Les conseils des sages de la tribu

Achats : Si vos provisions venaient à manquer au cours de votre périple, la ville voisine de Rust dispose de divers magasins pour vos achats.

Activités et loisirs : Silver Lake City propose de nombreuses activités de loisirs. Parmi elles le beach-volley, le bull-riding, des aires de jeux, un service de location de vélo, le mini-golf « Gold Rush Golf », l’expérience YULLBE GO, des espaces grillades, un lac de baignade, des courts de tennis, des tables de ping-pong, des itinéraire de course à pied et de marche nordique ainsi qu’un skatepark.

Adaptateurs, chargeurs et adaptateurs électriques internationaux : Disponibles à tout moment à la réception contre une caution d’au moins 20,00 € en espèces qui vous sera reversée au moment la restitution.

Aire de jeux: Pour les enfants, une aire de jeux est mise à disposition à côté de Diner Station avec train à escalader, toboggans et bull-riding. Une autre aire de jeux se trouve à côté des Western Houses.

Animations : Programme du jour disponible à la réception ainsi que via l’appli des hôtels d’Europa-Park.

Arrivée : À partir de 12h00, vous pourrez établir votre campement pour la nuit.

Billets d’entrée : Vous obtiendrez des billets d’entrée pour Europa-Park et/ou Rulantica auprès de la réception. En cas de perte, nous ne pourrons pas les remplacer ! Veillez par conséquent à conserver vos billets dans un endroit sûr. En alternative, vous pouvez aussi utiliser notre enregistrement en ligne via l’appli des hôtels d’Europa-Park, et télécharger vos billets en toute simplicité sur votre smartphone le jour d’arrivée.

Boîte aux lettres : À la réception. Levée quotidienne.

Brasserie : Dégustez la bière Europa-Park brassée maison au Silver Lake Brewery ou au bar Wild Horse à proximité immédiate.

Centre Naturel Rheinauen : Le « Taubergießen » est une réserve naturelle, qui ravira ses visiteurs grâce à sa faune et à sa flore exceptionnelles. Le Centre Naturel Rheinauen propose aux individuels, aux familles, aux groupes et aux groupes scolaires de découvrir cette réserve idyllique sous un angle pédagogique. Plus d’informations au numéro suivant :
[tel.00 49 78 22 86 45 36].

Cinéma : Chaque soir au « Magic Cinéma » d’Europa-Park, profitez de films actuels sur écran géant avec des effets sonores et visuels uniques (films projetés en allemand uniquement). Programme et billets disponibles à la réception [tel.00 49 78 22 86 05 221].

Courrier : Vous pourrez remettre vos cartes postales affranchies aux sages de notre tribu, qui les feront parvenir à destination avec la prochaine diligence.

Départ : le jour du départ, nous vous prions de libérer votre emplacement à 11h00 au plus tard.

Distributeurs de boissons : Pour les petites soifs, vous trouverez des distributeurs de boissons dans le bâtiment entre Silver Lake Saloon et les installations sanitaires.

Emplacements pour les tentes : Les emplacements pour tentes du Camping d’Europa-Park sont situés dans la zone The Outlands, à gauche des emplacements The Grasslands du Caravaning d’Europa-Park (voir plan du site). Veuillez suivre les panneaux de signalisation sur place.

EP-Express (Station « Estación Hotel Resort » ) : La gare ouvre ses portes pour les résidents de Silver Lake City munis d'un billet d'entrée valable pour Europa-Park à partir l'ouverture du parc. De là, vous serez également conduit confortablement à nos soirées organisées dans les hôtels Europa-Park. Les horaires de départ sont consultables via l’appli des hôtels d’Europa-Park.

Espaces grillades : Après une journée riche en aventures, vous pourrez profiter de nos espaces grillades pour faire un barbecue. Nous mettons gratuitement du bois à votre disposition, et ce de 17h00 à 22h00.

