FAQs

Wissenswertes zur neuen Wasserwelt

Zum Thema „Tickets & Preise“

Wo kann ich Tickets für Rulantica kaufen?
Tages- und Abendtickets können ab sofort online im Ticketshop gekauft werden. Eintrittskarten in Kombination mit einer Übernachtung in einem unserer Erlebnishotels oder dem Camp Resort gibt es online auf der Hotelreservierungsseite.

Ich möchte nicht einen ganzen Tag im Wasserpark verbringen. Gibt es ein Halbtages-/Zeitkarten-Ticket oder ein Abendticket?
Ja, es gibt ein Abendticket ab 17 Uhr. Das Ticket kann online im Ticketshop erworben werden und ist – wie alle Rulantica-Tickets – datumsgebunden.

Wird man extra für die Schließfächer bezahlen müssen?
Ja, Schließfächer sind für 1,00 € pro Tag erhältlich und können bequem online beim Ticketkauf im Ticketshop dazugebucht werden.
Zum Ticketshop.

Wird es ein Kombiticket für den Europa-Park und Rulantica geben?
Es wird vorerst kein Kombiticket geben.

Erhalten die Hotelgäste ein früheren Eintritt?
Ja, Gäste der Europa-Park Hotels dürfen Rulantica bereits eine Stunde früher, ab 10.00 Uhr, genießen.

Bezahlen die Hotelgäste den gleichen Preis?
Ja, alle Gäste bezahlen den gleichen Preis, jedoch dürfen Hotelgäste eine Stunde früher in die neue Wasserwelt.

Wie sieht es mit Parkplätzen aus? Müssen die auch, wie im Europa-Park, bezahlt werden?
Ja, wie im Europa-Park wird für den Parkplatz eine Gebühr von 7,00 € pro Tag und PKW erhoben. Tipp: Am besten buchen Sie Ihr Parkplatz-Ticket beim Kauf der Rulantica Eintrittskarten im Ticketshop direkt mit!
Zum Ticketshop.

Ist der Parkingpass der Europa-Park Clubkarte auch für den Rulantica Besucherparkplatz gültig?
Nein, dieser gilt nur für den Europa-Park Besucherplatz. Für Rulantica wird ein separates Parkplatzticket benötigt.

Wie kann ich in Rulantica bezahlen?
Die Bezahlung in Rulantica erfolgt mittels Transponder-Armband (”Rula-Band”) zunächst bargeldlos. Ausgaben werden während des Besuchs auf das Rula-Band gebucht und werden beim Verlassen von Rulantica bezahlt. Außerdem dient das Armband nicht nur als Zugangsberechtigung, sondern auch als Schließfachschlüssel.

Wird es für Rulantica Geschenk-Gutscheine geben?
Die Gutscheinkarte EMOTIONS kann in Rulantica als Bezahlungsmittel genutzt werden.
Möchten Sie einen Gutschein für eine Rulantica-Eintrittskarte verschenken? Dann empfehlen wir Ihnen eine EMOTIONS mit dem gewünschten Betrag zu verschenken. Online kann die Gutscheinkarte EMOTIONS leider nicht als Zahlungsmittel eingesetzt werden, allerdings nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch unter 07822 77-6655 entgegen, sofern Tickets für Ihren gewünschten Besuchstag verfügbar sind

Kann ich ein Ticket auch direkt vor Ort an der Kasse kaufen?
Da Rulantica über eine begrenzte Kapazität verfügt, kann der Eintritt in die Wasserwelt nur nach vorherigem Online-Ticketkauf erfolgen. Bei kurzfristiger Verfügbarkeit können Tickets auch vor Ort mit einem Aufpreis von 4,00 € erworben werden.

Warum muss ich mein Ticket für Rulantica vorab kaufen?
Die Wasser-Erlebniswelt hat eine begrenzte Kapazität. Um zu vermeiden, dass Gäste umsonst anreisen, weil Rulantica bereits voll ausgelastet ist, müssen Eintrittskarten vorab erworben werden. Nur so können wir garantieren, dass die Besucher an ihrem gewünschten Besuchstag Einlass haben.

