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Drei Kinder werden in Trolldal mit Wasser begossen

FAQs

Sie haben Fragen zum Aufenthalt in Rulantica? Hier finden Sie bestimmt die Antworten!

Ticketkauf & Bezahlung vor Ort

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Wo kann ich Tickets kaufen?

Aufgrund der begrenzten Kapazität empfehlen wir, die Tickets vorab online zu buchen, so können Sie sich ganz bequem den Eintritt an Ihrem Wunschtermin sichern. Die Eintrittskarten sind tagesbasiert im Ticketshop verfügbar. Bei freier Kapazität sind vor Ort noch Tickets zu einem Aufpreis von 4,00 €¹ an der Tageskasse erhältlich.

Zum Ticketshop

Falls Ihr Wunschtermin aktuell noch nicht im Ticketshop buchbar ist, bieten wir Ihnen über die Hotel-Buchungsstrecke längere Verfügbarkeiten oder alternativ im Ticketshop das nicht datierte Rulantica Gutscheinticket an.

Alle Ticketkategorien & Angebote finden Sie auf der Preisübersicht.

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Wie läuft die Bezahlung vor Ort?

Die Bezahlung in Rulantica erfolgt mittels Transponder-Armband (”Rula-Band”) zunächst bargeldlos. Ausgaben werden während des Besuchs auf das Rula-Band gebucht und werden beim Verlassen von Rulantica bezahlt. Außerdem dient das Armband nicht nur als Zugangsberechtigung, sondern auch als Schließfachschlüssel.

Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, das Guthaben auf dem Transponder-Armband zu verringern oder zu sperren. Bitten wenden Sie sich in diesem Fall beim Check-In an die Mitarbeiter vor Ort.

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Gutscheinkarte EMOTIONS

Die Europa-Park Gutscheinkarte EMOTIONS gilt auch für Rulantica und kann zurzeit wie folgt genutzt werden:

  • Als Zahlungsmittel vor Ort in Rulantica

Hinweis: Die Gutscheinkarte kann nicht online eingelöst werden.

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Jahreskarte & Europa-Park Clubkarte

Aktuell werden verschiedene Ticketkategorien für Rulantica angeboten. Die Kategorien können Sie in der Preisübersicht im Detail einsehen. Derzeit gibt es keine Jahreskarte. Sollten weitere Ticketkategorien ergänzt werden, so werden sie auf dieser Webseite vorgestellt.

Die Jahreskarte des Europa-Park ("Europa-Park Club") sowie der zugehörige Parkingpass gelten nicht für Rulantica.

Allgemeine Fragen

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Soll man gut schwimmen können?

Je nach Attraktion sind gute Schwimmkenntnisse erforderlich.

Ico schliessfach smartphone ico_schliessfach_smartphone Created with Sketch.
Ist die Verwendung des Smartphones & GoPros in Rulantica erlaubt?

Das Mitbringen von eigenen Smartphones ist in Rulantica erlaubt (z. B. Nutzung als eBook, Surfen im Internet, etc.). Beim Aufnehmen von Fotos oder Videos mit dem Smartphone o. ä. ist immer darauf zu achten, dass die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste eingehalten werden und sich niemand durch die Aufnahmen gestört fühlt!

Mit Ausnahme der Attraktionen Dugdrob & Vildfål sowie Isbrekker ist die Nutzung von Action-Cams (z. B. GoPros) mit einer Kopfhalterung erlaubt.

Ico wlan ico_wlan Created with Sketch.
Gibt es in Rulantica WLAN?

Ja, kostenfreies WLAN ist in Rulantica verfügbar.

Ico rollstuhl behindert ico_rollstuhl_behindert Created with Sketch.
Ist die Wasserwelt barrierefrei?

Ein Großteil der Wege und Bereiche sind mit einem Rollstuhl befahrbar. Aufzüge verbinden die Verkehrsflächen miteinander und ermöglichen ebenfalls einen barrierefreien Zugang zur Empfangshalle sowie den Gastronomie- und Shoppingbereichen. Großzügig gestaltete Umkleideräume, geräumige WCs und Duschbereiche sind ebenfalls vorhanden. Wasserrollstühle (begrenzte Kapazität) ermöglichen die Fortbewegung in Rulantica. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Infoseite für Gäste mit Behinderung.

Ico saison sommer ico_saison_sommer Created with Sketch.
Wie ist die Temperatur in den Becken?

Das Wasser in den Becken hat eine Temperatur von ca. 30 bis 32 Grad °C.

Ico wellness ico_wellness Created with Sketch.
Gibt es einen Spa-Bereich?

In unserem exklusiven Ruhe- und Saunabereich Hyggedal stehen Ihnen zwei Saunen zur textilfreien Nutzung (ab 18 Jahre) sowie ein Ruhebereich zur Verfügung.

