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✔  Grande varietà di possibilità di pagamento

✔  Solo qui: tutte le strutture ricettive e le categorie

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Informazioni aggiornate

Europa-Park Resort

Non vediamo l’ora di accoglierti all’Europa-Park Resort. Per preparare la tua visita nel modo migliore, abbiamo riassunto i prerequisiti e informazioni attualmente in vigore.

Per la visita all’Europa-Park Resort è necessario disporre solamente di un biglietto d’ingresso datato prenotato preventivamente online o, per gli ospiti che pernottano nel resort, di una conferma di prenotazione valida. Decade l’obbligo di certificazione (guarigione / vaccinazione / test negativo) e di indossare la mascherina in quasi tutte le aree dell’Europa-Park Resort. Resta in vigore l’obbligo di indossare la mascherina (chirurgica o FFP2) durante l’utilizzo degli autobus navetta tra Rulantica, YULLBE e gli hotel dell'Europa-Park e per accedere alla stazione di pronto soccorso (mascherina FFP2) dell’Europa-Park.

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Informazioni importanti per la visita

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Conversione
Biglietti dell’Europa-Park, biglietti di Rulantica, biglietti per eventi, pernottamenti, wellness & spa

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Informazioni dettagliate sulle singole offerte
Europa-Park, Rulantica, hotel a tema e Camp Resort, Europa-Park Camping, ristoranti, bar e caffè, wellness e sport, eventi, Confertainment

 

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Tutte le informazioni sui prerequisiti per la visita

1. Biglietti e conferme di prenotazione

Per la visita all’Europa-Park Resort ormai è necessario disporre solamente di un biglietto d’ingresso datato o, per gli ospiti che pernottano nel resort, di una conferma di prenotazione valida.

Ti invitiamo ad acquistare i biglietti in anticipo nella biglietteria online Mack International. Per ottenere i biglietti d’ingresso al miglior prezzo in abbinamento a un pernottamento, utilizza il portale di prenotazione online.
Nota bene: In caso di disponibilità, i biglietti dell’Europa Park sono acquistabili in loco alla cassa giornaliera con un supplemento di 6,00 €¹, i biglietti di Rulantica con un supplemento di 6,00 €¹.

Se hai convertito il biglietto, porta con te la conferma della conversione.

Non è più necessaria la certificazione sanitaria (guarigione /vaccinazione /test). Resta in vigore l’obbligo di indossare la mascherina (chirurgica o FFP2) durante l’utilizzo degli autobus navetta tra Rulantica, YULLBE e gli hotel dell'Europa-Park e per accedere alla stazione di pronto soccorso (mascherina FFP2) dell’Europa-Park.

Tipologie di visitatori che non hanno bisogno del biglietto datato acquistato in anticipo

Le seguenti tipologie di visitatori non hanno bisogno di acquistare il biglietto d’ingresso all’Europa-Park e/o Rulantica, ma possono ottenerlo in loco alle casse situate all’ingresso. 

  • Bambini piccoli fino a 3 anni compresi: l’accesso all’Europa-Park e/o a Rulantica è possibile senza biglietto presentando un documento che ne attesti l’età.
     
  • Bambini nel giorno del compleanno fino a 12 anni compresi: nel giorno del loro compleanno, ricevono un biglietto d’ingresso gratuito presentando un documento che ne attesti l’età alla cassa (“Kasse”) situata a sinistra dietro il controllo all’ingresso principale dell’Europa-Park o direttamente in loco a Rulantica. Questo omaggio è valido esclusivamente il giorno del compleanno e non può essere spostato a un giorno successivo.
     
  • Ospiti con disabilità: per gli ospiti con disabilità si applicano le regole e le offerte normali. Ulteriori informazioni sono disponibili sulle rispettive pagine dedicate:

Ti invitiamo a prendere visione dei rispettivi prerequisiti per l'accesso a tariffa ridotta o gratuito per il tuo accompagnatore.

2. Obbligo di mascherina

In conformità alle direttive ufficiali governative, le persone a partire dai 6 anni compiuti hanno l’obbligo di indossare la mascherina nelle situazioni elencate di seguito:

  • per l’utilizzo degli autobus navetta tra Rulantica, YULLBE e gli hotel dell'Europa-Park (mascherina chirurgica o FFP2)
  • durante l’intervento dei soccorritori (mascherina FFP2)
  • per accedere alla stazione di pronto soccorso dell’Europa-Park (mascherina FFP2)
  • in caso di un test positivo al coronavirus, quanto
    a) c’è un contatto fisico in ambiente chiuso con altre persone che non appartengono al nucleo famigliare della persona positiva (mascherina chirurgica o FFP2),
    b) non è possibile rispettare il distanziamento interpersonale minimo di 1,50 m negli spazi esterni (mascherina chirurgica o FFP2).

