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Hotel Santa Isabel, Hotel Castillo Alcazar und Hotel El Andaluz

Nuits de rêve

Toutes les distinctions et récompenses

Nos six hôtels thématiques, le Camp Resort et le Camping d’Europa-Park proposent un cadre inoubliable à toute la famille pour votre séjour : ici les rêves deviennent réalité ! Un grand nombre de distinctions viennent étayer le succès et la notoriété de nos hébergements.

Fassade des Krønasår

Parkscout Publikums Award

Novembre 2023

Le Parkscout Publikums Award, qui est l’une des distinctions majeures en Allemagne dans le secteur des parcs de loisirs, a de nouveau battu un record cette année : plus de 60 000 participants ont participé au vote ! Europa-Park Resort a obtenu nombre de points de la part des visiteurs.

Catégorie : « Meilleur hôtel thématique en 2023 »

  • Dans cette catégorie, Europa-Park Resort décroche à nouveau une distinction et réalise la passe de deux : les deux hôtels thématiques 4 étoiles supérieur « Krønasår » et « Colosseo » se sont classés à la première et à la troisième place ! L’année dernière déjà, les deux hôtels avaient été distingués par le Parkscout Publikums Award, mais s’étaient classés à l’époque à la deuxième et troisième place.
Thomas Mack ausgezeichnet als Impulsgeber des Jahres

Pionnier de l’année

Novembre 2023

Dans le cadre du 26e Gala Busche qui sert de cadre à la cérémonie de remise des prix « Schlemmer- und Schlummer Atlas-Awards », Thomas Mack a été distingué en tant que Pionnier de l’Année. Les prix décernés par les rédactions des magazines mettent à l’honneur depuis 1998 des personnalités et entreprises qui se démarquent dans le monde de la restauration.

La rédaction de Schlemmer Atlas décrit Eatrenalin comme « l’une des expériences gastronomiques les plus palpitantes au monde » et rajoute : « Thomas Mack, vous êtes un créateur de tendances, un précurseur, et vous établissez de nouvelles références en tant que restaurateur et entrepreneur ! »

Europa-Park Camping Platz

TOP Camping Platz 2023 – BeyondCamping

Novembre 2023

Europa-Park Camp Resort a été distingué en tant que « TOP Campingplatz 2023 » par BeyondCamping. BeyondCamping est un magazine indépenant dédié au camping. Plus de 150 000 lecteurs mensuels partent ainsi à la découverte de nouveaux endroits et d’activités en extérieur palpitantes.

Gewinner des Tophotel-Newcomer-Adward

Tophotel Newcomer Award pour Eatrenalin

Juillet 2023

Pour la douzième fois le 10 juillet 2023, le prix „Tophotel Newcomer Award“ a été décerné pour récompenser les ouvertures d’établissement les plus remarquables de l’année passée. Le restaurant unique au monde Eatrenalin d’Europa-Park Resort a été récompensé dans la catégorie hôtellerie-restauration avec le « prix spécial pour la gastronomie d’exception » pour son concept inédit.

La haute-gastronomie, la finesse technologique des Floating Chairs (sièges flottants) et les contenus multimédia d’Eatrenalin forment une harmonie inégalée et inégalable dans l’espace germanophone. Ainsi, l’associé-gérant d’Europa-Park, Thomas Mack, et l’expert en restauration Oliver Altherr, PDG de Marché International, ont sans aucun doute achevé une innovation exceptionnelle selon le jury. Les convives profitent d’un encadrement d’exception dès même la réservation, ainsi que d’une expérience multisensorielle extraordinaire avec un menu à 8 plats incomparable et de processus automatisés millimétrés sur place. L’escapade gastronomique novatrice d’Eatrenalin à convaincu le jury.

