Domande frequenti

Cosa sapere sul nuovo mondo acquatico

Informazioni su “Biglietti & prezzi”

Quando saranno disponibili i biglietti per Rulantica?
I biglietti per il nuovo mondo acquatico Rulantica in abbinamento a un pernottamento in hotel sono prenotabili fin d’ora per il periodo dall’29.11.2019 al 27.03.2020.
Prenota adesso camera + biglietti
I biglietti per gli ospiti giornalieri (che non soggiornano neglio hotel) per un giorno definito saranno disponibili indicativamente tre mesi prima del giorno della visita presso la nostra biglietteria online.

Posso acquistare il biglietto in loco, direttamente alla cassa?
Rulantica dispone di una capacità limitata, pertanto per accedere al mondo acquatico è necessario acquistare preventivamente il biglietto online. In caso di disponibilità, sarà possibile acquistare il biglietto anche in loco con un sovrapprezzo di 4,00 €.

Non desidero trascorre tutta la giornata nel parco acquatico. Ci sono biglietti per mezza giornata, per una determinata fascia oraria o biglietti serali?
Sì, sarà proposto un biglietto serale a partire dalle ore 17.00.

Perché devo acquistare in anticipo il biglietto per Rulantica?
Il mondo tematico acquatico ha una capacità limitata. I biglietti devono essere acquistati in anticipo per evitare che gli ospiti arrivino e non possano accedervi perché Rulantica ha già raggiunto la capienza massima. Soltanto in questo modo possiamo garantire ai visitatori l’ingresso al mondo acquatico nella giornata scelta.

La Club Card includerà l’ingresso a Rulantica? /Saranno disponibili offerte per i detentori della Club Card?
L’Europa-Park Club Card non comprende l’ingresso a Rulantica.
Al momento non sono previste offerte speciali per i detentori della Club Card.

Ci sarà una tessera annuale per Rulantica?
Per ora non ci sarà alcuna tessera annuale per Rulantica.

Dovrò pagare per utilizzare gli armadietti?
Sì, l’utilizzo giornaliero degli armadietti costa 1,00 €.

Gli ospiti dell’hotel potranno accedere al parco in anticipo sull’orario di apertura?
Sì, gli ospiti dell’hotel possono accedere a Rulantica a partire dalle ore 10.00, un’ora prima del suo orario di apertura ufficiale.

Sarà disponibile un biglietto combinato per Europa-Park e Rulantica?
Per ora non saranno disponibili biglietti combinati.

Gli ospiti dell’albergo pagano lo stesso prezzo?
Sì, tutti i visitatori pagano lo stesso prezzo, ma gli ospiti dell’hotel possono accedere al nuovo mondo acquatico un’ora prima degli altri.

E per il parcheggio? Bisognerà pagarlo, come all’Europa-Park?
Sì, come all’Europa-Park, il parcheggio costa 7,00 € al giorno per macchina.

Come posso pagare consumazioni e altro nel mondo acquatico?
Ai visitatori di Rulantica sarà fornito un braccialetto RFID per pagare senza contanti.
Durante la tua permanenza nel mondo acquatico, tutti i tuoi acquisti saranno registrati sul braccialetto e pagherai all’uscita da Rulantica. Il braccialetto consente di accedere al parco e anche di aprire e chiudere l’armadietto.

Ci saranno coupon regalo per Rulantica?
All’interno di Rulantica è possibile utilizzare la carta regalo Emotions come strumento di pagamento. I biglietti di ingresso per Rulantica si possono acquistare circa 3 mesi prima della giornata scelta per la visita. La carta Emotions può essere utilizzata telefonicamente come strumento di pagamento contattando il numero +49 7822 776655.

Informazioni su “Orari di apertura”

Quali saranno gli orari di apertura esatti di Rulantica?
Rulantica è aperto tutto i giorni dalle ore 11 alle 22.
(31.12.2019 dalle ore 11 alle 19)

Sarà aperto tutto l’anno?
Attualmente è programmata l’apertura tutto l’anno (chiuso il 24 e 25 dicembre). Ci riserviamo il diritto di chiudere brevemente per motivi di manutenzione. Tali chiusure saranno comunicate in anticipo tramite questo sito web.

Alla fine del 2019 Rulantica sarà completamente finita?
Tutte le attrazioni dovrebbero essere pronte per l’inaugurazione di Rulantica. Ma, poiché il nuovo mondo acquatico è un progetto immenso, possono verificarsi imprevisti, ad esempio legati a questioni di sicurezza, che causano ritardi.

Informazioni generali

Quanto dista il parco acquatico dall’Europa-Park? Sarà disponibile un servizio navetta?
Sì, c’è un servizio navetta per gli ospiti del resort alberghiero dell’Europa-Park.
La navetta passerà a intervalli di 15-30 minuti in base all’orario: all’apertura mattutina a alla chiusura serale ogni 15 minuti.
Durante la giornata e nelle ore serali, ogni 30 minuti.

Il parco acquatico è adatto ai bambini a partire da quanti anni?
Come l’Europa-Park, Rulantica è stato concepito come parco tematico acquatico ideale per tutta la famiglia.
Per motivi di sicurezza, alcune attrazioni hanno una limitazione di età o di altezza.

Bisogna saper nuotare bene?
In base all’attrazione possono essere richieste buone capacità natatorie.

Sono previste limitazioni per accedere alle attrazioni (altezza/peso/età)?
Queste informazioni saranno disponibili in un secondo momento.

C’è un settore Spa?
All’inaugurazione di Rulantica non ci sarà alcun settore Spa e area wellness. È possibile che saranno realizzati nell’ambito dei lavori di ampliamento.

Il parco acquatico è privo di barriere architettoniche?
L’accessibilità ha rappresentato uno dei punti essenziali nella concezione del parco acquatico. La maggior parte delle strutture, ad eccezione di alcuni scivoli, saranno accessibili agli ospiti con esigenze particolari.

Si può fumare nel parco acquatico?
All’interno di Rulantica non è consentito fumare. Ma sarà allestita una zona fumatori nell’area esterna del parco.

A Rulantica c’è il Wi-Fi?
Sì, a Rulantica sarà disponibile il Wi-Fi.

All’interno di Rulantica è consentito l’utilizzo di smartphone?
É consentita l’introduzione del proprio smartphone a Rulantica (per es. il suo utilizzo come eBook, per navigare in Internet ecc.). Quando si scattano fotografie o si girano video con lo smartphone o con altri dispositivi è necessario accertarsi sempre di rispettare i diritti personali d’immagine degli altri ospiti e che nessuno si senta disturbato dagli scatti o registrazioni.

Posso portare cibo e/o bevande all’interno del parco acquatico?
Per motivi igienici, non è consentito introdurre cibo e bevande dall’esterno. Per motivi di sicurezza, non è consentito introdurre dall’esterno alcun recipiente in vetro come, ad esempio, bottiglie.

La ristorazione offre proposte vegetariane/vegane?
La ristorazione di Rulantica propone anche una selezione di piatti vegetariani e vegani.

C’è un regolamento per l’abbigliamento? In alcune piscine, ad esempio, non è consentito fare in bagno in bermuda.
Per motivi igienici, a Rulantica è necessario indossare costumi da bagno in tessuti specifici. Ulteriori informazioni saranno pubblicate, non appena disponibili, nel regolamento delle piscine su questo sito web.

Qual è la temperatura dell’acqua nelle piscine?
L’acqua nelle piscine avrà una temperatura di circa 30 gradi.

Prezzi soggetti a variazioni, informazioni senza garanzia.