Ico home ico_home Created with Sketch.
Thema's
Ico home ico_home Created with Sketch.
Alle
Thema's

Selecteer het gewenste thema

Ico suche ico_suche Created with Sketch.
Zoeken
Ico suche ico_suche Created with Sketch.
Hulp nodig?
Zoeken

Waar ben je naar op zoek?

Resultaten voor

Ico kontakt telefon 0
Contact
Ico kontakt telefon 0
Wij staan voor je klaar!
Contact

Je kunt ons bereiken via:
0049 7822 776 688

Wij kunnen je te woord staan in het Engels, Duits en Frans.

Stuur ons een e-mail
info@europapark.de

Gebruik ons contactformulier

Velden die met een * zijn gemarkeerd moeten verplicht ingevuld worden.

Ik heb kennis genomen van de privacyverklaring.
Contactformulier openen
Ico kontakt telefon 0
Contact
Ico kontakt telefon 0
Wij staan voor je klaar!
Contact

Themahotels
Telefoon: 00 49 782 28 60 56 79
E-mail: resort-international@europapark.de

Camp Resort
Telefoon: 0049 7822 775 566
E-mail: camp-resort@europapark.de

Europa-Park Camping
Telefoon: 0049 152 08 87 74 78
E-mail: camping@europapark.de

Wellness en Beauty
Telefoon: 0049 7822 860 5530
E-mail: wellness@europapark.de

Gebruik ons contactformulier

Velden die met een * zijn gemarkeerd moeten verplicht ingevuld worden.

Ik heb kennis genomen van de privacyverklaring.
Contactformulier openen
Ico kontakt telefon 0
Contact
Ico kontakt telefon 0
Wij staan voor je klaar!
Contact

Je kunt ons bereiken via:
0049 7822 776 655

Wij kunnen je te woord staan in het Engels, Duits en Frans.

Stuur ons een e-mail
info@rulantica.de

Gebruik ons contactformulier

Velden die met een * zijn gemarkeerd moeten verplicht ingevuld worden.

Ik heb kennis genomen van de privacyverklaring.
Contactformulier openen
Ico kontakt telefon 0
Contact
Ico kontakt telefon 0
Wij staan voor je klaar!
Contact

Je kunt ons bereiken via:
0049 7822 771 4400

Wij kunnen je te woord staan in het Engels, Duits en Frans.

Stuur ons een e-mail
confertainment [at] europapark.de

Ico kontakt telefon 0
Contact
Ico kontakt telefon 0
Wij staan voor je klaar!
Contact

Je kunt ons bereiken via:
Informatie 00 49 78 22 77 66 88
Tickets 00 49 78 22 77 66 97
Bioscoop 00 49 78 22 77 66 96

Wij kunnen je te woord staan in het Engels, Duits en Frans.

Stuur ons een e-mail
info@europapark.de

Gebruik ons contactformulier

Velden die met een * zijn gemarkeerd moeten verplicht ingevuld worden.

Ik heb kennis genomen van de privacyverklaring.
Contactformulier openen
Ico ticketshop tickets eintritt inaktiv ico_ticketshop_tickets_eintritt_inaktiv Created with Sketch.
Ticketshop
Ico ticketshop tickets eintritt inaktiv ico_ticketshop_tickets_eintritt_inaktiv Created with Sketch.
Alle tickets en events
Ticketshop

Alle tickets voor Rulantica, Europa-Park en onze events.

Klik hier voor de ticketshop

Ico hotel inaktiv ibe vorteil zimmer kategorien ico_hotel_inaktiv_ibe-vorteil_zimmer_kategorien Created with Sketch.
Reservering
Ico hotel inaktiv ibe vorteil zimmer kategorien ico_hotel_inaktiv_ibe-vorteil_zimmer_kategorien Created with Sketch.
Boek je droomvakantie
Reservering
De beste voorwaarden en grootste keuze

Hotel reserveren

Ico gutschein voucher geschenk ico_gutschein_voucher_geschenk Created with Sketch.
Cadeaukaarten
Ico gutschein voucher geschenk ico_gutschein_voucher_geschenk Created with Sketch.
Vreugde schenken
Cadeaukaarten

Pure vreugde: een onvergetelijk verblijf in Europa-Park of een ontspannende wellnessbehandeling.

