Zoeken
Openingstijden
Taal
Information Auskunft 2 Europa-Park

Tips voor je bezoek aan Europa-Park

Onze tips helpen je om van je verblijf in Europa-Park een nog mooiere beleving te maken!


Ontdek alle informatie over honden in Europa-Park, gevonden en verloren voorwerpen, onze eerste hulp, de kluisjes, shopping service, baby-switch en veel meer!

Bekijk ook de tips die bezoekers uit Nederland en België ingestuurd hebben voor gasten die het Europa-Park Resort voor het eerst bezoeken. Naar PDF

Algemene tips

ico_sicherheit_hinweis Created with Sketch.
Veiligheid

Voor elke attractie in het park staat een bord met daarop de veiligheidsvoorschriften en de leeftijds- en lengterestricties. In een aantal attracties is een ritje alleen toegestaan voor kinderen vanaf een bepaalde lengte en leeftijd (bijv. 11, 140, d.w.z. vanaf 11 jaar en een lengte van minimaal 140 cm.) Bij een aantal attracties geldt een maximale lengte. Deze veiligheidsvoorschriften zijn bepaald door de TÜV en dienen strikt te worden nageleefd. Meer informatie

 

Zie je het certificaat 'Fit for kids'? Dan zit je goed! Europa-Park is als eerste attractiepark ter wereld gecertificeerd door TÜV SÜD. Meer informatie

 

Informatie voor mensen met een bovengemiddelde bovenbeen- en/of lichaamsomtrek
 

De achtbanen ARTHUR, blue fire Megacoaster, Eurosat - CanCan Coaster / Eurosat Coastiality, Silver Star en WODAN Timburcoaster zijn vanwege hun hoge snelheid en versnellingskrachten uitgerust met een veiligheidsbeugelsysteem. De hellingsgraad van de beugel is bepalend voor de sluiting van de beugel, dus de omtrek van de heupen en dijen is vaak bepalend. Helaas kunnen mensen met grote bovenbenen en/of grote omvang van het lichaam geen gebruik maken van deze attracties.

Aan het begin van de wachtrij van de genoemde banen zijn voor onze gasten testzittingen beschikbaar. Onze medewerkers helpen je hier graag bij.

ico_info_service Created with Sketch.
Bezoekersinformatie

Alle informatie, parkeertickets, brochures etc. zijn verkrijgbaar bij de informatiepunten bij de hoofdingang, bij de Euro-Tower, bij het grote meer en in het Spaanse themagebied naast de speelplaats. Bij alle vier informatiepunten in het park kun je bovendien geld wisselen.

ico_fotoaufnahmen_foto_kamera Created with Sketch.
Foto- en video-opnamen

In alle grotere en snellere attracties is filmen met je mobiele telefoon of met andere camera’s gedurende de rit verboden. Ook het gebruik van op het hoofd bevestigde GoPro’s en camera’s die zijn vastgemaakt aan selfiesticks of aan de pols is niet toegestaan. Uitzondering: camera’s die met een hiervoor bedoelde borstband zijn vastgemaakt op het lichaam. Het personeel beslist of de borstband geschikt is of niet. Losse voorwerpen moeten worden opgeborgen en mogen niet in de hand worden gehouden. De aanwijzingen van het personeel dienen te allen tijde te worden opgevolgd.

Tickets ter plaatse kopen

Tickets kunnen ter plaatse aan de kassa worden gekocht met een toeslag van € 10¹ op de online ticketprijs.

Tip: Europa-Park-tickets zijn online verkrijgbaar op tickets.europapark.de of voor de beste prijs in combinatie met een overnachting op europapark.de/reservering!

