Ico home ico_home Created with Sketch.
Bereiche
Ico home ico_home Created with Sketch.
Alle
Bereiche

Wählen Sie den gewünschten Bereich aus

Ico suche ico_suche Created with Sketch.
Suche
Ico suche ico_suche Created with Sketch.
Hilfe gefällig?
Suche

Wonach suchen Sie?

Ergebnisse für

Ico kontakt telefon 0
Kontakt
Ico kontakt telefon 0
Wir sind für Sie da!
Kontakt

Sie erreichen uns unter:
07822 77-6688

Wir beraten Sie gerne in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch.

Senden Sie uns eine E-Mail:
info@europapark.de

Nutzen Sie unser Kontaktformular

Pflichtfelder sind mit einem * markiert.

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

Kontaktformular öffnen
Ico ticketshop tickets eintritt inaktiv ico_ticketshop_tickets_eintritt_inaktiv Created with Sketch.
Ticketshop
Ico ticketshop tickets eintritt inaktiv ico_ticketshop_tickets_eintritt_inaktiv Created with Sketch.
Alle Tickets & Angebote
Ticketshop

Alle Tickets für Rulantica, Europa-Park und unsere Events.

Zum Ticketshop

Ico hotel inaktiv ibe vorteil zimmer kategorien ico_hotel_inaktiv_ibe-vorteil_zimmer_kategorien Created with Sketch.
Reservierung
Ico hotel inaktiv ibe vorteil zimmer kategorien ico_hotel_inaktiv_ibe-vorteil_zimmer_kategorien Created with Sketch.
Traumurlaub buchen
Reservierung
Beste Konditionen und größte Auswahlmöglichkeit

Zur Hotelreservierung

Ico gutschein voucher geschenk ico_gutschein_voucher_geschenk Created with Sketch.
Gutscheine
Ico gutschein voucher geschenk ico_gutschein_voucher_geschenk Created with Sketch.
Freude verschenken
Gutscheine

Pure Freude: ein unvergesslicher Erlebnisaufenthalt oder eine entspannende Wellnessbehandlung.

Jetzt buchen:

Übernachtungs-Gutscheine

Wellness-Gutscheine

Restaurant-Gutscheine

Ico sidebar onlineshop 01
Onlineshop
Ico sidebar onlineshop 01
Merchandise und vieles mehr
Onlineshop

Exklusiv bei uns im Onlineshop: Das Europa-Park & Rulantica Merchandise!

Zum Onlineshop

Ico newsletter alternative 2 ico_newsletter_alternative_2 Created with Sketch.
Newsletter
Ico newsletter alternative 2 ico_newsletter_alternative_2 Created with Sketch.
Bestens informiert
Newsletter

Keine News mehr verpassen!

Die aktuellen Infos zu Angeboten & Neuheiten, Gewinnspiele und spannende Tipps – direkt in Ihr Postfach! Am besten gleich abonnieren!

Newsletter abonnieren

Ico deutschland deutsch 0
Sprache
Ico sprache ico_sprache Created with Sketch.
Wählen Sie Ihre bevorzugte
Sprache

Aktuelle Informationen

Europa-Park Club
Ico neu deutsch ico_neu_deutsch Created with Sketch.
Neues Jahreskartenangebot im Laufe 2022

Im Laufe des Jahres 2022 bieten wir eine neue Jahreskarte an. Wir informieren Sie auf dieser Website sobald feststeht, wann der Verkauf startet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bis dahin telefonische und schriftliche Rückfragen zum neuen Angebot leider nicht beantworten können. 

Regelmäßiger Europa-Park Besuch mit kostenfreier Reservierung

Als Inhaber einer Clubkarte mit einem Ablaufdatum nach dem 27.03.2020 können Sie – im Rahmen der individuellen Restlaufzeit der jeweiligen Clubkarte – den Europa-Park wieder regelmäßig besuchen: Einfach vorab den Wunschtag kostenfrei reservieren und mit Ihrer reaktivierten Clubkarte den Europa-Park besuchenZum Club-Portal

 

Wichtige Hinweise

Reaktivierung

  • Mit dem Start der Corona-Pandemie haben wir alle Clubkarten zum geplanten Saisonstart 2020 am 28.03.2020 deaktiviert.
  • Am 12.07.2021 haben wir die Clubkarten mit einem Ablaufdatum nach dem 27.03.2020 reaktiviert, sodass Sie die Restlaufzeit Ihrer Clubkarte nutzen können.
  • Clubkarten, welche vor dem 27.03.2020 abgelaufen sind, wurden nicht reaktiviert. Ein Neukauf ist bis auf Weiteres nicht möglich. Wir informieren Sie, sobald dies wieder möglich ist.