I bambini fino a 13 anni compresi possono indossare una mascherina chirurgica al posto della mascherina FFP2.

Nota bene che non è consentito indossare foulard, fazzoletti annodati e mascherine in tessuto. Se non disponi di una mascherina FFP2, è possibile utilizzare le mascherine indicate di seguito: mascherina FFP3, mascherina KN95, mascherina N95, mascherina KF94, mascherina KF95.

Possibilità di effettuare il test volontariamente

Centri test e prezzi

Centri test

Nell’area dell’Europa-Park Resort vi offriamo attualmente 1 centro di test , che è gestito dal fornitore CoviMedical GmbH ("15minutentest.de").

Walk by Hotel-Resort
Nel parcheggio dell’hotel “El Andaluz”
Orari di apertura: tutti i giorni dalle ore 14:00 - 20:00
Test antigenici e PCR (molecolari) disponibili, PCR Next Morning e Next day da effettuarsi entro le ore 11:00, PCR Rapid durante tutto l’orario di apertura

VAI A CENTRO DI TEST

Prezzi

  • Test antigenico: a partire da 18,43 €¹
  • PCR Rapid (risultato entro 25 minuti): a partire da 131,50 €¹ 
  • PCR Next Morning (risultato la mattina dopo alle ore 10:00): a partire da 89,90 €¹
  • PCR Next Day (risultato il giorno dopo alle ore 23:00): a partire da 69,09 €¹

Se desideri modificare la prenotazione da test antigenico a test PCR (molecolare), manda un’e-mail a support [at] covimedical.de o support [at] ticket.io (in tedesco o inglese). Riceverai un voucher in forma di codice che potrai utilizzare per la prenotazione del test PCR (molecolare).

Test positivo in loco

Se risulti positivo al test per il SARS-CoV-2, ti preghiamo di rimandare il tuo soggiorno. Se desideri comunque effettuare la visita, ciò è possibile in base alle nuove regole stabilite dal Land del Baden-Württemberg che prevedono l’obbligo di indossare la mascherina chirurgica o FFP2 per un periodo di 5 giorni. La mascherina deve essere indossata durante la visita in due casi:

a) Se c’è un contatto fisico in ambiente chiuso con persone che non appartengono al nucleo famigliare della persona positiva.
b) Quando non è possibile rispettare il distanziamento interpersonale minimo di 1,50 m negli spazi esterni.

Se una visita non può avere luogo a causa dei motivi citati, ti proponiamo diverse soluzioni per modificare la tua prenotazione. Tutte le informazioni relative a questo argomento sono disponibili in “Conversione”.

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Conversione

Acquisto dei biglietti

riguarda: Europa-Park, Rulantica, YULLBE, eventi

Per i biglietti acquistati dopo il 20.05.2021, la richiesta di conversione può essere inoltrata se si applicano se nei 14 giorni precedenti la data prevista per la visita hai avuto contatti con una persona positiva al SARS-CoV-2, hai avuto sintomi di un’infezione alle vie respiratorie o la febbre.

Per la richiesta di conversione si applicano le regole seguenti:

  • La richiesta di conversione deve essere effettuata non più tardi di tre giorni prima della data della visita inizialmente prevista.
  • La richiesta di conversione della prenotazione deve avvenire tramite la biglietteria online. Per inoltrarla, utilizza questo modulo e seleziona “Richiesta di conversione”: vai al modulo
Pernottamenti con biglietti

riguarda: il soggiorno negli hotel dell’Europa-Park, nel Camp Resort o nel camping

Il soggiorno può essere modificato, trasformato in un coupon (da stampare a casa) o annullato gratuitamente fino a tre giorni prima della data d’arrivo prevista. Sono esclusi i biglietti per gli eventi, le tariffe di gruppo e i pacchetti alberghieri di San Silvestro. Vai al modulo online

Se hai prenotato il tuo soggiorno presso un’agenzia di viaggi, il tuo interlocutore è il tuo agente di viaggi.

