NOUVEAU : VirtualLine à Europa-Park

VirtualLine est la nouvelle file d’attente virtuelle mise en place à une sélection d’attractions à Europa-Park !

Actuellement, la file d’attente virtuelle est disponible pour les attractions suivantes :

VirtualLine est une offre supplémentaire gratuite à capacitée limitée.

Mode d’emploi :

  1. Téléchargez l’application (app.europapark.de)
  2. Autorisez la géolocalisation
  3. Sélectionnez une attraction avec VirtualLine
  4. Pour la première utilisation, on vous demandera de scanner vos billets d’entrée à Europa-Park pour vérification
  5. Une plage horaire qui s’affichera dans l’appli vous est attribuée
  6. Rendez-vous à l’attraction en temps et en heure et montrez votre billet VirtualLine

VirtualLine ne sera disponible au sein de l’appli que lorsque qu’Europa-Park est ouvert et que vous vous trouvez dans Europa-Park.
Vous trouverez plus d’informations au sein de l’appli Europa-Park et Rulantica

Bon plan : téléchargez l’application dès maintenant depuis chez vous !
Vous avez déjà installé l’appli sur votre smartphone ? Parfait ! Vérifiez si vous avez bien la dernière version, et mettez-la à jour le cas échéant. Les attractions VirtualLine peuvent être affichées via le filtre « VirtualLine ».

 

Infos essentielles

Puis-je me placer dans la file d’attente normale des attractions VirtualLine ?
Oui, c’est possible.

Puis-je me placer dans la file virtuelle de plusieurs attractions à la fois ?
Non. Vous ne pouvez vous placer que dans une seule file d’attente à la fois par billet.

Puis-je interrompre l’attente virtuelle ?
Oui. C’est possible au sein de l’application.

Est-ce que je peux modifier ma plage horaire ?
Non, comme dans une file d’attente normale, vous ne pouvez pas modifier votre plage.

Je suis arrivé trop tard. Quelle est la conséquence ?
Malheureusement vous avez raté votre tour et vous devrez vous replacer dans la file.

Je visite le parc avec des accompagnateurs ? Que faire ?
Jusqu’à cinq billets d’entrée à Europa-Park peuvent être répertoriés dans l’appli. Les billets répertoriés seront automatiquement placés ensemble dans la file d’une même attraction.

Puis-je supprimer des billets d’entrée à Europa-Park de l’appli ?
Oui, via le profil en haut à droite dans l’appli, vous pourrez gérer vos billets actifs

Je ne possède pas de smartphone ou l’appli ne fonctionne pas sur mon smartphone.
VirtualLine est disponible uniquement pour les utilisateurs de l’appli Europa-Park & Rulantica.

Je reçois un message d’erreur me disant que toutes les places sont occupées ou que l’horaire est dépassé.
Malheureusement toutes les places VirtualLine sont occupées. Veuillez réessayer plus tard.