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Déclaration de perte

Vous avez égaré un objet dans les hôtels d’Europa-Park (chambre, restaurants, bars, espaces wellness & spa) ou à Silver Lake City ?
Alors utilisez notre formulaire dédié pour déclarer votre perte.

Vous avez perdu quelque chose à Europa-Park ou à Rulantica ?
Alors utilisez notre formulaire dédié. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

En tant qu’entreprise responsable, nous prenons très au sérieux nos obligations dans le cadre de la loi allemande sur le devoir de vigilance des entreprises dans les chaînes d’approvisionnement (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG). Nous nous engageons activement en faveur de la protection des droits de l’Homme et de l’environnement dans l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement. 

Afin de garantir le respect de la LkSG dans notre propre secteur d’activité et aussi tout au long de la chaîne d’approvisionnement, nous avons mis en place une procédure d’alerte. Vous pouvez nous transmettre à l’adresse mail beschwerde@europapark.de toute information ou plainte allant dans le sens visé à l’article 8 LkSG concernant des risques d’atteinte ou des violations des droits de l’Homme ou de l’environnement, qu’ils soient imminents ou déjà survenus, en relation avec nos activités commerciales ou celles de nos fournisseurs.

Il va sans dire que vos indications seront traitées de manière strictement confidentielle.