Overslaan en naar de inhoud gaan

Privacyverklaring

van Europa-Park GmbH & Co Mack KG,
Europa-Park GmbH & Co Hotelbetriebe KG,
Europa-Park GmbH & Co Shopping KG
Europa-Park Freizeit- & Familienpark Mack KG en
Mack Media GmbH & Co. KG.

Hieronder wordt telkens naar de locatie waar de gegevens worden verwerkt, verwezen met “Europa-Park”.

Toepassingsgebied:
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de websites www.europapark.de en reservation.europapark.de.

Europa-Park is verplicht om uw online verstrekte gegevens te beschermen

Wij streven ernaar een online-omgeving te ontwikkelen die eenvoudig in gebruik is en rekening houdt met de rechten en verwachtingen van onze klanten en andere bezoekers van de website. Deze richtlijn inzake gegevensbescherming beschrijft op welke wijze Europa-Park de gegevens die het tijdens uw gebruik van onze websites verzamelt, gebruikt en beschermt.

Zijn persoonlijke gegevens nodig?

Persoonlijke gegevens zijn niet vereist om toegang te krijgen tot de gedeelten van onze algemeen toegankelijke website. Wij verzamelen en gebruiken persoonlijke gegevens daarom alleen voor zover dit wettelijk is toegestaan of wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven. Als u echter besluit om deze gegevens niet te delen terwijl u hierom expliciet is gevraagd, zullen wij in sommige gevallen

  • u geen toegang kunnen verlenen tot bepaalde delen van onze website,
  • uw bestelling niet kunnen verwerken,
  • u geen nieuwsbrief kunnen toesturen,
  • de door u opgevraagde informatie niet kunnen toesturen,
  • geen contact met u kunnen opnemen.

Verzamelde gegevens

Wij verzamelen twee soorten gegevens van u

  • gegevens die u ons geeft en
  • gegevens die de website automatisch verzamelt.

Door u verstrekte gegevens

Wij vragen u om gegevens in te vullen op registratie- of onlineformulieren indien u

  • via onze webshop producten wilt kopen,
  • via onze webshop waardebonnen wilt aanschaffen of reserveringen wilt maken,
  • zich voor onze nieuwsbrief aanmeldt,
  • uw emotions-waardebon wilt verzekeren,
  • uw interesse toont in onze producten of diensten, of in speciale aanbiedingen (“Europa-Park Special Offers”) doordat u zich bijvoorbeeld abonneert op onze Newsletter,
  • via ons contactformulier een verzoek stuurt,
  • aan kansspelen wilt deelnemen.

Voor ons registratieformulier is het invullen van een aantal basisgegevens en contactgegevens verplicht

  • dhr/mw.
  • titel
  • voornaam
  • achternaam
  • straat en huisnummer
  • land, postcode en woonplaats
  • evt. e-mailadres
  • evt. telefoonnummer/mobiel nummer
  • evt. betaalgegevens

om uw verzoek, registratie of bestelling te kunnen verwerken.

Op ons registratieformulier staan ook enkele aanvullende niet-verplichte velden, waarin u gegevens kunt invullen die ons helpen om u beter van dienst te kunnen zijn.

Indien u ons hebt verzocht om toezending van informatie over onze producten, diensten of speciale Europa-Park Special Offers via onze nieuwsbrief, kunt u op elk gewenst moment de toezending van verdere informatie stoppen via een link in de e-mail die u van ons hebt ontvangen of door ons een e-mail te sturen.

Gegevens die onze website automatisch verzamelt

Indien u onze website bezoekt, registreren wij uw IP-adres (d.w.z. het internetadres van uw computer, niet uw e-mailadres) en overige algemene gebruiksgegevens, om vast te kunnen stellen welk deel van onze website u bezoekt en hoe lang u op daar blijft. Deze gegevens worden met de gebruiksgegevens van alle andere bezoekers van onze website samengevoegd om zodoende het aantal bezoekers, de gemiddelde duur dat men op de website blijft, de opgevraagde pagina's etc. te registreren. Deze gegevens worden door ons via een specifieke procedure anoniem gemaakt voordat we deze gebruiken voor interne doeleinden. Het is hierbij niet mogelijk om de gegevens naar u persoonlijk te herleiden.