Nu boeken:

Cadeaubon voor overnachting

Wellness-cadeaubon

Restaurant-cadeaubon

Ico sidebar onlineshop 01
Online shop
Ico sidebar onlineshop 01
Merchandise en nog veel meer
Online shop

Exclusief verkrijgbaar in onze online shop: Europa-Park- en Rulantica-merchandise!

Klik hier voor de online shop

Ico newsletter alternative 2 ico_newsletter_alternative_2 Created with Sketch.
Nieuwsbrief
Ico newsletter alternative 2 ico_newsletter_alternative_2 Created with Sketch.
Blijf op de hoogte
Nieuwsbrief

Mis geen nieuws meer!

De laatste informatie over aanbiedingen en nieuwtjes, prijsvragen en spannende tips - direct in je mailbox! Het best schrijf je je meteen in!

Aanmelden voor nieuwsbrief

Ico deutschland deutsch
Taal
Ico sprache ico_sprache Created with Sketch.
Kies een
Taal

MackOne

Het centrale registratiepunt voor de digitale wereld van het Europa-Park Resort

3 in 1: vanaf 1-3-2021 wijzigen we de accountstructuur op verschillende van onze digitale platforms en introduceren we MackOne, het centrale registratiepunt voor het Europa-Park Resort. In de toekomst is een registratie met je centrale MackOne-toegang voldoende om je

aan te kunnen melden.

Ico vorteil ico_vorteil Created with Sketch.

Je voordelen

  • Flexibel: het enige wat je nodig hebt is een MackOne-account om de Mack International ticketshop, Europa-Park onlineshop en de Europa-Park & Rulantica-app te kunnen gebruiken (en vele toekomstige aanbiedingen).
  • Eenvoudig: gemakkelijk online of mobiel winkelen
  • Transparant: bepaal zelf welke informatie je in de toekomst van ons wilt ontvangen
  • Veilig: altijd volledige controle over je persoonlijke gegevens
  • Tip: overal te gebruiken waar je het MackOne-logo ziet

 

Klinkt goed? Zo werkt het:

Het enige wat je hoeft te doen is je hier aan te melden met je bestaande inloggegevens voor de "Mack International ticketshop" of de onlineshop of een nieuw MackOne-account aan te maken.

Ico faq ico_faq Created with Sketch.

MackOne FAQ

I. ALGEMEEN

1. Wat is MackOne?
MackOne is je centrale aanmeldpunt voor de digitale wereld van het Europa-Park Resort.
Vanaf maart 2021 heb je met alleen je centrale MackOne-registratie de mogelijkheid om in te loggen op veel van onze websites en mobiele apps en deze diensten volledig te gebruiken.

2. Wat zijn de voordelen van een MackOne-account?
Met je MackOne-account kun je veel van onze websites en mobiele apps met dezelfde inloggegevens gebruiken. Je kunt eenvoudig gebruik maken van alle diensten op het web, maar ook via smartphone en tablet, zonder dat je opnieuw hoeft in te loggen of te registreren. Daarnaast kun je jouw persoonsgegevens beheren in je MackOne-account, je laatste activiteiten bekijken en individueel bepalen welke informatie je in de toekomst van ons wilt ontvangen.

3. Van welk aanbod kan ik momenteel gebruik maken met MackOne?
Het volgende aanbod kan momenteel worden gebruikt met een MackOne-account:
 

 
In de toekomst zullen geleidelijk meer platforms van het Europa-Park Resort te gebruiken zijn met MackOne

4. Hoeveel kost de registratie en het gebruik van MackOne?
Wij bieden de registratie en het gebruik van een MackOne-account gratis aan.

