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La tua sicurezza è la nostra priorità
L’Europa-Park è il parco per il tempo libero più grande della Germania. I nostri ingegneri e tecnici controllano e verificano di continuo le nostre installazioni per garantirne la sicurezza, che poniamo sempre al primo posto.
Desideriamo informarti rapidamente sulle regole fondamentali per la sicurezza. Se le rispetterai, trascorrerai una giornata indimenticabile, rilassante e “in totale sicurezza” all’Europa-Park. Ti invitiamo inoltre prendere visione anche del regolamento del parco.
Consulta anche l’elenco degli oggetti proibiti che non possono essere introdotti all’Europa-Park.
Inoltre, davanti ad ogni impianto del parco è collocato anche un pannello informativo che indica il tipo di attrazione e le eventuali restrizioni, affinché i visitatori possano consultare le direttive di sicurezza in loco.
Età e altezza
Alcuni impianti sono accessibili ai bambini solo a partire da un’altezza minima e un’età minima. Come è prevista un’altezza minima, ovviamente c’è anche un’altezza massima. Le persone che superano i limiti consentiti non possono accedere a queste attrazioni. Le prescrizioni di sicurezza sono fornite dalla TÜV e devono essere rispettate rigidamente.
Davanti a ogni attrazione che prevede un’altezza minima è collocata un’apposita asta graduata dove puoi verificare se i tuoi figli rientrano nell’altezza consentita.
Alcune delle nostre attrazioni sono accessibili ai bambini al di sotto di una determinata altezza o età solo se accompagnati da un adulto. Puoi vedere di quali attrazioni si tratta nella nostra panoramica delle attrazioni applicando il filtro “accompagnato da un adulto”.
Inoltre, nella panoramica delle attrazioni è possibile inserire l’età e/o l’altezza di tuo figlio e ottenere come risultato tutte le attrazioni che il bambino può utilizzare.
Suggerimenti per i genitori
Ti preghiamo di prestare attenzione ai tuoi figli, perché sottovalutano facilmente le possibili fonti di pericolo.
Assicurati che sulle attrazioni siano sempre accompagnati da un adulto.
Nelle attrazioni che ruotano fai sedere i bambini sempre verso l’interno.
Non perdere mai di vista i tuoi figli.
Non far sedere o sollevare i tuoi figli sopra le barriere delle giostre: è pericoloso per gli arti e per la vita!
Condizioni fisiche
Per motivi di sicurezza, alle persone alcolizzate non è consentito l'uso di nessuna delle nostre attrazioni. Inoltre, le visitatrici incinte e le persone che soffrono di patologie cardiache, di problemi di schiena e di salute assimilabili non sono autorizzate a utilizzare tutte le attrazioni.
Informazioni per gli ospiti diversamente abili
Le persone con disabilità fisiche purtroppo non sono autorizzate ad accedere a tutte le attrazioni. Fai attenzione alle direttive sulla sicurezza esposte all’interno del parco. Tutti i suggerimenti e le informazioni per un soggiorno fantastico sono raccolti sulla pagina informativa per gli ospiti con disabilità.
Informazioni per le mamme in attesa
Utilizzando il filtro delle attrazioni puoi visualizzare comodamente online quali attrazioni sono indicate o non indicate per le donne incinte. Le attrazioni non indicate si distinguono in “proibite” e “non indicate”. Questa informazione supplementare è visualizzata direttamente sulla pagina dettagliata dell’attrazione. Vai al filtro delle attrazioni
Prima di venire al parco, ti suggeriamo caldamente di contattare il tuo medico curante per verificare cosa fare durante la visita al parco.
Informazioni per i visitatori con corporatura robusta
Le montagne russe ARTHUR, blue fire Megacoaster, Eurosat - CanCan Coaster / Eurosat Coastiality, Silver Star e WODAN Timburcoaster sono dotate di un sistema di barre di sicurezza a causa delle loro alte velocità e delle forze di accelerazione indotte. Quando si chiude la barra di sicurezza, per bloccarla è necessario raggiungere un certo grado di inclinazione, che dipende dalla circonferenza fianchi/coscia del passeggero. I visitatori con un giro coscia e/o una corporatura molto importante purtroppo NON POSSONO accedere a queste attrazioni.
All’inizio della coda per le attrazioni in questione è collocato un seggiolino di prova a disposizione dei visitatori. I nostri collaboratori saranno lieti di fornirti assistenza.
Animali, borse e GoPro
Non è possibile salire sulle attrazioni con animali, bastoni e altri oggetti voluminosi o appuntiti, o con parti mobili. Tali oggetti possono infatti diventare armi pericolose e potrebbero ferire te e altre persone. Su tutte le grandi attrazioni e le giostre più veloci è severamente vietato fotografare e fare video con smartphone o apparecchi di qualsiasi genere. Non sono consentite neanche le GoPro fissate sulla testa, cellulari e apparecchi montati su aste per selfie o fissati su fasce per braccia o polsi. Possono essere fatte eccezioni per gli apparecchi fissati al torace tramite apposite imbracature. La decisione sull’adeguatezza e ammissibilità dell’imbracatura è riservata agli operatori degli impianti. Tutti gli oggetti mobili devono essere riposti al sicuro e non possono essere tenuti in mano. Sei pregato di seguire sempre le istruzioni del personale.
Nuovo marchio di sicurezza di TÜV SÜD
L’Europa-Park soddisfa i requisiti legali e normativi per la sicurezza delle sue giostre e attrazioni. La legislazione edilizia tedesca e lo standard internazionale EN 13814 descrivono i requisiti di sicurezza per la progettazione, la costruzione, il funzionamento e il collaudo delle giostre. Ciò vale anche per le ispezioni periodiche da parte di esperti indipendenti. Gli intervalli di ispezione sono compresi tra uno e tre anni, in base alle dimensioni, complessità e dinamica della giostra. “Per l’Europa-Park è di primaria importanza che i test prescritti vengano eseguiti puntualmente”, afferma Christian Falk, Responsabile del Dipartimento Industria del Tempo Libero di TÜV SÜD Industrie Service GmbH. “Per questo motivo, un team di TÜV SÜD composto da esperti in diverse discipline è in servizio presso Europa-Park per diverse settimane ogni anno prima dell’inizio della stagione.”
Per diverse settimane, gli esperti del TÜV hanno effettuato test tecnici di sicurezza, per esempio sugli elementi elettrici, idraulici e pneumatici del sistema, testato tra le altre la velocità e l'efficienza di frenata, nonché le sensazioni soggettive provate a bordo delle attrazioni. Hanno inoltre condotto audit sui dipendenti.
Meteo
Alcune attrazioni possono essere aperte soltanto in estate o in inverno. Informazioni più dettagliate sono disponibili sulle rispettive pagine delle attrazioni, nella app Europa-Park e sulla mappa del parco disponibile all’interno dell'Europa-Park.
Considera che, per motivi tecnici e/o meteorologici (per es. ghiaccio, neve, vento forte, temperature estremamente elevate o basse) è possibile che alcune attrazioni subiscano modifiche o vengano chiuse con brevissimo preavviso.
Quando hai in programma la tua prossima visita all’Europa-Park?
Assicurati subito i biglietti!
Il nostro suggerimento: abbina la tua visita all’Europa-Park con una notte da sogno negli hotel a tema e approfitta del prezzo d’ingresso più vantaggioso e dell’ingresso anticipato di un’ora nel parco per il tempo libero! Assicurati il pernottamento e i biglietti