Gäste mit besonderen Bedürfnissen

Eintrittspreise
In unseren Ticketshop erhalten Sie Eintrittstickets zum Sondertarif für Ihren gewünschten Besuchstag. Wir empfehlen für einen garantierten Einlass, das Ticket vorab online für den gewünschten Besuchstag zu erwerben. Der Sondertarif ist nur gültig in Verbindung mit einem Schwerbehindertenausweis. Denken Sie an Ihrem Besuch daran, diesen mitzubringen.

Enthält Ihr Ausweis das Merkmal „B“, „Bl“, „aG“ oder „H“ erhält eine Begleitperson (mindestens 18 Jahre) freien Eintritt. Das Ticket für die Begleitperson erhalten Sie gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises mit den entsprechenden Merkzeichen an Ihrem Besuchstag vor Ort an der Information im Eingangsbereich von Rulantica. Eine Online-Buchung des Eintrittstickets vorab ist für die Begleitperson nicht notwendig.

Informationen
Informationen erhalten Sie beim Personal im Eingangsbereich sowie im Guest Relation Office in Rulantica. Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter wenden. Wir sind Ihnen gerne behilflich. Anregungen sowie Kritik können Sie an unseren Informationen hinterlassen.

Rollstuhlverleih
In Rulantica stehen mehrere Wasser-Rollstühle zum kostenlosen Verleih zur Verfügung. Ihr eigener Rollstuhl kann während Ihres Besuchs in einem Rollstuhlfach verwahrt werden. Unsere Wasser-Rollstühle eignen sich zum Fahren auf den Wegen sowie zum Betreten von Wasserbecken in Rulantica (je nach persönlicher Konstitution). Zum sicheren Umgang empfehlen wir eine Begleitperson. Wenn Sie Interesse an einem Wasser-Rollstuhl haben, sprechen Sie unser Personal im Eingangsbereich darauf an.
Da die Anzahl der Rollstühle begrenzt ist, kann es vorkommen, dass bereits alle Rollstühle verliehen sind. Eine Reservierung vorab ist nicht möglich.

Parkplatz
Im vorderen Teil des Besucherparkplatzes befinden sich ausgewiesene Parkplätze für Gäste mit besonderen Bedürfnissen, die über einen blauen Sonderparkausweis verfügen. Bitte legen Sie Ihren Sonderparkausweis gut sichtbar aus, während Sie dort parken. Rollstuhlfahrer und Blinde mit dem Merkzeichen aG oder Bl erhalten im Eingangsbereich von Rulantica einen kostenfreien Parking-Pass.

Barrierefreie Wege
Ein Großteil der Wege und Bereiche, die durch Rulantica führen, sind ohne Hindernisse befahrbar. Aufzüge verbinden die Verkehrsflächen miteinander und ermöglichen den barrierefreien Zugang zur Empfangshalle sowie den Gastronomie- und Shoppingbereichen. 

Toiletten und Umkleiden
Toiletten für Gäste mit besonderen Bedürfnissen finden Sie in der Lobby im Eingangsbereich von Rulantica. Zudem gibt es spezielle Dusch- und Umkleideräume mit breiteren Türen und Haltegriffen.

Attraktionen
Wir sind sehr bestrebt, so viele thematisierte Bereiche und Attraktionen wie möglich für Gäste mit besonderen Bedürfnissen zugänglich zu machen. 
Der Toddlerpool, der Surf Fjord und der Strömungskanal Snorri’s Saga sind mit einem ebenerdigen Einstieg über Rampen ausgestattet, die auch mit unseren Wasser-Rollstühlen befahren werden können (Begleitperson ist empfohlen). 
Der Technische Überwachungsverein (TÜV) und die Hersteller der Wasserrutschen geben Anforderungen und Fähigkeiten vor, die erfüllt werden und vorhanden sein müssen, um die Attraktionen nutzen zu dürfen.
Da Ihre Sicherheit unser größtes Anliegen ist, versorgen wir Sie gerne mit Informationen zu den Anforderungen der jeweiligen Attraktionen.