5. Kan ik mijn MackOne-account met anderen delen?
Nee. Je maakt een persoonlijk account aan op jouw naam. De overdracht aan derden is niet toegestaan.

6. Wie is de aanbieder van MackOne?
MackOne is een aanbod van Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Straße 2, D-77977 Rust

II. REGISTRATIE BIJ MACKONE ZONDER BESTAANDE ACCOUNTS VOOR DE MACK INTERNATIONAL TICKETSHOP OF EUROPA-PARK ONLINESHOP

1. Hoe kan ik me registreren bij MackOne?
Je kunt je direct aanmelden via https://account.mackone.de. Als alternatief vind je ook buttons "Nieuw account aanmaken" op alle aangesloten platforms (Zie antwoord: I. 3).

2. Kan ik MackOne ook zonder registratie gebruiken?
Nee, registratie is vereist om MackOne te kunnen gebruiken.

3. Waarom heb ik geen bevestiging van registratie per e-mail ontvangen?
Controleer het spamfilter van je e-mail-box. Als je geen bevestiging van registratie met een activeringslink van MackOne hebt ontvangen, kun je de activeringslink opnieuw laten toezenden. Voer hiervoor je e-mail-adres en wachtwoord opnieuw in wanneer je inlogt. Dan wordt automatisch een e-mail met een nieuwe activeringslink gestuurd.
Houd er rekening mee dat elke activeringslink slechts één keer geldig is. Bovendien worden onbevestigde registraties na 14 dagen automatisch verwijderd. Registratiebevestiging na deze tijd is niet meer mogelijk.

4. Waarom wordt mijn e-mail-adres niet geaccepteerd?
Controleer of je geregistreerde e-mail-adres correct is gespeld en er geen sprake van een typefout is. Daarnaast moet het ingevoerde e-mail-adres een geldig e-mailformaat (juist [at] adres.nl) hebben.

5. Welke gegevens zijn nodig voor een MackOne-registratie?
Je e-mailadres, wachtwoord en volledige naam zijn vereist om een MackOne-account aan te maken. Meer informatie kun je later flexibel aan je profiel flexibel tovoegen.

III. REGISTRATIE BIJ MACKONE MET BESTAANDE ACCOUNTS VOOR DE MACK INTERNATIONAL TICKETSHOP OF EUROPA-PARK ONLINESHOP

1. Ik heb een account voor de Mack International ticketshop. Wat gebeurt er met mijn vorige account voor de Mack International ticketshop?
Je bestaande Mack International ticketshop-account wordt automatisch gewijzigd in een nieuw MackOne-account. Alle daarin opgeslagen informatie wordt automatisch overgezet naar je nieuwe MackOne-account. Om je te registreren bij MackOne, kun je de bestaande toegangsgegevens van Mack International ticketshop eenvoudig blijven gebruiken.
Deze toegangsgegevens geven je het recht om je aan te melden bij het online-aanbod dat gekoppeld is aan MackOne. (Zie antwoord: I. 3)

2. Ik heb een account voor de Europa-Park onlineshop. Wat gebeurt er met mijn vorige account voor de Europa-Park onlineshop?
Je bestaande Europa-Park onlineshop-account wordt automatisch gewijzigd in een nieuw MackOne-account. Alle daarin opgeslagen informatie wordt automatisch overgezet naar je nieuwe MackOne-account
Gebruikers van Europa-Park onlineshop ontvangen automatisch een eenmalig wachtwoord op het opgegeven e-mailadres nadat ze op de inlogknop hebben geklikt en hun e-mail-adres hebben ingevoerd. Met dit eenmalige wachtwoord log je in, wijzig je het wachtwoord en ben je de trotse eigenaar van een geverifieerd MackOne-account. Met de toegangsgegevens heb je toegang tot het online aanbod dat gekoppeld is aan MackOne. (Zie antwoord: I. 3)