Wij gebruiken de samengevoegde gegevens om onze producten, diensten en via onze website toegankelijk gemaakte nieuwe producten en diensten te evalueren en om het gebruik van onze website te meten en, meer in het algemeen, om de inhoud van de website te verbeteren. De gebruiksgegevens van onze website worden in geen geval gekoppeld aan persoonlijke gegevens die naar u als persoon te herleiden zouden zijn.

Wij behouden ons echter het recht voor om de informatie achteraf te controleren, als er op grond van concrete aanwijzingen een gerechtvaardigd vermoeden van onwettig gebruik bestaat.

Cookies

Net als veel andere commerciële websites maakt ook Europa-Park gebruik van “cookies”, een algemeen gebruikte technologie om gegevens te verzamelen over hoe u de website gebruikt en om ervoor te zorgen dat uw bezoek probleemloos verloopt, met name bij gebruik van onze webshop of de portal voor boekingen of waardebonnen, om een bestelling te plaatsen.

Onze cookies onthullen of bevatten geen persoonlijke gegevens. Cookies kunnen geen informatie op uw computer lezen of een wisselwerking aangaan met andere cookies op uw harde schijf. Cookies stellen ons echter in staat om u te herkennen wanneer u onze website later opnieuw bezoekt.

Als u niet wilt dat uw browser cookies accepteert, kunt u deze mogelijkheid in de instellingen van uw browser uitschakelen. Als u cookies uitschakelt, kan deze website niet optimaal functioneren. In sommige gevallen kunt u dan geen gebruik maken van alle mogelijkheden en informatie die deze website biedt.

Click through URL

Soms maken we in e-mails aan onze klanten gebruik van de zogeheten “Click-through URL”-techniek. Als u op zo'n link klikt, komt u via ons computersysteem terecht bij de eigenlijke website die u wilt bezoeken. Europa-Park gebruikt deze “click-through URL's” om te zien hoeveel belangstelling er voor bepaalde onderwerpen is en om de effectiviteit van onze communicatie te meten. Wij delen deze gegevens niet met derden en we doen geen pogingen om de “click-through URL's” te koppelen aan afzonderlijke e-mailadressen. Wij gebruiken e-mail voor diensten of bij aankoop van producten. In dergelijke gevallen bewaren we uw e-mailadres, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken persoonlijke gegevens alleen om

  • online-bestellingen uit te voeren,
  • u bijv. onze nieuwsbrief met informatie over producten en diensten van Europa-Park of Europa-Park Special Offers toe te sturen,
  • u beter van dienst te kunnen zijn,
  • u te informeren bij een verzoek of vraag,
  • uw verzoek te verwerken,
  • onze producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Als u gebruikmaakt van onze “bestelmodule” voor de aankoop van producten en diensten op onze website, dan gebruiken we uw gegevens om uw bestelling(en) uit te voeren en u e-mails te sturen over de voortgang van uw bestelling(en). Als u ons uw creditcardgegevens geeft, gebruiken we die gegevens om de betaling van uw bestelling te laten plaatsvinden. Bij aankoop van producten van Europa-Park via deze website, worden uw creditcardgegevens beschermd met SSL-versleutelingstechnologieën. Als u een aankoop wilt doen zonder via het internet uw creditcardgegevens te verstrekken, kunt u dit doen door contact op te nemen met ons callcenter. Als u ons uw e-mailadres of andere contactgegevens geeft, gebruiken wij deze om u het laatste nieuws en aanbiedingen van Europa-Park toe te sturen. Als u het niet op prijs stelt dat wij u benaderen, kunt u dit aangeven. Europa-Park zal uw wens eerbiedigen. Stuur ons in dat geval een e-mail met de verklaring dat u geen e-mail wenst te ontvangen of klik op de link in de nieuwsbrief waarmee u kenbaar maakt geen e-mail te willen ontvangen.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics, een dienst van Google Inc. (“Google”) voor het analyseren van internetgegevens. Google maakt gebruik van cookies. De door de cookie verzamelde informatie over het gebruik van deze website door de gebruiker wordt doorgaans doorgegeven aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Google gebruikt deze informatie in opdracht van ons om het gebruik van deze website door de gebruiker te analyseren, om rapporten te maken over activiteiten binnen deze website en om andere diensten in verband met het gebruik van deze website en het internetgebruik aan ons te leveren. Uit de verwerkte gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen van de gebruikers worden aangemaakt.

