Datenschutzerklärung Videoüberwachung

Im Rahmen Ihres Besuchs in unserem Freizeitpark-Resort werden in ausgewählten Bereichen Videoaufzeichnungen durchgeführt. Dies betrifft insbesondere das gesamte Europa-Park Erlebnis-Resort, bestehend aus dem Europa-Park, der Wasserwelt Rulantica, den parkeigenen Erlebnishotels, Campingbereichen sowie Gastronomieeinrichtungen.

Ebenso umfasst die Videoüberwachung öffentlich zugängliche Bereiche wie Lobbys, Flure und Eingänge, Verkehrs- und Parkflächen, Außengrenzen, Ladengeschäfte, Attraktionen, Wartezonen, Ausgänge von Attraktionen sowie Wege und weitere sicherheitsrelevante Zonen (z. B. technische Bereiche).

Diese Datenschutzhinweise ergänzen unsere allgemeine Datenschutzerklärung und informieren Sie über die spezifischen Datenverarbeitungen im Rahmen der Videoüberwachung im gesamten Europa-Park Erlebnis-Resort.

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Europa-Park GmbH & Co Mack KG
Europa-Park-Straße 2
77977 Rust
Telefon: +49 7822 77-6688
E-Mail: info@europapark.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter den oben genannten Kontaktdaten sowie per E‑Mail. Postalische Zuschriften richten Sie bitte mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ an die oben genannte Anschrift.

E-Mail: datenschutz@europapark.de

3. Art und Umfang der verarbeiteten Daten bei Videoüberwachung

Im Rahmen der Videoüberwachung werden personenbezogene Daten verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere Bildaufnahmen von Personen, die sich im Erfassungsbereich der Kameras aufhalten.

Je nach Ausgestaltung können folgende Daten verarbeitet werden:

Visuelle Daten (Bildaufnahmen): Aufzeichnungen von Personen, deren Verhalten sowie deren äußerer Erscheinung (z. B. Kleidung, Körperhaltung, Bewegungsabläufe)
Ort und Zeit der Aufnahme: Datum, Uhrzeit sowie der konkrete Aufnahmeort
Bewegungsdaten: Bewegungen und Aufenthaltsdauer innerhalb des überwachten Bereichs
Fahrzeugbezogene Daten: Kennzeichen, Fahrzeugtyp oder sonstige identifizierende Merkmale
Sonstige identifizierende Merkmale: Besondere körperliche Merkmale oder mitgeführte Gegenstände

Eine gezielte Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung) erfolgt grundsätzlich nicht. Eine solche Verarbeitung kann jedoch im Einzelfall nicht vollständig ausgeschlossen werden (z. B. durch sichtbare gesundheitliche Beeinträchtigungen).

Eine Tonaufzeichnung findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Videoüberwachung dient der Gewährleistung eines sicheren und geordneten Betriebs des Europa-Park Erlebnis-Resorts, insbesondere zur:

Steuerung und Lenkung von Besucherströmen im Freizeitpark, Wasserpark, in Hotels und sonstigen Einrichtungen
Erkennung und Lokalisierung akuter Risiken und Gefahrenlagen
Unverzügliche Hilfeleistung in Notfällen
Abwehr akuter Gefahren
Sicherstellung der Betriebssicherheit von Attraktionen, Wasserattraktionen, Hotelanlagen und technischen Einrichtungen
Erfüllung von Verkehrssicherungs- und Betreiberpflichten
Prävention und Verfolgung von Straftaten
Wahrnehmung des Hausrechts in allen Bereichen des Resorts

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse.

Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in:

der Gewährleistung eines sicheren und geordneten Betriebsablaufs in Freizeitpark, Wasserpark, Hotels und sonstigen Einrichtungen
dem Schutz von Leben, Gesundheit und körperlicher Unversehrtheit von Besuchern, Gästen und Mitarbeitenden
der frühzeitigen Erkennung und effektiven Abwehr von Gefahren, Notfällen und sicherheitsrelevanten Situationen
der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit von Attraktionen, Wasserattraktionen, Hotelanlagen und technischen Einrichtungen
der Erfüllung gesetzlicher Verkehrssicherungs- und Betreiberpflichten
dem Schutz des Eigentums des Verantwortlichen sowie Dritter vor Beschädigung, Vandalismus und Diebstahl
der Verhinderung, Aufklärung und Verfolgung von Straftaten sowie der Sicherung von Beweismitteln
der Durchsetzung des Hausrechts sowie der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche

6. Empfänger der Daten

Zugriff auf die Videoaufzeichnungen erhalten ausschließlich autorisierte Stellen, soweit dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist.

Hierzu zählen interne Stellen (z. B. Leitstelle, Sicherheitsdienst, Betriebsfeuerwehr und Betriebsverantwortliche) sowie externe Auftragsverarbeiter (z. B. IT- und Sicherheitsdienstleister).

Eine Weitergabe an externe Stellen erfolgt darüber hinaus nur im erforderlichen Umfang, insbesondere an Strafverfolgungsbehörden oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen sowie z. B. an Rechtsberater zur Verteidigung und Geltendmachung unserer rechtlichen Ansprüche.

7. Speicherdauer

Die Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich nach 72 Stunden automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur im Einzelfall, wenn dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.

So kann eine längere Speicherung insbesondere erfolgen, wenn:

ein konkreter sicherheitsrelevanter Vorfall vorliegt
die Daten zur Beweissicherung benötigt werden
rechtliche Ansprüche geltend gemacht oder verteidigt werden müssen

In diesen Fällen erfolgt die Speicherung nur für die jeweils erforderliche Dauer.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung falscher oder Vervollständigung unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten oder Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar

Bitte beachten Sie, dass zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Videoüberwachung eine möglichst genaue Angabe zu Zeitraum, Ort sowie zu Ihrer Person erforderlich ist, um eine Identifizierung auf den Aufzeichnungen zu ermöglichen.

Die Ausübung Ihrer Rechte kann eingeschränkt sein, soweit Rechte und Freiheiten Dritter betroffen sind.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung (Profiling)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht im Rahmen eines Verfahrens zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) und beabsichtigen eine solche Verarbeitung auch nicht.

10. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der Daten ist im Rahmen des Besuchs erforderlich, da ohne diese eine Nutzung der überwachten Bereiche nicht möglich ist.