Trattamenti wellness

Per la modifica della prenotazione o l’annullamento dei trattamenti wellness entro e non oltre le ore 12:00 del giorno precedente l’appuntamento, rivolgiti al team wellness al numero telefonico +49 (0) 7822 860-5530 (tutti i giorni ore 10:00 – 19:00) oppure scrivi a wellness [at] europapark.de.

Per esperienza, ogni modifica della situazione attuale porta a un numero elevato di chiamate ed e-mail ai nostri servizi clienti. I nostri team hanno unito le forze per rispondere alle domande di tutti i nostri ospiti. Ti preghiamo di comprendere che in questi giorni, data la situazione eccezionale, i tempi di elaborazione possono essere più lunghi del normale. Tratteremo con la massima priorità le prenotazioni con una data d’arrivo prevista nell’immediato. Se l’elaborazione della tua prenotazione non è urgente in quanto la data d’arrivo non è ravvicinata, ti chiediamo di venirci incontro contattandoci in un secondo momento.

Direttive generali di igiene e sicurezza

La tutela e la salute degli ospiti e dei collaboratori hanno sempre avuto la massima priorità. Abbiamo attuato tutte le misure con le massime precauzioni per consentirti di trascorrere un soggiorno spensierato presso di noi.

Hai voglia di essere ben preparato per il tuo prossimo soggiorno? Anche noi!

In buona salute tutti insieme
  • Salute: Ti preghiamo di venire all’Europa-Park solo se sei in buone condizioni di salute.
  • Starnutire e tossire: ti invitiamo a seguire i comportamenti corretti quando tossisci o starnutisci (tossire e/o starnutire nel gomito o in un fazzoletto monouso) in tutto l’Europa-Park Resort per tutta la durata della tua visita.
  • Lavare le mani: è altamente raccomandato lavarsi le mani frequentemente e accuratamente. Ti invitiamo a farlo regolarmente utilizzando le molteplici installazioni messe a disposizione a tale scopo.
  • Malessere: se durante la tua visita dovessi non sentirti bene, evita qualsiasi tipo di contatto con altri ospiti e contatta immediatamente il nostro collaboratore più vicino. In questo caso, indossa costantemente la mascherina e mantieni le distanze dalle altre persone.
  • Pagamenti: quando possibile, utilizza il pagamento contactless.
I nostri servizi per te
  • Pulizia: per la tua sicurezza, a intervalli regolari procediamo alla pulizia dei corrimano, maniglie delle porte, toilette ecc. che sono contrassegnati con il sigillo d’igiene dell’Europa-Park. Le attrazioni vengono pulite a cicli specifici supplementari. Lo svolgimento delle operazioni è ottimizzato nel modo migliore per minimizzare i tempi di attesa.

Europa-Park

  • Areazione: le attrazioni, i negozi e i ristoranti sono areati regolarmente per garantire un apporto costante di aria fresca.

Rulantica

  • Areazione: il sistema di areazione ad alte prestazioni di Rulantica garantisce il ricambio costante d’aria e ne assicura l’elevata qualità. Il volume di tutto il padiglione viene cambiato circa due volte all’ora.

  • Sedie a sdraio: le sedie a sdraio sono a disposizione gratuitamente e in gran numero e vengono disinfettate regolarmente. Le sedie a sdraio sono posizionate a una distanza di 1,5 metri. Ti preghiamo di utilizzare la stessa sedia a sdraio durante tutta la tua permanenza e di mantenere la distanza di 1,5 metri dalle sdraio delle persone esterne al tuo nucleo famigliare.

Hotel a tema dell’Europa-Park

  • Areazione: i ristoranti e gli spazi pubblici sono areati regolarmente per garantire un apporto costante di aria fresca.

Informazioni legali

Prendi visione delle versioni aggiornate del regolamento dell’Europa-Park e del parco e della balneazione di Rulantica.

È nell’interesse ed è responsabilità di tutti rispettare queste regole e prendersi cura gli uni degli altri. Ti invitiamo a seguire le istruzioni del personale.

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Informazioni dettagliate sulle singole offerte

Europa-Park

Nella stagione estiva e ad Halloween l’Europa-Park è aperto dalle ore 09:00 fino ad almeno le 18:00. Durante HALLOWinter e la stagione invernale ti incanteremo dalle ore 11:00 fino ad almeno le 19:00.

Trovi tutti i prezzi aggiornati nella panoramica dei prezzi.

