplatz-Tickets sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Parkplatz-Tickets, die bereits im Jahr 2020 erworben wurden, sind um ein Jahr verlängert worden, sodass diese ab Kaufdatum insgesamt zwei Jahre einlösbar sind.

FAQ

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Umwandlung

Geplanter Rulantica Besuch im Schließzeitraum

Falls Sie bereits Tickets für Rulantica gebucht haben und die gewählte Ticketkategorie nicht mehr angeboten wird oder Sie das Ticket aufgrund der Schließzeit nicht wahrnehmen konnten, so können Sie Ihr Ticket online im Ticketshop umwandeln. 

Die Aktionstickets (After-Work oder Nachmittags-Ticket) werden aktuell nicht mehr angeboten. Gegen einen Aufpreis können sie in andere Ticketarten umgewandelt werden. Die Umwandlung erfolgt online über den Ticketshop.

Die bisherigen Schließzeiträume:

  • 16.03.2020 bis 09.06.2020

  • 02.11.2020 bis 02.06.2021

In besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice

ZUM TICKETSHOP

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Wie lange im Voraus können Tickets online gekauft werden?

Tagestickets, Komfort Hyddas, Komfort Sofas und Abenteuertickets können ab 90 Tage vor dem Besuchstag online im Ticketshop erworben werden. Das Abendticket und das Moonlight Ticket sind ab 30 Tage im Voraus im Ticketshop verfügbar. In Kombination mit einer Übernachtung im Hotel- oder Camp Resort können schon mehr als 90 Tage vorab Tickets dazu gebucht werden.

In Kombination mit einer Übernachtung im Hotel- oder Camp Resort können schon mehr als 90 Tage vorab Tickets zum Best-Preis dazu gebucht werden. Zur Hotel-Reservierung

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Wunschdatum ist im Ticketshop nicht verfügbar

Ist ein Datum nicht im Ticketshop verfügbar, dann bedeutet das, dass der Tag bereits ausverkauft ist und es leider keine Tickets mehr gibt. Damit die Mindestabstände unserer Gäste und Mitarbeiter eingehalten werden können, haben wir die Anzahl der Gäste pro Tag begrenzt und tagesdatierte Tickets eingeführt. Wir freuen uns, Sie an einem anderen Tag wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tipp: In Kombination mit einer Übernachtung in den Europa-Park Hotels, im Camp Resort oder auf dem Camping gibt es häufig zu diesen Terminen noch Tickets! Zur Hotel-Reservierung

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Tickets verschenken

Falls das Datum des Besuchs feststeht, können Sie die Tickets vorab im Ticketshop kaufen. Sollte das Datum nicht feststehen, dann können Sie ein nicht tagesdatiertes Gutscheinticket online im Ticketshop erwerben und der Beschenkte kann sich sein Datum selbst aussuchen.

Zum Zeitpunkt des Einkaufs ist das Ticket noch undatiert und damit für den Besuch vor Ort nicht freigeschaltet. Die Datierung und Freischaltung des Gutscheintickets erfolgt online im Ticketshop. Erst nach erfolgreicher Online-Freischaltung kann das Gutscheinticket für den Einlass vor Ort verwendet werden.

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Freundesgruppen & Familien

Laut der Corona Verordnung des Landes Baden-Württemberg ist im öffentlichen Raum zu anderen Personen ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu wahren. In den gastronomischen Betrieben wird der Abstand z. B. durch die Tischbelegung und -Anordnung sichergestellt. Folglich ist derzeit ein Besuch von befreundeten Familien oder Freundesgruppen nur unter Einhaltung der Abstandsregelung möglich.

Die Kontaktbeschränkungen von max. 15 Personen aus 4 Haushalten ist dabei zu berücksichtigen. Geimpfte sowie genesene Personen werden nicht mitgezählt. Paare, die nicht zusammenleben, zählen als ein Haushalt.