Ammolite

Classement Hornstein : « Ammolite – The Lighthouse Restaurant » à nouveau bien placé

Juillet 2023

Le Champagne Laurent-Perrier a présenté le 3 juillet le classement Hornstein 2023, et a ainsi répertorié les meilleur(e)s chefs et cheffes d’Allemagne, d’Autriche, de Suisse et du Tyrol du Sud à Europa-Park Resort. « Ammolite – The Lighthouse Restaurant », niché dans le phare du restaurant 4 étoiles supérieur « Bell Rock » et avec Peter Hagen-Wiest aux fourneaux, a été classé 33e meilleur restaurant d’Allemagne avec 90,5 points et deux couronnes.

Les résultats du classement Hornstein se basent sur l’exploitation des évaluations actuelles des guides gastronomiques phares, résumées selon les différents critères et compilée en un système de notation sur 100 points. De ce fait, le Classement Hornstein est une compilation transversale mathématique dépourvue de commentaires, créée à partir d’évaluations spécialisées de restaurants dans les guides de l’espace germanophone.

Luftbild Europa-Park

Booking.com : Les destinations les plus accueillantes d’Allemagne

Juin 2023

Booking.com, l’une des plus grandes plateformes de voyages du monde, a décerné ses très convoités « Traveller Review Awards 2023 ». Lors de cette remise de prix annuelle, la plateforme a récompensé entre autre les villes les plus accueillantes du monde, ainsi que les villes et régions les plus accueillantes d’Allemagne.

Pour ce qui est de l’Allemagne, c’est la commune de Rust, incluant le meilleur parc de loisirs du monde, qui monte sur la première marche du podium. Les destinations ont été récompensées en raison de leur hospitalité sans faille. Le classement a été établi sur la base de 240 millions d’évaluations vérifiées de voyageurs utilisant booking.com.

Prädikat Gold beim Dehoga Umweltcheck

DEHOGA « Umweltcheck Gold »

Juin 2023

Le bilan environnemental exemplaire des hôtels d’Europa-Park est récompensé par le prix « DEHOGA Umweltcheck ». Dans ce cadre, les six hôtels 4 étoiles (supérieur) d’Europa-Park ont tous décroché l’or.

Le prix « DEHOGA Umweltcheck » s’adresse aux établissements d’hôtellerie-restauration, la participation est volontaire. Il est la prolongation de la campagne débutée en 2006 avec le ministère fédéral de l’environnement « Energiekampagne Gastgewerbe ». La certification se base sur l’exploitation d’une sélection de données environnementales. Les critères sont l’utilisation de l’énergie, l’eau et le traitement des déchets, ainsi que les denrées alimentaires (par ex. circuit court, commerce équitable, bio).

Family Cup für das „Krønasår – The Museum-Hotel“

Family Cup pour « Krønasår – The Museum Hotel »

Juin 2023

Pour la 15e fois, Freizeit Verlag a récompensé les meilleurs hôtels familiaux de l’espace germanophone avec la « Family Cup ». Ce prix renommé est decerné par la plateforme meintophotel.de et par le nouveau guide hôtelier 2023 « Mein Tophotel ».

L’hôtel 4 étoiles supérieur « Krønasår – The Museum-Hotel » s’est imposé face aux autres candidats, et remporte ainsi le prix dans la catégorie « Hébergement ». Selon le verdict du jury d’expert, l’hôtel thématique est un modèle du genre : l’équipement et la décoration viennent décliner le concept d’un muséum d’histoire naturelle dans les moindres recoins.

Atlantica Supersplash

Office national du tourisme allemand (DZT)

Juin 2023

L’office national allemand du tourisme (DZT) a effectué entre septembre 2022 et juin 2023 un sondage en ligne auprès de touristes originaires de 25 000 pays pour établir un classement des attractions touristiques les plus populaires d’Allemagne. Le résultat : Europa-Park Resort se place en tête du classement et devient ainsi la destination touristique favorite d'Allemagne.

« Nous sommes reconnaissants de la haute estime que nous accordent les visiteurs en Allemagne. Cela vient confirmer la nécessité de notre amour du détail, de notre qualité, de nos innovations et des prestations de haute qualité que nous offrons à nos visiteurs. C’est le plus beau remerciement que nous pouvions obtenir de leur part. Europa-Park est un pôle économique qui rayonne sur l’intégralité de la région et du Bade-Wurtemberg », déclare Roland Mack, propriétaire d’Europa-Park.

