Zoeken
Taal

Melden van gevonden en verloren voorwerpen

Ben je een voorwerp kwijtgeraakt in Europa-Park, in Rulantica, in een van de Europa-Park-hotels of in Silver Lake City?

Via dit formulier kunt je je verloren voorwerp online aanmelden.

Let dan op de volgende tips:

  • We verwerken de aangifte van gevonden en verloren voorwerpen van maandag tot en met vrijdag tijdens de reguliere kantooruren.
  • We nemen in elk geval contact met je op, ongeacht of het voorwerp is gevonden of niet.
  • Verloren voorwerpen worden niet langer dan zes maanden bewaard.

Als het voorwerp is gevonden,

Als je verloren voorwerp bij ons als gevonden voorwerp binnenkomt, heb je de volgende mogelijkheden:

1. Het verloren voorwerp wordt als een verzekerd DHL-pakket naar je opgestuurd. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket:
  • Duitsland: vanaf €10,00
  • Wereldwijd:: vanaf € 20,00

We bespreken de betalingsmogelijkheden met je wanneer we contact met je opnemen.

2. Je haalt het verloren voorwerp volgens afspraak zelf op.

Om je goed te kunnen helpen, hebben we de volgende informatie vooraf nodig. Vul de vragen zo gedetailleerd mogelijk in zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.