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Speicherung der Kontaktdaten

Aufgrund der Corona Verordnung für Freizeitparks und der Corona Verordnung für Sportstätten sind wir verpflichtet, die Kontaktdaten unserer Besucher zu speichern. Die Daten werden 4 Wochen nach dem Besuch automatisiert wieder gelöscht. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.

Ihr Besuch in Rulantica

Wir haben täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

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Attraktionen

Alle Attraktionen sind geöffnet: Es kann wieder nach Herzenslust gerutscht, geschwommen und geplanscht werden!
Auch die Saunen sind geöffnet, allerdings finden keine Aufgüsse statt.

Aufgrund der aktuellen Situation gelten folgende Hinweise:

  • Um den Mindestabstand wahren zu können, sind die Wasserflächen besucherbegrenzt. Das bedeutet, dass nur eine definierte Anzahl an Personen gleichzeitig im Becken sein darf. Das betrifft zum Beispiel das Wellenbad Surf Fjørd, den Außenpool Frigg Tempel, die Skog Lagune sowie den Skip Strand.
  • Auch der Wild River Vildstrøm, die Outdoor-Rutschenwelt Svalgurok sowie der Lazy River Snorri's Saga können nur von einer definierten Anzahl an Personen gleichzeitig genutzt werden.
  • Gemeinsame Reifen dürfen ab sofort nur noch mit Personen aus dem eigenen Haushalt genutzt werden.
  • 4er Reifen werden ausschließlich mit 2 oder 4 Personen aus dem gleichen Haushalt belegt. Eine Nutzung mit einer oder drei Personen ist nicht möglich. Eine alleinige Nutzung oder eine Gruppengröße von 3 Personen ist aus operativen Gründen nicht zulässig.

Bitte beachten Sie außerdem die allgemeinen Hygiene- & Sicherheitsvorgaben, die bis auf Weiteres in Rulantica gelten.
Zu den Attraktionen

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Essen & Trinken

Genießen Sie die einzigartige Atmosphäre in unseren Restaurants und lassen Sie sich kulinarisch verwöhnen! Die Restaurants und Bars sind geöffnet und bieten ihr gewohntes, abwechslungsreiches Angebot. Die Coca-Cola fylla upp Stationen stehen ebenfalls – wie gewohnt – zur Verfügung.

Die wichtigsten Maßnahmen und Vorgaben in den Restaurants:

  • Halten Sie mind. 1,5 Meter Abstand zu Personen, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören.
  • In der Skal Bar, Skogbar und im Tempel Krog dürfen Getränke nicht direkt an der Bar konsumiert werden, um die Mindestabstände wahren zu können.
  • In der Bar panoraama – die Rulantica Bar dürfen Speisen und Getränke nur am Tisch über das Servicepersonal bestellt und konsumiert werden!
  • Im Kelpie Café dürfen Speisen und Getränke nur am Tisch konsumiert werden.
  • Im Kelpie Café und in der Bar panoraama – die Rulantica Bar sind wir zu Zwecken der Nachverfolgung angehalten, Ihre Kontaktdaten zu erheben. Bitte füllen Sie das entsprechende Formular ordnungsgemäß aus.
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Erlebnishotels & Camp Resort

Die Europa-Park Hotels Garantie

Bei einer Reservierung bis zum 31.10.2021 für den Reisezeitraum ab sofort bis zum 26.12.2021 gilt: kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 3 Tage vor Anreise. (Ausgenommen Veranstaltungstickets und Gruppentarife).

ZUR HOTEL-RESERVIERUNG

Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Infos & Regelungen, welche für diese Inzidenzstufe gelten: Die Voraussetzungen für den Besuch, die aktuellen Ein- und Anreisebeschränkungen sowie die Hygiene- & Sicherheitsmaßnahmen.

