Informations relatives à la protection des données concernant la vidéosurveillance

Dans le cadre de votre visite dans notre complexe de parc de loisirs, des enregistrements vidéo sont effectués dans certaines zones sélectionnées. Cela concerne en particulier l’ensemble d’Europa-Park Resort, composé d’Europa-Park, de ‘univers aquatique Rulantica, des hôtels thématiques appartenant au parc, des zones de camping ainsi que des établissements de restauration.

La vidéosurveillance couvre également des zones accessibles au public telles que les halls, les couloirs et les entrées, les zones de circulation et de stationnement, les limites extérieures, les commerces, les attractions, les zones d’attente, les sorties des attractions ainsi que les chemins et d’autres zones pertinentes pour la sécurité (par exemple les zones techniques).

Ces informations relatives à la protection des données complètent notre déclaration générale de protection des données et vous informent sur les traitements de données spécifiques dans le cadre de la vidéosurveillance dans l’ensemble d’Europa-Park Resort.

1. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données ainsi que des autres lois nationales sur la protection des données des États membres et des autres dispositions en matière de protection des données est :

Europa-Park GmbH & Co Mack KG
Europa-Park-Straße 2
77977 Rust
Téléphone: 00 49 78 22 77 66 88
E-Mail: info@europapark.de

2. Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez joindre notre déléguée à la protection des données en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus ainsi que par e-mail. Veuillez adresser les courriers postaux à l’adresse mentionnée ci-dessus en ajoutant la mention « Déléguée à la protection des données ».

E-Mail: datenschutz@europapark.de

3. Nature et étendue des données traitées dans le cadre de la vidéosurveillance

Dans le cadre de la vidéosurveillance, des données à caractère personnel sont traitées. Cela inclut notamment des enregistrements d’images de personnes se trouvant dans la zone de captation des caméras.

Selon la configuration, les données suivantes peuvent être traitées :

Données visuelles (enregistrements d’images) : enregistrements de personnes, de leur comportement ainsi que de leur apparence extérieure (par exemple vêtements, posture corporelle, séquences de mouvements)
Lieu et moment de l’enregistrement : date, heure ainsi que le lieu précis de l’enregistrement
Données de mouvement : mouvements et durée de séjour dans la zone surveillée
Données relatives aux véhicules : plaque d’immatriculation, type de véhicule ou autres caractéristiques d’identification
Autres caractéristiques d’identification : caractéristiques physiques particulières ou objets transportés

Un traitement ciblé de catégories particulières de données à caractère personnel (par exemple données de santé, données biométriques aux fins d’identification unique) n’a en principe pas lieu. Toutefois, un tel traitement ne peut être totalement exclu dans certains cas (par exemple en raison de handicaps visibles).

Aucun enregistrement sonore n’a lieu, sauf indication expresse contraire.

4. Finalités du traitement des données

La vidéosurveillance sert à garantir un fonctionnement sûr et ordonné du complexe Europa-Park, en particulier pour :

la gestion et l’orientation des flux de visiteurs dans le parc de loisirs, le parc aquatique, dans les hôtels et autres installations
la détection et la localisation de risques et de situations de danger aiguës
l’assistance immédiate en cas d’urgence
la prévention des dangers aigus
la garantie de la sécurité de fonctionnement des attractions, des attractions aquatiques, des installations hôtelières et des équipements techniques
le respect des obligations de sécurité et des obligations de l’exploitant
la prévention et la poursuite des infractions pénales
l’exercice du droit de propriété (droit de domicile) dans tous les domaines du complexe

5. Base juridique

Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, à savoir notre intérêt légitime.

Nos intérêts légitimes consistent notamment en :

La garantie d’un déroulement sûr et ordonné des opérations dans le parc de loisirs, le parc aquatique, les hôtels et autres installations
La protection de la vie, de la santé et de l’intégrité physique des visiteurs, des clients et des employés
La détection précoce et la prévention efficace des dangers, des situations d’urgence et des situations pertinentes pour la sécurité
La garantie du bon fonctionnement et de la sécurité d’exploitation des attractions, des attractions aquatiques, des installations hôtelières et des équipements techniques
Le respect des obligations légales de sécurité et des obligations de l’exploitant
La protection des biens du responsable du traitement ainsi que de tiers contre les dommages, le vandalisme et le vol
La prévention, l’élucidation et la poursuite des infractions pénales ainsi que la conservation des preuves
L’application du droit de domicile ainsi que la constatation, l’exercice et la défense de droits en justice

6. Destinataires des données

L’accès aux enregistrements vidéo est accordé exclusivement aux entités autorisées, dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation des finalités.

Cela inclut des services internes (par exemple le poste de contrôle, le service de sécurité, les pompiers d’entreprise et les responsables d’exploitation) ainsi que des sous-traitants externes (par exemple des prestataires informatiques et de sécurité).

En outre, une transmission à des entités externes n’a lieu que dans la mesure nécessaire, notamment aux autorités de poursuite pénale ou dans le cadre d’obligations légales, ainsi que, par exemple, à des conseillers juridiques pour la défense et la revendication de nos droits légaux.

7. Durée de conservation

Les enregistrements vidéo sont en principe automatiquement supprimés après 72 heures. Une conservation plus longue n’a lieu que dans des cas individuels, lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées.

Une conservation plus longue peut notamment avoir lieu lorsque :

Un incident concret pertinent pour la sécurité est survenu
Les données sont nécessaires à la conservation de preuves
Des droits doivent être exercés ou défendus en justice
Dans ces cas, la conservation n’a lieu que pendant la durée nécessaire dans chaque cas.

8. Vos droits

Dans le cadre des dispositions légales, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données à caractère personnel que nous conservons
Droit de rectification des données inexactes ou de complétion des données incomplètes
Droit à l’effacement de vos données ou à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données, dans la mesure où celui-ci est fondé sur des intérêts légitimes
Droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable

Veuillez noter que, pour l’exercice de vos droits en lien avec la vidéosurveillance, des informations aussi précises que possible concernant la période, le lieu ainsi que votre personne sont nécessaires afin de permettre une identification sur les enregistrements.

L’exercice de vos droits peut être limité dans la mesure où les droits et libertés de tiers sont concernés.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel viole les lois applicables en matière de protection des données.

9. Absence de prise de décision automatisée (profilage)

Nous ne traitons pas vos données à caractère personnel dans le cadre d’un procédé de prise de décision automatisée (y compris le profilage) et n’envisageons pas non plus un tel traitement.

10. Fourniture des données

La fourniture des données est nécessaire dans le cadre de la visite, car sans celles-ci, l’utilisation des zones surveillées n’est pas possible.