Wij maken in verband met Google Analytics alleen gebruik van geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van de gebruiker van Google binnen de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de overeenkomst inzake de Europese Economische Ruimte wordt verkort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de VS doorgegeven en daar verkort. Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Gebruikers kunnen verhinderen dat cookies worden opgeslagen door de bijbehorende instelling in hun browser te wijzigen. Bovendien kunnen gebruikers verhinderen dat de gegevens die de cookie heeft verzameld en welke betrekking hebben op het gebruik van de website, aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt, door middel van een plug-in voor de browser, die kan worden gedownload en geïnstalleerd door te klikken op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Google stelt een add-on voor browsers beschikbaar waarmee Google Analytics wordt gedeactiveerd. Deze geeft de bezoeker van de website meer controle omtrent de gegevens van de opgevraagde website die door Google Analytics worden geregistreerd. De add-on geeft aan het JavaScript (ga.js) van Google Analytics door dat er geen informatie over het bezoek aan de website aan Google Analytics mag worden doorgegeven. Als u van deze functie gebruik wilt maken, dan moet u de add-on downloaden en installeren voor de webbrowser die u gebruikt (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl).

U kunt de registratie door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken.Er wordt dan een opt-out cookie geplaatst, die de toekomstige registratie van uw gegevens bij een bezoek aan onze website verhindert: Google Analytics deactiveren

Meer informatie over het gebruik van gegevens voor commerciële doeleinden door Google, instellingen en mogelijkheid tot bezwaar vindt u op de internetpagina's van Google:
https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/partners (“Hoe Google gegevens gebruikt wanneer u sites of apps van onze partners gebruikt”),
http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Adverteren”),
http://www.google.de/settings/ads (“De informatie beheren die Google gebruikt om u advertenties te laten zien”) en
http://www.google.com/ads/preferences (“Bepaal zelf welke advertenties Google u laat zien”).

Opdracht tot gegevensverwerking door Google

Wij hebben met Google een contract afgesloten voor de verwerking van gegevens, waarbij de voorschriften van de Duitse autoriteit voor gegevensbescherming bij het gebruik van Google Analytics strikt worden nageleefd.

Gebruik van Google Adwords

Wij maken daarnaast ook gebruik van Google Conversion Tracking, een analysedienst van Google Inc. Dit houdt in dat Google Adwords een cookie op uw computer plaatst (“conversion cookie”) als u op onze website terecht bent gekomen via een advertentie op Google. Deze cookie blijft 30 dagen lang actief en is niet bedoeld om gebruikers te identificeren. De cookie geeft alleen aan dat u op onze advertentie hebt geklikt en op die manier bent doorgestuurd.

Als u niet wilt dat deze tracking in uw geval plaatsvindt, kunt u dit deactiveren via de advertentiemanager (http://www.google.com/settings/ads) of kunt u cookies afwijzen - bijv. via de instellingen van uw browser. U kunt cookies voor Conversion Tracking ook deactiveren door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein “googleadservices.com” worden geblokkeerd.