Restlaufzeit & Gültigkeit

Wie lange die Clubkarte nach der Reaktivierung wieder aktiv ist, hängt von Ihrem regulären Ablaufdatum ab:

  • Für die Berechnung der Restlaufzeit wurden alle Tage berücksichtigt, an denen Sie aufgrund der Corona-Pandemie den Europa-Park nicht regulär besuchen konnten. Der Zeitraum ist abhängig vom regulären Ablaufdatum Ihrer Clubkarte. Wäre sie bis Mai 2020 gültig gewesen, fällt dieser Zeitraum kürzer aus, als wenn sie regulär bis September 2020 gültig gewesen wäre.
  • Beispiel: Ist Ihre Clubkarte regulär am 29.03.2020 (also 2 Tage nach dem Stichtag am 27.03.2020) abgelaufen, dann ist Ihre Clubkarte ab dem 12.07.2021 für 2 Tage gültig (also am 12.07.2021 und 13.07.2021).
  • Fällt das neue Ablaufdatum in den Zeitraum der Nebensaison 2022 (10.01.2022 bis 26.03.2022, in dieser Zeit ist der Europa-Park geschlossen), wird die Restlaufzeit aus Kulanz automatisch in die Sommersaison 2022 verschoben, sodass Sie die Möglichkeit haben Ihre Resttage voll auszuschöpfen.

 

Das neue Ablaufdatum Ihrer Clubkarte können Sie sich ganz bequem online anzeigen lassen: Einfach Clubkarten-Nummer und Geburtsdatum eingeben und Ihnen wird automatisch das neue Ablaufdatum angezeigt. Zur Abfrage des Ablaufdatums

Rechenbeispiel 1

  • Reguläre Gültigkeit bis 28.04.2020
  • Anzahl der Tage, welche nicht genutzt werden konnten: 32 Tage
  • → Rechnung: 28.03.2020 bis 28.04.2020
  • Neues Ablaufdatum: 12.08.2021 → Rechnung: ab 12.07.2021 → 32 Tage

Rechenbeispiel 2

  • Reguläre Gültigkeit bis 29.12.2020
  • Anzahl der Tage, welche nicht genutzt werden konnten: 275 Tage
  • → Rechnung: 28.03.2020 bis 29.12.2020 (ohne 24.12.2020 und 25.12.2020) = 275 Tage
  • Neues Ablaufdatum: 30.06.2022
  • → Rechnung: ab 12.07.2021 → 275 Tage (ohne 13.11.2021, 24.12.2021, 25.12.2021 und 10.01.2022 bis 27.03.2022)

Wichtig: Leider können wir Ihnen zum Ablaufdatum Ihrer Clubkarte telefonisch und an den Rezeptionen keine Auskunft geben.

Einlass

  • Sobald die Reservierung online im Club-Portal getätigt wurde, wird Ihre Clubkarte automatisch für den reservierten Tag freigeschaltet. Der Einlass in den Europa-Park erfolgt am reservierten Tag über Ihre automatisch freigeschaltete Clubkarte.
  • Übernachtungsgäste erhalten nach Vorlage der freigeschalteten Clubkarte an der jeweiligen Rezeption die Zugangsberechtigung für den Hoteleingang.
  • Für den Besuch benötigen Sie einen gültigen Berechtigungs-Nachweis. Die zulässigen Berechtigungs-Nachweise hängen davon ab, welche Corona-Stufe an Ihrem Besuchstag im Land Baden-Württemberg gilt. Auf unserer Website „Aktuelle Informationen“ haben wir die zulässigen Berechtigungs-Nachweise der verschiedenen Stufen im Detail erklärt. Aufgrund der aktuellen hohen Nachfrage kommt es zu verlängerten Antwortzeiten in unserem GästeserviceZu den aktuellen Informationen

Reservierung

  • Mit der reaktivierten Clubkarte können Sie im neuen Club-Portal kostenfreie Reservierungen tätigen: Zum Club-Portal
  • Die Reservierungen können - abhängig von der neuen Laufzeit Ihrer Clubkarte - frei gewählt werden. Nach der Anmeldung im Club-Portal werden Ihnen automatisch die verfügbaren Tage im Kalender angezeigt. Der letzte mögliche Besuchstag hängt von der individuellen Laufzeit Ihrer Clubkarte ab. Läuft Ihre reaktivierte Clubkarte beispielsweise am 10.10.2021 ab, können Sie bis zu diesem Datum Ihren Besuch wählen. 
  • Reservierungen sind aktuell für HALLOWinter 2021 und die Wintersaison 2021/2022 möglich, ausgenommen sind hierbei: 24.12.2021 und 25.12.2021. Für diese Tage sind keine Reservierungen möglich (auch nicht telefonisch, per E-Mail oder vor Ort).
  • Reservierungen für die Sommersaison 2022 sind derzeit noch nicht möglich.
  • Pro Besuchstag und reaktivierter Clubkarte kann 1 Reservierung getätigt werden. Haben Sie bereits 1 Reservierung für einen bestimmten Besuchstag getätigt, müssen Sie bei einer erneuten Reservierung einen anderen Besuchstag auswählen.
  • Die Reservierungen können nicht an Dritte weitergegeben werden, sondern müssen vom Clubkarten-Inhaber eingelöst werden.
  • Die Reservierungen können ausschließlich online über das neue Club-Portal getätigt werden. Eine Buchung über den Ticketshop, telefonisch oder vor Ort an den Rezeptionen sowie am Haupteingang ist nicht möglich.
  • Im Laufe des Jahres 2022 bieten wir eine neue Jahreskarte an. Wir informieren Sie auf dieser Website sobald feststeht, wann der Verkauf startet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bis dahin telefonische und schriftliche Rückfragen zum neuen Angebot leider nicht beantworten können. 

