Gasten met een handicap

Openingstijden

Europa-Park is tijdens de zomer en in het Halloween-seizoen geopend van 9.00 tot minstens 18.00 uur. Tijdens HALLOWinter en in het winterseizoen betoveren we je van 11.00 uur tot minstens 19.00 uur.

Het attractiepark verandert voortdurend en biedt op elk moment van het jaar een unieke sfeer: in de lente verjagen duizenden en duizenden bloemen de winterblues, in de zomermaanden bieden de vele waterattracties een welkome verfrissing, tijdens Halloween wordt Europa-Park omgetoverd tot een betoverend herfstlandschap met ontelbare pompoenen en herfstbloemen en tijdens HALLOWinter en het winterseizoen ben je welkom in een kerstig winterwonderland!

Naar de openingstijden

Begeleidende personen

Gasten met een handicap die een verklaring kunnen tonen dat een begeleider noodzakelijk is, krijgen ook een gereduceerde toegangsprijs voor een begeleider.

Meer informatie

Verhuur van rolstoelen

Je vindt de verhuur van rolstoelen bij de hoofdingang. Afhankelijk van de beschikbaarheid kun je daar voor de duur van je parkbezoek een rolstoel lenen tegen € 3,00¹ en je identiteitskaart als borg.

Voor de zekerheid kun je ook tijdig voor je bezoek een rolstoel reserveren door te mailen naar kontrolle-he [at] europapark.de.

Transportmogelijkheden en routes

De EP-Express brengt je comfortabel en snel van het ene themagebied naar het andere. De treinen zijn in de achterste coupé uitgerust met een rolstoeltoegankelijke in- en uitgang en er is plaats voor twee rolstoelen. Daarnaast zijn de Monorail en Panoramabahn beschikbaar als vervoersmogelijkheden in het park, maar deze kunnen niet gebruikt worden met een rolstoel.

Europa-Park is op veel plaatsen drempelvrij. Het Wallis-dorp in het Zwitserse themagebied, het Spaanse themagebied en delen van het Ierse themagebied zijn door de bestrating echter wat moeilijker begaanbaar voor rolstoelgebruikers.

Informatiepunten

Bij het informatiepunt 'am Turm' (Frans themagebied) en het informatiepunt 'am See' (Engels themagebied) krijg je alle hulp bij vragen over toegankelijkheid in Europa-Park.

Rustruimten

In alle themagebieden zijn zitmogelijkheden aanwezig zoals bijvoorbeld parkbankjes. Verdere zit- en picknickmogelijkheden vind je in de historische kasteeltuin Balthasar in het Duitse themagebied en in het Luxemburgse themagebied naast Melusina Snacks & Drinks. Voor meer rust raden we een verblijf in onze historische kasteeltuin aan.

Toiletten

Speciale toiletten voor gasten met een handicap zijn te vinden:

• bij de hoofdingang,
• in de Duitse Allee,
• in het Italiaanse themagebied,
• in het Franse themagebied,
• in het Griekse themagebied,
• in het Russische themagebied,
• in het Scandinavische themagebied,
• in het Spaanse themagebied
• en in het Oostenrijkse themagebied.

Verzorgingsruimte voor gasten met een handicap

Er is een verzorgingsruimte voor gasten met een handicap bij de hoofdingang, in de buurt van onze kinderwagenverhuurbalie. Deze ruimte is voorzien van een tillift met een universele bevestiging, zodat een eigen doek gebruikt kan worden. We vragen je om zo'n draagdoek bij je te hebben als je van onze verzorgingsruimte gebruik wenst te maken. Voor de sleutel van onze verzorgingsruimte, meld je je bij onze kinderwagenverhuur.

Let op: voor de afgifte van de sleutel moet een identiteitsbewijs als borg worden afgegeven.

Gefinancieerd met overheidsmiddelen, goedgekeurd door de Landtag Baden-Württemberg.

Restaurants

Al onze restaurants zijn drempelvrij en dus toegankelijk met een rolstoel. Als je ter plekke een vraag hebt, kun je altijd contact opnemen met onze restaurantmedewerkers.

Shows

Alle shows hebben speciale plaatsen voor gasten in een rolstoel.

Gebruik de zij-ingang/-uitgang bij Europa-Park Teatro (Italiaans themagebied) en Globe Theatre (Engels themagebied) en de lift bij de Spaanse Arena (Spaans themagebied).

Als er geen aparte ingangen voor gasten met een handicap zijn aangegeven, neem dan contact op met ons personeel ter plaatse dat je graag zal helpen.

Veiligheid

De technische keuringsdienst (TÜV Süd) en de fabrikanten van de attracties geven bepaalde richtlijnen waaraan moet worden voldaan om de attracties te mogen gebruiken. Je vindt deze informatie ook op onze attractieborden bij de ingangen van de attracties.

De minimumvereisten voor het gebruik van de attracties door gasten met een handicap zijn te vinden op de volgende subpagina's:

• Gasten in rolstoelen
• Gasten met amputaties/prothesen
• Gasten met een visuele beperking
• Gasten met gehoorproblemen

Eerste hulp

Als je ter plaatse medische hulp nodig hebt, ga dan naar de eerstehulp-post in het Russische themagebied achter de attractie Euro-Mir.

Spreek in geval van nood het dichtstbijzijnde personeelslid aan dat onmiddellijk onze hulpdiensteni zal inlichten.