Vai alla homepage dell’Europa-Park

Tutti i tipi di biglietti e le offerte

Biglietti giornalieri

Ti invitiamo ad acquistare i biglietti in anticipo nella biglietteria online Mack International. Per ottenere i biglietti d’ingresso al miglior prezzo in abbinamento a un pernottamento, utilizza il portale di prenotazione online.
Nota bene: In caso di disponibilità, i biglietti sono acquistabili in loco alla cassa giornaliera con un supplemento di 6,00 €¹.

Al momento non sono possibili le visite spontanee. Si applicano le condizioni generali dei biglietti. Puoi prenderne visione nella panoramica dei prezzi.

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Conversione

Se non puoi effettuare la visita, abbiamo riassunto tutte le informazioni essenziali nella rubrica “Conversione”.

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La data desiderata non è disponibile nella biglietteria online

Se una data non è disponibile nella biglietteria online, significa che quella giornata è già esaurita e purtroppo non ci sono più biglietti disponibili. Abbiamo ridotto il numero degli ospiti che possono accedere ogni giorno e introdotto i biglietti datati per consentire ai visitatori e collaboratori il mantenimento della distanza interpersonale minima. Saremo lieti di poterti accogliere nuovamente in un altro giorno.

Suggerimento: la disponibilità di biglietti d’ingresso all’Europa-Park è sempre garantita in abbinamento a un pernottamento negli hotel dell’Europa-Park, nel Camp Resort o nel camping. Vai alla prenotazione hotel

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Regalare i biglietti

Se la data della visita è certa, puoi acquistare i biglietti in anticipo nella biglietteria online. Se la data non è sicura, puoi acquistare un biglietto regalo non datato nella biglietteria online, e il fortunato destinatario potrà scegliere in che data visitare il parco.

Al momento dell’acquisto, il biglietto non è datato né attivato per la visita in loco. La datazione e l'attivazione del biglietto regalo avviene online tramite la biglietteria. Il biglietto regalo può essere utilizzato per accedere al parco soltanto dopo aver completato con successo l’attivazione online.

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Biglietti del parcheggio auto

I biglietti del parcheggio acquistati tramite la biglietteria online hanno validità di un anno dalla data d’emissione. La validità dei biglietti del parcheggio acquistati nel 2020 è stata prolungato di un anno, cosicché sono utilizzabili entro due anni dalla data d'acquisto.

 

La tua visita all’Europa-Park

L’offerta in loco
 

Ingresso all’Europa-Park

Nella situazione attuale, purtroppo non è possibile venire spontaneamente al parco perché senza un biglietto con indicazione della data acquistato preventivamente online non hai alcuna garanzia di entrate all’Europa-Park.

Per entrare all’Europa-Park devi avere un biglietto originale o, nel caso di una conversione di biglietto, l’e-mail di conferma. Per minimizzare le occasioni di contatto, ti preghiamo effettuare personalmente la scansione del biglietto. A tale scopo, puoi presentare il codice QR sia tramite il tuo apparecchio mobile che in forma stampata. In caso di necessità, il nostro personale è pronto a fornire assistenza.

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Attrazioni
  • Al momento purtroppo non è possibile offrire l'opzione Single rider.
  • Ti invitiamo a tener presente che al momento non è possibile soddisfare le richieste di sedersi in posizioni particolari sulle attrazioni che seguono. Nelle attrazioni blue fire Megacoaster, WODAN - Timburcoaster, Voletarium, Pirati a Batavia, Eurosat - CanCan Coaster e ARTHUT ti verrà assegnato un posto. In tutte le altre attrazioni scegli liberamente dove sedereti.
  • Le attrazioni vengono pulite a cicli specifici supplementari. Lo svolgimento delle operazioni è ottimizzato nel modo migliore per minimizzare i tempi di attesa.

Tutte le attrazioni

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Ristorazione e bevande

A causa della situazione attuale nel settore della ristorazione, è possibile che alcuni snack bar o ristoranti dell’Europa-Park siano chiusi o dispongano di un numero di collaboratori ridotto. Ogni quartiere tematico offre una proposta gastronomica invitate e siamo fiduciosi di essere in grado di migliorare in breve tempo la situazione sul fronte della ristorazione.

