Aktuelle Informationen

Aufgrund der aktuellen Beschlüsse von Bund und Ländern bleiben der Europa-Park, die Wasserwelt Rulantica, die Europa-Park Hotels, das Camp Resort, die Hotelgastronomie sowie YULLBE bis auf Weiteres geschlossen.

Wir können es kaum erwarten, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und sind bestens vorbereitet, jederzeit wieder öffnen zu können. Ein umfangreiches Hygienekonzept sowie zahlreiche Maßnahmen zur Minimierung des Infektionsrisikos garantieren einen sicheren Aufenthalt im gesamten Europa-Park Erlebnis-Resort.

Alle Änderungen im Überblick

Springen Sie direkt zu Ihrem Wunschthema

	Umwandlung Alle Infos für alle Gäste, die bereits gebucht haben und aufgrund der behördlichen Verordnung den Besuch nicht wahrnehmen konnten. Zur Umwandlung
	Tagesdatierte Tickets Erfahren Sie welche Ticketkategorien zur Verfügung stehen. Zu den Tickets
	Wasserwelt Rulantica Planen Sie Ihrem Traumaufenthalt in der Wasserwelt und lesen Sie, was Sie vor Ort erwartet. Zur Wasserwelt
	Hygiene- & Sicherheitsvorgaben Informieren Sie sich, welche Maßnahmen wir für ein gesundes Miteinander ergreifen. Zu den Vorgaben

Umwandlung

Geplanter Rulantica Besuch im Schließzeitraum

Falls Sie bereits Tickets für Rulantica gebucht haben und die gewählte Ticketkategorie nicht mehr angeboten wird oder Sie das Ticket aufgrund der Schließzeit nicht wahrnehmen konnten, so können Sie Ihr Ticket online im Ticketshop umwandeln.

Die Aktionstickets (After-Work oder Nachmittags-Ticket) werden aktuell nicht mehr angeboten. Gegen einen Aufpreis können sie in andere Ticketarten umgewandelt werden. Die Umwandlung erfolgt online über den Ticketshop.

Die aktuellen Schließzeiträume:

16.03.2020 bis 09.06.2020

02.11.2020 bis 16.05.2021

In besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an gaesteservice [at] europapark.de oder telefonisch unter 07822 77-6688. Wir sind montags bis samstags jeweils von 9:00 bis 13:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Zum Ticketshop

Tagesdatierte Tickets

Eintrittskarten für Rulantica

Die aktuellen Preise finden Sie in der Preisübersicht.

Es gelten die allgemeinen Ticketbedingungen, welche Sie in der Preisübersicht einsehen können. Jedes Ticket ist nur für den reservierten Tag gültig. Wird es nicht genutzt, verliert es seine Gültigkeit. Tickets für Rulantica sind ab sofort tagesdatiert online verfügbar. Aufgrund der begrenzten Kapazität ist eine Online-Buchung zwingend notwendig. Spontanbesuche sind in der aktuellen Situation leider nicht möglich.

Zum Ticketshop

Falls Sie bereits ein Ticket besitzen, finden Sie alle weiterführenden Informationen unter dem Punkt "Umwandlung"

Alle Ticketarten & Angebote

After-Work oder Nachmittags-Ticket

Aktionstickets (After-Work oder Nachmittags-Ticket) werden bis auf Weiteres nicht angeboten. Bitte beachten Sie die Informationen unter "Umwandlung".

Tickets + Übernachtung

Wenn Sie Ihr Rulantica Ticket in Kombination mit einer Hotel- oder Camp Resort Übernachtung gebucht haben, finden Sie alle Infos auf der Seite zu den "Erlebnishotels".

Gäste mit Behinderungen

Bei Vorlage des Ausweises mit dem Merkmal „B“, „Bl“, „aG“ oder „H“ erhält die Begleitperson freien Eintritt. Das Ticket für die Begleitperson erhalten Sie gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises mit den entsprechenden Merkzeichen an Ihrem Besuchstag vor Ort an der Information im Eingangsbereich von Rulantica. Eine Online-Buchung des Eintrittstickets vorab ist für die Begleitperson nicht notwendig.

Gruppen & Schulklassen

Gruppen und Schulklassen, die bereits Tickets gebucht haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Gäste mit einer Übernachtung im Europa-Park Erlebnis-Resort werden gesondert per E-Mail über Umbuchungsmöglichkeiten informiert.

In besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an gruppen [at] europapark.de.

Gäste ab 60 Jahren

Gäste ab 60 Jahren erhalten auch weiterhin eine kleine Überraschung in der Wasser-Erlebniswelt. Tickets können online über unseren Ticketshop gebucht werden. Zum Ticketshop

Freier Eintritt unter 4 Jahren und für Geburtstagskinder

Kinder unter 4 Jahren und Geburtstagskinder bis zum 12. Geburtstag können Rulantica auch weiterhin kostenfrei besuchen und benötigen kein Ticket. Der freie Eintritt für Geburtstagskinder gilt nur am jeweiligen Geburtstag und kann nicht nachgeholt oder verschoben werden.

Parkplatz-Tickets

Bereits erworbene Parkplatz-Tickets sind weiterhin gültig und müssen nicht im Ticketshop umgetauscht werden.

NEU

Gutscheinticket

Sie verschenken das Ticket, Ihre Liebsten wählen das Besuchsdatum selbst.

Zum Ticket

FAQ

Wie lange im Voraus können Tickets online gekauft werden?

Tagestickets, Komfort Hyddas, Komfort Sofas und Abenteuertickets können ab 90 Tage vor dem Besuchstag online im Ticketshop erworben werden. Das Abendticket und das Moonlight Ticket sind ab 30 Tage im Voraus im Ticketshop verfügbar. In Kombination mit einer Übernachtung im Hotel- oder Camp Resort können schon mehr als 90 Tage vorab Tickets dazu gebucht werden.

Wunschdatum ist im Ticketshop nicht verfügbar

Ist ein Datum nicht im Ticketshop verfügbar, dann bedeutet das, dass der Tag bereits ausverkauft ist und es leider keine Tickets mehr gibt. Damit die Mindestabstände unserer Gäste und Mitarbeiter eingehalten werden können, haben wir die Anzahl der Gäste pro Tag begrenzt und tagesdatierte Tickets eingeführt. Wir freuen uns, Sie an einem anderen Tag wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tickets verschenken

Falls das Datum des Besuchs feststeht, können Sie die Tickets vorab im Ticketshop kaufen. Sollte das Datum nicht feststehen, dann können Sie ein nicht tagesdatiertes Gutscheinticket online im Ticketshop erwerben und der Beschenkte kann sich sein Datum selbst aussuchen.

Zum Zeitpunkt des Einkaufs ist das Ticket noch undatiert und damit für den Besuch vor Ort nicht freigeschaltet. Die Datierung und Freischaltung des Gutscheintickets erfolgt online im Ticketshop. Erst nach erfolgreicher Online-Freischaltung kann das Gutscheinticket für den Einlass vor Ort verwendet werden.

Freundesgruppen & Familien

Laut der Corona Verordnung des Landes Baden-Württemberg ist im öffentlichen Raum zu anderen Personen ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu wahren. In den gastronomischem Betrieben wird der Abstand z. B. durch die Tischbelegung und -Anordnung sichergestellt. Folglich ist derzeit ein Besuch von befreundeten Familien oder Freundesgruppen nur unter Einhaltung des Abstandsregelung möglich.

Schließfächer & Getränkebecher

Zusatzleistungen wie Schließfächer oder Getränkepakete (Snorri Mehrwegbecher) werden weiterhin angeboten und können online im Ticketshop während des Bestellprozesses als Add-on hinzugefügt werden. Zum Ticketshop

Speicherung der Kontaktdaten

Aufgrund der Corona Verordnung für Freizeitparks und der Corona Verordnung für Sportstätten sind wir verpflichtet, die Kontaktdaten unserer Besucher zu speichern. Die Daten werden 4 Wochen nach dem Besuch automatisiert wieder gelöscht. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.

Video zu den Corona Maßnahmen in Rulantica

Wir geben aufeinander acht in Rulantica

Allgemeine Hygiene- & Sicherheitsvorgaben

Ihr Besuch in Rulantica

Die Angebote & alle Maßnahmen vor Ort

Wir können es kaum erwarten, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und sind bestens vorbereitet, jederzeit wieder öffnen zu können. Ein umfangreiches Hygienekonzept sowie zahlreiche Maßnahmen zur Minimierung des Infektionsrisikos garantieren ein sicheres Badevergnügen.