Het is verplicht om ongedateerde tickets vóór een bezoek op datum te zetten via europapark.de/uitwisseling. Als de tickets bij de toegangscontrole niet op datum staan, kan de toegang tot Europa-Park niet worden gegarandeerd. Voor achteraf datering ter plaatse wordt € 10¹ per ticket in rekening gebracht.

ico_picknick Created with Sketch.
Picknickplaatsen

Ontdek onze picknickplaatsen in de historische kasteeltuin Balthasar, in het themagebied Duitsland en naast Wodan Timburcoaster.

ico_geldautomat_atm Created with Sketch.
Geldautomaten

Geldautomaten zijn te vinden bij het informatiepunt bij de hoofdingang, bij het informatiepunt aan het meer, bij de ingang van de Spaanse Arena, in Griekenland naast de ingang van de attractie Fluch der Kassandra, in de hotels "Colosseo", "Bell Rock", "Krønasår" en "Santa Isabel" en op het Camp Resort. Op verschillende plekken in het park worden ook creditcards geaccepteerd.

ico_erste_hilfe Created with Sketch.
EHBO

De EHBO-post is te vinden naast de achtbaan Euro-Mir in Rusland. Gedurende de openingstijden zijn hier gekwalificeerde EHBO-ers aanwezig. Daarnaast lopen er EHBO-ers in het park. In noodgevallen kun je altijd een van onze parkmedewerkers aanspreken.

ico_rulantica_fundbuero Created with Sketch.
Gevonden en verloren voorwerpen

Onze bureaus voor gevonden voorwerpen zijn te vinden bij de hoofdingang en bij het informatiepunt bij het meer. Bent je iets kwijt? Neem dan contact op met stuur een e-mail naar fundbuero@europapark.de. Download hiervoor het formulier verloren voorwerpen en stuur het mee.

ico_schliessfach_spind Created with Sketch.
Kluisjes

Bij de hoofdingang kun je tegen een kleine vergoeding een kluisje huren. Het aantal kluisjes is beperkt.

ico_shoppingservice Created with Sketch.
Shopping service

Je hoeft je aankopen niet de hele dag mee te sjouwen! We brengen de aankopen die je tot 15.00 uur hebt gedaan, gratis en veilig naar de kinderwagenverhuur/hoofdingang of naar de receptie van de hotels van Europa-Park. Je kunt ze vanaf 17.30 uur ophalen.

Verlengde openingstijden

Vanaf 12.00 uur kun je bij onze medewerkers navragen hoe laat het park die dag sluit. Je kunt het ook nakijken in onze Europa-Park-app.

ico_single_rider Created with Sketch.
Single riders
ico_wlan Created with Sketch.
wifi

In Europa-Park is gratis wifi beschikbaar.

ico_parkplatz_reserviertes_parken Created with Sketch.
Gereserveerd parkeren/Kiss & Ride

Parkeer direct bij de hoofdingang! Koop je ticket ter plekke (€ 29,00¹ per parkeerplaats) of vooraf in onze ticketshop (€ 25,00¹).

In de vakken 'Gereserveerd parkeren' mag je 20 minuten gratis parkeren om bijvoorbeeld medepassagiers uit te laten stappen of om je vrienden of familie weer op te halen.

ico_parkplatz_elektro_e-auto Created with Sketch.
Oplaadpalen voor elektrische auto's

In totaal zijn er 34 oplaadpunten beschikbaar in zone A, rij 23 van de bezoekersparkeerplaats van Europa-Park. Nog eens 6 oplaadpunten bevinden zich naast de hoofdparkeerplaats in de richting van het Camp Resort en bij  "Gereserveerd parkeren" bij de hoofdingang zijn 2 oplaadpunten. Voor onze hotelgasten zijn er elk 4 oplaadpunten bij de hotels "Krønasår", "Bell Rock" en "El Andaluz" en 16 oplaadpunten bij hotel "Colosseo", waaronder 2 snellaadpunten.Er zijn nog eens 12 oplaadpunten op de bezoekersparkeerplaats bij Waterwereld Rulantica. Het is niet mogelijk om vooraf oplaadpunten te reserveren.

In het geval van directe betaling (scannen van de QR-code bij het betreffende oplaadpunt) vindt de facturering direct plaats via onze samenwerkingspartner Badenova. De prijs wordt op het beginscherm weergegeven zodra je de QR-code hebt gescand. Er worden geen blokkeerkosten in rekening gebracht. Als je betaalt via je persoonlijke laadpas, dan wordt je gefactureerd via je laadpasprovider. De kosten en eventuele blokkeerkosten zijn afhankelijk van je laadpasprovider en gaan buiten ons om.

ico_hund_tiere Created with Sketch.
Honden

Honden zijn, mits aangelijnd, in het park toegestaan. Uitgezonderd zijn vechthonden (zogeheten “Listenhunde”). Het meenemen van honden in de attracties en shows, evenals in de meeste restaurants is niet toegestaan. Een hondenpakket kan gratis worden afgehaald bij de hoofdingang. Daarnaast zijn er 15 drinkplekken in het park.