Depuis 2012, les visiteurs peuvent élire leurs destinations touristiques préférées sur le site de la DZT par le biais de cette opération. Seuls les participants internationaux sont pris en compte. L’enquête permet d’établir un top 100 des destinations.

Ammolite

Deux étoiles Michelin pour « Ammolite – The Lighthouse Restaurant »

Avril 2023

Le 4 avril, la cérémonie de remise des étoiles du Guide MICHELIN Allemagne 2023 s’est tenue à Karlsruhe. Dans ce cadre, la sélection des meilleurs restaurants a été annoncée. La sélection vient à nouveau confirmer l’offre variée et le haut niveau constant de la gastronomie allemande. Le restaurant gastronomique « Ammolite – The Lighthouse Restaurant », niché dans le phare de l’hôtel 4 étoiles supérieur « Bell Rock », s’est vu décerner pour la neuvième année consécutive deux étoiles Michelin.

Le chef Peter Hagen-Wiest et son équipe prouvent une nouvelle fois la grande classe de leur cuisine aux inspirations multiples. Avec un concept unique en son genre, l’équipe du restaurant gastronomique est synonyme de haute cuisine d’excellence : une réputation qui va bien au-delà des frontière de la région. Il continue ainsi à compter parmi l’élite de la gastronomie en Allemagne, en étant l’un des dix restaurants 2 étoiles du Bade-Wurtemberg.

Clean Sleeping Award

Clean-Sleeping-Award

Avril 2023

L’hôtel 4 étoiles supérieur « Krønasår » s’est vu décerner le « Clean-Sleeping-Award » pour l’hygiène irréprochable de ses lits. Cette distinction a été remise par « Schlafen Spezial » dans le cadre de l’étude « HOTEL-BETTEN-TEST ».  

parkscout award plus europa-park

Parkscout plus Award

Novembre 2022

Le « Parkscout plus Award » est considéré comme l'une des distinctions les plus importantes du secteur des parcs de loisirs. Depuis 2004, les lecteurs de Parkscout ont la possibilité de sélectionner leurs favoris chaque année pour le « Parkscout plus Award ».

Catégorie : Meilleur hôtel thématique d’Europe

  • Les hôtels thématiques 4 étoiles supérieur « Colosseo » et « Bell Rock » décroche la médaille d’or dans la catégorie « Meilleur Hôtel Thématique d’Europe ».
RollingPin-Awards 2022

Rolling Pin-Awards

Septembre 2022

Marco Gerlach, sommelier et directeur du restaurant « Ammolite - The Lighthouse Restaurant », est entré dans le cercle fermé des « 50 meilleurs sommeliers » dans le cadre de la cérémonie des « Rolling Pin-Awards ».

Les « Rolling Pin-Awards » sont considérés parmi les prix les plus importants et prestigieux dans les secteurs de la gastronomie et de l’hôtellerie.

TOP50 Sommeliers

TOP50 Sommeliers

Septembre 2022

La rédaction du guide gastronomique Schlemmer Atlas à récompensé les sommeliers Marco Gerlach et Vincenzo De Biase avec le prix « TOP50 Sommelier » en date du 5 septembre lors de la convention « Schlemmer Atlas Branchentreff TOP50 Sommeliers Deutschland ». Tandis que Marco Gerlach, sommelier et directeur du restaurant « Ammolite - The Lighthouse Restaurant » a été distingué dans la catégorie Gourmet, Vincenzo de Biase, sommelier en chef de l’Hotel-Resort et responsable de l’achat des vins, s’est illustré dans la catégorie Gastronomie.

Ce prix est considéré comme l’une des plus hautes distinctions récompensant les prestations d’exception dans le secteur des vins, et prend en compte des aspects tels que l’exemplarité, l’esprit d’équipe et d’innovation, la prise de responsabilité et l’ancrage régional des lauréats.

