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E-mail : resort-international@europapark.de

Camp Resort
Téléphone : 00 49 78 22 86 05 566
E-mail : camp-resort@europapark.de

Camping d’Europa-Park
Téléphone : 00 49 15 20 88 77 478
E-mail : camping@europapark.de

Bien-être et soins de beauté
Téléphone : 00 49 78 22 86 05 530
E-mail : wellness@europapark.de

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Tous les billets pour Europa-Park, Rulantica et nos événements.

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Veranstaltungsraum mit mehreren Stühlen weit auseinander gestellt

COVID-19 – réunions & fêtes en toute sécurité !

La santé des visiteurs et collaborateurs est depuis toujours une priorité absolue à Europa-Park. Tout comme à Europa-Park, un vaste protocole de sécurité et d'hygiène est en vigueur au sein de l’Hotel Resort ainsi que dans le cadre des offres Confertainment afin de minimiser le risque d’infection. Bien évidement, nous respectons également scrupuleusement les directives officielles en vigueur quant à la COVID-19 dans le cadre de nos événements. Toutes les mesures sont prises en conformité avec les décrets en vigueur de l’Ortenaukreis et du land de Bade-Wurtemberg, et sont adaptées en temps selon l’évolution de la situation.

Les hôtes sont aussi expressément priés de se conformer aux directives en vigueur et de participer à un événement du Confertainment à Europa-Park uniquement s’ils sont en bonne santé. Si un hôte a été en contact avec une personne infectée par le SARS-CoV-2 au cours des 14 derniers jours, présente des symptômes d’une infection des voies respiratoires ou une température élevée, il n’aura pas le droit de participer à un événement.

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Salles
Nos plans de disposition des chaises prennent en compte les nouvelles distances de sécurité, espacement étendu des allées inclus. Selon disponibilité, votre événement sera déplacé dans des locaux plus grands sans supplément tarifaire.

Grâce à notre technique événementielle, nous pouvons proposer des retransmissions en direct dans plusieurs salles ainsi qu’une liaison numérique avec d’autres sites. Nous pouvons adapter sans problème votre événement aux décrets actuellement en vigueur.

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Restauration & Boissons
Notre offre de restauration a été adaptée aux directives de distanciation et d’hygiène actuellement en vigueur.

 

Notre objectif est que vous et vos clients continuiez à vous sentir en sûreté et à passer de bons moments lors de votre séjour chez nous. Ceci vaut également pour le Confertainment. Sur 13 000 m² de superficie événementielle, des règles d’hygiène strictes sont mises en œuvre et le respect de la distanciation physique est assuré. Selon disponibilité, les événements sont déplacés dans des locaux plus grands sans supplément tarifaire. En outre, les équipements technologiques de pointe disponibles dans toutes les salles de conférence permettent de travailler avec des outils de communication modernes et de mettre en œuvre des formats innovants. En raison de l’évolution dynamique de la situation et afin de prendre en compte les incertitudes des clients, Europa-Park a drastiquement adapté ses délais d’annulation.

Funkeln
Nous pouvons vous établir une offre sans engagement sur demande.

Contactez l’équipe du Confertainment au 00 49 78 22 77 14 400 ou par e-mail. (confertainment [at] europapark.de)

Nos règles de sécurité et d’hygiène

pour un séjour en toute quiétude dans le cadre de votre événement à Europa-Park
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Garder ses distances – De la place pour tous
Nous disposons d’assez de place pour garantir la distanciation physique de 1,50 m. Des exceptions sont en vigueur pour les familles, les conjoints et les personnes issues du même foyer. Cette exception vaut aussi pour les groupes de visiteurs (max. 20 personnes) d’une entreprise qui effectuent le voyage ensemble (preuve à l’appui) ou dont la traçabilité est garantie.

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Porter un masque – Protéger les autres en portant un masque
Pour la protection de tous, le port d’un masque de protection recouvrant le nez et la bouche est obligatoire dans toutes les pièces fermées. Les exceptions sont les places assises, les offres de restauration ainsi que les stands de salon et les expositions, quand il est garanti que la distanciation physique minimale de 1,50 m entre les personnes peut être respectée.