Tip: Toms' Hundehotel: er is ook de mogelijkheid om honden bij het nabijgelegen hondenpension Toms' Hundewelt onder te brengen. De diensten van het hondenpension omvatten o.a. een haal- en brengservice van en naar Europa-Park en overnachtingsmogelijkheden voor je huisdier.

Tips voor families

Meer nuttige tips voor je bezoek vind je op onze pagina voor families.

ico_kinderwagen-verleih Created with Sketch.
Verhuur kinderwagens

Maak gebruik van onze verhuurservice! Bij aankomst via de hoofd- en parkingang van het hotel kun je tegen betaling van € 5,00 en een borg van € 50,00 een kinderwagen huren. NB: onze kinderwagens zijn alleen geschikt voor kinderen die al zelfstandig kunnen zitten, omdat liggen in deze kinderwagens niet mogelijk is.

Europa-Park verhuurt geen bolderkarren.

ico_spielplatz Created with Sketch.
Speeltuinen

Ierland is een reusachtig speeleiland voor kinderen van alle leeftijden. De waterspeelplaats Litill Island – Hansgrohe Waterspeelplaats (zwemkleding aanbevolen) vind je in IJsland. Veel afwisseling bieden ook de glijbanen en Minos Speelhoek in het Koninkrijk van de Minimoys. Eveneens vind je bij de horecagelegenheden 'Biergarten' (Duitsland) en het Seehaus en de ERDINGER Weissbiergarten in Oostenrijk een speeltuin voor kinderen.

ico_groesse_cm Created with Sketch.
Veiligheid

Let op de bordjes met informatie over de vereiste lengte en eventueel benodigde begeleidende persoon. Hier kun je bovendien de attracties filteren op lengte en leeftijd. Zo zie je meteen welke attracties geschikt zijn voor jouw kind.

ico_schwanger Created with Sketch.
Zwangeren

Met behulp van het attractiefilter kun je eenvoudig online zien welke attracties wel of niet geschikt zijn voor zwangere vrouwen. Ongeschikte attracties onderscheiden zich van "verboden" en niet aanbevolen attracties. Deze extra informatie wordt direct weergegeven op de detailpagina van de betreffende attractie. Naar het attractiefilter

We willen je ook dringend verzoeken om voor je bezoek contact op te nemen met de behandelend arts en je bezoek te bespreken.

ico_baby_switch Created with Sketch.
Baby-Switch

Spreek bij attracties waarvoor een minimumlengte en -leeftijd geldt samen de eerste medewerker aan op de ‘baby switch'. Terwijl je partner in de rij gaat staan en de attractie beleeft, kun jij bij jullie kind blijven en de wachttijd bijvoorbeeld in de speeltuin overbruggen. Je partner ontvangt een kaart die hij/zij na zijn rit aan jou overhandigt. Jij gaat vervolgens naar de uitgang van de attractie en mag direct instappen zonder een tweede keer in de rij te hoeven staan. (Deze optie is alleen beschikbaar bij de grotere achtbanen).

ico_wickelraum Created with Sketch.
Verschoonruimtes

Verschoonruimtes vind je op de volgende plaatsen:

  • Bij de hoofdingang
  • bij het informatiepunt bij het meer
  • in Ierland
  • in Italië (glückskind-Lounge by dm)
  • in Spanje
  • in Grimms Sprookjesbos
  • Koninkrijk van de Minimoys
ico_info_service Created with Sketch.

Verdere vragen?

Onze Gastenservice staat hiervoor graag ter beschikking.

We helpen je in het Duits, Engels en Frans.

Je kunt ons bereiken via:
telefoon: 00 49 78 22 77 0
e-mail: info@europapark.de
Of gebruik ons contactformulier.

26-4-2024: Voltron Nevera

Vanaf 26 april 2024 is het themagebied Kroatië geopend met de nieuwe multi launch-coaster Voltron Nevera. Beleef een ongeëvenaard, elektriserend avontuur met Voltron Nevera powered by Rimac!