Travellers' Choice Award Logo

Travellers' Choice Award

2012 - 2022

La plus grande plateforme communautaire de voyages du monde, TripAdvisor, a décerné les Travellers’ Choice Awards en janvier.

Logo mit einem bunten Löwenkopf und der Aufschrift "Landeswettbewerb familien-ferien Preisträger gültig bis 2024"

Familien-Ferien

Novembre 2021

Le sceau de qualité des vacances en famille ! Dans le cadre du concours interrégional „familien-ferien“, Europa-Park, l’univers aquatique Rulantica et les six hôtels thématiques 4 étoiles ont été distingués à Europa-Park Resort. En coopération avec la fédération d’hôtellerie-restauration allemande (DEHOGA), c’est l’entreprise « Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg » qui décerne ce label d’excellence régional depuis de nombreuses années.

DZT - Deutsche Zentrale für Tourismus

Les destinations favorites en 2020, 2021, et 2022

Août 2022

Le Conseil National Allemand du Tourisme (Deutsche Zentrale für Tourismus) sonde chaque année les touristes qui se rendent en Allemagne pour connaître leurs attractions, constructions et espaces naturels favoris. Plus de 15 000 personnes ont voté en 2020, 2021 et 2022, et ont ainsi placé Europa-Park sur la 2e marche du podium comme lors des deux années précédentes.

Übersicht über die Hotels "Bell Rock", "Colosseo", "El Andaluz", "Castillo Alcazar" und "Santa Isabel"

Entreprises les plus innovantes d’Allemagne en 2021

Février 2021

Le magazine économique Capital, en coopération avec l’institut d’analyses de données « Statistica », a octroyé la note maximale de cinq étoiles sur cinq aux hôtels thématiques d’Europa-Park. L’enquête a pris en compte les réponses de plus de 3 200 experts du secteur occupant des postes de direction. Les aspects centraux de l’étude comprenaient les domaines « produits et services », « processus » et « culture d’entreprise ».

Panneaux solaires, centrales de cogénération, pompes à chaleur, robinetterie et douches à économie d’eau : avec ces technologies innovantes, l’empreinte carbone et la consommation d’énergie des hôtels thématiques sont drastiquement réduites. De plus, les résidents peuvent optimiser leur séjour numériquement avec l’appli des hôtels d’Europa-Park, par exemple en réservant une table dans l’un des restaurants des hôtels ou un soin wellness via leur smartphone.

Dehoga Logo Umweltcheck

DEHOGA « Umweltcheck Gold »

2018 - 2025

Le label « DEHOGA Umweltcheck » vient récompenser une démarche engagée pour la protection environnementale dans l’hôtellerie-restauration. Il est accordé aux entreprises qui savent faire rimer écologie avec économie. Les hôtels d’Europa-Park sont affublés de la médaille d’or de ce label, la plus haute distinction possible.

Wellness Stars Deutschland

Wellness Stars Resort

2010 - 2024

L’organisme « Wellness Stars Deutschland GmbH » a décerné la note maximale de 5 étoiles sur 5 aux hôtels d’Europa-Park pour le confort et la qualité irréprochable de leurs espaces wellness.

Family Cup Award 2020

Family Cup

2008 - 2023

Début 2023, le portail meintophotel.de a récompensé pour la 15e fois les meilleurs hôtels familiaux des pays germanophones Le jury d’experts qui a élu les lauréats des cinq catégories était composé du directoire, de la rédaction du magazine spécialisé « Tophotel », de journalistes expérimentés et de personnalités renommées du secteur de l’hôtellerie.
 
Catégorie : Hébergement

Lors des années 2008, 2010, 2011, 2013-2016, 2018, 2019 et 2020, les hôtels d’Europa-Park se sont à chaque fois hissé à la 1ère ou 2ème place du classement lors de la TopHotel Family Cup ; dont la victoire en 2018 de l’hôtel thématique 4 étoiles supérieur « Bell Rock » dans la catégorie « Hébergement ».

