Una buona preparazione è sicuramente importante per una permanenza magica! Abbiamo riassunto le informazioni essenziali per consentirti di informarti al meglio e guardare con piacevole trepidante attesa alla tua futura visita all’Europa-Park.
Durante la stagione estiva e di Halloween, l’Europa-Park è aperto tutti i giorni dalle ore 09:00 fino ad almeno le 18:00. Durante HALLOWinter e la stagione invernale ti incanteremo dalle ore 11:00 fino ad almeno le 19:00.
Il parco divertimenti e per il tempo libero si trasforma costantemente e offre un’atmosfera unica e straordinaria in ogni stagione: in primavera, migliaia e migliaia di fiori allontanano dall’Europa-Park la malinconia dell’inverno; nei mesi estivi, le numerose attrazioni acquatiche offrono un gradito refrigerio; durante Halloween, l’Europa-Park si trasforma in un paesaggio autunnale incantato con innumerevoli zucche e fiori autunnali; e durante HALLOWinter e la Magia invernale, un’atmosfera da fiaba natalizia avvolge i visitatori.
Gli ospiti con disabilità, che abbiano indicato nella tessera d’invalidità la necessità di un accompagnatore, ottengono il prezzo d’ingresso ridotto anche per l’accompagnatore.
Nella parte anteriore del parcheggio per i visitatori, ci sono posti auto riservati per i visitatori con disabilità in possesso dell’apposito tagliando.
Informazioni sul biglietto del parcheggio sono disponibili presso la biglietteria online Mack International.
I cani da assistenza, contraddistinti da un’apposita pettorina, possono accedere a spettacoli selezionati ai quali non prendono parte animali. I cani devono essere tenuti vicino ai loro proprietari ed è necessario seguire tassativamente le istruzioni del personale dello show. È necessario avere sempre con sé un kit di igiene per la rimozione degli escrementi dei cani.
In linea di massima, non è consentito portare con sé gli animali sulle attrazioni. Fanno eccezione i mezzi di trasporto EP-Express, la monorotaia, il trenino panoramico Panoramabahn e l’attrazione Euro-Tower, dove sono ammessi i cani da assistenza.
All’ingresso principale è situato un noleggio di sedie a rotelle dove, in base alla disponibilità, è possibile noleggiare una sedia a rotelle per il tempo della tua visita al parco al costo di 3,00 €¹ e lasciando una cauzione di 50,00 €.
Per sicurezza, ti invitiamo a prenotare una sedia a rotelle con largo anticipo rispetto alla tua visita, inviando un’e-mail a kontrolle-he [at] europapark.de (kontrolle-he[at]europapark[dot]de).
All’Europa-Park non è disponibile nessun noleggio di carretti a mano.
Con l’Europa-Park Express ti sposti comodamente e rapidamente tra un quartiere tematico e l’altro. I treni sono dotati di ingresso e uscita accessibili alle sedie a rotelle nel compartimento più arretrato e c’è spazio per due sedie a rotelle. Inoltre, la Monorotaia e il treno panoramico Panoramabahn sono valide opzioni di trasporto all’interno del parco, ma non possono essere utilizzate con una sedia a rotelle.
Molte aree dell’Europa-Park sono prive di barriere architettoniche. Tuttavia, il Villaggio vallese nell’area tematica svizzera, il quartiere spagnolo e alcune parti di quello irlandese sono più difficoltosi da raggiungere per le persone in sedia a rotelle a causa della pavimentazione.
Al punto informazioni alla torre (quartiere francese) ottieni supporto per le domande inerenti all’accessibilità senza barriere all’Europa-Park.
In ogni quartiere tematico sono a disposizione sedute quali, ad esempio, panchine del parco. Ulteriori possibilità di sedersi e fare picnic sono a disposizione nel parco storico del castello Balthasar nel quartiere tedesco e in quello lussemburghese vicino a Melusina Snacks & Drinks. A chi cerca maggior tranquillità suggeriamo di trattenersi nel parco storico del castello.