Wird Rulantica in der Clubkarte enthalten sein? / Wird es Angebote für die Clubkarten-Besitzer geben?
Die Clubkarte des Europa-Park beinhaltet nicht den Eintritt in Rulantica. Spezielle Angebote für Clubkarten-Besitzer sind derzeit noch nicht in Planung.

Wird es eine eigene Rulantica Jahreskarte geben?
Es wird vorerst keine eigene Rulantica-Clubkarte geben

Kann mit der Gutscheinkarte EMOTIONS in Rulantica gezahlt werden?
Die Gutscheinkarte EMOTIONS kann zurzeit wie folgt für Rulantica genutzt werden:
Telefonischer Kauf von Eintrittskarten über Gästeservice
Zahlungsmittel vor Ort in Rulantica
Die Gutscheinkarte EMOTIONS kann online nicht als Zahlungsmittel genutzt werden.

Ich möchte Tickets für einen Zeitraum kaufen, der online noch nicht angeboten wird. Wie komme ich nun an die Tickets?
Tagestickets ohne Übernachtung werden ca. drei Monate vor dem Besuchstag im Ticketshop verfügbar sein.
Abendtickets ohne Übernachtung gibt es ca. 1 Monat vor dem Besuchstag im Ticketshop.

In Kombination mit einer Übernachtung können Tickets für einen längeren Zeitraum im Voraus gebucht werden. Übernachtungen können über unsere Hotelreservierungs-Website gebucht werden. Zur Reservierung.

Wichtige Hinweise für Sie: Die Kapazität ist begrenzt – der Eintritt in die Wasserwelt kann nur nach vorherigem Online-Ticketkauf erfolgen. Aktuell können Tickets ab dem 28.11.2019 gekauft werden. Tagestickets sind jeweils ca. 3 Monate vor dem Besuchstag im Ticketshop verfügbar. Bei Abendtickets gilt 1 Monat vor Besuchstag. Exklusiv zur Eröffnung bieten wir Ihnen längere Vorverkaufszeiten an!

Zum Thema „Öffnungszeiten“

Was werden die genauen Rulantica Öffnungszeiten sein?
Rulantica ist täglich von 11.00 - 22.00 Uhr geöffnet. Hotelgäste dürfen eine Stunde früher in die Wasserwelt (10.00 - 22.00 Uhr).
Am 31.12.2019 ist Rulantica von 11.00 - 19.00 Uhr geöffnet.
Am 24. und 25.12.2019, sowie am 17.01.2020 ist Rulantica geschlossen.
Vom 16. bis 20.03.2020 ist Rulantica auf Grund von Wartungsarbeiten geschlossen.

Habt ihr das ganze Jahr geöffnet?
Geplant ist derzeit eine Ganzjahresöffnung (außer 24./25.12.). Zu Wartungszwecken wird eine kurzzeitige Schließung vorbehalten, die jedoch frühzeitig über diese Webseite kommuniziert wird.

Aktuell sind folgende Schließungen geplant:
24. & 25.12.2019,
17.01.2020,
16. bis 20.03.2020.

Wird Rulantica Ende 2019 schon komplett fertig sein?
Zur Eröffnung von Rulantica sollen alle Attraktionen fertiggestellt sein. Da die neue Wasserwelt ein Großprojekt mit einigen Unwägbarkeiten darstellt, ist jedoch nicht alles planbar.

Allgemeine Informationen

Wo befindet sich Rulantica?
Die neue Wasserwelt entsteht vor den Toren von Rust und wird für unsere Übernachtungsgäste bequem mit dem Shuttle (Europa-Park Hotels <> Rulantica) zu erreichen sein. Das neu eröffnete Museums-Hotels „Krønasår" liegt unmittelbar gegenüber von Rulantica.

Ist Rulantica eine Themenwelt; ein Teil des Europa-Park?
Nein. Rulantica ist eine eigenständige Wasser-Erlebniswelt, die in der Nähe des Europa-Park entsteht. Die Wasserwelt wird aus neun thematisierten Bereichen bestehen und Wasserspaß für alle Altersgruppen bieten. Rulantica und Europa-Park sind zwei getrennte Parks. Die Europa-Park Hotels und Rulantica sind über einen Shuttle-Service miteinander verbunden. Die Eintrittskarten sind parkgebunden, sodass man für jeden Park ein eigenes Ticket benötigt.