Europa-Park : Europa-Park est ouvert tous les jours de 09h00 à min. 18h00. En été, les jours de grande affluence, Europa-Park prolonge son horaire d’ouverture. Vous en serez informé par notre personnel à partir de 13h00. Cette information est aussi disponible au sein de l’appli d’Europa-Park & Rulantica ou sur europapark.com. Durant HALLOWinter et la saison hivernale, Europa-Park est ouvert tous les jours de 11h00 à min. 19h00 (sauf 24/25.12). Le Riverside Western Lodge se trouve à seulement cinq minutes à pied de l'entrée principale d'Europa-Park.

Fun western pour les petits héros : Nos petits hôtes se transforment en véritables héros de western : Avec des jeux, des défis et des animations interactives, ils découvriront le Far West au plus près. Tous les soirs au cœur de Main Street, une bonne dose d’aventures, de mouvement et de fun attend les petits cow-boys et cow-girls.

Glacier : Au cœur de la ville western, le glacier Cold Rush Western Ice Creams vous invite à déguster une glace rafraîchissante. Idéal pour les cow-boys et cow-girls de tous âges.

Hashtag : #EuropaPark #SilverLakeCity
partagez vos moments uniques avec votre famille et vos amis via les réseaux sociaux.

Hold-up Western : Des tirs fracassants, des cascades spectaculaires et des artistes impressionnant transformeront Main Street en un décor digne des plus grands westerns avec un hold-up plus vrai que nature, du jeudi au dimanche à 20h00. Une expérience riche en action pour toute la famille.

Internet : Vous disposez d’un accès Internet haut débit gratuit via le réseau de l’hôtel pendant votre séjour. Connectez-vous tout simplement au hot-spot Europa-Park Resort, acceptez les CGV et surfez en ligne.

Kiosque : Vous obtiendrez une sélection de plats et boissons le matin et en soirée auprès du Western-Store. Horaires d’ouverture : tous les jours de 8h00 à 21h00.

Lac de baignade : Besoin d’un peu de fraîcheur ? Vous trouverez le lac de baignade naturel de la commune de Rust à seulement 10 minutes à pied. Quittez Silver Lake City en direction du terrain de football. Puis tournez à gauche et suivez la route.

Location de vélos : Explorez la région autour d’Europa-Park à vélo. Des vélos et des vélos à assistance électrique (seulement en été) peuvent être loués à la réception. À côté de vélos modernes, des casques, descadenas ainsi que des suggestions d’itinéraires sont à votre disposition.

Médecin : Si vous avez besoin d’un médecin, contactez la réception [tel. 00 49 78 22 86 05 221]. De plus, un distributeur automatique d’articles de parapharmacie est disponible, avec le nécessaire de secours pour les petits incidents et des ustensiles tels que des brosses à dent, du dentifrice et des mouchoirs (voir plan du site).

Moyen de paiement : Aux réceptions des hôtels, les cartes de crédit courantes (American Express, Diners Club, MasterCard, Visa) ainsi que la carte cadeau « Emotions » sont acceptées en plus du paiement comptant. Pour tout paiement par carte, vous aurez besoin de saisir votre code secret.

Objets trouvés : Vous avez égaré un objet au Silver Lake City ? Dans ce cas, veuillez utiliser le formulaire suivant : europapark.de/objets-trouves-silver-lake-city. Pour Europa-Park et Rulantica, veuillez effectuer votre demande auprès du bureau des objets trouvés. Pour les pertes constatées dans les hôtels d’Europa-Park ou à Eatrenalin veuillez utiliser le formulaire en ligne suivant : europapark.de/objets-trouves-hotels. Si vous avez trouvé un objet, nous vous prions de le remettre à la réception.

Parking : Un parking pour les voitures est disponible à proximité de Silver Lake City.

Parapluies : Des parapluies sont disponibles à la réception moyennant le dépôt d’une caution.

Parking : Un parking à étages est disponible à côté de Silver Lake City. Le parking à étages est inclus pour les résidents de Silver Lake City.