Gebruik van Google-remarketingfuncties “vergelijkbare doelgroepen” en “functies voor advertenties”

Daarnaast gebruiken wij de door Google geboden remarketing-functies “vergelijkbare doelgroepen” en “functies voor advertenties”. Deze technologieën maken het mogelijk om gebruikers, die onze websites hebben bezocht, via advertenties op pagina's van het Google Partner-netwerk opnieuw te benaderen. Het weergeven van deze advertenties gebeurt op basis van cookies. Daarmee kan het gebruikersgedrag bij het bezoek aan de website worden geanalyseerd en vervolgens worden gebruikt voor aanbevelingen en op interesses gebaseerde advertenties.

U kunt het gebruik van cookies door Google permanent deactiveren door via uw browserinstellingen de opslag van cookies niet toe te staan. Bovendien kunt u verhinderen dat de gegevens die de cookie heeft verzameld en welke betrekking hebben op uw gebruik van de website, aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt, door middel van een plug-in voor uw browser, die u kunt downloaden en installeren door te klikken op https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=nl. Ook kunt u het gebruik van cookies door derden deactiveren via http://www.networkadvertising.org/choices/, waarmee u op de deactivatiepagina van het netwerkadvertentie-initiatief (Network Advertising Initiative) terecht komt, waar u de daar vermelde nadere stappen voor Opt Out kunt uitvoeren. De Privacyverklaring van Google in verband met Remarketing en nadere informatie daaromtrent vindt u op: http://www.google.com/privacy/ads/.

Gebruik van Google SiteSearch

Deze website maakt gebruik van Google SiteSearch. Wanneer het zoekveld op deze website wordt gebruikt, worden tevens gegevens aan Google doorgegeven. Hierop zijn de bepalingen van Google inzake gegevensbescherming van toepassing (http://www.google.de/privacy.html).

Gebruik van Amazon Conversion Pixel en Amazon Remarketing Pixel

Op deze website wordt functionaliteit gebruikt van de webanalysediensten Amazon Conversion Pixel en Amazon Remarketing Pixel van Amazon. De aanbieder is in beide gevallen Amazon.com, Inc., 410 Terry Ave. North Seattle, WA, USA. Amazon Conversion Pixel en Amazon Remarketing Pixel gebruiken eveneens cookies, die worden opgeslagen op uw computer en die een analyse van uw gebruik van de website en het aanbieden van gepersonaliseerde reclame mogelijk maken.

U kunt voorkomen dat de cookies worden opgeslagen door uw browsersoftware overeenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk geen volledig gebruik zult kunnen maken van alle f auncties van deze website. U kunt bovendien de registratie door Amazon van de door het cookie voortgebrachte en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens en de verwerking van deze gegevens door Amazon voorkomen door op de onderstaande link te klikken en daar de instelling "Advertenties van Amazon niet personaliseren voor deze internetbrowser" te selecteren: https://www.amazon.nl/adprefs. Alternatief kunt u overeenkomstige instellingen kiezen op http://www.youronlinechoices.com/nl. Er wordt dan een opt-out-cookie opgeslagen in uw browser, die vanaf dat moment het verzamelen van uw gegevens door Amazon-Pixel bij het bezoeken van onze website voorkomt. Deze blokkering blijft van kracht tot u het opt-out-cookie uit uw browser verwijdert.

Gebruik Facebook-plugin (“like”-knop)

Op onze pagina's zijn plugins van het sociale netwerk Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS, geïntegreerd. U herkent de Facebook-plugin aan het Facebook-logo of de “like-knop” (“vind ik leuk”) op onze pagina. Een overzicht van de Facebook-plugins vindt u hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

Als u onze pagina's bezoekt, wordt via deze plugin een directe verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en de Facebook-server. Hierdoor komt Facebook te weten dat u met uw IP-adres onze website hebt bezocht. Als u de “like-knop” van Facebook aanklikt terwijl u op uw Facebook-account bent ingelogd, kunt u de inhoud van onze pagina's koppelen aan uw Facebook-profiel. Op die manier kan Facebook uw bezoek aan onze pagina's aan uw gebruikersaccount koppelen. Wij willen u erop wijzen dat wij als aanbieder van de pagina's niet in kennis worden gesteld van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik daarvan door Facebook.

