Privacyverklaring inzake videobewaking

Tijdens uw bezoek aan ons pretparkresort worden in bepaalde zones videobeelden gemaakt. Dit geldt met name voor het gehele Europa-Park-resort, bestaande uit het Europa-Park, het waterpark Rulantica, de eigen belevenishotels, de campingzones en de horecagelegenheden.

De videobewaking omvat ook openbaar toegankelijke zones zoals lobby's, gangen en ingangen, verkeers- en parkeerterreinen, buitengrenzen, winkels, attracties, wachtruimtes, uitgangen van attracties, paden en andere veiligheidsrelevante zones (bijv. technische ruimtes).

Deze privacyverklaring vormt een aanvulling op onze algemene privacyverklaring en informeert u over de specifieke gegevensverwerking in het kader van videobewaking in het gehele Europa-Park-resort.

1. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere nationale wetgeving inzake gegevensbescherming van de lidstaten en andere bepalingen op het gebied van gegevensbescherming is:

Europa-Park GmbH & Co Mack KG
Europa-Park-Straße 2
77977 Rust
Telefoon: +49 (7822) 77-688
E-mail: info@europapark.de

2. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via de hierboven vermelde contactgegevens en per e-mail. Post kunt u richten aan het bovenstaande adres met de vermelding „functionaris voor gegevensbescherming“.

E-mail: datenschutz@europapark.de

3. Aard en omvang van de verwerkte gegevens bij videobewaking

In het kader van videobewaking worden persoonsgegevens verwerkt. Hieronder vallen met name beeldopnames van personen die zich in het bereik van de camera's bevinden.

Afhankelijk van de opzet kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

Visuele gegevens (beeldopnames): opnames van personen, hun gedrag en hun uiterlijke verschijning (bijv. kleding, lichaamshouding, bewegingspatronen)
Plaats en tijdstip van de opname: datum, tijdstip en de concrete opnamelocatie
Bewegingsgegevens: bewegingen en verblijfsduur binnen het bewaakte gebied
Voertuiggerelateerde gegevens: kenteken, voertuigtype of andere identificerende kenmerken
Overige identificerende kenmerken: bijzondere lichamelijke kenmerken of meegenomen voorwerpen

Er vindt in principe geen gerichte verwerking plaats van bijzondere categorieën persoonsgegevens (bijv. gezondheidsgegevens, biometrische gegevens voor eenduidige identificatie). Een dergelijke verwerking kan echter in individuele gevallen niet volledig worden uitgesloten (bijv. door zichtbare gezondheidsproblemen).

Er vindt geen geluidsopname plaats, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

De videobewaking dient om een veilige en ordelijke werking van het Europa-Park-resort te waarborgen, in het bijzonder voor:

het sturen en begeleiden van bezoekersstromen in het pretpark, het waterpark, in hotels en andere faciliteiten
Het herkennen en lokaliseren van acute risico's en gevaarlijke situaties
Onmiddellijke hulpverlening in noodsituaties
het afweren van acute gevaren
het waarborgen van de bedrijfsveiligheid van attracties, waterattracties, hotelcomplexen en technische voorzieningen
Naleving van verkeersveiligheids- en exploitatieverplichtingen
Preventie en vervolging van strafbare feiten
Handhaving van het huisrecht in alle delen van het resort

5. Rechtsgrondslag

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder f) AVG, ons gerechtvaardigd belang.

Onze gerechtvaardigde belangen bestaan met name uit:

het waarborgen van een veilige en ordelijke bedrijfsvoering in het pretpark, het waterpark, de hotels en andere faciliteiten
de bescherming van het leven, de gezondheid en de lichamelijke integriteit van bezoekers, gasten en medewerkers
het vroegtijdig herkennen en effectief afweren van gevaren, noodsituaties en veiligheidsrelevante situaties
het waarborgen van de functionaliteit en bedrijfsveiligheid van attracties, waterattracties, hotelcomplexen en technische voorzieningen
het nakomen van wettelijke verplichtingen inzake verkeersveiligheid en exploitatie
de bescherming van eigendommen van de verantwoordelijke en derden tegen beschadiging, vandalisme en diefstal
het voorkomen, ophelderen en vervolgen van strafbare feiten en het veiligstellen van bewijsmateriaal
de handhaving van het huisrecht en het doen gelden, uitoefenen en verdedigen van juridische aanspraken

6. Ontvangers van de gegevens

Alleen bevoegde instanties krijgen toegang tot de video-opnames, voor zover dit nodig is om het doel te bereiken.

Hieronder vallen interne afdelingen (bijv. de meldkamer, de beveiligingsdienst, de bedrijfsbrandweer en bedrijfsverantwoordelijken) en externe verwerkers (bijv. IT- en beveiligingsdienstverleners).

Verder vindt doorgifte aan externe instanties alleen plaats voor zover dat noodzakelijk is, met name aan wetshandhavingsinstanties of in het kader van wettelijke verplichtingen, en bijvoorbeeld aan juridische adviseurs ter verdediging en handhaving van onze wettelijke aanspraken.

7. Bewaartermijn

De video-opnames worden in principe na 72 uur automatisch gewist. Een langere opslag vindt alleen plaats in individuele gevallen, wanneer dit nodig is om de genoemde doeleinden te verwezenlijken.

Zo kan een langere opslag met name plaatsvinden wanneer:

er sprake is van een concreet veiligheidsrelevant incident
de gegevens nodig zijn voor het veiligstellen van bewijsmateriaal
er juridische vorderingen moeten worden ingesteld of verdedigd

In deze gevallen vindt de opslag alleen plaats voor de telkens vereiste duur.

8. Uw rechten

U hebt in het kader van de wettelijke voorschriften de volgende rechten:

Inlichtingen over uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens
Rectificatie van onjuiste of aanvulling van onvolledige gegevens
Verwijdering van uw gegevens of beperking van de verwerking
Bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens, voor zover deze is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen
Recht op gegevensoverdraagbaarheid, voor zover van toepassing

Houd er rekening mee dat voor het uitoefenen van uw rechten in verband met videobewaking een zo nauwkeurig mogelijke vermelding van de periode, de locatie en uw persoon vereist is, om identificatie op de opnames mogelijk te maken.

De uitoefening van uw rechten kan worden beperkt voor zover de rechten en vrijheden van derden in het geding zijn.

U hebt bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

9. Geen geautomatiseerde besluitvorming (profilering)

Wij verwerken uw persoonsgegevens niet in het kader van een geautomatiseerde besluitvormingsprocedure (inclusief profilering) en zijn ook niet van plan dit te doen.

10. Verstrekking van de gegevens

Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk in het kader van het bezoek, aangezien het zonder deze gegevens niet mogelijk is om gebruik te maken van de bewaakte zones.