VirtualLine all’Europa-Park

VirtualLine è la nuova fila virtuale per una selezione di attrazioni all’Europa-Park.

 

Le attrazioni dove è possibile fare la fila virtuale sono:

La VirtualLine è un’offerta supplementare gratuita con capacità limitata.

Ecco come funziona:

  1. scarica l’applicazione (app.europapark.de)
  2. consenti la geolocalizzazione
  3. scegli un’attrazione con la VirtualLine
  4. quando usi la app per la prima volta, ti verrà chiesto di fare la scansione del tuo biglietto d’ingresso all’Europa-Park come verifica
  5. ti verrà assegnato un intervallo orario visualizzato nella app
  6. vai all’attrazione in orario e mostra il tuo biglietto Virtual Line

VirtualLine è disponibile nella app solo quando l’Europa-Park è aperto e tu sei all’interno del parco.
Maggiori informazioni sono disponibili nella app di Europa-Park e Rulantica.

Suggerimento: scarica subito la app mentre sei ancora a casa!
Hai già la app sul tuo smartphone? Perfetto! Verifica se hai l’ultima versione o se devi aggiornarla. Puoi visualizzare le attrazioni dove è attiva la VirtualLine grazie al filtro “VirtualLine”.

Buono a sapersi

Alle attrazioni VirtualLine posso fare la coda normalmente?
Sì, è possibile.

Posso fare la coda in più attrazioni contemporaneamente?
No. Puoi fare la coda a una sola attrazione per volta per biglietto.

Posso fare la coda in più attrazioni contemporaneamente?
No. Puoi fare la coda a una sola attrazione per volta per biglietto.

Posso cancellare l’attesa virtuale?
Sì. Puoi farlo nella app.

Posso cambiare il mio orario?
No, come nelle code normali, non puoi modificare l’orario.

Cosa succede se sono in ritardo?
Purtroppo hai perso il tuo posto e devi fare nuovamente la fila.

Come faccio se sono al parco con altre persone?
Una app può fare prenotazioni fino a cinque biglietti. I biglietti per cui è effettuata la prenotazione vengono raggruppati automaticamente per l’attrazione.


Posso cancellare i biglietti dell’Europa-Park dalla app?
Sì, puoi gestire i biglietti nel profilo, nell’angolo superiore destro.

Non ho lo smartphone o la app non funziona sul mio smartphone.
VirtualLine è disponibile esclusivamente per gli utilizzatori della app Europa-Park & Rulantica.

Ricevo un messaggio d’errore che dice che tutti i posti sono occupati o che l’orario è già passato.
Purtroppo tutti i posti VirtualLine sono occupati. Riprova più tardi.