Op 3 februari 2020 ontvingen Thomas, Michael en Ann-Kathrin Mack, vennoten van Europa-Park in Rust, in Berlijn de in de branche gerenommeerde prijs 'Hotelier van het Jaar'.
Thomas, Michael en Ann-Kathrin vormen de achtste generatie van de ondernemersfamilie Mack en zijn verantwoordelijk voor de grootste uitbreiding in de 240-jarige geschiedenis van de firma: het museumhotel Krønasår en de nieuwe indoor Waterwereld Rulantica. De uitbreiding van het resort met een investeringsbedrag van ongeveer 200 miljoen Euro werd in 2019 volgens plan afgerond en voegde een nieuw hoofdstuk aan Europa-Park toe.
Juryvoorzitter Rolf Westermann, hoofdredacteur van ahgz (Allgemeinen Hotel- und Gastronomie-Zeitung) motiveerde de beslissing als volgt: "De achtste generatie van de familie Mack heeft met de investeringen van zo'n 200 miljoen Euro nieuwe wegen gebaand voor de komende decennia. Voor zo'n ondernemersrisico is visie en moed nodig".