Ospiti con disabilità

Orari di apertura

Durante la stagione estiva e di Halloween, l’Europa-Park è aperto tutti i giorni dalle ore 09:00 fino ad almeno le 18:00. Durante HALLOWinter e la stagione invernale ti incanteremo dalle ore 11:00 fino ad almeno le 19:00.

Il parco divertimenti e per il tempo libero si trasforma costantemente e offre un’atmosfera unica e straordinaria in ogni stagione: in primavera, migliaia e migliaia di fiori allontanano dall’Europa-Park la malinconia dell’inverno; nei mesi estivi, le numerose attrazioni acquatiche offrono un gradito refrigerio; durante Halloween, l’Europa-Park si trasforma in un paesaggio autunnale incantato con innumerevoli zucche e fiori autunnali; e durante HALLOWinter e la Magia invernale, un’atmosfera da fiaba natalizia avvolge i visitatori.

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Accompagnatori

Gli ospiti con disabilità, che abbiano indicato nella tessera d’invalidità la necessità di un accompagnatore, ottengono il prezzo d’ingresso ridotto anche per l’accompagnatore.

Maggiori info

Noleggio di sedie a rotelle

All’ingresso principale è situato un noleggio di sedie a rotelle dove, in base alla disponibilità, è possibile noleggiare una sedia a rotelle per il tempo della tua visita al parco al costo di 3,00 €¹ e lasciando una cauzione di 50,00 €.

Per sicurezza, ti invitiamo a prenotare una sedia a rotelle con largo anticipo rispetto alla tua visita, inviando un’e-mail a kontrolle-he [at] europapark.de (kontrolle-he[at]europapark[dot]de).
All’Europa-Park non è disponibile nessun noleggio di carretti a mano.

Mezzi di trasporto e sentieri

Con l’Europa-Park Express ti sposti comodamente e rapidamente tra un quartiere tematico e l’altro. I treni sono dotati di ingresso e uscita accessibili alle sedie a rotelle nel compartimento più arretrato e c’è spazio per due sedie a rotelle. Inoltre, la Monorotaia e il treno panoramico Panoramabahn sono valide opzioni di trasporto all’interno del parco, ma non possono essere utilizzate con una sedia a rotelle.

Molte aree dell’Europa-Park sono prive di barriere architettoniche. Tuttavia, il Villaggio vallese nell’area tematica svizzera, il quartiere spagnolo e alcune parti di quello irlandese sono più difficoltosi da raggiungere per le persone in sedia a rotelle a causa della pavimentazione.

Punti informazioni

Al punto informazioni alla torre (quartiere francese) ottieni supporto per le domande inerenti all’accessibilità senza barriere all’Europa-Park.

Possibilità di riposarsi

In ogni quartiere tematico sono a disposizione sedute quali, ad esempio, panchine del parco. Ulteriori possibilità di sedersi e fare picnic sono a disposizione nel parco storico del castello Balthasar nel quartiere tedesco e in quello lussemburghese vicino a Melusina Snacks & Drinks. A chi cerca maggior tranquillità suggeriamo di trattenersi nel parco storico del castello.

Toilette

Toilette apposite per gli ospiti con disabilità sono disponibili

• all’ingresso principale,
• nel Deutsche Allee - il viale tedesco,
• nel quartiere italiano,
• nel quartiere francese,
• nel quartiere greco,
• nel quartiere islandese,
• nel quartiere russo,
• nel quartiere scandinavo,
• nel quartiere spagnolo,
• e nel quartiere austriaco.

Sala trattamenti per gli ospiti con disabilità: “Toilette per tutti”

All’ingresso principale, vicino al servizio di noleggio passeggini, si trova una sala trattamenti per gli ospiti con disabilità, la “toilette per tutti”. La sala è dotata di un sollevapersone con un sistema di fissaggio universale, affinché sia possibile utilizzarla con la propria imbracatura. Invitiamo pertanto gli ospiti a portare con sé la propria imbracatura se desiderano utilizzare la nostra sala dedicata. Per ottenere la chiave d’accesso alla sala, rivolgiti al nostro personale del noleggio passeggini.

Nota bene: per la consegna della chiave è necessario lasciare una cauzione di € 50,00.

Finanziato con fondi governativi, autorizzati dal Landtag Baden-Württemberg

Ristoranti

Tutti i nostri ristoranti sono privi di barriere architettoniche e pertanto accessibili in sedia a rotelle. In caso di domande in loco, puoi rivolgerti in qualsiasi momenti ai nostri collaboratori della ristorazione.

Spettacoli

Tutti gli spettacoli dispongono di posti a sedere dedicati agli ospiti in sedia a rotelle.

All’Europa-Park Teatro (quartiere italiano) e al Globe Theater (quartiere inglese) ti invitiamo a utilizza gli ingressi e le uscite laterali e nell’Arena spagnola (quartiere spagnolo) l’ascensore.

In mancanza di indicazioni per accessi particolari per gli ospiti con disabilità, ti invitiamo a rivolgerti al nostro personale il loco che sarà lieto di assisterti.

Sicurezza

L’organismo tecnico di controllo (TÜV Süd) e i produttori delle attrazioni forniscono linee guida specifiche che devono essere soddisfatte per poter utilizzare le attrazioni. Tali informazioni sono presenti anche sui cartelli delle attrazioni situati agli ingressi delle attrazioni.

I requisiti minimi per l’utilizzo delle attrazioni da parte di ospiti con disabilità sono riportati nelle seguenti pagine dedicate:

• Ospiti in sedia a rotelle
• Ospiti con amputazioni/protesi
• Ospiti con handicap visivi
• Ospiti con handicap uditivi

Pronto soccorso

Se hai bisogno di assistenza medica in loco, recati al pronto soccorso nel quartiere russo dietro l’attrazione Euro-Mir.

In caso di emergenza, rivolgiti al nostro collaboratore più vicino che informerà immediatamente i nostri paramedici.