Passeport séjour et taxe de séjour : Pour profiter, à côté des réductions à Europa-Park, d’autres avantages lors de votre séjour, vous pouvez obtenir sur demande le passeport séjour de Rust, ainsi que plus d’information concernant le passeport séjour et la taxe de séjour, en vous adressant à la réception.

Photocopie et scan de documents : Adressez-vous au personnel de la réception pour toute demande.

Réception : La réception est disponible 24h/24 [tel. 00 49 78 22 86 05 221].

Protection contre les moustiques : Veuillez considérer qu’en raison de la proximité du centre naturel Rheinauen, il est possible qu’il y ait une présence accrue de moustiques. Vous obtiendrez du spray anti-moustiques auprès de notre Wild West Store ainsi qu’au distributeur de parapharmacie.

Rulantica : L’univers aquatique est ouvert tous les jours de 09h30 à 22h00 (sauf les 24/25.12). Vous pouvez utilisez le « Rust-Bus » pour vous rendre à Rulantica. Départs toutes les 30 minutes tous les jours entre 08h00 et 22h30 à travers Rust (voir l'horaire).

Si vous avez réservé votre billet d’entrée à Rulantica en combinaison avec un séjour à Silver Lake City, vous pouvez garer gratuitement votre voiture sur le parking de Rulantica. Veillez par conséquent à bien conserver votre billet d’entrée à Rulantica. Celui-ci vous autorise à stationner gratuitement sur le parking de Rulantica le jour de la visite, et permet ainsi d’ouvrir la barrière de sortie. Plus d’informations disponibles sur rulantica.com.

Service de navettes et lignes de bus publiques : Sur demande. Plus d’informations disponibles auprès de la réception [tel. 00 49 78 22 86 05 221].

Shopping :  Notre Wild West Store vous propose une large sélection d’articles de droguerie, d’accessoires de camping, de souvenirs, de vêtements, de spécialités locales et bien d’autres produits utiles. Horaires d’ouverture : tous les jours de 8h00 à 22h00.

Silver Saddle Casino : De nombreuses bornes de jeu assurent divertissement, petits défis et confrontations ludiques au Silver Saddle Casino.
Seul ou à plusieurs : ici on peut se lancer, vibrer et même partir en quête du high-score !

Stand de hot-dogs : « Grandpa Will’s Hot Dogs » Succulents hot-dogs pour les gourmets et gourmands à Silver Lake City.
Horaires d’ouverture : tous les jours de 17h00 à 22h00.

Taxe de séjour : Nous sommes obligés de prélever une taxe de séjour à hauteur de 1,45 € par adulte/enfant à partir de 12 ans pour le compte de la commune de Rust à partir du 01.01.2026 ! Jusqu’à cette date, la taxe de séjour s’élèvre à 1,00 €
Profitez d’autres avantages pendant votre séjour à Rust. Dans le cadre de la taxe de séjour, vous pouvez obtenir sur demande votre passeport séjour personnel auprès de la réception.

Urgence : En cas d’odeur de brûlé, de fumée ou de feu, veuillez avertir immédiatement la réception au [tel. 00 49 78 22 86 05 221]. Consultez le plan ici pour les points de rassemblement.

VirtualLine : Avec VirtualLine, vous pouvez optimiser votre temps d’attente à certaines attractions ! Réservez le prochain créneau disponible au sein de notre appli Europa-Park & Rulantica, puis profitez entre-temps d’autres attractions ou de l’un de nos cafés à Europa-Park. Veuillez noter que la fonction VirtualLine ne peut être activée que lorsque vous êtes à l’intérieur d’Europa-Park.

Vous : Personne n’est plus important que vous ! Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre séjour encore plus inoubliable, adressez-vous à nous.

YULLBE GO : Vivez une expérience VR unique en son genre et explorez de nouveaux univers avec YULLBE GO !

Mise à jour juillet 2026