Toilette apposite per gli ospiti con disabilità sono disponibili
All’ingresso principale, vicino al servizio di noleggio passeggini, si trova una sala trattamenti per gli ospiti con disabilità, la “toilette per tutti”. La sala è dotata di un sollevapersone con un sistema di fissaggio universale, affinché sia possibile utilizzarla con la propria imbracatura. Invitiamo pertanto gli ospiti a portare con sé la propria imbracatura se desiderano utilizzare la nostra sala dedicata. Per ottenere la chiave d’accesso alla sala, rivolgiti al nostro personale del noleggio passeggini.
Nota bene: per la consegna della chiave è necessario lasciare una cauzione di € 50,00.
Finanziato con fondi governativi, autorizzati dal Landtag Baden-Württemberg
Tutti i nostri ristoranti sono privi di barriere architettoniche e pertanto accessibili in sedia a rotelle. In caso di domande in loco, puoi rivolgerti in qualsiasi momenti ai nostri collaboratori della ristorazione.
Tutti gli spettacoli dispongono di posti a sedere dedicati agli ospiti in sedia a rotelle.
All’Europa-Park Teatro (quartiere italiano) e al Globe Theater (quartiere inglese) ti invitiamo a utilizza gli ingressi e le uscite laterali e nell’Arena spagnola (quartiere spagnolo) l’ascensore.
In mancanza di indicazioni per accessi particolari per gli ospiti con disabilità, ti invitiamo a rivolgerti al nostro personale il loco che sarà lieto di assisterti.
L’organismo tecnico di controllo (TÜV Süd) e i produttori delle attrazioni forniscono linee guida specifiche che devono essere soddisfatte per poter utilizzare le attrazioni. Tali informazioni sono presenti anche sui cartelli delle attrazioni situati agli ingressi delle attrazioni.
I requisiti minimi per l’utilizzo delle attrazioni da parte di ospiti con disabilità sono riportati nelle seguenti pagine dedicate:
Se hai bisogno di assistenza medica in loco, recati al pronto soccorso nel quartiere russo dietro l’attrazione Euro-Mir.
In caso di emergenza, rivolgiti al nostro collaboratore più vicino che informerà immediatamente i nostri paramedici.
Ospiti in sedia a rotelle |
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Ospiti con amputazioni/protesi |
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Ospiti con handicap visivi |
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Ospiti con handicap uditivi |
Il prezzo varia online e in loco alla cassa giornaliera in base al giorno di visita - in abbinamento a un pernottamento approfitti sempre della garanzia miglior prezzo. Il giorno della visita, se hai acquistato un biglietto a tariffa speciale ricordati di portare la relativa tessera d’invalidità.
Tariffe speciali per gli ospiti con disabilità dai 4 ai 15 anni |
Biglietto |
Cassa giornaliera |
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Biglietto giornaliero |
33,50 € - 40,50 €¹ (2024: 35,50 €¹ - 42,50 €¹) |
Biglietto di 2 giorni |
59,00 € - 66,00 €¹ (2024: 63,00 €¹ - 71,50 €¹) |
ResortPass Silver (tessera annuale) |
135,00 €¹ |
ResortPass Gold (tessera annuale) |
240,00 €¹ |
Tariffe speciali per gli ospiti con disabilità dai 16 anni |
Biglietto | Biglietti online nella biglietteria online | Biglietti al miglior prezzo con pernottamento |
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Biglietto giornaliero |
49,00 € - 56,00 €¹ (2024: 52,00 €¹ - 59,50 €¹) |
49,00 €¹ (2024: 52,00 €¹) |
Biglietto di 2 giorni |
90,00 € - 102,00 €¹ (2024: 96,00 €¹ - 109,00 €¹) |
90,00 €¹ (2024: 96,00 €¹) |
Biglietto di 3 giorni | non disponibile |
114,00 €¹ (2024: 121,50 €¹ ) |
ResortPass Silver (tessera annuale) | 205,00 €¹ | non disponibile |
ResortPass Gold (tessera annuale) | 365,00 €¹ | non disponibile; |
Prenotazioni | Prenotazione biglietti | Prenotazione pernottamento + i biglietti |
È richiesta la tessera d’invalidità con apposita dicitura “con accompagnatore”.