Meer informatie hierover vindt u op de Privacyverklaring van Facebook op https://www.facebook.com/policy.php

Als u niet wilt dat Facebook het bezoek aan onze pagina's kan koppelen aan uw Facebook-account, dan dient u uit te loggen uit uw Facebook-account.

Integratie van Open Graphs van Facebook

Europa-Park vraagt zijn gebruikers om toestemming zich via Facebook te laten aanmelden. Als de Facebook-gebruiker besluit om deze inlogservice te gebruiken, dan worden zijn gegevens gebruikt voor het gedeelte “Persoonlijke aanbevelingen” op deze website. Door de Facebook Connect-knop te selecteren, worden gegevens opgevraagd, waarbij de gebruiker toestemming moet geven om zijn Facebook-account te koppelen aan de website. De volgende gegevens worden expliciet uit het Facebook-account opgevraagd: voor- en achternaam van de gebruiker, geboortedatum, geslacht, url van de profielfoto op Facebook en het gebruikers-ID bij Facebook. Daarnaast worden naam, categorie, object-ID en tijdstempel van Facebook-likes en Facebook-interesses opgevraagd. Bepaalde gegevens (leeftijd, geslacht, Facebook-likes en Facebook-interesses) worden geanonimiseerd doorgegeven aan onze partner Adtelligence GmbH om deze af te stemmen op onze producten. Adtelligence slaat deze geanonimiseerde gegevens tijdelijk op teneinde de op de website weergegeven aanbevelingen van categorieën te verbeteren.

Hiermee kan de website de gebruiker gepersonaliseerde aanbevelingen doen. Op de pagina “Persoonlijke aanbevelingen” op deze website worden aan de hand van de interesses en voorkeuren van een gebruiker passende voorstellen gedaan. Als de gebruiker niet wil dat deze informatie wordt doorgegeven op deze website of een website van derden, dan kan hij dit instellen via zijn instellingen bij Facebook: Ik wil niet dat websites van derden mijn gegevens kunnen opvragen: Facebook: Account - Privacy.

Meer informatie vindt u in de aanwijzingen voor gegevensbescherming bij Facebook.

Retargeting: Facebook Custom Audience from your website

Onze website maakt voorts gebruik van zogeheten retargetingtechnologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het internetaanbod voor u interessanter te maken. Deze techniek maakt het mogelijk om internetgebruikers, die inmiddels interesse in onze website hebben getoond, op de websites van onze partners (bijv. Facebook) te benaderen met advertenties. Wij zijn ervan overtuigd dat de weergave van gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties voor internetgebruikers doorgaans interessanter is dan advertenties die niet zijn gepersonaliseerd. De weergave van deze advertentiemiddelen op pagina's van onze partners gebeurt op basis van een cookietechnologie en een analyse van de gebruikshistorie. Deze vorm van adverteren vindt op volkomen gepseudonimiseerde wijze plaats. Het spreekt voor zich dat er hierbij geen persoonlijke gegevens worden opgeslagen. Gebruik van de retargetingtechnologie gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming.

