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FAQ Camping
FAQ Nuitée
Peut-on réserver un emplacement ?
Il est possible de réserver au préalable soit par tél. 00 49 78 22 86 05 566, soit en ligne.
Les billets d’entrée sont-ils compris dans les tarifs de nuitée ?
Les billets d’entrée pour Europa-Park, Rulantica, YULLBE et Eatrenalin ne sont pas automatiquement inclus dans les tarifs de nuitée. Dans le cadre de certaines offres, les billets d’entrée pour Europa-Park, Rulantica, YULLBE et/ou Eatrenalin sont inclus. Si tel est le cas, cela est indiqué de manière explicite.
Dans la première étape de la réservation en ligne, seul l’emplacement pour caravane/tente pour le Camping d’Europa-Park est indiqué. À l’étape suivante, vous pourrez ajouter différents billets d’entrée à votre réservation. Vous obtiendrez toujours le tarif le plus avantageux pour les billets d’entrée à Europa-Park si vous les réservez en combinaison avec une nuitée au sein du Camping d’Europa-Park. Afin d’être sûr de profiter de cet avantage, il vaut mieux réserver vos billets d'entrée directement lors de la réservation de la nuitée.
Où est-ce que les résidents du Camping d’Europa-Park peuvent obtenir leurs billets d’entrée pour Europa-Park, Rulantica, YULLBE et Eatrenalin ?
Les billets d’entrée sont disponibles auprès de la réception du Camp Resort & du Camping. Ainsi, avant de vous rendre à Europa-Park, Rulantica, YULLBE ou Eatrenalin, adressez-vous à la réception, et vous obtiendrez vos billets d’entrée sur présentation de votre confirmation de réservation.
Les visiteurs journaliers peuvent acheter leurs billets via l’appli Europa-Park (téléchargement gratuit) ou sur le site tickets.mackinternational.de.
Est-il possible de venir avec un grand groupe de personnes ?
L'accès au terrain avec un grand groupe est possible sur demande préalable.
À partir de quelle heure emplacements sont-ils à disposition ?
Les emplacements pour véhicules/tentes sont à votre disposition à partir de 12h00 le jour d’arrivée et jusqu’à 11h00 le jour du départ. Si vous arrivez plus tôt ou désirez repartir plus tard, nous vous proposons de garer votre véhicule dans la zone d'attente.
J’aimerais visiter Europa-Park le jour de mon départ. Ai-je le droit de rester sur mon emplacement ?
Votre emplacement est à votre disposition jusqu’à 11h le jour du départ. Vous pouvez vous rendre dans la zone d’attente spéciale après 11h et y garer votre véhicule en toute simplicité pendant votre visite du parc.
Les visiteurs journaliers sont-ils autorisés ?
Oui, les visiteurs journaliers sont autorisés. Veuillez les annoncer auprès de la réception du Camp Resort. Les tarifs actuels sont consultables au sein de notre vue d’ensemble des tarifs.
Les convives de nos restaurants au Camp Resort n’ont pas besoin de payer de frais de visite journalière.
Puis-je emmener mon animal domestique ?
Les chiens sont les bienvenus au sein du camping. Néanmoins les chiens dangereux/de défense sont interdits. Les tarifs actuels sont consultables au sein de notre vue d’ensemble des tarifs.
Les propriétaires de chiens résidant sur le camping doivent obligatoirement et constamment tenir leur animal en laisse sur l’intégralité du site. Il est obligatoire de se munir d’un set hygiénique pour le ramassage des déjections canines.
Les autres animaux ne sont pas admis.
Le terrain de camping pour tentes dispose-t-il de prises électriques ?
Oui, il y a assez de prises disponibles sur place (16 ampères).
Y a-t-il un parking à vélos sur place ?
Oui, au sein du Camping d’Europa-Park, à proximité de l’entrée des véhicules.
Y a-t-il un lave-linge sur place ?
Non, il n’y a pas de lave-linge disponible sur place.
Y a-t-il des bornes de rechargement pour véhicules électriques au Camping d’Europa-Park ?
Utilisez l’une des 4 bornes de rechargement situées à proximité du Camp Resort pour réalimenter les batteries de vos véhicules électriques. Le paiement se fait via un code QR situé sur la borne de chargement. Les détenteurs d’une carte de chargement pourront également l’utiliser pour payer. En cas de paiement direct (scan du QR code à la borne et paiement en ligne), la facturation s’effectue directement via Europa-Park. Le tarif (0,61 €/kWh) est affiché de manière transparente, et aucun frais d’occupation injustifiée ne sera retenu. Si vous payez avec votre carte de rechargement, la facturation s’effectue via le prestataire correspondant. Cela signifie : les tarifs et les éventuels frais d’occupation injustifiée dépendent de la carte de rechargement et du prestataire afférent.
Où se trouvent les commodités sanitaires ?
Les installations sanitaires modernes se trouvent dans un bâtiment séparé sur le site.
A partir de quelle heure doit-on garder le silence sur le site ?
Les horaires de repos nocturne débutent à partir de minuit sur le site du Camping d’Europa-Park.
FAQ Restauration
Peut-on prendre le petit-déjeuner sur place ?
En tant que résident du terrain de camping, vous avez la possibilité de prendre votre petit-déjeuner au Silver Lake Saloon ou de profiter du « service boulangerie » du kiosque western.
Doit-on réserver sa table pour dîner au Silver Lake Saloon ?
Oui, nous prenons votre réservation par téléphone au 00 49 78 22 86 05 922, par e-mail à l’adresse guestrelations.resort [at] europapark.de (subject: Reservierung) ou en ligne ou via l’appli des hôtels d’Europa-Park.
Y-a-t-il un supermarché à proximité ?
Oui, plusieurs commerces alimentaires se trouvent dans Rust. Ils sont situés à environs 20 minutes à pied. Un kiosque western est disponible au sein du Camping d’Europa-Park et propose des boissons et snacks. De plus, un distributeur automatique d’articles de disponible, avec le nécessaire de secours pour les petits incidents et des ustensiles tels que des brosses à dent, du dentifrice et des mouchoirs.
Est-il possible de cuisiner sur place ou de laver sa vaisselle ?
Il n’y a pas de cuisine au sein du Camping d’Europa-Park. Le restaurant Silver Lake Saloon et le restaurant en libre-service Cantina Amigo proposent une large sélection de plats. De nombreux espaces permettant de laver sa vaisselle sont disponibles en outre.
Sous réserve de modifications. Mise à jour : avril 2021
