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VirtualLine Angebot in der Europa-Park App

VirtualLine all’Europa-Park

Utilizza bene il tempo d’attesa nel parco divertimenti!

Con VirtualLine puoi utilizzare efficacemente il tuo tempo d’attesa per alcune attrazioni! Prenota il prossimo slot disponibile nella nostra app e mentre aspetti puoi accedere a un’altra attrazione o andare in uno dei caffè dell’Europa-Park!

 

Ecco come funziona:

La coda virtuale in pochi passi

1. Scarica l’applicazione 

2. Consenti la geolocalizzazione

3. Scegli un’attrazione con la VirtualLine

4. Quando usi la app per la prima volta: Se hai un biglietto dell’Europa-Park in formato cartaceo, ti verrà chiesto di farne la scansione a scopo di verifica. Se invece hai un biglietto digitale o un ResortPass digitale, puoi semplicemente aggiungere il biglietto o il ResortPass dal tuo account MackOne.

5. Ti verrà assegnato un intervallo orario visualizzato nella app

6. Vai all’ingresso VirtualLine dell’attrazione in orario e mostra il biglietto VirtualLine.

 

 

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Indicazioni generali

VirtualLine è la fila virtuale per una selezione di attrazioni all’Europa-Park.

Nota bene che VirtualLine è un’offerta supplementare gratuita la cui disponibilità è molto limitata. In base all’affluenza del giorno, il numero di finestre temporali può già essere esaurito nella data della visita oppure la VirtualLine non è operativa per alcune attrazioni.
Ti ringraziamo per la comprensione.

VirtualLine è disponibile nella app solo quando l’Europa-Park è aperto e tu sei all’interno del parco.
Maggiori informazioni sono disponibili nella app di Europa-Park & Rulantica.

Suggerimento: scarica subito la app mentre sei ancora a casa!
Hai già la app sul tuo smartphone? Perfetto! Verifica se hai l’ultima versione o se devi aggiornarla. Puoi visualizzare le attrazioni dove è attiva la VirtualLine grazie al filtro “VirtualLine”.

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Hai altre domande?

Alle attrazioni VirtualLine posso fare la coda normalmente?
Sì, è possibile.

Posso fare la coda in più attrazioni contemporaneamente?
No. Puoi fare la coda a una sola attrazione per volta per biglietto.

Posso interrompere la coda virtuale?
Sì. Puoi farlo nella app.

Posso cambiare il mio orario?
No, come nelle code normali, non puoi modificare l’orario.

Cosa succede se sono in ritardo?
Purtroppo hai perso il tuo posto e devi fare nuovamente la fila.

Come faccio se sono al parco con altre persone?
Una app può effettuare prenotazioni fino a dieci biglietti. I biglietti per cui è effettuata la prenotazione sono raggruppati automaticamente nella fila per l’attrazione.

Posso cancellare i biglietti dell’Europa-Park dalla app?
Sì, puoi gestire i biglietti nel profilo, nell’angolo superiore destro.

Non ho lo smartphone o la app non funziona sul mio smartphone.
VirtualLine è disponibile esclusivamente per gli utilizzatori della app Europa-Park & Rulantica.

Ricevo un messaggio d’errore che dice che tutti i posti sono occupati o che l’orario è già passato.
Purtroppo tutti i posti VirtualLine sono occupati. Riprova più tardi.

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