NIEUW: VirtualLine in Europa-Park

VirtualLine is de nieuwe virtuele wachtrij voor geselecteerde attracties in Europa-Park.

 

Op dit moment kun je bij de volgende attracties virtueel aanschuiven:

VirtualLine is een gratis service met een begrensde capaciteit.

Zo werkt het:

  1. Download de app (app.europapark.de)
  2. Locatie delen
  3. Kies een attractie met VirtualLine
  4. Bij de eerste keer wordt gevraagd je Europa-Park-tickets in te scannen voor verificatie
  5. Je krijgt een tijdslot medegedeeld en deze wordt in de app getoond
  6. Ga op tijd naar de attractie en laat je VirtualLine-ticket zien

VirtualLine is beschikbaar in de app, als het park geopend is én je in het park bent.
Meer informatie vind je in de Europa-Park en Rulantica-app.

Tip: het best kun je thuis de app downloaden!
Heb je de app al op je smartphone? Perfect! Controleer dan even of je de nieuwste versie hebt of update deze. De VirtualLine-attracties selecteer je met het filter 'VirtualLine'.

Goed om te weten!

Kan ik bij de VirtualLine-attracties ook gewoon in de wachtrij staan?
Ja, dat is mogelijk.

Kan ik bij meerdere attracties tegelijkertijd in de wachtrij staan?
Nee, je kunt per ticket maar bij één attractie virtueel aanschuiven.

Kan ik het virtueel wachten afbreken?
Ja, in de app is dit mogelijk.

Kan ik mijn tijdvak veranderen?
Nee, net als bij een normale wachtrij kun je de tijd niet veranderen.

Ik ben te laat bij de attractie. Wat gebeurt er dan?
Helaas heb je dan je beurt voorbij laten gaan en moet je opnieuw aanschuiven.

Ik ben met een gezelschap in het park onderweg. Wat nu?
Tot maximaal vijf tickets kunnen aangemeld worden via de app. Deze tickets staan samen bij een attractie in de wachtrij.

Kan ik Europa-Park-tickets uit de app verwijderen?
Ja, in het profiel (rechtsboven) kun je je tickets beheren.

Ik heb geen smartphone of de app werkt niet op mijn smartphone.
VirtualLine kan uitsluitend gebruikt worden door gebruikers van de Europa-Park en Rulantica-app

Ik krijg een foutmelding dat alle plaatsen bezet zijn of het tijdslot verlopen is.
Helaas zijn op dit moment alle VirtualLine-plaatsen bezet. Probeer het later nog eens.