Wie weit ist der Wasserpark vom Europa-Park entfernt? Wird es einen Shuttle-Service geben?
Ja, es gibt einen Busshuttle für die Hotelgäste des Europa-Park Hotel Resorts.
Die Taktung erfolgt je nach Tageszeit im 15-30 Minuten Rhythmus, zur Öffnung der Wasserwelt am Morgen und zur Schließung am Abend alle 15 Minuten.

Ab wie viel Jahren ist der Wasserpark für Kinder geeignet?
Wie der Europa-Park ist Rulantica als Wasser-Erlebniswelt für die ganze Familie konzipiert.
Einige Attraktionen haben aus Sicherheitsgründen eine Alters- bzw. Größenbeschränkung.

Soll man gut schwimmen können?
Je nach Attraktion sind gute Schwimmkenntnisse erforderlich.

Ist die Wasserwelt barrierefrei?
Die Barrierefreiheit wurde bei der Planung von Rulantica natürlich berücksichtigt. Ein Großteil der Einrichtungen mit Ausnahme einiger Rutschen wird für Gäste mit besonderen Bedürfnissen nutzbar sein.

Wird es Einschränkungen bei den Attraktionen (Größe/Gewicht/Alter) geben?
Diese Informationen werden zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.

Gibt es einen Spa-Bereich?
Zur Eröffnung von Rulantica wird es keinen Spa- und Wellnessbereich geben. Eventuell wird dies im Rahmen von Erweiterungsmaßnahmen umgesetzt.

Ist das Rauchen in der Wasserwelt gestattet?
In Rulantica selbst ist das Rauchen nicht gestattet. Im Außenbereich wird es einen Raucherbereich geben.

Gibt es in Rulantica WLAN?
Ja, WLAN wird in der Wasserwelt verfügbar sein.

Ist die Verwendung des Smartphones in Rulantica erlaubt?
Das Mitbringen von eigenen Smartphones ist in Rulantica erlaubt (z.B. Nutzung als eBook, Surfen im Internet, etc.). Beim Aufnehmen von Fotos oder Videos mit dem Smartphone o.ä. ist immer darauf zu achten, dass die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste eingehalten werden und sich keiner durch die Aufnahmen gestört fühlt.

Darf ich eigene Speisen/Getränke mitbringen?
Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von Speisen nicht gestattet. Aus Sicherheitsgründen dürfen keinerlei Glasbehälter wie z. B. Flaschen mitgebracht werden.

Gibt es vegetarische/vegane Gastronomie-Angebote?
Die Gastronomie in Rulantica bietet auch eine Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten. 

Was ist Coca-Cola Freestyle?
Mit Coca-Cola Freestyle kann man schnell und einfach sein Lieblingsgetränk kreieren und genießen.
Mit über 100 Geschmacksmöglichkeiten sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt: aus Klassikern wie Coca-Cola, Sprite, Fanta oder Bonaqa – mischen Sie sich Ihren persönlichen Softdrink zusammen. Egal ob Sie die klassische oder zuckerfreie Variante bevorzugen – mit zusätzlichen Fruchtgeschmacksrichtungen, wie z.B. Kirsche, Himbeere oder Traube, können Sie sich Ihr Lieblingsgetränk zusammenstellen. Entdecken Sie die vielen Coca-Cola Freestyle Möglichkeiten! Der Snorri Mehrwegbecher kann online (inklusive Getränkepaket) oder vor Ort käuflich erworben werden. Die Coca-Cola Freestyle Automaten-Stationen „Fylla upp“ stehen in den beiden Restaurants Lumålunda und Snekkjas.

Gibt es eine Kleiderordnung? In einigen Schwimmbädern darf man z. B. nicht mit langer Hose baden.
In Rulantica ist aus hygienischen Gründen Badebekleidung aus speziellen Badetextilien erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in der Badeordnung.

Wie ist die Temperatur in den Becken?
Das Wasser in den Becken wird eine Temperatur von ca. 30 Grad haben.

Preisänderungen vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr.