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Tous les billets pour Europa-Park, Rulantica et nos événements.

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Vacances de rêve en vue
Réservation
✔ Billets et prestations additionnelles
  • Meilleur tarif garanti pour les billets
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✔ Meilleures conditions de réservation

  • Réservation possible sans carte de crédit
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  • Annulation sans frais jusqu'à 3 jours avant l'arrivée*
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* Les offres spécifiques peuvent avoir d’autres conditions.

✔ Grand choix de modes de paiement

✔ Uniquement ici : tous les hébergements et catégories

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Information Auskunft 2 Europa-Park

Petits conseils pour votre visite

Nos petits conseils pratiques vous aideront à faire de votre séjour à Europa-Park une expérience encore plus inoubliable !

Découvrez toutes les infos sur les chiens à Europa-Park, notre bureau des objets trouvés, les aires de pique-nique, le centre de premiers secours, les casiers, le shopping service, l’offre baby-switch et bien plus encore !

Conseils & astuces

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Sécurité

Devant chaque attraction du parc, vous trouverez un panneau informatif qui indique les mesures de sécurité et les limitations en vigueur. Pour certaines attractions, les enfants n’ont accès qu’à partir d’une taille et/ou d'un âge minimal (par exemple 11, 140, ce qui signifie à partir de 11 ans et d’une taille minimale de 140 cm). Pour certains manèges, il y a aussi une taille maximale autorisée. Ces directives de sécurité sont indiquées par le TÜV (organisme de sécurité et de certification allemand indépendant) et doivent être scrupuleusement respectées. Veuillez considérer les indications sur place. Plus d’informations

« Fit for Kids » : Europa-Park est le premier parc de loisirs du monde à avoir obtenu cette certification de TÜV SÜD. Plus d’informations

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Informations visiteurs

Rendez-vous aux points d’informations de l’entrée principale, à l’Euro-Tower (quartier français), à côté du grand lac (quartier anglais) et dans le quartier espagnol à côté du terrain de jeu pour obtenir des renseignements, des billets d’entrée, des brochures, etc.

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Photos et vidéos

Il est strictement interdit de filmer et de photographier avec des téléphones portables ou d’autres appareils/caméras à bord des grand huit et des manèges à grande vitesse. Cette interdiction s’applique également aux GoPros fixées autour de la tête et aux caméras fixées au poignet ou sur des perches à selfie. Exception : les caméras fixées de manière sécurisée sur un harnais de poitrine approprié. La décision d’autoriser ou non un harnais de poitrine appartient au personnel. Les objets mobiles doivent êtres rangés et ne doivent pas être tenus à la main. Veuillez toujours respecter les consignes données par le personnel.

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Achat de billets sur place

Si des places sont encore disponibles le jour-même, les billets seront disponibles sur place à la caisse moyennant un supplément de 6,00 €¹. Nous vous conseillons d’acquérir vos billets au préalable en ligne au sein de la billetterie.

Bon plan : combinez votre visite avec une nuitée à Europa-Park Resort et réservez vos billets au meilleur tarif sur europapark.de/reservations.

Accès à la billetterie

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Aire de pique-nique

Découvrez nos différentes aires de pique-nique : au parc du château, dans le quartier allemand, à côté de WODAN Timburcoaster.

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Distributeurs de billets

Vous trouverez un distributeur à l’extérieur près du point d’information de l’entrée principale, au point d’information du lac, près de l’entrée de l’arène espagnole, en Grèce à côté de l’entrée de l’attraction « La Malédiction de Cassandre » et dans les hôtels « Colosseo », « Bell Rock », « Krønasår » et « Santa Isabel », ainsi qu’au Camp Resort. Dans le parc, vous aussi payer par carte bancaire dans la plupart des points de vente.