Zu den allgemeingültigen Infos springen

Gut zu wissen
  • Eintrittskarten: Um die Begrenzung der Besucherzahlen einhalten zu können, haben wir uns dazu entschieden, anstelle der saisonal gültigen Eintrittskarten tagesdatierte Tickets anzubieten. Bei der Buchung der Hotel- oder Camp Resort Übernachtung müssen daher direkt Eintrittstickets mit reserviert werden. Dabei profitieren Sie von dem günstigsten Ticketpreis. Die Besuchstage sind während Ihres Aufenthalts vor Ort frei wählbar. Eine Festlegung muss nicht im Voraus erfolgen.
  • Frühstück: Aktuell ist es zwingend erforderlich, einen Tisch für das Frühstück zu reservieren! Den Tisch können Sie direkt im Anschluss an Ihre Hotelbuchung online reservieren. Auch für alle weiteren Besuche der Hotelrestaurants ist eine Tischreservierung zwingend erforderlich! Zur Tischreservierung
  • Clubkarte & Übernachtung: Alle Informationen zur Clubkarte finden Sie auf unserer Infoseite zum Club.
Wichtige Hinweise

Neben den allgemeingültigen Regelungen & Infos bitten wir um die Beachtung folgender Hinweise:

  • Ihre Begleitpersonen: Max. 15 Personen aus 4 unterschiedlichen Haushalten dürfen sich gemäß den Vorgaben der Landesregierung in einer Unterkunft im Camp Resort oder auf dem Camping aufhalten. Geimpfte sowie genesene Personen werden nicht mitgezählt. Paare, die nicht zusammenleben, zählen als ein Haushalt.
     
  • Armband: Für alle Übernachtungsgäste und Tagesbesucher des Hotel-Resorts ist derzeit das Tragen eines Kontrollarmbands zwingend erforderlich. Dieses erhalten Sie nach Vorlage des Berechtigungs-Nachweises und Lichtbildausweis. Die Kontrolle für Übernachtungsgäste erfolgt beim Check-In an der jeweiligen Hotel-Rezeption oder der Rezeption des Camp Resorts. Tagesgäste der Restaurants, Bars, Wellnessbereiche und von YULLBE werden bei Betreten der jeweiligen Location auf die Voraussetzungen für den Besuch kontrolliert. Mehr Infos zum Berechtigungs-Nachweis
     
  • Geschlossene Bereiche: Wir bitten Sie um Verständnis, dass möglicherweise nicht alle Angebote und Services im vollen Umfang oder gar nicht zur Verfügung stehen werden.
     
  • Hotel-Shuttle Resort: Der kostenfreie Hotel-Shuttle Resort fährt als Ringbus zwischen den Europa-Park Hotels, Rulantica, dem Europa-Park Eingang für Hotelgäste sowie YULLBE. In dem Bus ist das Tragen einer medizinischen Maske entsprechend der Landesverordnung Pflicht für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren. Gerne können Sie als Gast der Europa-Park Hotels auch mit dem Auto selbständig zwischen den Hotels pendeln und auf allen Hotelparkplätzen sowie bei Rulantica kostenfrei parken.

Wir halten Abstand, sind aber füreinander da!

Für einen möglichst kontaktarmen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen die kostenfreie Europa-Park Hotel App. Nutzen Sie darüber die Funktion des kontaktlosen Pre-Check-In sowie Check-Outs.

App Store       Google Play
 

Falls Sie bei Ihrer Reservierung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie vor Ihrer Anreise eine E-Mail mit allen dann aktuell für Ihren Aufenthalt wichtigen Informationen. Bitte hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse (zum Beispiel wenn Sie Ihr Zimmer bei einem Reiseveranstalter gebucht haben oder aus einem anderen Grund dem Hotel oder Camp Resort noch keine direkten Kontaktdaten vorliegen). Schicken Sie dafür bitte Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrer Reservierungsnummer, dem Anreisedatum und Ihrem Namen an Registration.Booking [at] europapark.de.