Gebruikers van Facebook dienen er rekening mee te houden dat op deze website gebruik wordt gemaakt van de communicatietool Website Custom Audiences van Facebook. Daarvoor zijn op onze websites zogeheten Facebook-pixels geïntegreerd, die u in geanonimiseerde vorm, dus zonder dat u als persoon wordt geïdentificeerd, als bezoeker van onze website markeren. Als u later bij Facebook bent ingelogd, dan wordt een niet-reversibele en daardoor niet-persoonlijke proefsom (profiel) uit uw gebruiksgegevens aan Facebook doorgegeven voor analyse- en marketingdoeleinden. Nadere informatie over doel en omvang van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het verdere gebruik van de gegevens door Facebook evenals de mogelijkheden die u hebt om via instellingen uw privacy te beschermen, kunt u lezen in het beleid inzake gegevensbescherming van Facebook, dat u onder meer kunt vinden op https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ en https://www.facebook.com/privacy/explanation

Als u bezwaar wilt maken tegen het gebruik van Facebook Website Custom Audiences, dan is dit mogelijk via https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Gebruik van Hotjar

Ten behoeve van een betere gebruikerservaring op onze internetpagina's gebruiken we de software Hotjar (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Via Hotjar kunnen wij het gedrag van de gebruiker (muisbewegingen, clicks, scrollhoogte enz.) op onze internetpagina's meten en analyseren. Hiervoor plaatst Hotjar cookies op eindapparaten van de gebruikers om gegevens van gebruikers, bijv. browserinformatie, besturingssysteem, verblijfsduur op de website enz. in geanonimiseerde vorm op te slaan. U kunt verhinderen dat Hotjar deze gegevens verwerkt door in de instellingen van uw internetbrowser het gebruik van cookies uit te schakelen en reeds ingeschakelde cookies te verwijderen. Meer informatie over gegevensverwerking door Hotjar vindt u hier: https://www.hotjar.com/privacy.

Als u niet wilt dat uw gebruik van onze website via Hotjar wordt geanalyseerd, dan kunt u dit instellen voor alle websites die gebruikmaken van Hotjar door het plaatsen van een DoNotTrack-header in uw browser (“opt out”). Informatie hierover vindt u op de volgende pagina: https://www.hotjar.com/opt-out.

Gebruik van Optimizely

Deze website maakt gebruik van Optimizely, een webanalysedienst van Optimizely, Inc. (“Optimizely”). Optimizely maakt gebruik van cookies, d.w.z. tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgegeven aan een server van Optimizely in de VS en daar opgeslagen.

Als op deze website IP-anonimisering is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Optimizely, als u een gebruiker bent binnen de Europese Unie of in een andere verdragsstaat van de overeenkomst inzake de Europese Economische Ruimte, eerst verkort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Optimizely in de VS doorgegeven en daar verkort. Optimizely zal, in opdracht van de beheerder van deze website, deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren en om rapporten over uw activiteiten op de website te maken.

Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven in verband met Optimizely wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Optimizely. U kunt via uw browserinstellingen verhinderen dat de cookies op uw computer worden opgeslagen. Daarbij moet u er wel rekening mee houden dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig zult kunnen gebruiken. Bovendien kunt u tracking door Optimizely op elk gewenst moment uitschakelen (en daarmee verhinderen dat de persoonlijke gegevens die de cookie heeft verzameld over uw gebruik van de website - inclusief uw IP-adres - aan Optimizely worden doorgegeven en door Optimizely worden gebruikt). Hoe u dit doet, staat beschreven op http://www.optimizely.com/opt_out. Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://www.optimizely.com/terms/ en https://www.optimizely.com/privacy/.

Wij wijzen u erop dat wij op deze pagina IP-anonimisering hebben ingeschakeld, om te waarborgen dat IP-adressen op anonieme wijze worden geregistreerd

Gebruik van Local Measure

Op onze website maken wij verder gebruik van de social media-tool https://www.localmeasure.com. Met deze tool kunnen we algemeen toegankelijke content op Facebook, Twitter en Instagram filteren, beheren, samenvatten in galerieën en opnieuw op onze websites plaatsen. Als u niet wilt dat uw posts hiervoor gebruikt worden, moet u dit kenbaar maken door een mailtje te sturen naar: info@europapark.de.