Wasserspaß in Rulantica

Vinter Rytt: Heißer Ritt in der Halfpipe

Attraktionen

Alle Attraktionen sind geöffnet: Es kann wieder nach Herzenslust gerutscht, geschwommen und geplanscht werden!

Aufgrund der aktuellen Situation gelten folgende Hinweise:

Um den Mindestabstand wahren zu können, sind die Wasserflächen besucherbegrenzt. Das bedeutet, dass nur eine definierte Anzahl an Personen gleichzeitig im Becken sein darf. Das betrifft zum Beispiel das Wellenbad Surf Fjørd, den Außenpool Frigg Tempel, die Skog Lagune sowie den Skip Strand.
Auch der Wildriver Vildstrøm sowie der Lazyriver Snorri's Saga können nur von einer definierten Anzahl an Personen gleichzeitig genutzt werden.
Gemeinsame Reifen dürfen ab sofort nur noch mit Personen aus dem eigenen Haushalt genutzt werden.
4er Reifen werden ausschließlich mit 2 oder 4 Personen aus dem gleichen Haushalt belegt. Eine Nutzung mit einer oder drei Personen ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie außerdem die allgemeinen Hygiene- & Sicherheitsvorgaben, die bis auf Weiteres in Rulantica gelten.

Zu den Attraktionen

Ein Paar entspannt sich im Sauna- & Ruhebereich Hyggedal

Ruhe- & Saunabereich Hyggedal

Im neuen Ruhe- und Saunabereich Hyggedal können Sie Ihre Seele so richtig baumeln lassen. 2 Saunen, eine wunderschöner Ruhebereich mit Kaminzimmer und eine großzügige Außenterrasse versprechen Erholung pur.

Zu Hyggedal

Eine glückliche Familie stärkt sich mit Speisen und Getränken

Essen & Trinken

Genießen Sie die einzigartige Atmosphäre in unseren Restaurants und lassen Sie sich kulinarisch verwöhnen! Alle Restaurants und Bars sind geöffnet und bieten ihr gewohntes, abwechslungsreiches Angebot an. Die Fylla upp Stationen stehen ebenfalls – wie gewohnt – zur Verfügung.

Die wichtigsten Maßnahmen und Vorgaben in den Restaurants

Halten Sie mind. 1,5 Meter Abstand zu Personen, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören.
Die Cocktails der Skogbar und Tempel Krog dürfen nicht direkt an der Bar konsumiert werden, um die Mindestabstände wahren zu können.

Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander Rücksicht zu nehmen.
Folgen Sie zu jeder Zeit bitte den Anweisungen des Personals.

Paradies für Kleinkinder

Snorri Strand

Ab Frühsommer 2021 erwartet Sie im Außenbereich "Snorri Strand" Rutschen- und Wasserspaß für die jüngsten Besucher.

Zu den Neuheiten

Eröffnung im Frühsommer 2021

Svalgurok

Deutschlands größter Outdoor-Wasserspielplatz mit über 100 Spielmöglichkeiten

Zu allen Neuheiten

Allgemeine Hygiene- & Sicherheitsvorgaben

Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und Mitarbeiter haben seit jeher höchste Priorität. Wir haben alle Maßnahmen umsichtig und mit größter Sorgfalt umgesetzt, damit Sie einen unbeschwerten Tag bei uns verbringen können.