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Premiers secours

Le poste de secours se trouve à côté du grand huit Euro-Mir en Russie. Des secouristes formés sont à votre disposition pendant les horaires d’ouverture. En outre, des secouristes patrouillent également dans le parc. En cas d’urgence, adressez-vous au personnel du parc.

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Objets trouvés

Les bureaux des objets trouvés sont situés à nos points d’information de l’entrée principale et du lac. Contact par e-mail : fundbuero [at] europapark.de. Vous pouvez aussi télécharger notre formulaire de déclaration de perte.

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Casiers

Des casiers de consigne sont à votre disposition à l’entrée principale (service payant). Nombre limité.

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Shopping Service

Vous n’êtes pas obligé de transporter vos achats toute la journée ! Nous vous livrons vos achats effectués avant 15h, en toute sécurité et gratuitement, à l’entrée principale (guichet de location de poussettes) ou aux réceptions des hôtels d'Europa-Park. Ils seront disponibles à partir de 17h30.

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Horaire prolongé

Dès l’après-midi, demandez au membres du personnel à quelle heure le parc ferme, ou jetez un oeil à notre appli Europa-Park pour le savoir.

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Single Rider

L’offre « Single Rider » ne peut pas être proposée à l’heure actuelle.

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Wi-Fi

Le Wi-Fi est disponible gratuitement à Europa-Park.

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Parking réservé/Dépose-minute

Garez-vous directement à l’entrée principale ! Obtenez votre ticket directement sur place (27,00 €¹ (par emplacement)), ou en prévente via la boutique en ligne (22,00 €¹).

Vous pouvez utiliser gratuitement les espaces de stationnement du « parking réservé » pendant 20 minutes max., par exemple pour déposer vos passagers ou pour récupérer vos amis/votre famille.

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Bornes de recharge pour les voitures électriques

Vous trouverez seize bornes de recharge (pas de recharge rapide) pour véhicules électriques dans la zone A rangée 23 du parking visiteurs. Il ne sera pas possible de réserver au préalable.

Vous trouverez des bornes de rechargement supplémentaires à proximité du Camp Resort ainsi que sur le parking réservé.

Les résidents des hôtels trouveront deux bornes de chargement pour véhicules électriques aux abords des hôtels « Krønasår », « Bell Rock » et « El Andaluz », ainsi que douze bornes à proximité de l’hôtel « Colosseo ».

En cas de paiement direct (scan du QR code à la borne et paiement en ligne), la facturation s’effectue directement via Europa-Park. Le tarif (0,48 €/kWh) est affiché de manière transparente, et aucun frais d’occupation injustifiée ne sera retenu. Si vous payez avec votre carte de rechargement, la facturation s’effectue via le prestataire correspondant. Cela signifie : les tarifs et les éventuels frais d’occupation injustifiée dépendent de la carte de rechargement et du prestataire afférent.

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Chiens autorisés

Les chiens tenus en laisse sont autorisés dans le parc. Néanmoins les chiens dangereux/de défense sont interdits. Les chiens ne sont pas autorisés au sein des attractions et spectacles, ainsi que dans certains restaurants. Un set de nettoyage pour le ramassage des déjections est disponible gratuitement au point de contrôle de l’entrée principale. En outre, on trouve 15 points d’eau pour chien répartis dans le parc.

Bon plan : Chenil « Toms’ Hundewelt » : Vous avez aussi la possibilité de faire héberger votre chien dans le chenil « Toms’ Hundewelt » situé à proximité. Les prestations du chenil intègrent entre autres une navette de transport directe entre Europa-Park et le chenil, ainsi que des possibilités d’hébergement pour la nuit pour votre fidèle compagnon.

Chèque-Vacances ANCV

Le canal de vente privilégié pour les billets Europa-Park est la billetterie en ligne Mack International. Les Chèques-Vacances ANCV ne peuvent pas être utilisés pour un paiement en ligne sur notre billetterie, c'est pourquoi nous vous conseillons de choisir un autre moyen de paiement au sein de la billetterie en ligne. Si vous souhaitez tout de même utiliser des Chèques-Vacances ANCV pour payer des billets d'entrée, cela sera possible sur place aux caisses à l'entrée d’Europa-Park (selon disponibilité et avec un supplément de 6€ par billet).