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Europa-Park Camping

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Stell- und Zeltplätze begrenzt ist. Eine vorherige Reservierung telefonisch unter Tel.: 07822 860-5566 oder bequem online ist erforderlich.
Die sanitären Anlagen stehen unter Voraussetzung des Hygienekonzepts mit einer geringeren Kapazität zur Verfügung. Das Waschen von Geschirr ist uneingeschränkt möglich.

Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Infos & Regelungen, welche für diese Lockerungsstufe gelten: Die Voraussetzungen für den Besuch, die aktuellen Ein- und Anreisebeschränkungen sowie die Hygiene- & Sicherheitsmaßnahmen. Zu den allgemeingültigen Infos

Frühstück: Als Übernachtungsgast haben Sie die Möglichkeit, im Silver Lake Saloon zu frühstücken oder am Western-Kiosk den "Brötchenservice" zu nutzen. Das Frühstück im Silver Lake Saloon muss vorab online reserviert werden. Zur Tischreservierung

Ihre Begleitpersonen: Max. 15 Personen aus 4 unterschiedlichen Haushalten dürfen sich gemäß den Vorgaben der Landesregierung in in einer Unterkunft im Camp Resort oder auf dem Camping aufhalten.

Allgemeine Informationen wie die Tarife und Ausstattung finden Sie auf Europa-Park Camping sowie den Camping FAQ.

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Hotel-Restaurants & -Bars

Unsere Restaurants, Bars & Cafés in den Erlebnishotels sind wieder für Sie geöffnet.
Sichern Sie sich Ihren Wunschtermin direkt heute über unsere Online-Tischreservierung.

Wichtige Infos & Tipps:

  • Armband: Für alle Übernachtungsgäste und Tagesbesucher des Hotel-Resorts ist derzeit das Tragen eines Kontrollarmbands zwingend erforderlich. Dieses erhalten Sie nach Vorlage des Berechtigungs-Nachweises und Lichtbildausweis. Die Kontrolle für Übernachtungsgäste erfolgt beim Check-In an der jeweiligen Hotel-Rezeption oder der Rezeption des Camp Resorts. Tagesgäste der Restaurants, Bars, Wellnessbereiche und von YULLBE werden bei Betreten der jeweiligen Location auf die Voraussetzungen für den Besuch kontrolliert. Mehr Infos zum Berechtigungs-Nachweis
  • Tischreservierung: Reservieren Sie Ihren Tisch vorab
  • Frühstück: Aufgrund der aktuellen Situation können wir unsere beliebten Brunch- und Lunchangebote leider nicht anbieten und können nur Übernachtungsgäste zum Frühstück begrüßen.
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Wellness & Sport

Ob Wellness-Behandlung, Sauna-Gang, Auspowern im Sport oder neue Frisur – uns liegt Ihr Wohlbefinden am Herzen.

In den Europa-Park Hotels warten 3.400m² voller sinnlicher Ruhe, Inspiration und Wellness zur Entspannung auf Sie. Sie möchten sich das nicht entgehen lassen? Sichern Sie sich schon jetzt Ihren Wunschtermin unter wellness.europapark.de.

Für eine schnelle und reibungslose Ankunft bitten wir Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Dokumente, sowie das Tragen einer medizinischen Maske zu achten. Die Kontrolle erfolgt vor Ort. Mehr Infos zu den benötigten Dokumenten

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Wellness & Spa-Bereiche: Es kann zu eingeschränkten Öffnungszeiten und Angeboten kommen.

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Die Saunabereiche sind für Hotelgäste geöffnet. Aufgüsse sind aktuell nicht möglich. Dampfbäder sind geschlossen.
Es kann zu eingeschränkten Öffnungszeiten kommen.

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Es kann zu eingeschränkten Öffnungszeiten oder Schließungen bei den Außen- und Innenpools der Europa-Park Hotels inkl. der jeweiligen Kinderpools kommen.

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Mehr Informationen folgen in Kürze.