Für ein gesundes Miteinander

	Gesundheit Wir bitten Sie, den Besuch in Rulantica nur bei gutem Gesundheitszustand anzutreten. Besucher, die in den vergangenen 14 Tagen Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2-infizierten Person hatten oder Symptome eines Atemwegsinfektes oder erhöhte Temperatur aufweisen, dürfen die Wasserwelt nicht betreten. Wir halten uns an die behördlichen Vorgaben und stehen im stetigen Austausch mit den zuständigen Behörden.
	Abstand Bitte beachten Sie die vorgegebene Abstandsregelung von mindestens 1,5 Metern während Ihres gesamten Aufenthalts.
	Mund-Nasen-Maske Aufgrund der geltenden Maskenpflicht ist das Tragen einer Mund-Nasen-Maske in der Lobby sowie auf dem Weg bis zu den Schließfächern verpflichtend. Danach können Sie Ihre Masken im Schließfach verstauen und die Rulantica Halle sowie den angrenzenden Außenbereich ohne Mund-Nasen-Maske erkunden. Die Maskenpflicht gilt nur außerhalb der eigentlichen Rulantica Halle wie z. B. im Kelpie Café, beim Check-In oder den Shops in der Lobby. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigene Mund-Nasen-Maske mitzubringen. Die Maskenpflicht gilt gemäß den offiziellen behördlichen Vorgaben des Bundeslandes Baden-Württemberg für Personen ab dem vollendeten 6. Lebensjahr. An Positionen, wie in den Rutschentürmen, an denen wir den Abstand zu den Gästen nicht immer gewährleisten können, tragen unsere Mitarbeitenden eine Mund-Nasen-Maske. Wir bitten Sie, zu jeder Zeit den Mindestabstand von 1,5 Metern zu den anderen Besuchern einzuhalten.
	Niesen & Husten Wir bitten Sie, die gängige Nies- und Hustenetikette bei Ihrem Besuch in der Wasserwelt einzuhalten.
	Händewaschen Häufiges und gründliches Händewaschen wird ausdrücklich empfohlen. Bitte machen Sie davon regelmäßig Gebrauch. Es stehen Ihnen dafür ausreichend Möglichkeiten zur Verfügung.
	Unwohlsein Sollten Sie sich während Ihres Besuchs unwohl fühlen, meiden Sie sämtliche Kontakte zu anderen Gästen und kontaktieren Sie umgehend den nächsten Mitarbeiter. Tragen Sie dabei bitte immer Ihre Mund-Nasen-Maske.

Unser Service für Sie

Desinfektion – Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen im gesamten Wasserpark mit Desinfektionsmittelspendern zur Verfügung. Machen Sie gerne von dieser Gelegenheit Gebrauch. Zusätzlich bieten Ihnen unsere Shops Desinfektionsmittel zum Kauf an.
Wartebereiche – In allen Wartebereichen finden Sie zur Orientierung Abstandsmarkierungen auf dem Boden. Wir bitten zu beachten, dass maximal drei Personen aus dem gleichen Haushalt einen Abschnitt betreten dürfen.
Belüftung – Das leistungsfähige Lüftungssystem von Rulantica gewährleistet einen steten Luftaustausch und stellt eine hohe Luftqualität sicher. Das Volumen der gesamten Halle wird damit ca. zweimal je Stunde auswechselt.
Reinigung – Zu Ihrer Sicherheit reinigen und desinfizieren wir Oberflächen wie z. B. Handläufe, die Türen der Umkleiden sowie Schließfächer, die Rula-Bänder, Toiletten, Reifen und Liegeflächen etc. in erhöhten Intervallen. Der Ablauf wird bestmöglich optimiert, um Wartezeiten zu minimieren.
Liegeflächen – Die Liegeflächen stehen kostenfrei und in großer Anzahl zur Verfügung und werden regelmäßig desinfiziert. Die Liegen sind im Abstand von 1,5 Metern aufgestellt. Wir bitten Sie, während Ihres Besuchs durchgängig dieselben Liegen zu nutzen und den Abstand von 1,5 Meter zu Liegeflächen von Personen außerhalb Ihres Haushalts einzuhalten.

Allgemeine Hinweise

Bezahlen – Bitte bezahlen Sie, wann immer möglich, kontaktlos.
Geschlossene Bereiche – Bitte beachten Sie, dass manche Angebote und Services nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wartezeit – Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund der neuen Maßnahmen und Regelungen zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Aufzüge – Benutzen Sie bitte nach Möglichkeit Treppenaufgänge. Die Aufzugsnutzung ist ausschließlich mit Familienmitgliedern gestattet.
Reifenbelegung – Bitte beachten Sie, dass einige Attraktionen ausschließlich mit 2 bzw. 4 Personen aus dem gleichen Haushalt genutzt werden können. Eine alleinige Nutzung oder eine Gruppengröße von 3 Personen ist nicht zulässig.

Bitte beachten Sie auch unsere aktualisierte Park- und Badeordnung.

Wir sind für Sie da

In besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.

Wir beraten Sie in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir sind montags bis samstags jeweils von 9:00 bis 13 Uhr telefonisch erreichbar.

Sie erreichen uns unter:
Telefon: 07822 77-6688
E-Mail: gaesteservice [at] europapark.de