Gebruik van Webfonts

Op onze website wordt een JavaScript-code geplaatst. Indien u JavaScript in uw browser activeert en geen JavaScript-blocker geïnstalleerd heeft, zal uw browser mogelijk persoonsgegevens doorsturen. Het is ons niet bekend welke gegevens gekoppeld worden aan de ontvangen gegevens en voor welke doeleinden deze gegevens gebruikt worden. U kunt voorkomen dat JavaScript-code wordt uitgevoerd door een JavaScript-blocker te installeren (bijv. www.noscript.net).

Op onze site passen we de volgende webfonts toe:

  • Monotype GmbH, Werner-Reimers-Straße 2-4, 61352 Bad Homburg, Germany (meer informatie vindt u in de verklaring omtrent de beveiliging van persoonsgegevens van Fonts.com)
  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA (meer informatie vindt u in de verklaring omtrent de beveiliging van persoonsgegevens van Google)

Nieuwsbrief

Wij willen u graag op de hoogte houden van onze actuele producten en diensten via onze nieuwsbrief. Om u een nieuwsbrief te kunnen sturen, hebben wij uw e-mailadres nodig. Dit kunt u opgeven in het daarvoor bestemde veld. U ontvangt dan een e-mail van ons op het door u opgegeven e-mailadres, waarin u ter verificatie van het door u opgegeven e-mailadres op een bevestigingslink moet klikken.

Uw gegevens worden door ons opgeslagen, maar alleen voor het versturen van de nieuwsbrief. Daarnaast slaan we ook uw IP-adres en de datum van uw aanmelding op om bij twijfel te kunnen aantonen dat u zich voor de nieuwsbrief hebt aangemeld. U kunt u op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden en daarmee aangeven dat u niet wilt dat uw gegevens nog langer worden gebruikt. Stuur hiervoor een e-mail naar newsletter-service@europapark.de.

In onze nieuwsbrief maken wij ook gebruik van Google Analytics om te kunnen vaststellen hoe vaak er op een link in de nieuwsbrief is geklikt. Meer informatie over Google Analytics vindt u hierboven.

Uitwisseling van gegevens

Aanvullend op het gebruik van uw gegevens, zoals hierboven beschreven, deelt Europa-Park uw gegevens met derden die betrokken zijn bij het verwerken van uw bestelling(en). Zo zullen wij bijv., als u een bestelling hebt geplaatst via onze website, uw bestelinformatie doorgeven aan partnerondernemingen en opdrachtnemers van Europa-Park die uw bestelling verwerken en aan u leveren. Gegevens worden uitsluitend doorgegeven voor zover deze nodig zijn om uw bestelling te kunnen uitvoeren. Wij zullen ook persoonlijke gegevens aan derden doorgeven indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Europa-Park verstrekt geen persoonlijke gegevens over de gebruikers van onze website als hiervoor geen bijzondere toestemming is. Wij verkopen geen gebruikersnamen of e-mailadressen aan andere bedrijven, die u daarmee ongewenste reclame of post zouden kunnen toesturen.

Reclameadvertenties van derden of links naar andere websites die op onze websites worden weergegeven, verzamelen eventueel gebruikersgegevens als u erop klikt of als u op een andere manier hun aanwijzingen opvolgt. Wij hebben geen controle over gegevens die met of zonder uw toestemming worden verzameld via advertenties of websites van derden. Wij raden aan om het beleid inzake gegevensbescherming (“Privacy Policies”) van de websites waarop de advertenties betrekking hebben door te lezen als u er bezwaar tegen hebt dat uw gegevens worden verzameld en gebruikt.

