FAQs

Wissenswertes zur neuen Indoor-Wasserwelt

Zum Thema „Tickets & Preise“

Wo kann ich Tickets für Rulantica kaufen?
Tages- und Abendtickets können online im Ticketshop gekauft werden. Eintrittskarten in Kombination mit einer Übernachtung in einem unserer Erlebnishotels oder dem Camp Resort gibt es online auf der Hotelreservierungsseite.

Ich möchte nicht einen ganzen Tag im Indoor-Wasserpark verbringen. Gibt es ein Halbtages-/Zeitkarten-Ticket oder ein Abendticket?
Ja, es gibt ein Abendticket ab 17 Uhr. Das Ticket kann online im Ticketshop erworben werden und ist – wie alle Rulantica Tickets – datumsgebunden.

Muss man für die Schließfächer extra bezahlen?
Ja, Schließfächer sind für 1,00 € pro Tag erhältlich und können bequem online beim Ticketkauf im Ticketshop dazugebucht werden.
Zum Ticketshop.

Gibt es ein Kombiticket für den Europa-Park und Rulantica?
Es wird vorerst kein Kombiticket geben.

Erhalten die Hotelgäste einen früheren Eintritt?
Ja, Gäste der Europa-Park Hotels dürfen Rulantica bereits eine Stunde früher, ab 09.00 Uhr, genießen.

Bezahlen die Hotelgäste den gleichen Preis?
Alle Gäste bezahlen den gleichen Eintrittspreis für Rulantica. Allerdings ist für Hotelgäste das Schließfach (1,00 €) bereits im Endpreis inkludiert.

Wie sieht es mit Parkplätzen aus? Müssen die auch, wie im Europa-Park, bezahlt werden?
Ja, wie im Europa-Park wird für den Parkplatz eine Gebühr von 7,00 € pro Tag und PKW erhoben. Tipp: Am besten buchen Sie Ihr Parkplatz-Ticket beim Kauf der Rulantica Eintrittskarten im Ticketshop direkt mit!
Zum Ticketshop.

Ist der Parkingpass der Europa-Park Clubkarte auch für den Rulantica Besucherparkplatz gültig?
Nein, dieser gilt nur für den Europa-Park Besucherplatz. Für Rulantica wird ein separates Parkplatzticket benötigt.

Wie kann ich in Rulantica bezahlen?
Die Bezahlung in Rulantica erfolgt mittels Transponder-Armband („Rula-Band“) zunächst bargeldlos. Ausgaben werden während des Besuchs auf das Rula-Band gebucht und werden beim Verlassen von Rulantica bezahlt. Außerdem dient das Armband nicht nur als Zugangsberechtigung, sondern auch als Schließfachschlüssel.

Gibt es für Rulantica Geschenk-Gutscheine?
Die Gutscheinkarte EMOTIONS kann in Rulantica als Bezahlungsmittel genutzt werden.
Möchten Sie einen Gutschein für eine Rulantica Eintrittskarte verschenken? Dann empfehlen wir Ihnen eine Gutscheinkarte EMOTIONS mit dem gewünschten Betrag zu verschenken. Online kann die Gutscheinkarte EMOTIONS leider nicht als Zahlungsmittel eingesetzt werden, allerdings nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch unter 07822 77-6655 entgegen, sofern Tickets für Ihren gewünschten Besuchstag verfügbar sind.

Kann ich ein Ticket auch direkt vor Ort an der Kasse kaufen?
Tickets für Rulantica sind tagesbasiert online verfügbar. Aufgrund der begrenzten Kapazität wird eine Online-Buchung vorab empfohlen. Bei freier Kapazität sind vor Ort noch Tickets zu einem Aufpreis von 4,00 € an der Tageskasse erhältlich.

Warum muss ich mein Ticket für Rulantica vorab kaufen?
Die Wasser-Erlebniswelt hat eine begrenzte Kapazität. Um zu vermeiden, dass Gäste umsonst anreisen, weil Rulantica bereits voll ausgelastet ist, müssen Eintrittskarten vorab erworben werden. Nur so können wir garantieren, dass die Besucher an ihrem gewünschten Besuchstag Einlass haben.

