Groupes

Réservation et demande

• Groupes privés : le prix de groupe ne peut-être accordé que si l’organisateur de l’excursion règle l’intégralité des billets du groupe. Après l’enregistrement, le responsable du groupe se rendra au contrôle d'accès avec l’ensemble du groupe. Après vérification des documents nécessaires (plus d’informations sur les conditions préalables à la visite ici), tous les membres du groupe passeront par le contrôle des sacs. Ensuite, les billets d’entrée de groupe pourront être récupérés sur présentation de la confirmation de réservation par le responsable du groupe aux guichets « Caisse » (situés à gauche derrière le contrôle à l’entrée principale d’Europa-Park) et distribués aux membres du groupe. Veuillez noter que tous les documents/éléments indispensables à l’accès (justificatif sanitaire, confirmation de réservation du groupe, pièce d’identité avec photo, masque chirurgical) devront aussi être présentés par le responsable du groupe au point de contrôle.
• Autocaristes / tour-opérateurs : le prix de groupe ne peut-être accordé que si le chauffeur d’autocar règle l’intégralité des billets du groupe. Lors de l’enregistrement, il faudra indiquer l’adresse de l’autocariste/du tour-opérateur à la caisse des autocars (directement sur le parking des autocars). Après avoir récupéré les billets d’entrée à la caisse des autocars, rendez-vous au contrôle d’accès avec l’ensemble du groupe. Après vérification des documents nécessaires (plus d’informations sur les conditions préalables à la visite ici), tous les membres du groupe passeront par le contrôle des sacs. Veuillez noter que tous les documents/éléments indispensables à l’accès (pass sanitaire, confirmation de réservation du groupe, pièce d’identité avec photo, masque chirurgical) devront aussi être présentés par le chauffeur de bus ou le responsable de l’excursion au point de contrôle.
• Le paiement ainsi que le retrait des billets d’entrée de groupe se feront sur place le jour de la visite. Pour les tour-opérateurs, un paiement sur facture est également possible sur demande.
• Les informations concernant le nombre de personnes peuvent être ajustées sur place le jour de la visite.
• Les annulations totales sont possibles sans frais jusqu’à 14 jours avant la date de visite et devront être effectuées par écrit.
• Le chauffeur bénéficiera également de ses prestations habituelles sur place. Veuillez noter que la salle des chauffeurs d’autocar est ouverte, mais que l’espace de couchage au 2e étage sera néanmoins fermé jusqu’à nouvel ordre.

Le prix de groupe n’est accordé que sur inscription préalable.

Inscription immédiate