Club-Portal

  • Die Anmeldung im neuen Club-Portal erfolgt über Ihre Clubkarten-Nummer sowie Ihr Geburtsdatum.
  • Liegt für Ihre Clubkarten-Nummer keine E-Mail-Adresse vor, wird im nächsten Schritt eine E-Mail-Adresse abgefragt. Sie können gerne eine E-Mail-Adresse für Ihre Familie verwenden. Diese E-Mail-Adresse müssen wir gemäß der Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg für eine mögliche Kontaktnachverfolgung erfassen und wird nur für diesen Zweck genutzt.
  • Liegt bereits eine E-Mail-Adresse im System vor, entfällt der Schritt und Sie können direkt die Reservierungen tätigen.
  • Im Kalender werden Ihnen automatisch die verfügbaren Tage der Sommersaison 2021 angezeigt. Der letzte mögliche Besuchstag hängt von der individuellen Laufzeit Ihrer Clubkarte ab.
  • Falls Sie Reservierungen für mehrere Clubkarten-Besitzer aus Ihrem Haushalt tätigen wollen, können Sie sich nacheinander im Club-Portal anmelden und die Tage einzeln buchen.
  • Sobald die Reservierung online im Club-Portal getätigt wurde, wird Ihre Clubkarte automatisch für den reservierten Tag freigeschaltet. Eine erneute Bestätigung per E-Mail ist nicht nötig und wir versenden auch keine Reservierungsbestätigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse.
  • Ihre getätigten Reservierungen können Sie sich jederzeit im Club-Portal ansehen.
  • Der Einlass in den Europa-Park erfolgt am reservierten Tag über Ihre automatisch freigeschaltete Clubkarte.
  • Falls Sie eine Reservierung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an club [at] europapark.de. Eine Stornierung im Club-Portal ist nicht möglich. Auch an den Hotel-Rezeptionen oder telefonisch können keine Reservierungen storniert werden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Clubkarten-Inhaber zu sperren, welche wiederholt Reservierungen tätigen, aber den Besuch nicht antreten.

Kinder zwischen 4 und 6 Jahre

Für Kinder zwischen 4 und 6 Jahren bieten wir ein Sonder-Kinderticket für 20,00 € an. Sonder-Kindertickets können Sie für Ihr Kind in Anspruch nehmen, wenn Sie eine reaktivierte Clubkarte besitzen und erziehungsberechtigt sind. Die Tickets erhalten Sie unter Vorlage einer Geburtsurkunde an den Kassen des Europa-Park Haupteingangs und bei Aufenthalt in einem unserer Hotels an der Rezeption. Telefonisch, per E-Mail, im Club-Portal oder im Ticketshop können die Sonder-Kindertickets nicht gebucht werden.

Neukauf & Verlängerung

Im Laufe des Jahres 2022 bieten wir eine neue Jahreskarte an. Wir informieren Sie auf dieser Website sobald feststeht, wann der Verkauf startet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bis dahin telefonische und schriftliche Rückfragen zum neuen Angebot leider nicht beantworten können. Eine Verlängerung der aktuellen Clubkarten ist leider nicht mehr möglich.

Parking-Pass

Auch der Parking-Pass wurde wieder aktiviert.
Die Verlängerung des Parking-Pass orientiert sich an Ihrer Clubkarte.

Partnerparks

Ein Besuch unserer Partner-Freizeitparks mit Ihrer Clubkarte sowie der Besuch des Europa-Park von Jahreskartenbesitzer anderer Partner-Freizeitparks ist aktuell leider bis auf Weiteres nicht möglich.

Ico newsletter alternative 2 ico_newsletter_alternative_2 Created with Sketch.

We are here for you

If you have any questions regarding your Clubcard, please don't hesitate to contact us. Please fill in the Club form to do so. We will get in touch as soon as possible.

To the Club form

Die genannten Informationen werden kontinuierlich aktualisiert. 

Letzte Aktualisierung: 24.11.2021