Informations actuelles

Chers visiteurs d’Europa-Park et de Rulantica,

En raison des décisions actuelles des instances gouvernementales pour endiguer l’épidémie de coronavirus, Europa-Park, l’univers aquatique Rulantica, les hôtels d’Europa-Park, le Camp Resort, les restaurants des hôtels ainsi que YULLBE seront fermés à partir du 2 novembre et jusqu’au 30 novembre 2020 inclus. Dans cette période, tous les événements, tels que par ex. le dîner-spectacle d’Europa-Park, seront également annulés. C’est avec le cœur lourd que notre entreprise familiale engage ces mesures contraignantes, mais la sécurité et la santé des visiteurs et collaborateurs sont et resteront toujours une priorité absolue. Dans ce cadre, la famille Mack est en concertation étroite avec les experts, les autorités compétentes et les instances politiques.

Les personnes qui avaient réservé un billet pour la période susmentionnée obtiendront bientôt plus d’informations sur les modalités de modification flexibles de leur réservation sur nos pages dédiées et via nos réseaux sociaux.

Les personnes ayant réservé un séjour à Europa-Park Resort seront informés directement par e-mail des modalités de modification de réservation.

Pour les cas particuliers, veuillez vous adresser à notre service client à l’adresse gaesteservice@europapark.de ou par téléphone au 00 49 78 22 77 66 97.

Nous avons hâte de pouvoir à nouveau accueillir nos visiteurs en décembre pour « S’évader. S’éclater. Ensemble ». Europa-Park proposera un décor hivernal merveilleux, Rulantica vous invitera à plonger dans un océan de bonheur, YULLBE vous réservera des aventures incomparables en VR et les hôtels thématiques, le Camp Resort et le camping d’Europa-Park vous attendront pour des nuits de rêve. L’édition spéciale du dîner-spectacle sera aussi dans les starting-blocks et viendra fasciner ses convives à partir de décembre.

Un vaste protocole d’hygiène ainsi que de nombreuses mesures pour minimiser le risque d’infection garantissent du divertissement en toute quiétude même en hiver dans l’intégralité d'Europa-Park Resort.

La famille Mack

Ces informations sont actualisées régulièrement.
Sous réserve de modifications.
Dernière mise à jour : 02.11.2020