Ico badeanzug badeordnung ico_badeanzug_badeordnung Created with Sketch.
Gibt es eine Kleiderordnung?

In Rulantica ist aus hygienischen Gründen Badebekleidung aus speziellen Badetextilien erforderlich. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Absatz 3.15. der Park- und Badeordnung.

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Gibt es Einschränkungen für Brillenträger?

Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung von Brillen auf den Wasserrutschen Dugdrob & Vildfål sowie Isbrekker nicht erlaubt. Auch bei den anderen Rutschen empfehlen wir, die Brille abzunehmen. Brillenablagen finden Sie jeweils bei den einzelnen Rutschen.

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Darf ich die Wasserwelt Rulantica während meines Besuches verlassen?

Ein Verlassen von Rulantica für einen längeren Zeitraum ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Selbstverständlich möchten wir jedoch gerade unseren Hotelgästen die Möglichkeit geben, bei Bedarf ihr Zimmer aufzusuchen. Auch Tagesgäste können in begründeten Ausnahmefällen Rulantica für einen begrenzten Zeitraum verlassen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Mitarbeiter in der Lobby. Diese werden Ihnen gerne behilflich sein.

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Ist das Rauchen in der Wasserwelt gestattet?

In Rulantica selbst ist das Rauchen nicht gestattet. Im Außenbereich gibt es Raucherbereiche.

Allgemeine Infos für den Familienaufenthalt

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Kinderwagen

Kinderwagen sind in der Wasserwelt aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Wir bitten darum, Kinderwagen nach Möglichkeit im Auto zu lassen. Darüber hinaus steht eine begrenzte Anzahl an kinderwagengeeigneten Schließfächern zur Verfügung.
Tipp: Bringen Sie zum Besuch der Wasserwelt eine Baby-Schale mit. So können Sie Ihrem Kleinkind jederzeit eine Rückzugsmöglichkeit bieten.

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Wickelräume

In der Wasserwelt sind Wickelräume vorhanden, die gegebenenfalls auch als Stillräume genutzt werden können.

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Essen & Trinken

Wir haben jede Menge leckere Speisen und coole Getränke im Angebot – werfen Sie einen Blick auf unser kulinarisches Angebot! Die Gastronomie in Rulantica bietet auch eine Auswahl an vegetarischen, veganen und glutenfreien Gerichten. Aus hygienischen Gründen dürfen Speisen nicht in die Wasserwelt mitgebracht werden, sondern müssen für die Besuchsdauer im Schließfach aufbewahrt werden und dürfen z. B. in der Lobby (Kelpie Café) verzehrt zu werden. Getränke dürfen, mit einer Einschränkung, in die Wasserwelt hineingenommen werden: Glasflaschen sind aus Gründen der Sicherheit nicht erlaubt und müssen im Schließfach verstaut werden.

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Schwimmwesten

Falls Sie keine Schwimmweste oder -flügel haben, so können Sie sich vor Ort Schwimmwesten in drei verschiedenen Kindergrößen ausleihen.

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Ablagemöglichkeiten

In Rulantica gibt es jede Menge Regale und Schränke, in denen Taschen verstaut werden können, falls Sie diese mit in die Wasserwelt nehmen und nicht im Spind lassen möchten.

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Erinnerungsfotos

Beim Aufnehmen von Fotos oder Videos mit dem Smartphone o. ä. ist immer darauf zu achten, dass die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste eingehalten werden und sich niemand durch die Aufnahmen gestört fühlt.

Mit Ausnahme der Attraktionen Dugdrob & Vildfål sowie Isbrekker ist die Nutzung von Action-Cams (z. B. GoPros) mit einer Kopfhalterung erlaubt.

Tipp: Bei den Rutschen Schabernakker I und II und in den Freifall-Rutschen Dugdrob und Vildfål bieten wir Action-Fotos an – die perfekte Erinnerung an einen tollen Aufenthalt! 

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Liegeflächen

In Rulantica stehen kostenfreie Liegen zur Verfügung.

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Rückzugsorte

Exklusive Rückszugsorte bieten unsere Komfort Hyddas und unsere Hygge Supreme Hydda (für bis zu 4 Personen) sowie unsere Komfort Sofas, Strand Sofas, Strand Inseln, Hygge Eggs und Hygge Sofas (für bis zu 2 Personen).

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Noch Fragen?

Unser Gästeservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir beraten Sie in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch.

Sie erreichen uns unter:
Telefon: 07822 77-6655
E-Mail: info [at] rulantica.de
Nutzen Sie auch unser Kontaktformular.

Aktuelle Informationen

Voraussetzungen für Ihren Besuch:
geimpft ✓ genesen
Für Ihren Besuch benötigen Sie einen Impf- oder Genesungsnachweis (2G). Ein Besuch mit einem negativen Testergebnis ist nicht möglich. Das gilt nicht für Kinder, Schülerinnen und Schüler bis einschl. 17 Jahren.