3. Ik heb zowel een account voor de Mack International ticketshop als voor de Europa-Park onlineshop. Wat gebeurt er met mijn vorige accounts?
Je bestaande accounts worden automatisch omgezet in een nieuw MackOne-account. Alle daarin opgeslagen informatie wordt automatisch overgezet naar je nieuwe MackOne-account. Om je te registreren bij MackOne, kunnen de bestaande toegangsgegevens van de Mack International ticketshop gewoon gebruikt blijven worden. Met de toegangsgegevens heb je toegang tot het online aanbod dat gekoppeld is aan MackOne. (Zie antwoord: I. 3)

Je eerdere toegangsgegevens voor onze Europa-Park onlineshop verliezen hun geldigheid en zijn niet langer nodig.

IV. LOGIN INFORMATIE

1. Hoe log ik in met mijn MackOne-account?
Eenmaal geregistreerd, kun je inloggen op alle aangesloten websites en mobiele apps (Zie antwoord: I. 3) via de betreffende login. De toegangsgegevens zijn overal identiek. D.w.z. je gebruikt het e-mail-adres en wachtwoord dat je eenmaal hebt ingesteld bij het registreren bij MackOne. Als je al een account hebt voor de Mack International ticketshop en/of de Europa-Park onlineshop, helpen de volgende antwoorden je verder. "Zie antwoord: IV. 5, 6, V. 1"

2. Ik heb een onjuist e-mail-adres opgegeven bij het registreren van MackOne. Hoe kan ik dit veranderen?
Hiervoor moet je je opnieuw registreren bij MackOne met het gewenste e-mail-adres.

3. Ik ben vergeten met welk e-mail-adres ik me geregistreerd heb bij MackOne.
Omwille van gegevensbescherming kunnen we geen informatie verstrekken over gebruikte e-mail-adressen. Tip: Doorzoek je e-mail-boxen naar de MackOne-bevestigingsmail. Als je deze niet vindt, registreer je dan opnieuw bij MackOne met het gewenste e-mail-adres.

4. Ik ben mijn MackOne-wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het resetten?
Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je het opnieuw instellen nadat je je e-mail-adres via https://account.mackone.de hebt ingevoerd en op "Wachtwoord vergeten?" hebt geklikt.

5. Hoe kan ik mijn MackOne-wachtwoord wijzigen?
Je kunt je wachtwoord op elk gewenst moment wijzigen in je MackOne-accountbeheer. Klik HIER om doorgestuurd te worden naar het beheer.

6. Hoe kan ik uitloggen bij MackOne?
Je kunt je uitloggen via https://account.mackone.de en de functie "Uitloggen op alle platforms". Je kunt dit ook rechtstreeks op de aangesloten platforms doen (Zie antwoord: I. 3).

V. ACCOUNT-INFORMATIE

1. Hoe kan ik mijn MackOne-account verwijderen?
Neem per e-mail contact op met support [at] mackone.de om je account te laten verwijderen.

2. Wat kan ik doen om mijn verwijderde MackOne-account te herstellen?
Omwille van de gegevensbescherming verwijderen we je accountgegevens onherroepelijk. Daarom is het niet mogelijk om een verwijderd MackOne-account te herstellen.

3. Wat kan ik zien onder het menu-item "Activiteiten" in mijn MackOne-account?
Onder "Activiteiten" kun je als service en voor je veiligheid zien wanneer je je hebt geregistreerd bij MackOne en in het verleden hebt in- en uitgelogd.

4. Wat kan ik zien onder het menu-item "Toestemmingsbeheer" in mijn MackOne-account?
Onder "Toestemmingsbeheer" kun je zien en beheren wat voor soort informatie je in de toekomst van ons wenst te ontvangen.

5. Met wie kan ik contact opnemen als ik nog vragen heb over MackOne?
Voor verdere vragen kun je contact opnemen met support [at] mackone.de