Les Chèques-Vacances ANCV sont également acceptés sans supplément dans les restaurants d'Europa-Park et pour votre séjour dans les hébergements d'Europa-Park Resort.  Les Chèques-Vacances Connect ne sont à ce jour pas acceptés à Europa-Park Resort. 

Bons plans pour les familles

Plus d’astuces et de bons plans vous attendent sur notre site d’information dédié aux familles.

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Location de poussettes

Profitez du service de location de poussettes à Europa-Park ! Lors de votre arrivée à l’entrée principale ou à celle des hôtels, vous pouvez, moyennant paiement d’une somme de 5,00 €¹, louer une poussette en toute simplicité. Veuillez noter : nos poussettes sont adaptées uniquement aux enfants pouvant s’asseoir de manière autonome, étant donné qu’il n’est pas possible de s’allonger dans les poussettes.

Europa-Park ne propose pas de location de chariots.

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Aires de jeux

L’Irlande - Univers des enfants rassemble de nombreux jeux pour les enfants de tous âges. L’aire de jeu aquatique « Litill Island – Hansgrohe » (maillot de bain recommandé) vous attend en Islande. Le « Royaume des Minimoys » propose une grande variété de divertissements avec les Toboggans du Royaume et l’aire de jeux de Mino. L’aire de jeux « Würmchen Wies’n » en Autriche est située juste à côté du Biergarten ERDINGER et du Restaurant du Lac. Dans le quartier allemand, une aire de jeux vous attend également à côté du Biergarten badois-bavarois !

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Consignes de sécurité

Veuillez consulter les affichages pour connaître les exigences de taille, âge ou si la présence d’un accompagnateur est nécessaire. Ici, vous pouvez également filtrer les attractions selon la taille et l’âge. Ainsi, vous aurez une vue d’ensemble des attractions accessibles à vos enfants.

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Femmes enceintes

Le filtre attractions vous permet de visualiser confortablement à l’écran quelles attractions sont appropriées ou inappropriées pour les femmes enceintes. Les attractions inappropriées sont classées en attractions « interdites » et en attractions déconseillées. Cette information complémentaire s’affiche directement sur la page détaillée de chacune des attractions. Accéder au filtre attractions

Nous vous prions également de consulter votre médecin traitant avant votre visite afin d’en clarifier les modalités au préalable.

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Baby-Switch

Adressez-vous au premier membre du personnel que vous rencontrez au sein des grandes attractions qui comportent une limite de taille/âge. Vous pouvez rester auprès de l’enfant pendant que votre partenaire fait un tour à bord de l’attraction, et par exemple en profiter pour faire un tour sur une aire de jeux avec votre enfant. Votre partenaire recevra un billet « Baby-Switch » qu’il vous remettra après son tour. Si vous passez par la sortie de l’attraction, vous pouvez montez à bord sans avoir à refaire la file d’attente une deuxième fois. (Cette option est proposée uniquement sur les grands huit majeurs).

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Salles à langer

Vous trouverez des salles à langer dans les endroits suivants :

  • l’entrée principale,
  • au point d’information du lac,
  • en Irlande (univers des enfants),
  • en Espagne,
  • dans la Forêt Enchantée Grimm,
  • dans le hall de Royaume des Minimoys et
  • en Italie (glückskind-Lounge by dm).
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Vous avez d’autres questions ?

Notre service clients se tient à votre disposition.

Nous répondons à vos demandes en allemand, anglais ou français.

Vous pouvez nous contacter au :
Tél. : 00 49 78 22 770
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Actualités

Conditions préalables à votre visite

✔ Billet d’entrée daté du jour de visite / confirmation de réservation