Le 3 février 2020, Thomas, Michael et Ann-Kathrin Mack, sociétaires d’Europa-Park à Rust, se sont vus remettre le célèbre prix d’« Hôtelier de l’Année » dans le cadre d’une cérémonie à Berlin.
Thomas, Michael et Ann-Kathrin Mack représentent la 8e génération de l’entreprise familiale, et sont responsables de la plus grande expansion des 240 ans d'histoire entrepreneuriale : l’hôtel-musée Krønasår et le nouvel univers aquatique indoor Rulantica. L’extension du Resort avec un volume d’investissement s’élevant à 200 millions d’euros a été achevée selon le calendrier prévu à la fin de l'année passée, et a fait entrer Europa-Park dans une nouvelle ère.
Le président du jury Rolf Westermann, rédacteur en chef du magazine spécialisé en hôtellerie-restauration « ahgz », a étayé la décision comme suit : « la 8e génération de la famille Mack a posé des jalons d’importance capitale pour les prochaines décennies avec cet investissement de 200 millions d’euros. Cela demande de la clairvoyance et du courage pour prendre des risques entrepreneuriaux de cet acabit. »