Informazioni per la vostra visita all'Europa-Park

Gentili ospiti,

il team dell’Europa-Park vi dà il benvenuto e vi augura di trascorrere momenti piacevoli nel parco. Abbiamo raccolto le informazioni che seguono per aiutarvi a pianificare al meglio il vostro soggiorno.

Suggerimenti per la vostra visita al parco:

PREZZI D’INGRESSO
Ci sono biglietti scontati alle casse oppure online da stampare. Non vedenti e persone in sedia a rotelle hanno ingresso libero. L’offerta è valida soltanto presentando un certificato di invalidità grave. Se sul certificato è indicata la presenza di un accompagnatore, quest’ultimo avrà diritto a un biglietto ridotto.

EP-EXPRESS
Questa grande monorotaia attraversa tutto il parco. Nella parte posteriore c’è posto per le sedie a rotelle. Gli accessi più agevoli si trovano nelle stazioni in Germania, Grecia e hotel Colosseo (sedia a rotelle), Spagna (rampa piuttosto ripida ma con punti per la sosta). La stazione all’ingresso principale purtroppo ha una rampa molto ripida piuttosto difficoltosa.

PRONTO SOCCORSO
La stazione di Pronto Soccorso si trova vicino alle montagne russe Euro-Mir in Russia. Qui, negli orari di apertura, sono a disposizione operatori per soccorso qualificati. Inoltre, il personale di pronto soccorso gira anche per il parco. In caso di necessità rivolgetevi ai nostri collaboratori all’interno del parco. La nostra postazione di pronto soccorso è dotata anche di pannolini.

GASTRONOMIA
Informatevi sul nostro depliant informativo (PDF, 957 KB) sulle allergie e intolleranze alimentari.

INFORMAZIONI
Potete richiedere informazioni ai nostri uffici appositi situati all’ingresso principale, sul lago (Abenteuerland), all’Euro-Tower e in Spagna. Se avete domande potete rivolgervi ai nostri collaboratori, che saranno lieti di aiutarvi. Potere lasciarci proposte e critiche per iscritto presso gli uffici informazioni.

PARCHEGGIO
Nella parte anteriore del parcheggio per i visitatori sono disponibili posti auto appositamente segnalati per disabili. Presentando il contrassegno di invalidità il parcheggio è gratuito.
Una novità della stagione 2015 è l’“Express Lane”: un tapis roulant che porta senza fatica e ancora più velocemente dal parcheggio all’ingresso principale e alle numerose attrazioni dell’Europa-Park.

PAVIMENTAZIONE
A causa della pavimentazione, l’accesso al “villaggio vallese” in Svizzera, al quartiere spagnolo e quello greco è un po’ faticoso per le persone in sedia a rotelle.

NOLEGGIO SEDIE A ROTELLE
All’ingresso principale c’è un punto per il noleggio di sedie a rotelle; il costo è di € 3. In base alle disponibilità potrete avere a disposizione una sedie a rotelle per la durata della vostra visita al parco (è necessario lasciare in deposito il documento d’identità). Se volete essere sicuri della disponibilità potete prenotarla in anticipo.

TOILETTE
All’ingresso principale, nel “viale tedesco” (Deutsche Allee), in Italia, Famosi architetti, Grecia, Russia, Scandinavia, Spagna e in Austria di fronte all’uscita dell’attrazione dei tronchi sono presenti apposite toilette per disabili.

ATTRAZIONI E SPETTACOLI

All’Europa-Park, facciamo del nostro meglio per rendere accessibili le attrazioni e gli spettacoli al maggior numero possibile di visitatori disabili.

Scopri la grande varietà di attrazioni e spettacoli senza barriere.

La maggior parte delle attrazioni sono accessibili anche in sedia a rotelle, purché il visitatore possa alzarsi autonomamente. Suggerimento per visitatori in sedia a rotelle: utilizzare l’Europa-Park Express per spostarsi in modo rapido e comodo tra un’attrazione e l’altra. Tutti i treni sono accessibili in sedia a rotelle.

Tutti gli spettacoli hanno posti appostiti per gli ospiti in sedia a rotelle. Per accedere al “Europa-Park Teatro” (Italia) e al “Globe Theater” (Inghilterra) vi preghiamo di utilizzare l’ingresso e l’uscita laterali e nell’Arena spagnola l'ascensore. In mancanza di indicazioni per accessi particolari per i disabili, vi invitiamo a rivolgervi ai nostri collaboratori il loco che saranno lieti di assistervi.

Per motivi di sicurezza il TÜV (Associazione di Controllo Tecnico) ha proibito di consentire l'accesso di persone con ridotta capacità motoria e non vedenti alle seguenti attrazioni: Abenteuer Atlantis, Alpenexpress „Enzian”, Alpenexpress Coastiality, Arthur, Atlantica SuperSplash, blue fire Megacoaster powered by GAZPROM, Euro-Mir, Eurosat - CanCan Coaster, Eurosat Coastiality, Fjord-Rafting, Fluch der Kassandra, Geisterschloss, Matterhorn-Blitz, Pegasus - Die YoungStar Achterbahn, Wasserachterbahn Poseidon, Poppy Towers, Schweizer Bobbahn, Silver Star, Volo da Vinci, Tiroler Wildwasserbahn, WODAN-Timburcoaster

Se siete in grado di vedere i segnali ottici e i sistemi di segnaletica, di camminare autonomamente e salire con sicurezza lunghe rampe di scale, potete accedere anche a queste attrazioni.

Per informazioni più dettagliate rivolgersi all’ufficio informazioni per i visitatori sul lago, nel cuore del parco (quartiere inglese).

VOLETARIUM
Il Voletarium è accessibile anche ai nostri ospiti in sedia a rotelle. È sufficiente rivolgersi al banco degli armadietti (a sinistra prima dell’ingresso per il Voletarium) dove viene consegnato un biglietto con il quale si accede all’ingresso per le sedie a rotelle (a destra prima dell’entrata).
Una volta effettuata la scansione del biglietto si apre una porta dalla quale dopo poco giunge un collaboratore che accompagna gli ospiti all'attrazione. Ci si può accomodare nella gondola, purché l’apposita cintura possa assicurare e trattenere correttamente il passeggero.
In caso contrario, è possibile guardare il film anche dalla sedia a rotelle, senza prendere posto nella gondola.  
 

Suggerimenti per il vostro soggiorno in hotel:
In tutti gli hotel dell’Europa-Park sono disponibili camere strutturate e arredate appositamente per offrire agli ospiti disabili il massimo del comfort, relax e divertimento.

Prenota il tuo soggiorno indimenticabile in uno dei nostri cinque alberghi tematici a 4 stelle “Colosseo”, “Santa Isabel”, “Bell Rock”, “El Andaluz” e “Castillo Alcazar” utilizzando il portale per le prenotazioni online utilizzando il filtro “camere per disabili” per visualizzare l’offerta di camere corrispondente alle tue necessità.

Di seguito abbiamo predisposto le informazioni utili per il tuo soggiorno in hotel.