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Die Erlebnishotels "Krønasår", "Bell Rock" und "Colosseo" sind durchgeöffnet geöffnet.

Vom 09.01. bis 24.03.2023 hat das Hotel "Santa Isabel" freitags und samstags geöffnet.

Die Erlebnishotels "El Andaluz", "Castillo Alcazar", das Camp Resort und das Europa-Park Camping öffnen wieder am 24.03.2023.

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07822 77-6688

Wir beraten Sie gerne in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch.

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Erlebnishotels
Telefon: 07822 860-0
E-Mail: hotel@europapark.de

Camp Resort
Planwagen, Blockhütte oder Tipizelt
Telefon: 07822 860-5566
E-Mail: camp-resort@europapark.de

Europa-Park Camping
Stell- oder Zeltplatz
Telefon: 07822 860-5566
E-Mail: camp-resort@europapark.de

Wellness & Beauty
Telefon: 07822 860-5530
E-Mail: wellness@europapark.de

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Ob mit dem Auto, Zug, Flugzeug oder als Reisegruppe: wir sind sehr gut zu erreichen!

Unsere Adressen:

Hotels "Colosseo", "Santa Isabel", "Castillo Alcazar" und "El Andaluz"
Europa-Park-Straße 4+6

Hotel "Bell Rock"
Peter-Thumb-Straße 6

Hotel "Krønasår"
Roland-Mack-Ring 3

Camp Resort & Camping
Rheinweg 5

in 77977 Rust, Deutschland

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Verlustmeldung

Sie haben einen Gegenstand in den Europa-Park Hotels oder bei YULLBE verloren?

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

Die Verlustmeldung über dieses Formular ist ausschließlich für die Europa-Park Hotels (Zimmer, Restaurants, Bars), die Wellness & Spa-Bereiche, YULLBE und Eatrenalin.

Für die Bereiche Europa-Park, Camp Resort und Europa-Park Camping richten Sie Ihre Anfrage bitte an das Fundbüro des Europa-Park.

Wenn Sie einen Gegenstand in Rulantica verloren haben, senden Sie bitte eine E-Mail an fundbuero [at] rulantica.de.

Die Bearbeitung Ihrer Verlustmeldung findet bei uns von Montag bis Freitag zu den regulären Bürozeiten statt. Wir melden uns in jedem Fall bei Ihnen, egal, ob der Gegenstand gefunden wurde oder nicht. Generell werden Fundsachen nicht länger als sechs Monate archiviert.

Wenn der Gegenstand gefunden wurde, können Sie zwischen den folgenden Optionen wählen:

1. Die Fundsache wird als versichertes DHL-Paket an Sie versendet. Kosten sind dafür unabhängig von der Größe und dem Gewicht des Pakets:
  • Deutschland: 7,00 €
  • Europaweit: 15,00 €
  • Schweiz: 20,00 €

Die Zahlungsmodalitäten hierzu besprechen wir mit Ihnen bei unserer Kontaktaufnahme.

2. Sie holen nach Vereinbarung die Fundsache selbst in dem entsprechenden Hotel ab.

Um Ihnen nun kompetent weiterhelfen zu können, benötigen wir im Vorfeld folgende Informationen. Bitte füllen Sie die Fragen möglichst detailliert aus, um bestmögliche und schnelle Hilfe zu bekommen.