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Da sapere

Che sia Islanda, Francia, Russia o Austria - 15 quartieri tematici europei con la rispettiva architettura, gastronomia e vegetazione emanano un’atmosfera di vacanza. In Islanda si è attratti dall’ottovolante “WODAN - Timburcoaster*”  e nel quartiere greco le montagne russe acquatiche “Poseidon**” sono un immenso divertimento. Il “Silver Star*”, in Francia, è una scarica di adrenalina assicurata con i suoi 73 metri di altezza che ne fa una delle attrazioni più alte in Europa. Per rinfrescarsi un po’ basta andare in Austria sui “tronchi tirolesi**” e nel quartiere portoghese l'attrazione acquatica “Atlantica SuperSplash**”.

Suggerimenti per il tuo soggiorno all’Europa-Park

Informazioni per i visitatori
Ogni tipo di informazioni, gettoni per il parcheggio, dépliant ecc sono a disposizione direttamente 

  • all’ingresso principale
  • alla Euro-Tower
  • vicino al lago grande, vicino alla giostra “The British Carousel”

Pronto soccorso
La stazione di Pronto Soccorso si trova vicino alle montagne russe Euro-Mir in Russia; Qui, negli orari di apertura, sono a disposizione operatori per soccorso qualificati. Inoltre, il personale di pronto soccorso gira anche per il parco. In caso di necessità rivolgiti ai nostri collaboratori all’interno del parco.

Stazioni di ricarica “Elektronauten” per veicoli elettrici si trovano all’ingresso principale (di fronte alla fermata dell’autobus)
Stazioni di ricarica pubbliche per auto elettriche e due-ruote (e-bikes, pedelecs ecc.) ognuna con spina turbo e spina domestica. Tutte le informazioni sulle modalità di pagamento, i costi ecc sono disponibili nel dépliant informativo dell’EnBW (PDF, 2771 KB). Questo dépliant e le carte di ricarica da 25 Euro sono disponibili anche al punto informazioni all’ingresso principale e in tutti i negozi degli hotel.

Film e Foto
Fotografare e fare filmati con smartphone o altri apparecchi di qualsiasi genere è severamente vietato su tutte le grandi attrazioni e le giostre più veloci. Non sono consentite neanche le GoPro fissate sulla testa, cellulari e apparecchi montati su aste per selfie o fissati su fasce per braccia o polsi. Possono essere fatte eccezioni per gli apparecchi fissati al torace tramite apposite imbracature. La decisione sull’adeguatezza e ammissibilità dell’imbracatura è riservata agli operatori degli impianti. Tutti gli oggetti non fissati devono essere riposti al sicuro e non possono essere tenuti in mano. Sei pregato di seguire sempre le istruzioni del personale.

Ufficio Oggetti smarriti / Lost and found
All’ingresso principale e al punto informazioni sul lago. Richieste al numero di telefono: +49 (0)7822 77-28100, per e-Mail a: fundbuero@europapark.deUtilizzate il nostro modulo apposito per gli oggetti smarriti (PDF, 219 KB) da scaricare.

Bancomat
I bancomat sono situati al di fuori dell’ufficio informazioni all’ingresso principale, nel punto informazioni sul lago, all’ingresso dell’Arena Spagnola, in Grecia vicino all’ingresso l'attrazione la “Fuga di Cassandra” e negli hotel “Colosseo”, “Bell Rock”, “Santa Isabel” e Camp Resort. Nel parco è possibile pagare alcuni servizi anche con la carta di credito.

Cambio valuta
Nei quattro uffici informazioni del parco è possibile cambiare valuta straniera.

I cani nel parco
I cani possono entrare nel parco e devono essere tenuti al guinzaglio. Non è però consentito il loro accesso alle attrazioni e agli spettacoli. Al controllo all’ingresso principale sono in vendita kit per cani a 1,00 Euro.

Proiezioni digitali cinema 3D
Ogni sera film attuali nel “Magic Cinema 4D” (vedi locandina). I biglietti per il cinema sono disponibili all’ufficio informazioni all’ingresso principale e nel resort alberghiero.

Shopping
Nel parco sono presenti numerosi negozi dove acquistare regali e souvenir. Fate attenzione alle indicazioni nei vari quartieri tematici. Gli articoli acquistati prima delle ore 15 vengono portati gratuitamente all’ingresso principale o al resort alberghiero.

Aree pic-nic
Concedetevi una pausa e godetevi i vostri snack in una delle nostre idilliache aree pic-nic attrezzate nel parco.

Fumare
Per rispetto verso gli altri visitatori il fumo è vietato in tutte le zone di attesa. Grazie per la comprensione!

Ristoranti
Potete scegliere tra 50 ristoranti, chioschi, bar e gelaterie per un totale di 9.000 posti a sedere (di cui 3.000 all’aperto).

Sicurezza
Davanti a ogni attrazione del parco è presente un cartello informativo con le precauzioni e le limitazioni. Alcune attrazioni sono accessibili ai bambini che hanno raggiunto un’altezza o un’età minima (per es. 11, 140, cioè da 11 anni e 140 cm di altezza). Per alcune giostre c’è anche un’altezza massima. Le prescrizioni di sicurezza sono date dalla TÜV devono essere rispettate rigidamente. Pertanto vi preghiamo di rispettare le indicazioni. “Fit for kids”: l’Europa-Park è il primo parco divertimenti al mondo con la certificazione TÜV SÜD.

Spettacoli ed eventi speciali
In tutti i punti informazioni e all’ingresso principale sono disponibili dépliant con gli orari degli spettacoli che cambiano giornalmente SUGGERIMENTO: all’interno della vostra visita programmate assolutamente gli straordinari spettacoli e prendete posto con 10-15 minuti di anticipo. Le porte si chiudono puntualmente all’inizio.

Armadietti
All’ingresso principale potete noleggiare un armadietto per una cifra molto contenuta. Il numero è limitato.

Memory card e batterie
sono disponibili nei negozi nel Deutsche Allee / Viale tedesco, in Italia, Olanda e Spagna oltre che nei negozi degli hotel.

Telefono
Telefoni pubblici sono situati nelle diverse aree dedicate ai servizi e nei ristoranti, oltre che nella maggior parte dei quartieri tematici del parco. Sono accessibili anche le quattro reti di telefonia mobile tedesca (D1, Vodafone, E-Plus, O2). Le carte telefononiche, anche per i cellulari, sono in vendita in tutti gli uffici informazioni e in molti negozi.

Toiletten
Le toilette sono presenti in tutti i quartieri tematici.

Orari di apertura prolungati
A partire da mezzogiorno potete chiedere informazioni sull’orario di chiusura ai collaboratori del parco.

WiFiHOT SPOT
Europa-Park mobile. Collegatevi all’hotspot WiFi (PDF, 1551 KB) e leggete le informazioni.

 

Vi invitiamo a prendere visione del regolamento del parco (PDF, 170 KB). 

* Aperto solo in estate
** Ricordiamo che le nostre attrazioni acquatiche sono aperte solo in estate.