Ti invitiamo a prendere visione degli orari di apertura dei bar e ristoranti. Maggiori info sulla ristorazione

Le misure e le direttive più importanti nei ristoranti:

  • Mantieni la distanza minima di 1,5 metri dalle persone che non fanno parte del tuo gruppo.
  • Quando possibile, utilizza il pagamento contactless.
Mondi virtuali

A integrazione delle misure di sicurezza in loco, l’Europa-Park ha introdotto una nuova tecnologia digitale nell’ambito della gestione delle code:

  • VirtualLine: la nostra app EuropaPark & Rulantica è stata arricchita con una nuova funzione. Con VirtualLine potrai metterti nella fila virtuale di una selezione di attrazioni. Maggiori info
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Rulantica

Rulantica promette divertimento acquatico per tutta la famiglia

Siamo aperti tutti i giorni dalle ore 10:00 alle 22:00.

Trovi tutti i prezzi aggiornati nella panoramica dei prezzi.

Informazioni aggiuntive sui biglietti

Biglietti giornalieri

Ti invitiamo ad acquistare i biglietti in anticipo nella biglietteria online Mack International. Per ottenere i biglietti d’ingresso al miglior prezzo in abbinamento a un pernottamento, utilizza il portale di prenotazione online.

Si applicano le condizioni generali dei biglietti. Puoi prenderne visione nella panoramica dei prezzi.

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Conversione

Se non puoi effettuare la visita, abbiamo riassunto tutte le informazioni essenziali nella rubrica “Conversione”.

Con quanto anticipo è possibile acquistare i biglietti online?

Biglietti per Rulantica si possono acquistare nella biglietteria online a partire da 90 giorni prima del giorno della visita. I biglietti per la visita in combinazione con un pernottamento in hotel o nel Camp Resort si possono prenotare anche con un anticipo superiore ai 90 giorni. Vai alla prenotazione hotel

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La data desiderata non è disponibile nella biglietteria online

Se una data non è disponibile nella biglietteria online, significa che quella giornata è già esaurita e purtroppo non ci sono più biglietti disponibili. Abbiamo ridotto il numero degli ospiti che possono accedere ogni giorno e introdotto i biglietti datati per consentire ai visitatori e collaboratori il mantenimento della distanza interpersonale minima. Saremo lieti di poterti accogliere nuovamente in un altro giorno.

Suggerimento: in abbinamento a un pernottamento negli hotel dell’Europa-Park, nel Camp Resort o nel camping spesso c’è ancora disponibilità di biglietti per queste date. Vai alla prenotazione hotel

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Regalare i biglietti

Se la data della visita è certa, puoi acquistare i biglietti in anticipo nella biglietteria online. Se la data non è sicura, puoi acquistare un biglietto regalo non datato nella biglietteria online, e il fortunato destinatario potrà scegliere in che data visitare il parco.

Al momento dell’acquisto, il biglietto non è datato né attivato per la visita in loco. La datazione e l'attivazione del biglietto regalo avviene online tramite la biglietteria. Il biglietto regalo può essere utilizzato per accedere al parco soltanto dopo aver completato con successo l’attivazione online.

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Biglietti del parcheggio auto

I biglietti del parcheggio acquistati tramite la biglietteria online hanno validità di un anno dalla data d’emissione. La validità dei biglietti del parcheggio acquistati nel 2020 è stata prolungato di un anno, cosicché sono utilizzabili entro due anni dalla data d'acquisto.

La tua visita a Rulantica

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Attrazioni

Si può andare sugli scivoli, nuotare e sguazzare nell’acqua a piacimento!
Sono aperte anche le saune.

Ti preghiamo inoltre di osservare scrupolosamente le direttive generali di igiene e sicurezza valide a Rulantica fino a nuova comunicazione.

Vai alle attrazioni

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Ristorazione & bevande

Goditi l’atmosfera unica nei nostri ristoranti e lasciati deliziare da autentiche prelibatezze culinarie! Tutti i ristoranti e bar sono aperti e propongono un’offerta molto varia di delizie culinarie.

Maggiori info sulla ristorazione

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Hotel a tema & Camp Resort

Garanzia degli hotel dell’Europa-Park

Per le prenotazioni effettuate prima del 06.11.2022 si applicano le condizioni seguenti:
modifica o cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima della data d’arrivo (ad eccezione dei biglietti per gli eventi, la tariffa per gruppi e i pacchetti soggiorno di San Silvestro).

Vai alla prenotazione degli hotel

Se non puoi effettuare il soggiorno, abbiamo riassunto tutte le informazioni essenziali nella rubrica “Conversione”.

Hotel shuttle resort

La navetta gratuita Hotel Shuttle Resort collega gli hotel dell’Europa-Park, Rulantica, l’ingresso dell’Europa-Park riservato agli ospiti degli alberghi e YULLBE. Sull’autobus vige l’obbligo di indossare una mascherina secondo il decreto del Land del Baden-Württemberg.

