Suggerimenti per la tua visita

Davanti a ogni attrazione del parco è presente un cartello informativo che illustra le precauzioni da attuare e le limitazioni in vigore. Alcune attrazioni sono accessibili ai bambini che hanno raggiunto un’altezza o un’età minima (per es. 11, 140, cioè da 11 anni e 140 cm di altezza). Per alcune giostre è indicata anche un’altezza massima. Le prescrizioni di sicurezza sono fornite dalla TÜV e devono essere rispettate rigidamente. Ti invitiamo pertanto a rispettare le indicazioni.  Maggiori informazioni

“Fit for kids”: l’Europa-Park è il primo parco per il tempo libero al mondo con questa certificazione di TÜV SÜD. Maggiori informazioni

Informazioni per i visitatori con corporatura robusta

Le montagne russe ARTHUR, blue fire Megacoaster, Eurosat - CanCan Coaster / Eurosat Coastiality, Silver Star e WODAN Timburcoaster sono dotate di un sistema di barre di sicurezza a causa delle loro alte velocità e delle forze di accelerazione indotte. Quando si chiude la barra di sicurezza, per bloccarla è necessario raggiungere un certo grado di inclinazione, che dipende dalla circonferenza fianchi/coscia del passeggero. I visitatori con un giro coscia e/o una corporatura molto importante purtroppo NON POSSONO accedere a queste attrazioni.

All’inizio della coda per le attrazioni in questione è collocato un seggiolino di prova a disposizione dei visitatori. I nostri collaboratori saranno lieti di fornirti assistenza.

Puoi avere tutte le informazioni, i biglietti del parco, depliant ecc. al banco informazioni situato all'ingresso principale, alla Euro-Tower, al grande lago e nel quartiere spagnolo vicino all'area giochi avventura.

Puoi cambiare la valuta presso tutti e quattro i punti informazioni del parco.

Su tutte le grandi attrazioni e le giostre più veloci è severamente vietato fare foto e video con smartphone o apparecchi di qualsiasi genere. Non sono consentite neanche le GoPro fissate sulla testa, cellulari e apparecchi montati su aste per selfie o fissati su fasce per braccia o polsi. Possono essere fatte eccezioni per gli apparecchi fissati al torace tramite apposite imbracature. La decisione sull’adeguatezza e ammissibilità dell’imbracatura è riservata agli operatori degli impianti. Tutti gli oggetti mobili devono essere riposti al sicuro e non possono essere tenuti in mano. Sei pregato di seguire sempre le istruzioni del personale.

È possibile acquistare i biglietti in loco alla cassa giornaliera con un supplemento di 10 €¹ sul prezzo del biglietto online.

Suggerimento: i biglietti per l’Europa-Park si possono acquistare online su tickets.europapark.it oppure al miglior prezzo in abbinamento a un pernottamento su europapark.it/prenotazione.

I biglietti non datati devono essere datati obbligatoriamente prima della visita su europapark.de/conversione. Se al momento del controllo all’ingresso i biglietti non sono datati, l’accesso all’Europa-Park non può essere garantito. Il costo del servizio di datazione successiva dei biglietti in loco è di 10 €¹ a biglietto.

Scopri le nostre aree picnic: nel parco storico del castello Balthasar, nel quartiere tedesco, a fianco del Wodan – Timburcoaster.

I bancomat sono situati vicino al banco informazioni all’ingresso principale, al punto informazioni al lago, vicino all’ingresso dell’arena spagnola, in Grecia vicino all’ingresso dell’attrazione “Maledizione di Cassandra” e negli hotel “Colosseo”, “Bell Rock”, “Krønasår” e “Santa Isabel” oltre che nel Camp Resort. Alcuni esercizi all’interno del parco accettano pagamenti con carte di credito.

La stazione di primo soccorso si trova a fianco delle montagne russe Euro-Mir in Russia. I paramedici con formazione specifica sono a tua disposizione durante gli orari di apertura. Inoltre, alcuni paramedici pattugliano regolarmente il parco. In caso di necessità, contatta i collaboratori del parco.

Gli uffici degli oggetti smarriti si trovano presso il banco informazioni all’ingresso principale e al lago. Per e-mail a: fundbuero [at] europapark.de. Puoi scaricare il nostro modulo di dichiarazione di smarrimento.

All’ingresso principale è possibile noleggiare un armadietto (servizio a pagamento). Il numero degli armadietti disponibili è limitato.

Non sei obbligato a trasportare i tuoi acquisti per tutta la giornata! Ti portiamo noi gli acquisti che hai effettuato prima delle ore 15, gratuitamente e in tutta sicurezza, all’ingresso principale (postazione di noleggio passeggini) oppure alla reception degli hotel dell’Europa-Park. Saranno disponibili a partire dalle ore 17:30.

A partire da mezzogiorno, chiedi ai nostri collaboratori a che ora chiude il parco, oppure guarda nella nostra app Europa-Park.

Single Rider è proposto sulle attrazioni seguenti:
ARTHUR
blue fire Megacoaster
Eurosat - CanCan Coaster
Voletarium
WODAN – Timburcoaster

All’Europa-Park è disponibile il WiFi gratuito.

Parcheggia direttamente all’ingresso principale! Acquista il biglietto in loco (€ 27,00¹ per posto auto) oppure preventivamente nella biglietteria (€ 22,00¹).

Puoi parcheggiare gratuitamente per 20 minuti nelle aree contrassegnate “Reserviertes Parken” (parcheggio riservato) per far scendere i passeggeri o far salire la famiglia o gli amici.

Troverai sedici colonnine di ricarica per veicoli elettrici (non sono colonnine di ricarica rapida) nel parcheggio visitatori nel settore A, fila 23. Non è possibile prenotarle in anticipo.

Ulteriori colonnine di ricarica sono situate vicino al Camp Resort e nei parcheggi riservati.

Ognuno degli hotel “Krønasår”, “Bell Rock” ed “El Andaluz” mette a disposizione degli ospiti degli hotel 2 colonnine di ricarica per auto elettriche, l’hotel “Colosseo” 12 colonnine.

In caso di pagamento diretto (scansione del codice QR code alla colonnina e pagamento online), la fatturazione si effettua direttamente tramite l’Europa-Park. La tariffa (0,61 €/kWh) è esposta chiaramente e non saranno addebitate spese di blocco. Se paghi con la tua scheda di ricarica, la fatturazione è effettuata sempre dal gestore della scheda. Ciò significa che le tariffe ed eventuali spese di blocco ingiustificate dipendono dalla scheda di ricarica e dal suo fornitore.

Nel parco è consentito introdurre i cani al guinzaglio, ad eccezione dei cosiddetti cani da combattimento/razze inserite nella lista delle razze pericolose. Non è permesso portare i cani sulle attrazioni e assistere con loro agli spettacoli e il loro accesso non è consentito in alcuni ristoranti. Al punto di controllo dell’ingresso principale è disponibile gratuitamente per i proprietari un kit cani “Hundeset”. Inoltre, in punti diversi del parco sono presenti 15 abbeveratoi per cani (Hundetankstelle).

Suggerimento: pensione per cani “Tom’s Hundehotel”: hai anche la possibilità di fare soggiornare il tuo amico a quattro zampe nella pensione per cani “Tom’s Hundehetel” situata nelle vicinanze. Tra le prestazioni offerte vi sono anche il servizio di presa e riconsegna del cane direttamente all’Europa-Park e la possibilità di pernottamento per il tuo fedele compagno.