Thomas Mack erhält den FIZZZ Award

FIZZZ Awards 2020

Septembre 2020

Le 21 septembre 2020, Thomas Mack a été élu Gastronome de l’Année dans le cadre de la cérémonie des « FIZZZ Awards 2020 ». Les éditeurs du magazine spécialisé FIZZZ on rendu hommage à la capacité d’innovation de l’associé gérant d’Europa-Park : « Il change la donne pour ce qui est de la restauration au sein des parcs de loisirs, et il est une vraie référence en la matière, même par-delà les frontières de l’Allemagne. »

Le comité de rédaction récompense ainsi les performances exceptionnelles de l’hôtelier diplômé, et la qualité irréprochable des plus de 100 restaurants et snacks à Europa-Park, l’univers aquatique Rulantica ainsi qu’au sein des six hôtels du parc.

Les « FIZZZ Awards » sont décernés depuis plus de 20 ans, et récompensent chaque année les meilleurs restaurants d’Allemagne, ainsi que ceux qui créent les nouvelles tendances de la branche.

hotelier des jahres europa-park

Hôtelier de l’Année

Février 2020

Le 3 février 2020, Thomas, Michael et Ann-Kathrin Mack, sociétaires d’Europa-Park à Rust, se sont vus remettre le célèbre prix d’« Hôtelier de l’Année » dans le cadre d’une cérémonie à Berlin.

Thomas, Michael et Ann-Kathrin Mack représentent la 8e génération de l’entreprise familiale, et sont responsables de la plus grande expansion des 240 ans d'histoire entrepreneuriale : l’hôtel-musée « Krønasår » et l'univers aquatique Rulantica. L’extension du Resort avec un volume d’investissement s’élevant à 200 millions d’euros a été achevée selon le calendrier prévu à la fin de l'année passée, et a fait entrer Europa-Park dans une nouvelle ère.

Le président du jury Rolf Westermann, rédacteur en chef du magazine spécialisé en hôtellerie-restauration « ahgz », a étayé la décision comme suit : « la 8e génération de la famille Mack a posé des jalons d’importance capitale pour les prochaines décennies avec cet investissement de 200 millions d’euros. Cela demande de la clairvoyance et du courage pour prendre des risques entrepreneuriaux de cet acabit. »

2000

En l’an 2000, Roland Mack, associé gérant d’Europa-Park à Rust, s’est vu remettre le célèbre prix d’« Hôtelier de l’Année » dans le cadre d’une cérémonie à Berlin.

Het Land van ANWB Award

ANWB Award

Janvier 2020

En janvier 2020, Europa-Park s’est vu remettre pour la 3e fois le prix pour la « meilleure destination hors des Pays-Bas ». Les membres de la fédération des automobile-clubs néerlandais (A.N.W.B.) ont donné la meilleure note à Europa-Park parmi toutes les destinations en Europe.

Viabono Logo (Übernachten)

Viabono

2019 - 2022

L’hôtel 4 étoiles supérieur « Krønasår » s’est vu remettre le certificat Viabono®, qui vient récompenser une gestion durable et écologique et une conformité exemplaire avec les exigences de qualité du concept Viabono®. Dans le cadre de la certification, des indicateurs de performances comme l’énergie finale, les émissions de CO₂, la gestion de l’eau et le traitement des déchets ont été pris en considération.

landes guetesiegel europa-park

Sceau de qualité régional

Novembre 2018

En coopération avec la fédération d’hôtellerie-restauration allemande (DEHOGA), « Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg » décerne depuis plus de 20 ans le label d’excellence régional (Landes-Gütesiegel). Celui-ci a une validité de trois ans, et n’est remis que suite à l’accomplissement de critères rigoureux. Europa-Park s’est vu remettre le label d’excellence régional dans trois catégories :

  •     « Parcs de loisirs et piscines »
  •     « Hébergements »
  •     « Restaurants »

 

Silhouette der Europa-Park Hotels

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