Ist Rulantica in der Clubkarte enthalten? / Gibt es spezielle Angebote für die Clubkarten-Besitzer?
Die Clubkarte des Europa-Park beinhaltet nicht den Eintritt in Rulantica. Spezielle Angebote für Clubkarten-Besitzer sind derzeit noch nicht in Planung.

Gibt es eine eigene Rulantica Jahreskarte?
Es wird vorerst keine eigene Rulantica Clubkarte geben

Kann mit der Gutscheinkarte EMOTIONS in Rulantica gezahlt werden?
Die Gutscheinkarte EMOTIONS kann zurzeit wie folgt für Rulantica genutzt werden:
Telefonischer Kauf von Eintrittskarten über Gästeservice
Zahlungsmittel vor Ort in Rulantica
Die Gutscheinkarte EMOTIONS kann online nicht als Zahlungsmittel genutzt werden.

Ich möchte Tickets für einen Zeitraum kaufen, der online noch nicht angeboten wird. Wie komme ich nun an die Tickets?
Tagestickets ohne Übernachtung sind ca. drei Monate vor dem Besuchstag im Ticketshop verfügbar.
Abendtickets ohne Übernachtung gibt es ca. 1 Monat vor dem Besuchstag im Ticketshop.
In Kombination mit einer Übernachtung können Tickets derzeit bis einschließlich 10.01.2021 gebucht werden. Übernachtungen können über unsere Hotelreservierungs-Webseite gebucht werden. Zur Reservierung.

Zum Thema „Öffnungszeiten“

Was sind die genauen Öffnungszeiten von Rulantica?
Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und noch mehr Zeit, alle Attraktionen der neuen Indoor-Wasserwelt ausgiebig zu nutzen, haben wir uns dazu entschieden, die Öffnungszeiten um eine Stunde zu verlängern und Rulantica bereits um 10.00 Uhr für Sie zu öffnen. Der Extra-Service für unsere Übernachtungsgäste: Sie dürfen bereits ab 9.00 Uhr die neue Indoor-Wasserwelt erkunden.
Am 31.12.2019 ist Rulantica von 10.00 - 19.00 Uhr geöffnet.

Habt ihr das ganze Jahr geöffnet?
Rulantica ist täglich von 10.00 bis 22.00 Uhr geöffnet (außer 24./25.12.2019). Zu Wartungszwecken wird eine kurzzeitige Schließung vorbehalten, die jedoch frühzeitig über diese Webseite kommuniziert wird.
Aktuell sind folgende Schließungen geplant:
24. & 25.12.2019, 17.01.2020 und 16. bis 20.03.2020.

Allgemeine Informationen

Wo befindet sich Rulantica?
Die neue Indoor-Wasserwelt befindet sich vor den Toren von Rust und ist für unsere Übernachtungsgäste bequem mit dem Shuttle (Europa-Park Hotels <> Rulantica) zu erreichen.
Das neu eröffnete Museums-Hotels „Krønasår" liegt unmittelbar gegenüber von Rulantica.

Ist Rulantica eine Themenwelt; ein Teil des Europa-Park?
Nein. Rulantica ist eine eigenständige Wasser-Erlebniswelt in der Nähe des Europa-Park. Die Indoor-Wasserwelt besteht aus neun thematisierten Bereichen und bietet Wasserspaß für alle Altersgruppen. Rulantica und Europa-Park sind zwei getrennte Parks. Die Europa-Park Hotels und Rulantica sind über einen Shuttle-Service miteinander verbunden. Die Eintrittskarten sind parkgebunden, sodass man für jeden Park ein eigenes Ticket benötigt.

