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Erlebnis-Resort
Aktuell werden über externe Webseiten und Apps gefälschte Tickets und Buchungen für das Europa-Park Erlebnis-Resort angeboten.
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Alle Erlebnishotels sowie die Silver Lake City mit der Tipi Town, dem Europa-Park Caravaning und dem Europa-Park Camping sind geöffnet.
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Kontakt
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zu unseren Übernachtungsangeboten,
zum Wellness & Spa und Ihrem Wunschaufenthalt im Europa-Park?
Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie in den
Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch.
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Hotel
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Silver Lake City
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Wellness & Spa-Bereiche
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Tischreservierung
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Hotel- und Silver Lake City Gutscheine
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Postanschrift Europa-Park GmbH & Co - Hotelbetriebe KG |
Die Reservierung ist täglich zwischen 8 und 19 Uhr für Sie erreichbar.
Bei kurzfristigen Änderungen können sie jederzeit einen Mitarbeiter erreichen.
Die kürzesten Wartezeiten sind normalerweise zwischen 11 und 12 Uhr oder 15 und 17 Uhr.
Auf unserer Seite Hotel-Mediathek können Sie sich ausgewählte Prospekte online anschauen, als PDF herunterladen und sogar per Post anfordern.
Sie haben eine Frage? Hier gelangen Sie direkt zu den FAQ:
Hotels | Tipi Town | Caravaning | Camping
Kontaktformular
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, füllen Sie bitte das folgende Kontaktformular aus. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
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Verlustmeldung
Sie haben einen Gegenstand in den Europa-Park Hotels (Zimmer, Restaurants, Bars, Wellness & Spa-Bereiche) oder in der Silver Lake City verloren?
Dann nutzen Sie unser Fundsachenformular,
um uns dies mitzuteilen.
Sie haben etwas im Europa-Park oder in Rulantica verloren?
Dann nutzen Sie unser Fundsachenformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen nehmen wir unsere Pflichten im Rahmen des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) sehr ernst. Wir setzen uns aktiv für den Schutz von Menschenrechten und der Umwelt in unserer gesamten Lieferkette ein.
Um zu gewährleisten, dass das LkSG in unserem eigenen Geschäftsbereich und auch entlang der Lieferkette eingehalten wird, haben wir ein Beschwerdeverfahren eingerichtet. Jegliche Hinweise und Beschwerden im Sinne des § 8 LkSG bezüglich drohender oder bereits eingetretener menschenrechtlicher oder umweltbezogener Risiken und Verletzungen im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer Lieferanten, können Sie uns über die nachfolgende E-Mail-Adresse zukommen lassen: beschwerde@europapark.de
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Hinweise vertraulich.
Download der Beschwerdeverfahrensordnung der Mack Familienholding GmbH & Co KG
Vorsicht vor Fake-Tickets und Buchungen