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Votre sécurité est notre priorité

Europa-Park est le plus grand parc de loisirs d’Allemagne. Nos ingénieurs et techniciens contrôlent et vérifient en permanence nos installations, afin que la sécurité, qui est un aspect primordial à nos yeux, soit garantie en permanence.

Nous aimerions vous informer rapidement des règles de sécurité essentielles. Si vous respectez ces règles, vous passerez assurément un séjour inoubliable et reposant à Europa-Park. Veuillez également prendre en considération le règlement du parc.

Veuillez aussi prendre en considération notre liste d’objets interdits au sein d’Europa-Park.

De plus, au sein du parc, un panneau indiquant le type d’attraction et les limitations afférentes est affiché devant chaque installation, afin que vous puissiez consulter les directives de sécurité sur place.

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Âge et taille

Dans certaines attractions, les enfants n’ont le droit d'accéder que s’ils ont atteint l'âge minimal et/ou la taille minimale requis(e). De la même manière qu’il existe une taille minimale, il peut parfois aussi y avoir une taille maximale. Les personnes qui dépassent la taille maximale autorisée n’ont pas le droit d’utiliser les attractions en question. Ces directives de sécurité sont indiquées par le TÜV (organisme de sécurité et de certification allemand indépendant) et doivent être scrupuleusement respectées.

Devant chaque attraction requérant une taille minimale, vous trouverez une toise graduée permettant de vérifier si vos enfants ou vous-même dépassent cette taille.

Certaines de nos attractions ne sont accessibles aux enfants d’une certaine catégorie d'âge et/ou de taille que s’ils sont accompagnés par un adulte. Pour voir de quelles attractions il s’agit, utilisez le filtre « accompagné par un adulte » sur notre vue d’ensemble des attractions.

En outre, vous pouvez indiquer l’âge et/ou la taille de votre enfant dans la vue d’ensemble des attractions, et vous pourrez ainsi afficher toutes les attractions accessibles à votre enfant.

VUE D’ENSEMBLE

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Conseils pour les parents

Veuillez surveiller vos enfants, car ils peuvent facilement sous-estimer les éventuelles sources de dangers :

Assurez-vous qu’un adulte soit toujours présent dans les attractions.

Dans les attractions circulaires, placez toujours les enfants vers l’intérieur.

Ne quittez jamais vos enfants des yeux.

N’asseyez ou ne tenez jamais vos enfants au-dessus des barrières des attractions : danger de mort !

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Condition physique

Pour des raisons de sécurité, les personnes en état d’ébriété n’ont pas le droit d’utiliser nos installations. En outre, les femmes enceintes ainsi que les personnes souffrant de pathologie cardiaques, de problèmes de dos et de santé assimilés n’ont pas le droit d’utiliser toutes les attractions.

Informations pour les personnes en situation de handicap

Les personnes en situation de handicap moteur n’ont pas le droit d’utiliser toutes les attractions. Nous vous prions de considérer les directives de sécurité affichées au sein du parc. Retrouvez tous les bons plans et infos pour un séjour fantastique sur notre page dédiée aux personnes en situation de handicap.

Informations pour les femmes enceintes

L’utilisation des attractions suivantes n'est pas autorisée aux femmes enceintes selon les directives en vigueur du TÜV (organisme de sécurité et de certification allemand indépendant) : Arthur, Atlantica SuperSplash, blue fire Megacoaster powered by Nord Stream 2, Euro-Mir, Eurosat - CanCan Coaster, Eurosat Coastiality, L’Éclair du Cervin, Grand huit familial Pegasus, grand huit aquatique Poseidon, Silver Star, Vindjammer, Voletarium, WODAN-Timburcoaster.

En outre, nous vous déconseillons l’utilisation des attractions suivantes : Fjord-Rafting avec le monde des trolls, Bobsleigh Suisse, Express des Alpes « Enzian », Alpenexpress Coastiality, Les Rapides du Tyrol, La Malédiction de Cassandre.

Nous vous prions également de consulter votre médecin traitant avant votre visite afin d’en clarifier les modalités au préalable.

Informations pour les personnes à forte corpulence

En raison des vitesses et forces développées par les attractions Silver Star, blue fire Megacoaster powered by Nord Stream 2 et WODAN - Timburcoaster, celles-ci sont équipées d’un système de barre de sécurité spécial et font l’objet de restrictions spéciales de la part du TÜV.

Les personnes ayant un tour de cuisse et/ou un tour de taille important(s) ne pourront PAS monter à bord de l’attraction.

Un siège de test est disponible à l’entrée de l’attraction. N’hésitez pas à vous adresser à notre personnel.

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Animaux, sacs et GoPros

Veuillez considérer qu’il est interdit d’emporter des animaux, des cannes ou autres objets encombrants, pointus ou mobiles à bord des attractions. Ces objets peuvent devenir des projectiles dangereux, pouvant vous blesser ou occasionner des blessures chez d’autres personnes. Il est strictement interdit de filmer et de photographier avec des téléphones portables ou d’autres appareils/caméras à bord des grand huit et des manèges à grande vitesse. Cette interdiction s’applique également aux GoPros fixées autour de la tête et aux caméras fixées au poignet ou sur des perches à selfie. Exception : les caméras fixées de manière sécurisée sur un harnais de poitrine approprié. La décision d’autoriser ou non un harnais de poitrine appartient au personnel. Les objets mobiles doivent êtres rangés et ne doivent pas être tenus à la main. Veuillez toujours respecter les consignes données par le personnel.

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Nouveau sceau de sécurité du TÜV SÜD

Europa-Park est le premier parc de loisirs au monde à obtenir le nouveau certificat de sécurité de l’organisme « TÜV SÜD Bau und Betrieb GmbH ». « Europa-Park fait preuve d’une extraordinaire constance et pertinence dans ses concepts de sécurité pour les attractions », conclut Wilhelm Schaaf, directeur du centre de certification pour les constructions mobiles du TÜV SÜD. Dans le cadre de l’audit, plus de 40 attractions du parc ont été évaluées sur leurs aspects techniques et de sécurité. Les conditions essentielles ont été évaluées conformément aux évaluations techniques individuelles de la norme DIN 4112 (directives de mesure et d’exécution pour les constructions mobiles) et selon les directives pour le montage et l’exploitation de constructions mobiles.

Pendant plusieurs semaines, les experts du TÜV ont procédé à des vérifications techniques de sécurité, par exemple sur les éléments électriques, hydrauliques et pneumatiques des installations, et ont testé entre autres la vitesse et l’efficacité de freinage, ainsi que les sensations subjectives à bord des attractions. Ils ont aussi mené des audits auprès du personnel.

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Météo

Certaines attractions peuvent être ouvertes uniquement en été ou en hiver. Pour obtenir plus d’informations, consultez les pages détaillées des attractions, l’application Europa-Park ou le plan du parc disponible à Europa-Park.

Veuillez considérer que pour des raisons techniques et/ou météorologiques (par ex. verglas, neige, vent violent, températures extrêmement hautes ou basses), il est possible que nous soyons spontanément contraints de fermer des attractions.

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