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Votre séjour avec billets inclus

modification ou annulation

Si vous avez réservé un séjour dans les hôtels d’Europa-Park, au Camp Resort ou au Camping d’Europa-Park, vous pouvez le modifier, l’annuler ou faire établir un avoir de la valeur du paiement déjà effectué en toute simplicité via ce formulaire jusqu’à 3 jours avant la date de début de séjour. Les billets pour les événements, les tarifs de groupe et les formules de la Saint Sylvestre à l’hôtel font exception à cette règle.

Les informations indiquées nous aiderons à répondre à votre demande.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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Réservation

Plus d’informations :

Si vous avez réservé des billets pour un événement, Eatrenalin ou YULLBE, nous trouverons une solution adaptée avec vous.
Europa-Park
Billet d’entrée 1 jour
Billet d’entrée 2 jours
Billet d’entrée 3 jours
Rulantica
Billets journée (à partir de 9h30)
Billet soirée (dès 17h)
Billet Moonlight (à partir de 19h)

Plus d’informations :

Si vous avez déjà payé votre séjour en avance, et désirez annuler, vous pouvez obtenir par e-mail un bon-cadeau de la valeur du montant total payé en avance. Pour cela, nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée par vos soins.

Plus d’informations :

Processus de résiliation
2) Veuillez effectuer un virement dans le cadre de la réservation. (Ce processus peut impliquer un délai jusqu’à 14 jours.)
Si vous avez déjà payé votre séjour en avance, et désirez annuler, pensez à nous communiquer vos coordonnées bancaires dans le cadre de votre résiliation.