È richiesta la tessera d’invalidità con dicitura “non vedente”.
È richiesta la tessera d’invalidità con dicitura di grave limitazione alla mobilità. Vale esclusivamente per gli ospiti permanentemente in sedia a rotelle.
Il nostro suggerimento: abbina la tua visita all’Europa-Park a un pernottamento da sogno nell’Europa-Park Resort e approfitta dei migliori prezzi d’ingresso, dell’accesso anticipato al parco divertimenti prima dell’orario di apertura ufficiale, della visita e biglietto garantiti e delle condizioni di cancellazione flessibili.
In tutti gli hotel a tema 4 stelle (superior) sono disponibili ampie camere strutturate e arredate appositamente per soddisfare le esigenze degli ospiti con disabilità e offrire il massimo del comfort e del relax. Le premesse migliori per una visita indimenticabile all’Europa-Park Resort!
Informazioni generali
All’Europa-Park, facciamo del nostro meglio per rendere accessibili il maggior numero possibile di attrazioni ai visitatori disabili. Per questo motivo, molte attrazioni sono già accessibili alle persone con mobilità ridotta e handicap visivi.
I requisiti minimi per l’utilizzo delle attrazioni da parte di ospiti con disabilità sono riportati nelle seguenti pagine dedicate:
Nota bene:
Accesso prioritario alle attrazioni
Di norma, gli ospiti con disabilità (ai quali non si applicano le restrizioni d’accesso definite dal TÜV) accedono alle attrazioni tramite l’uscita per evitare lunghe attese. Sarà necessario presentare un giustificativo (tessera d’invalidità ecc.) agli operatori dell’attrazione. È consentito l’accesso a un accompagnatore.
Ti chiediamo di comprendere che non è possibile effettuare direttamente una seconda corsa sulla stessa giostra, in quanto per accedere nuovamente all’attrazione deve intercorrere il tempo di attesa attuale.
Questa regola è estesa per rendere possibile ai visitatori con disabilità di fare certe attrazioni con un massimo di quattro accompagnatori. Rivolgiti al punto informazioni dell’Euro-Tower situata nel quartiere francese: ti sarà consegnata una carta verde dietro presentazione di un giustificativo (tessera d’invalidità, pass autismo, ecc). Presentando questa carta insieme al giustificativo, potrai utilizzare fino a sei attrazioni a tua scelta (nel rispetto delle disposizioni di sicurezza). Ricorda che i famigliari e gli amici possono accedere all’attrazione solo insieme al detentore del giustificativo.
Tutti i certificati ufficiali nazionali tedeschi di invalidità e i pass per le persone autistiche possono essere accettati come prova per abbreviare i tempi di attesa e per ottenere la tariffa speciale.
L’elenco sottostate indica quali documenti, tra gli altri, sono validi presso di noi:
Mappa del parco con funzione GPS
Guarda nella visualizzazione della mappa del parco dove ti trovi ora, cosa c’è nelle vicinanze oppure lasciati portare direttamente alla tua prossima meta. La localizzazione avviene con l’ausilio del GPS attivo.
Orari degli spettacoli e tempi d'attesa aggiornati
Informati sui tempi di attesa attuali e gli orari d’inizio dei prossimi spettacoli.
Sfrutta ogni minuto
In questo modo ti regaliamo del tempo: infatti, mentre fai la fila virtuale al blue fire Megacoaster, grazie alla “VirtualLine” puoi andare alla scoperta del parco o trascorrere l’attesa in un caffè.
In caso di domande, rivolgiti ai nostri collaboratori. Rivolgiti a noi - saremo lieti di aiutarti!
Call center informazioni: +49 7822 776 688
E-Mail: info [at] europapark.de (info[at]europapark[dot]de)