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Frisör: Berechtigungs-Nachweis erforderlich (Impfbescheinigung, negatives Testergebnis oder Genesungsnachweis). Mehr Infos zum Berechtigungs-Nachweis

Wichtige Infos & Tipps

  • Wellness-Behandlungen: Wenn Sie eine Behandlung wählen, bei der eine medizinische Maske nicht dauerhaft getragen werden kann (zum Beispiel eine Gesichtsbehandlung), ist eine Impfbescheinigung, ein negatives Testergebnis oder ein Genesungsnachweis vorzulegen. Ob ein entsprechender Berechtigungs-Nachweis nötig ist, können Sie in dieser Liste einsehen. Liste öffnen
  • Kontaktlos buchen & bezahlen: Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin vorab unter wellness.europapark.de, Tel.: 07822 860-5530 oder schreiben Sie an wellness [at] europapark.de. Bitte bezahlen Sie, wann immer möglich, kontaktlos.
  • Kontakte einschränken: Zu den gebuchten Behandlungen bitten wir Sie alleine zu erscheinen, nicht in Begleitung.
  • Armband: Für alle Übernachtungsgäste und Tagesbesucher des Hotel-Resorts ist derzeit das Tragen eines Kontrollarmbands zwingend erforderlich. Dieses erhalten Sie nach Vorlage des Berechtigungs-Nachweises und Lichtbildausweis. Die Kontrolle für Übernachtungsgäste erfolgt beim Check-In an der jeweiligen Hotel-Rezeption oder der Rezeption des Camp Resorts. Tagesgäste der Restaurants, Bars, Wellnessbereiche und von YULLBE werden bei Betreten der jeweiligen Location auf die Voraussetzungen für den Besuch kontrolliert. Mehr Infos zum Berechtigungs-Nachweis
  • Ruheraum: Der Ruheraum steht unter Beachtung der Abstandsregeln für eine entspannende Auszeit zur Verfügung. Bitte decken Sie die Liegen vollflächig ab. Wolldecken und Kissen sind aktuell nur auf Nachfrage erhältlich. Um allen Gästen die Möglichkeit für den Besuch des Ruheraums zu bieten, ist die Nutzungsdauer bis auf Weiteres auf 90 Minuten nach einer Anwendung begrenzt
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YULLBE

Die aktuellen Öffnungszeiten: Montag - Donnerstag von 18:00 - 22:00 Uhr & Freitag - Sonntag von 14:00 - 22:00 Uhr.

Für eine schnelle und reibungslose Ankunft bitten wir Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Dokumente, sowie das Tragen einer medizinischen Maske zu achten. Die Kontrolle erfolgt vor Ort. Mehr Infos zu den benötigten Dokumenten

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Abendkino

Kinovorführungen finden statt. Tickets können ausschließlich vor Ort erworben werden.
Zum Kinoprogramm

Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Infos & Regelungen, welche für diese Inzidenzstufe gelten: Die Voraussetzungen für den Besuch, die aktuellen Ein- und Anreisebeschränkungen sowie die Hygiene- & Sicherheitsmaßnahmen.
Zu den allgemeingültigen Infos springen

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EPSports Store

Einkaufen wie gewohnt ist möglich. Maximal 61 Kunden dürfen sich gleichzeitig im Store aufhalten. Der Zutritt ist nur mit FFP2-Maske oder medizinischer OP-Maske gestattet.
Mehr Infos zum Store

Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Infos & Regelungen, welche für diese Lockerungsstufe gelten: Die Voraussetzungen für den Besuch, die aktuellen Ein- und Anreisebeschränkungen sowie die Hygiene- & Sicherheitsmaßnahmen.
Zu den allgemeingültigen Infos springen

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Wir sind für Sie da

In besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.

Wir beraten Sie in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir sind montags bis sonntags jeweils von 9:00 bis mind. 15:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Sie erreichen uns unter:

Telefon: 07822 77-6688
E-Mail: gaesteservice [at] europapark.de

Die genannten Informationen werden kontinuierlich aktualisiert. 

Letzte Aktualisierung: 12.07.2021