Recht op intrekking, informatie, correctie, verwijdering en blokkering

Het is momenteel op de website van Europa-Park niet mogelijk dat gebruikers in onze database zelf hun persoonlijke gegevens permanent kunnen verwijderen of deactiveren, maar wij doen dit op uw verzoek. Als u graag wilt dat uw persoonlijke gegevens definitief uit onze database worden verwijderd of gedeactiveerd, of als u wilt dat uw naam van een mailinglijst wordt gehaald, kunt u hiertoe een e-mail sturen aan onze medewerker gegevensbescherming: Sina Krenz, sina.krenz@europapark.de

U hebt echter het recht om uw toestemming voor het verwerken en het gebruik van uw gegevens op elk gewenst moment in te trekken, welke intrekking geldt met vooruitwerkende kracht. U kunt uw toestemming voor de verwerking en het gebruik van uw gegevens - volledig of deels - op elk moment intrekken. Stuur in dat geval een e-mail naar Sina Krenz, sina.krenz@europapark.de

Veiligheid en encryptie

Europa-Park beschermt de klantgegevens door ze met een wachtwoord op te slaan op servers achter zogenaamde firewalls, die gebruikmaken van encryptietechnieken tegen onbevoegde toegang. Gegevens die wij tijdens het gebruik van deze website ontvangen, worden verzonden met SSL-encryptie (Secure Socket Layer).

Links

Deze website bevat links naar andere websites. Enkelel van deze websites gebruiken eventueel logo's en merken van Europa-Park en kunnen er wellicht uitzien als websites die door Europa-Park geëxploiteerd worden, maar zijn in werkelijkheid sites die geëxploiteerd worden door onafhankelijke derden. Dit moet dan ook vermeld worden op de desbetreffende internetpagina of in de gebruiksvoorwaarden of richtlijnen voor privacybescherming ("Privacy Policies”). Europa-Park heeft geen invloed op de inhoud of exploitatie van websites van derden en is dan ook niet verantwoordelijk voor de informatie die daarop vermeld wordt. Europa-Park is evenmin verantwoordelijk voor de uitvoering van bestellingen of diensten die via een dergelijke website besteld worden. Ook is Europa-Park niet verantwoordelijk voor de richtlijnen privacybescherming ("Privacy Policies”) van deze websites en de gegevens die daar uitdrukkelijk of automatisch verzameld worden. Bij problemen in verband met websites van derden, willen we u verzoeken om rechtstreeks contact met hen op te nemen en niet met Europa-Park.

Beleid inzake gegevensbescherming, gebruiksvoorwaarden en verkoopvoorwaarden

Naast dit beleid inzake gegevensbescherming zijn ook onze gebruiksvoorwaarden en onze algemene handelsvoorwaarden van toepassing. Bij elkaar genomen regelen deze voorwaarden het gebruik van deze website. Wij raden al onze gebruikers aan om kennis te nemen van deze voorwaarden.

Aanpassingen in het beleid inzake gegevensbescherming

Europa-Park kan dit beleid inzake gegevensbescherming van tijd tot tijd wijzigen. Deze wijzigingen worden op de website gepubliceerd. Als u opmerkingen of vragen hebt over dit beleid inzake gegevensbescherming of andere richtlijnen in verband met deze website, stuur ons hierover dan een e-mail.

Geldigheid van het beleid inzake gegevensbescherming

Het gebruik van deze website geschiedt overeenkomstig dit beleid inzake gegevensbescherming. Als u hier niet mee akkoord gaat, willen we u vragen om onze website niet meer te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment het beleid inzake gegevensbescherming te wijzigen, aan te vullen of deels te verwijderen.

Contactpersoon bij vragen of inlichtingen

Voor vragen, opmerkingen, klachten en inlichtingen in verband met onze Privacyverklaring en de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u zich schriftelijk richten tot onze medewerker gegevensbescherming op onderstaand adres:

Data Protection Officer of:

Europa-Park GmbH & Co Mack KG,
Europa-Park GmbH & Co Hotelbetriebe KG,
Europa-Park Freizeit- und Familienpark Mack KG and
Europa-Park GmbH & Co Shopping KG and
Mack Media GmbH & CO. KG.

Sina Krenz, Data Protection Officer (TÜV)
Europa-Park GmbH & Co Mack KG
Europa-Park-Str. 2
77977 Rust
e-Mail: sina.krenz@europapark.de