Cerca
Lingua
Anreise in den Europa-Park

Informazioni per agenti di viaggio

Informazioni sulle prenotazioni

Siamo pronti ad accogliere i tuoi clienti all’Europa-Park Resort.

Inviaci la tua richiesta di prenotazione (preferibilmente in inglese o tedesco) e ti comunicheremo immediatamente se possiamo soddisfare la prenotazione dei tuoi clienti. Ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

  • Data di arrivo (più un’eventuale data alternativa)
  • Durata del soggiorno
  • Hotel a tema preferito
  • Numero di giorni di ingresso all’Europa-Park
  • Ingresso a Rulantica (tipo di biglietto – giornaliero, pomeridiano, serale, Moonlight – più data di visita preferita)
  • Numero di ospiti (specifica l’età dei bambini)

 Indica anche i dati della tua agenzia di viaggi (numero di licenza, ecc.).

 

 Per le prenotazioni alberghiere:

E-mail: hotel@europapark.de
Tel: +49 (0)7822 860 5679

Per le prenotazioni a Silver Lake City:

E-mail: silver-lake-city@europapark.de 
Tel: +49 (0)7822 860 5566

Veelgestelde vragen

ico_newsletter_alternative_1 Created with Sketch.
Hoe verloopt de procedure na mijn aanvraag?

We geven je zo snel mogelijk bericht of de reservering gemaakt kan worden. We sturen je een schriftelijke bevestiging. Bij het inchecken vragen we de gast om een voucher van jouw reisbureau.

ico_zahlungsmethoden Created with Sketch.
Come posso pagare il saldo finale?

Ti chiediamo gentilmente di versare l’importo relativo al soggiorno prenotato (al netto della commissione) almeno due settimane prima dell’arrivo. Troverai i dettagli per il pagamento nella pagina di conferma. Dopo il pagamento, ti invieremo una fattura su richiesta. 
 Al momento del check-in, l’ospite dovrà presentare un voucher della tua agenzia come prova dell’avvenuto pagamento.

ico_bargeld Created with Sketch.
Waarover ontvang ik commissie?

Je ontvangt commissie over de (individuele) overnachtingen in onze hotels, Riverside Western Lodge en de huifkarren, blokhutten, Western Houses en tipitenten in Silver Lake City. Dit geldt ook voor de erbij geboekte tickets voor Europa-Park en Rulantica.
Niet-commissionable zijn de verblijven op Europa-Park Caravaning, Europa-Park Camping, wellnessbehandelingen, evenementtickets, Eatrenalin en toeristenbelasting. We verstrekken vanwege de speciale voorwaarden (bv. non-refundable) eveneens geen commissie over verblijven met kortingsacties. Er geldt ook een aangepaste regeling voor zogeheten long-stays (4 nachten of meer).
 

Voglio solo prenotare i biglietti per i miei clienti.

Per i soli biglietti (cioè senza pernottamento in uno degli hotel a tema dell’Europa-Park o a Silver Lake City) puoi visitare la nostra biglietteria. È previsto un sistema di commissioni se acquisti 100 o più biglietti.

ico_gruppe Created with Sketch.
Dove posso prenotare l’alloggio per gruppi?

Per gruppi di più di 20 persone, contatta gruppenreservierung@europapark.de. Puoi leggere ulteriori informazioni sulle prenotazioni di gruppo in anticipo.

ico_camping_wohnwagen Created with Sketch.
Come posso prenotare le piazzole nel campeggio?

Puoi farlo online, ma non è previsto alcun sistema di commissioni.

ico_gastronomie_essen_trinken Created with Sketch.
Alloggio, mezza pensione o pensione completa?

La colazione è sempre inclusa nel soggiorno in hotel (su richiesta a Silver Lake City). Durante la stagione estiva non offriamo opzioni di mezza pensione o pensione completa. Gli ospiti possono prenotare un tavolo in uno dei tanti ristoranti degli hotel in anticipo tramite la nostra app, online o telefonicamente.

Offerta di benvenuto per agenti di viaggio

Se desideri scoprire di persona l’Europa-Park Resort, abbiamo un’offerta speciale per agenti di viaggio che siamo lieti di proporti. Puoi richiedere informazioni sull’offerta di benvenuto qui sotto.

Brochure e materiale promozionale

Graag ontvang ik het volgende:

Reisagent

Adres bureau

Contatti

Se hai domande, contatta il rappresentante dell’Europa-Park per la Svizzera e l’Italia: 

Dieter Borer
info@europapark.ch