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Nettoyage régulier des mains
Pour votre hygiène, pensez à vous laver régulièrement et minutieusement les mains (minimum 30 secondes).

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Tousser et éternuer
Veuillez appliquer les gestes barrières pour tousser et éternuer. Si vous n’avez pas de mouchoir à usage unique à disposition, veuillez couvrir votre bouche et votre nez avec votre coude et détournez-vous des autres personnes pour tousser et éternuer. La règle d’or : après vous être mouché, avoir éternué ou toussé, lavez-vous minutieusement les mains.

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Pas de poignées de mains
Nous vous prions de ne pas serrer les mains. Échangez plutôt un sourire.

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Éviter le vestiaire
Veuillez éviter, dans la mesure du possible, d’amener des manteaux, vestes et sacs au sein du bâtiment. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons proposer qu’un service de vestiaire limité Dans le doute, vous devrez garder les manteaux, vestes et sacs avec vous, sans possibilité de les remettre au vestiaire. Pour des raisons de sécurité, nous continuerons à procéder à des contrôles aléatoires des sacs.

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Utilisation des installations sanitaires et des ascenseurs
Nos toilettes et ascenseurs ne doivent pas être utilisés en même temps par plus de personnes que le nombre maximal autorisé indiqué sur les portes. Notre personnel veillera au respect de cette règle.

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Indication des coordonnées
Nous avons pour obligation de collecter les noms, prénoms, adresses, numéros de téléphone et si possible les adresses e-mail de tous les participants dans le cadre de votre événement.

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Nous sommes prévoyants
Avec des marquages de distanciation, des panneaux de signalisation et des itinéraires de circulation, nous vous permettons de vous déplacer en toute sécurité sur notre site.

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État de santé
Veuillez honorer votre visite uniquement si vous êtes en bonne santé. Si vous avez été en contact avec une personne infectée par le SARS- CoV-2 au cours des 14 derniers jours, présentez des symptômes d’une infection des voies respiratoires ou une température élevée, vous n’aurez malheureusement pas le droit d’accéder à Europa-Park et/ou à l’événement.

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Traçage optimal avec les applis dédiées au coronavirus
Europa-Park vous recommande d’utiliser l’application dédiée à l’endiguement de l’épidémie de coronavirus de votre pays.

 

Nos mesures

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Mesures de nettoyage et de désinfection accrues
En conformité avec les directives actuelles, nous avons augmenté la fréquence des nettoyages et désinfections sur l’intégralité de notre site. Toutes les surfaces de contact (mains courantes, poignées de porte, ascenseurs, distributeurs, etc.) ainsi que les installations sanitaires sont nettoyées et désinfectées régulière- ment.

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Opportunités de désinfection
Vous trouverez des distributeurs de solution désinfectante en nombre suffisant sur l’intégralité du site.

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Restauration
Pour la restauration et les dégustations, les directives du règlement de sécurité et d’hygiène découlant du décret visant à l’endiguement de l’épidémie de coronavirus du land de Bade-Wurtemberg s’appliquent.

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Aération
Nos systèmes d’aération modernes assurent un renouvellement optimal de l’air. L’aération automatique sera complétée au besoin par une aération manuelle (toutes les 20 minutes pendant 5 minutes).

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Inscription en ligne
Nous recommandons de procéder à une inscription en ligne dans le cadre de votre événement, et de proposer un enregistrement sans contact sur place. Avec l’enregistrement, nous garantissons que l’office de santé puisse rapidement identifier les cas-contact en cas de présence de personnes contaminées. Ceci est un élément clé de notre protocole de contrôle de la densité de personnes au sein d’un événement.

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Marquages au sol & cloisons
Des marquages au sol sont mis en place dans toutes les zones où cela est nécessaire, afin de faciliter le respect des règles de distanciation physique. Nos guichets et comptoirs sont équipés de cloisons en plexiglas afin d’assurer votre protection et celle de notre personnel.