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À l’heure actuelle, des sites web et applications externes proposent des billets falsifiés et de fausses réservations pour Europa-Park Resort.
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Contact d’Europa-Park
Nous sommes à votre disposition
Vous avez des questions sur nos offres ou votre futur séjour de rêve à Europa-Park ? Alors n’hésitez pas à nous contacter : nous répondons à vos demandes en allemand, anglais ou français.
| Téléphone |
Nos visiteurs suisses peuvent nous contacter au : |
| Adresse e-mail | info [at] europapark.de (info[at]europapark[dot]de) |
| Adresse | Europa-Park GmbH & Co Mack KG Europa-Park-Straße 2 77977 Rust Allemagne |
Vous avez perdu quelque chose à Europa-Park ? Alors vous découvrirez comment procéder pour récupérer vos objets perdus à la rubrique « déclaration de perte ».
Sur notre page « médiathèque & matériel d’information » vous pouvez afficher, télécharger (PDF) et même commander par voie postale une sélection de prospectus.
Si vous souhaitez entrer en contact avec nous, veuillez remplir le formulaire suivant. Nous traiterons votre demande aussi rapidement que possible. Les champs marqués d’un * sont obligatoires.
Déclaration de perte
Vous avez perdu un objet à Europa-Park ?
Nous pouvons bien évidemment vous aidez à le retrouver. Veuillez utiliser notre formulaire pour établir votre déclaration de perte. Nous essayerons de vous venir en aide dès que possible !
En tant qu’entreprise responsable, nous prenons très au sérieux nos obligations dans le cadre de la loi allemande sur le devoir de vigilance des entreprises dans les chaînes d’approvisionnement (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG). Nous nous engageons activement en faveur de la protection des droits de l’Homme et de l’environnement dans l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement.
Afin de garantir le respect de la LkSG dans notre propre secteur d’activité et aussi tout au long de la chaîne d’approvisionnement, nous avons mis en place une procédure d’alerte. Vous pouvez nous transmettre à l’adresse mail beschwerde@europapark.de toute information ou plainte allant dans le sens visé à l’article 8 LkSG concernant des risques d’atteinte ou des violations des droits de l’Homme ou de l’environnement, qu’ils soient imminents ou déjà survenus, en relation avec nos activités commerciales ou celles de nos fournisseurs.
Il va sans dire que vos indications seront traitées de manière strictement confidentielle.
Attention aux faux billets d’entrée et réservations