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  • Réservation possible sans carte de crédit
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VirtualLine

Optimisez votre temps d’attente !

Avec VirtualLine, vous pouvez optimiser votre temps d’attente à certaines attractions ! Réservez le prochain créneau disponible au sein de notre appli, puis profitez entre-temps d’autres attractions ou de l’un de nos cafés à Europa-Park.

 

Attractions VirtualLine

Mode d’emploi :

Se placer dans la file d’attente virtuelle en quelques clics

1. Téléchargez l’application 

2. Autorisez la géolocalisation

3. Sélectionnez une attraction avec VirtualLine

4. Pour la première utilisation : si vous possédez un billet d'entrée à Europa-Park au format physique, on vous demandera de le scanner pour vérification. Si vous posséder par contre un billet numérique ou un ResortPass numérique, vous pouvez ajouter en toute simplicité le billet ou le ResortPass via le compte MackOne.

5. Une plage horaire qui s’affichera dans l’appli vous est attribuée

6. Rendez-vous à l’attraction en temps et en heure et montrez votre billet VirtualLine

 

 

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Indications générales

VirtualLine est une offre supplémentaire gratuite à capacitée limitée.

VirtualLine ne sera disponible au sein de l’appli que lorsque qu’Europa-Park est ouvert et que vous vous trouvez au sein du parc.
Vous trouverez plus d’informations au sein de l’appli Europa-Park et Rulantica.

Bon plan : téléchargez l’application dès maintenant depuis chez vous !

Vous avez déjà installé l’appli sur votre smartphone ? Parfait ! Vérifiez si vous avez bien la dernière version, et mettez-la à jour le cas échéant. Les attractions VirtualLine peuvent être affichées via le filtre « VirtualLine ».

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Infos essentielles

Puis-je me placer dans la file d’attente normale des attractions VirtualLine ?
Oui, c’est possible.

Puis-je me placer dans la file virtuelle de plusieurs attractions à la fois ?
Non. Vous ne pouvez vous placer que dans une seule file d’attente à la fois par billet.

Puis-je interrompre l’attente virtuelle ?
Oui. C’est possible au sein de l’application.

Est-ce que je peux modifier ma plage horaire ?
Non, comme dans une file d’attente normale, vous ne pouvez pas modifier votre plage.

Je suis arrivé trop tard. Quelle est la conséquence ?
Malheureusement vous avez raté votre tour et vous devrez vous replacer dans la file.

Je visite le parc avec des accompagnateurs ? Que faire ?
Jusqu’à dix billets d’entrée à Europa-Park peuvent être répertoriés dans l’appli. Les billets répertoriés seront automatiquement placés ensemble dans la file d’une même attraction.

Puis-je supprimer des billets d’entrée à Europa-Park de l’appli ?
Oui, via le profil en haut à droite dans l’appli, vous pourrez gérer vos billets actifs

Je ne possède pas de smartphone ou l’appli ne fonctionne pas sur mon smartphone.
VirtualLine est disponible uniquement pour les utilisateurs de l’appli Europa-Park & Rulantica.

Je reçois un message d’erreur me disant que toutes les places sont occupées ou que l’horaire est dépassé.
Malheureusement toutes les places VirtualLine sont occupées. Veuillez réessayer plus tard.

Notre offre pendant la basse saison

Europa-Park est fermé pour le reste de l’hiver et rouvrira ses portes le 25.03.2023.
L’univers aquatique Rulantica, YULLBE, Eatrenalin et certains de nos hôtels thématiques 4 étoiles (supérieur) resteront ouverts en continu pour vous accueillir pendant la basse saison.