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Votre sécurité est notre priorité
Europa-Park est le plus grand parc de loisirs d’Allemagne. Nos ingénieurs et techniciens contrôlent et vérifient en permanence nos installations, afin que la sécurité, qui est un aspect primordial à nos yeux, soit garantie en permanence.
Nous aimerions vous informer rapidement des règles de sécurité essentielles. Si vous respectez ces règles, vous passerez assurément un séjour inoubliable et reposant à Europa-Park. Veuillez également prendre en considération le règlement du parc.
Veuillez aussi prendre en considération notre liste d’objets interdits au sein d’Europa-Park.
De plus, au sein du parc, un panneau indiquant le type d’attraction et les limitations afférentes est affiché devant chaque installation, afin que vous puissiez consulter les directives de sécurité sur place.
Âge et taille
Dans certaines attractions, les enfants n’ont le droit d'accéder que s’ils ont atteint l'âge minimal et/ou la taille minimale requis(e). De la même manière qu’il existe une taille minimale, il peut parfois aussi y avoir une taille maximale. Les personnes qui dépassent la taille maximale autorisée n’ont pas le droit d’utiliser les attractions en question. Ces directives de sécurité sont indiquées par le TÜV (organisme de sécurité et de certification allemand indépendant) et doivent être scrupuleusement respectées.
Devant chaque attraction requérant une taille minimale, vous trouverez une toise graduée permettant de vérifier si vos enfants ou vous-même dépassent cette taille.
Certaines de nos attractions ne sont accessibles aux enfants d’une certaine catégorie d'âge et/ou de taille que s’ils sont accompagnés par un adulte. Pour voir de quelles attractions il s’agit, utilisez le filtre « accompagné par un adulte » sur notre vue d’ensemble des attractions.
En outre, vous pouvez indiquer l’âge et/ou la taille de votre enfant dans la vue d’ensemble des attractions, et vous pourrez ainsi afficher toutes les attractions accessibles à votre enfant.
Conseils pour les parents
Veuillez surveiller vos enfants, car ils peuvent facilement sous-estimer les éventuelles sources de dangers :
Assurez-vous qu’un adulte soit toujours présent dans les attractions.
Dans les attractions circulaires, placez toujours les enfants vers l’intérieur.
Ne quittez jamais vos enfants des yeux.
N’asseyez ou ne tenez jamais vos enfants au-dessus des barrières des attractions : danger de mort !
Condition physique
Pour des raisons de sécurité, les personnes en état d’ébriété n’ont pas le droit d’utiliser nos installations. En outre, les femmes enceintes ainsi que les personnes souffrant de pathologie cardiaques, de problèmes de dos et de santé assimilés n’ont pas le droit d’utiliser toutes les attractions.
Informations pour les personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap moteur n’ont pas le droit d’utiliser toutes les attractions. Nous vous prions de considérer les directives de sécurité affichées au sein du parc. Retrouvez tous les bons plans et infos pour un séjour fantastique sur notre page dédiée aux personnes en situation de handicap.
Informations pour les femmes enceintes
Le filtre attractions vous permet d'afficher les attractions appropriées ou inappropriées pour les femmes enceintes. Les attractions inappropriées sont classées en attractions « interdites » et en attractions déconseillées. L'information complémentaire s'affiche directement sur la page détaillée de chacune des attractions. Filtre attractions
Nous vous prions également de consulter votre médecin traitant avant votre visite afin d’en clarifier les modalités au préalable.
Informations pour les personnes à forte corpulence
Les grands huit ARTHUR, blue fire Megacoaster, Eurosat - CanCan Coaster / Eurosat Coastiality, Silver Star et WODAN Timburcoaster sont équipés d’un système de barre de sécurité en raison de leurs vitesses élevées et des forces d’accélération induites. Lors de la fermeture de la barre de sécurité, il faut atteindre un certain degré d’inclinaison pour verrouiller celle-ci, et ceci dépend ainsi du tour de taille/cuisse du passager/de la passagère. Les personnes ayant un tour de cuisse et/ou un tour de taille important(s) ne pourront malheureusement pas utiliser ces attractions.
Au début de la file d’attente des attractions concernées, un siège de test est à la disposition de nos visiteurs. Notre personnel est à votre disposition pour vous venir en aide.
Animaux, sacs et GoPros
Veuillez considérer qu’il est interdit d’emporter des animaux, des cannes ou autres objets encombrants, pointus ou mobiles à bord des attractions. Ces objets peuvent devenir des projectiles dangereux, pouvant vous blesser ou occasionner des blessures chez d’autres personnes. Il est strictement interdit de filmer et de photographier avec des téléphones portables ou d’autres appareils/caméras à bord des grand huit et des manèges à grande vitesse. Cette interdiction s’applique également aux GoPros fixées autour de la tête et aux caméras fixées au poignet ou sur des perches à selfie. Exception : les caméras fixées de manière sécurisée sur un harnais de poitrine approprié. La décision d’autoriser ou non un harnais de poitrine appartient au personnel. Les objets mobiles doivent êtres rangés et ne doivent pas être tenus à la main. Veuillez toujours respecter les consignes données par le personnel.
Nouveau sceau de sécurité du TÜV SÜD
Europa-Park répond aux exigences légales et normatives en termes de sécurité des attractions. Le droit allemand de la construction et la norme internationale EN 13814 définissent le cadre des exigences de sécurité pour la planification, la construction, l'exploitation et la vérification des manèges. Ceci inclut également des contrôles périodiques effectués par des experts indépendants. Les intervalles entre les contrôles vont de un à trois ans, selon la taille, la complexité et la dynamique du manège concerné. « Europa-Park attache beaucoup d’importance à ce que les contrôles obligatoires soient effectués en temps et en heure », déclare Christian Falk, directeur du département dédié à l'industrie des loisirs de l’organisme TÜV SÜD Industrie Service GmbH. « C'est pourquoi une équipe multidisciplinaire d’experts de TÜV SÜD est mandatée sur place plusieurs semaines chaque année avant le début de la saison. »
Pendant plusieurs semaines, les experts du TÜV ont procédé à des vérifications techniques de sécurité, par exemple sur les éléments électriques, hydrauliques et pneumatiques des installations, et ont testé entre autres la vitesse et l’efficacité de freinage, ainsi que les sensations subjectives à bord des attractions. Ils ont aussi mené des audits auprès du personnel.
Météo
Certaines attractions peuvent être ouvertes uniquement en été ou en hiver. Pour obtenir plus d’informations, consultez les pages détaillées des attractions, l’application Europa-Park ou le plan du parc disponible à Europa-Park.
Veuillez considérer que pour des raisons techniques et/ou météorologiques (par ex. verglas, neige, vent violent, températures extrêmement hautes ou basses), il est possible que nous soyons spontanément contraints de fermer des attractions.
Quand prévoyez-vous de visiter Europa-Park la prochaine fois ?
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Notre recommandation : combinez votre visite à Europa-Park avec des nuitées de rêve dans nos hôtels thématiques, et profitez de billets d’entrée à tarif avantageux ainsi que d’un accès anticipé d’une heure dans le parc de loisirs ! Réservez votre nuitée et vos billets