Wie weit ist der Indoor-Wasserpark vom Europa-Park entfernt? Gibt es einen Shuttle-Service?
Ja, es gibt einen Busshuttle für die Hotelgäste des Europa-Park Hotel Resorts.
Die Taktung erfolgt je nach Tageszeit im 15-30 Minuten Rhythmus, zur Öffnung der Indoor-Wasserwelt am Morgen und zur Schließung am Abend alle 15 Minuten.

Ist Rulantica mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen?
Ja, Rulantica ist mit dem Bus zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ab wie viel Jahren ist der Indoor-Wasserpark für Kinder geeignet?
Wie der Europa-Park ist Rulantica als Wasser-Erlebniswelt für die ganze Familie konzipiert.
Einige Attraktionen haben aus Sicherheitsgründen eine Alters- bzw. Größenbeschränkung.

Soll man gut schwimmen können?
Je nach Attraktion sind gute Schwimmkenntnisse erforderlich.

Ist die Indoor-Wasserwelt barrierefrei?
Die Barrierefreiheit wurde bei der Planung von Rulantica natürlich berücksichtigt. Ein Großteil der Einrichtungen, mit Ausnahme einiger Rutschen, ist für Gäste mit besonderen Bedürfnissen nutzbar. Weitere Informationen finden Sie hier.

Gibt es Einschränkungen bei den Attraktionen (Größe/Gewicht/Alter)?
Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Gibt es einen Spa-Bereich?
Zur Eröffnung von Rulantica gibt es keinen Spa- und Wellnessbereich. Eventuell wird dies im Rahmen von Erweiterungsmaßnahmen umgesetzt.

Ist das Rauchen in der Indoor-Wasserwelt gestattet?
In Rulantica selbst ist das Rauchen nicht gestattet. Im Außenbereich gibt es einen Raucherbereich.

Gibt es in Rulantica WLAN?
Ja, WLAN ist in Rulantica verfügbar.

Ist die Verwendung des Smartphones in Rulantica erlaubt?
Das Mitbringen von eigenen Smartphones ist in Rulantica erlaubt (z.B. Nutzung als eBook, Surfen im Internet, etc.). Beim Aufnehmen von Fotos oder Videos mit dem Smartphone o.ä. ist immer darauf zu achten, dass die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste eingehalten werden und sich keiner durch die Aufnahmen gestört fühlt.

Darf ich eigene Speisen/Getränke mitbringen?
Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von Speisen nicht gestattet. Aus Sicherheitsgründen dürfen keinerlei Glasbehälter wie z. B. Flaschen mitgebracht werden.

Gibt es vegetarische/vegane Gastronomie-Angebote?
Die Gastronomie in Rulantica bietet auch eine Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten. 

Was ist Coca-Cola Freestyle?
Mit Coca-Cola Freestyle kann man schnell und einfach sein Lieblingsgetränk kreieren und genießen.
Mit über 100 Geschmacksmöglichkeiten sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt: aus Klassikern wie Coca-Cola, Sprite, Fanta oder Bonaqa – mischen Sie sich Ihren persönlichen Softdrink zusammen. Egal ob Sie die klassische oder zuckerfreie Variante bevorzugen – mit zusätzlichen Fruchtgeschmacksrichtungen, wie z.B. Kirsche, Himbeere oder Traube, können Sie sich Ihr Lieblingsgetränk zusammenstellen. Entdecken Sie die vielen Coca-Cola Freestyle Möglichkeiten! Der Snorri Mehrwegbecher kann online (inklusive Getränkepaket) oder vor Ort käuflich erworben werden. Die Coca-Cola Freestyle Automaten-Stationen „Fylla upp“ stehen in den beiden Restaurants Lumålunda und Snekkjas.

Gibt es eine Kleiderordnung? In einigen Schwimmbädern darf man z. B. nicht mit langer Hose baden.
In Rulantica ist aus hygienischen Gründen Badebekleidung aus speziellen Badetextilien erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in der Badeordnung.

Wie ist die Temperatur in den Becken?
Das Wasser in den Becken hat eine Temperatur von ca. 30 Grad.

Preisänderungen vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr.