Informazioni aggiornate

Cari ospiti e amici dell’Europa-Park e Rulantica,

a causa delle recenti decisioni del governo federale e dei Land, l’Europa-Park, il mondo acquatico Rulantica, gli hotel dell’Europa-Park, il Camp Resort, i ristoranti degli hotel e YULLBE restano chiusi fino a data da destinarsi.

Gli ospiti che hanno prenotato un biglietto per il periodo della chiusura riceveranno presto informazioni sulle modalità per modificare in modo flessibile la loro prenotazione sulle pagine dedicate e tramite i nostri canali social.

Gli ospiti che hanno prenotato un soggiorno in uno degli hotel a tema dell’Europa-Park saranno informati direttamente via e-mail sulle modalità per modificare la prenotazione.

Per i casi particolari, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo gaesteservice@europapark.de (in inglese, francese o tedesco) oppure chiamate il numero +49 (0)7822 77-6697. Siamo raggiungibili telefonicamente dal lunedì al sabato dalle ore 9:00 alle 13:00.

Nella biglietteria puoi acquistare biglietti regalo per l’Europa-Park e il mondo acquatico Rulantica, selezionare il tuo motivo preferito e poi aggiungere una dedica personalizzata. I biglietti possono essere donati anche in forma di coupon digitale o print@home (da stampare a casa). Un regalo perfetto! Il fortunato destinatario potrà in seguito datare il biglietto tramite la nuova funzione “Attiva il biglietto regalo”. Se desideri prolungare il soggiorno, ti proponiamo anche allettanti coupon per i pernottamenti e i trattamenti nelle aree wellness degli hotel dell'Europa-Park.

Un ampio protocollo d’igiene e numerose misure per minimizzare il rischio di infezione garantiscono un divertimento in sicurezza in ogni momento in tutto l’Europa-Park e il resort tematico. Inoltre, la famiglia Mack, proprietaria dei parchi, è in costante contatto con gli esperti, le autorità e i rappresentanti della politica.

La vostra famiglia Mack

Le informazioni vengono aggiornate costantemente.
Con riserva di modifiche.
Ultimo aggiornamento: 20.01.2021