Biglietti d’ingresso

Per poter rispettare il contenimento del numero dei visitatori abbiamo deciso di predisporre biglietti datati al posto dei biglietti d’ingresso validi nel corso della stagione. Quindi, quando prenoti il pernottamento in hotel o nel Camp Resort devi prenotare contemporaneamente anche i biglietti d’ingresso. In tal modo approfitti anche del biglietto d’ingresso al prezzo più vantaggioso e puoi scegliere liberamente durante il tuo soggiorno in loco i giorni della visita. Non è necessario stabilirli in anticipo.

Prenotazione del tavolo

Al momento è tassativamente obbligatorio prenotare il tavolo per la cena! Puoi prenotare il tavolo online direttamente dopo aver prenotato l’hotel. Vai alla prenotazione del tavolo

Wellness & spa

Le aree sauna e le piscine riscaldate esterne e interne degli hotel dell’Europa-Park sono aperte. Le aree Wellness & Spa sono aperte anche per i trattamenti wellness.

Sport

Il fitness club “Boston Red Sox” e l’area fitness “Krønasår e l’Europa-Park Talent Academy sono aperti.

Prenotazioni e pagamenti contactless

Fissa il tuo appuntamento in anticipo su wellness.europapark.de, telefonando al +49 (0)7822 860-5530 o scrivendo a wellness [at] europapark.de. Quando possibile, utilizza il pagamento contactless

Teniamo le distanze, ma siamo comunque presenti!

Per un soggiorno con i contatti ridotti al minimo, ti raccomandiamo di utilizzare la app gratuita Europa-Park Hotel, che contiene le funzioni di Pre-Check-In e Check-Out, evitando ogni contatto.

App Store       Google Play

Se durante la prenotazione hai fornito il tuo indirizzo e-mail, prima del tuo arrivo riceverai un’e-mail con tutte le informazioni essenziali aggiornate utili per il soggiorno. Ti invitiamo a fornire il tuo indirizzo e-mail (per esempio se hai prenotato la camera tramite un’agenzia di viaggi, o se per altri motivi l’hotel o il Camp Resort non dispongono dei tuoi contatti diretti). Manda il tuo indirizzo e-mail insieme al numero di prenotazione, la data d’arrivo e il tuo nome all’indirizzo Registration.Booking [at] europapark.de.

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Eventi

Eventi cancellati
Gli eventi già cancellati sono segnalati nel calendario degli eventi. Se hai già i biglietti per un evento che è stato cancellato, ti contatteremo automaticamente per e-mail. Questo vale per tutti gli eventi dell’Europa-Park e degli hotel dell’Europa-Park. In caso di domande, scrivi al nostro servizio clienti a gaesteservice [at] europapark.de.

Conversione
Se non puoi effettuare la visita, abbiamo riassunto tutte le informazioni essenziali nella rubrica “Conversione”.
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Siamo qui per te

Per casi particolari ti invitiamo a rivolgerti al nostro servizio clienti.

Siamo raggiungibili telefonicamente dal lunedì al sabato dalle ore 9:00 alle 13:00. Rispondiamo alle vostre domande in tedesco, inglese e francese.

Per esperienza, ogni modifica della situazione attuale porta a un numero elevato di chiamate ed e-mail ai nostri servizi clienti. I nostri team hanno unito le forze per rispondere alle domande di tutti i nostri ospiti. Ti preghiamo di comprendere che in questi giorni, data la situazione eccezionale, i tempi di elaborazione possono essere più lunghi del normale. Tratteremo con la massima priorità le prenotazioni con una data d’arrivo prevista nell’immediato. Se l’elaborazione della tua prenotazione non è urgente in quanto la data d’arrivo non è ravvicinata, ti chiediamo di venirci incontro contattandoci in un secondo momento.

Relativamente alle domande sulle regole attualmente in vigore, abbiamo creato una rubrica dedicata in questo sito internet. Le informazioni in essa contenute sono aggiornate quotidianamente a nostra cura e sono sempre aggiornate. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di contattarci, poiché al momento non siamo in grado di rispondere a tutte le richieste in entrata alla velocità abituale.

Puoi contattarci così:

Telefono: +49 (0)7822 77-6688
E-mail: gaesteservice [at] europapark.de
 

Questa pagina viene aggiornata costantemente.

Ultimo aggiornamento: 04.10.2022