FAQ

Selon l’attraction, un bon niveau de nage peut-être nécessaire.

Il y a une limite de poids à Rulantica sur le toboggan Vinter Rytt. Le poids maximal autorisé est de 320 kg par bouée.

Il est autorisé d’apporter son smartphone personnel à Rulantica (par ex. pour lire un eBook, surfer sur Internet, etc.). Lors de la prise de photos et vidéos avec le smartphone ou des appareils assimilés, il faudra respecter le droit à l’image des autres visiteurs, et que la réalisation des prises de vue ne soit source d’aucune forme de dérangement pour autrui.

À l’exception des attractions Dugdrob & Vildfål ainsi qu’Isbrekker, l’utilisation des caméras sportives (par ex. GoPro) avec harnais frontal est autorisée.

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à Rulantica.

Une grande partie des voies et espaces est accessible avec un fauteuil roulant. Des ascenseurs desservent les différentes zones et permettent une accessibilité totale au hall d’entrée ainsi qu’aux restaurants et aux boutiques. Des vestiaires de grande taille, des douches et WC spacieux sont également proposés. Des fauteuils roulants aquatiques (nombre limité) permettent de se déplacer au sein de Rulantica. Plus d’informations vous attendent sur notre page d’informations dédiée aux personnes en situation de handicap.

Selon la saison et la température extérieure, la température dans les bassins varie entre 27 et 32 °C.

Dans l’espace détente et sauna exclusif Hyggedal, vous trouverez trois saunas (utilisation sans maillot de bain, à partir de 18 ans) ainsi qu’un espace dédié à la relaxation.

À Rulantica, une tenue de bain en matière spécifique devra obligatoirement être portée pour des raisons d’hygiène. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez vous reporter au règlement du parc et de baignade (paragraphe 3.15.).

Pour des raisons de sécurité, le port des lunettes n’est pas autorisé dans les toboggans aquatiques Dugdrob & Vildfål ainsi qu’Isbrekker. Nous conseillons également de retirer vos lunettes au sein des autres toboggans. Vous trouverez des compartiments pour lunettes aux différents toboggans.

Il n’est pas possible de quitter Rulantica pour une longue période en cours de visite pour des raisons d’ordre organisationnel. Néanmoins, nous voulons donner la possibilité aux résidents de nos hôtels de regagner leur chambre pour un court moment si besoin. Les visiteurs journaliers ont aussi la possibilité de quitter Rulantica pour une période strictement délimitée dans des cas exceptionnels et dûment motivés. Veuillez vous adresser à notre personnel dans le hall dans ces cas. C’est avec plaisir qu’il vous viendra en aide.

Il est interdit de fumer au sein même de Rulantica. Des espaces fumeur sont disponibles à l’extérieur.

Les animaux ne sont pas admis au sein de l’univers aquatique Rulantica. Ceci vaut également pour l’espace extérieur.

Nous recommandons d’apporter vos propres serviettes et peignoirs.

Les résidents des hôtels d’Europa-Park qui ont oublié d’apporter leur propre peignoir peuvent bien sûr utiliser leur peignoir de chambre d’hôtel à Rulantica. En outre, les résidents de nos hôtels peuvent louer des serviettes sur place pour la durée de leur visite à Rulantica (service de location réservé en exclusivité aux résidents des hôtels d’Europa-Park).

En tant que simple visiteur, il n’est pas possible d’emprunter des peignoirs ou serviettes sur place à Rulantica. Dans les boutiques de Rulantica, vous pourrez néanmoins acquérir des serviettes dans différentes catégories tarifaires, et vous trouverez également des peignoirs dans notre gamme de produits.