Informazioni per la vostra visita all'Europa-Park

Gentili ospiti,

il team dell’Europa-Park vi dà il benvenuto e vi augura di trascorrere momenti piacevoli nel parco. Abbiamo raccolto le informazioni che seguono per aiutarvi a pianificare al meglio il vostro soggiorno.

Suggerimenti per la vostra visita al parco:

PREZZI D’INGRESSO

Il biglietto d’ingresso a prezzo ridotto è fornito su presentazione della tessera di invalidità in loco all’Europa-Park. Non è necessario acquistare preventivamente un biglietto datato. Ciò vale esclusivamente per gli ospiti diversamente abili e i loro accompagnatori (necessaria la tessera di non vedenti contrassegnata con la lettera “B”). Tutti gli altri accompagnatori devono acquistare in anticipo un biglietto datato nella biglietteria online.
Rivolgiti direttamente all’ufficio informazioni all’ingresso principale per usufruire del prezzo ridotto:
  • L’ingresso gratuito è fornito su presentazione della tessera di non vedente con indicazione corrispondente.
  • L’ingresso gratuito per le persone in sedia a rotelle è fornito su presentazione della tessere di invalidità con l’indicazione corrispondente.
  • L’ingresso al prezzo ridotto di € 47 per te e un accompagnatore è fornito su presentazione di una tessera di invalidità con l’indicazione apposita (con accompagnatore)
  • L’ingresso al prezzo ridotto di € 47 è fornito su presentazione di una tessera di invalidità

EP-EXPRESS
Questa grande monorotaia attraversa tutto il parco. Nella parte posteriore c’è posto per le sedie a rotelle. Gli accessi più agevoli si trovano nelle stazioni in Germania, Grecia e hotel Colosseo (sedia a rotelle), Spagna (rampa piuttosto ripida ma con punti per la sosta). La stazione all’ingresso principale purtroppo ha una rampa molto ripida piuttosto difficoltosa.

PRONTO SOCCORSO
La stazione di Pronto Soccorso si trova vicino alle montagne russe Euro-Mir in Russia. Qui, negli orari di apertura, sono a disposizione operatori per soccorso qualificati. Inoltre, il personale di pronto soccorso gira anche per il parco. In caso di necessità rivolgetevi ai nostri collaboratori all’interno del parco. La nostra postazione di pronto soccorso è dotata anche di pannolini.

GASTRONOMIA
A causa delle disposizioni ufficiali è possibile che alcuni ristoranti non siano aperti. Ma in ogni quartiere tematico sarà presente un’invitante proposta gastronomica.

INFORMAZIONI
Potete richiedere informazioni ai nostri uffici appositi situati all’ingresso principale, sul lago (Abenteuerland), all’Euro-Tower e in Spagna. Se avete domande potete rivolgervi ai nostri collaboratori, che saranno lieti di aiutarvi. Potere lasciarci proposte e critiche per iscritto presso gli uffici informazioni.

PARCHEGGIO
Nella parte anteriore del parcheggio per i visitatori sono disponibili posti auto appositamente segnalati per disabili. Presentando il contrassegno di invalidità il parcheggio è gratuito.
Una novità della stagione 2015 è l’“Express Lane”: un tapis roulant che porta senza fatica e ancora più velocemente dal parcheggio all’ingresso principale e alle numerose attrazioni dell’Europa-Park.

PAVIMENTAZIONE
A causa della pavimentazione, l’accesso al “villaggio vallese” in Svizzera, al quartiere spagnolo e quello greco è un po’ faticoso per le persone in sedia a rotelle.

NOLEGGIO SEDIE A ROTELLE
All’ingresso principale c’è un punto per il noleggio di sedie a rotelle; il costo è di € 3. In base alle disponibilità potrete avere a disposizione una sedie a rotelle per la durata della vostra visita al parco (è necessario lasciare in deposito il documento d’identità). Se volete essere sicuri della disponibilità potete prenotarla in anticipo.

TOILETTE
All’ingresso principale, nel “viale tedesco” (Deutsche Allee), in Italia, Famosi architetti, Grecia, Russia, Scandinavia, Spagna e in Austria di fronte all’uscita dell’attrazione dei tronchi sono presenti apposite toilette per disabili.

ATTRAZIONI E SPETTACOLI
All’Europa-Park, facciamo del nostro meglio per rendere accessibili le attrazioni e gli spettacoli al maggior numero possibile di visitatori disabili.

Scopri la grande varietà di attrazioni e spettacoli senza barriere.

Resta attivo l’ingresso speciale per gli ospiti diversamente abili. Fai attenzione ai visitatori che escono dall’attrazione e cerca di evitare di tagliare loro la strada. Quando accedi dall’uscita o entri nell’edificio, ricordati di indossare la mascherina. Durante l’utilizzo dell’attrazione devi indossare la mascherina protettiva che protegge bocca e naso.

La maggior parte delle attrazioni sono accessibili anche in sedia a rotelle, purché il visitatore possa alzarsi autonomamente. Suggerimento per visitatori in sedia a rotelle: utilizzare l’Europa-Park Express per spostarsi in modo rapido e comodo tra un’attrazione e l’altra. Tutti i treni sono accessibili in sedia a rotelle.

Tutti gli spettacoli hanno posti appostiti per gli ospiti in sedia a rotelle. Per accedere al “Europa-Park Teatro” (Italia) e al “Globe Theater” (Inghilterra) vi preghiamo di utilizzare l’ingresso e l’uscita laterali e nell’Arena spagnola l'ascensore. In mancanza di indicazioni per accessi particolari per i disabili, vi invitiamo a rivolgervi ai nostri collaboratori il loco che saranno lieti di assistervi.

L’accesso alle seguenti attrazioni non è consentito ai non vedenti e alle persone con mobilità ridotta: Abenteuer Atlantis, Alpenexpress „Enzian”, Alpenexpress Coastiality, Arthur, Atlantica SuperSplash, blue fire Megacoaster powered by Nord Stream 2, Euro-Mir, Eurosat - CanCan Coaster, Eurosat Coastiality, Fjord-Rafting, Fluch der Kassandra, Geisterschloss, Matterhorn-Blitz, Pegasus - Die YoungStar Achterbahn, Wasserachterbahn Poseidon, Poppy Towers, Schweizer Bobbahn, Silver Star, Volo da Vinci, Tiroler Wildwasserbahn, WODAN-Timburcoaster

Attualmente stiamo lavorando per rendere accessibili per la stagione 2021 un gran numero di attrazioni attualmente escluse.

Se siete in grado di vedere i segnali ottici e i sistemi di segnaletica, di camminare autonomamente e salire con sicurezza lunghe rampe di scale, potete accedere anche a queste attrazioni.

Per informazioni più dettagliate rivolgersi all’ufficio informazioni per i visitatori sul lago, nel cuore del parco (quartiere inglese).

VOLETARIUM
Il Voletarium è accessibile anche ai nostri ospiti in sedia a rotelle. È sufficiente rivolgersi al banco degli armadietti (a sinistra prima dell’ingresso per il Voletarium) dove viene consegnato un biglietto con il quale si accede all’ingresso per le sedie a rotelle (a destra prima dell’entrata).
Una volta effettuata la scansione del biglietto si apre una porta dalla quale dopo poco giunge un collaboratore che accompagna gli ospiti all'attrazione. Ci si può accomodare nella gondola, purché l’apposita cintura possa assicurare e trattenere correttamente il passeggero.
In caso contrario, è possibile guardare il film anche dalla sedia a rotelle, senza prendere posto nella gondola. 

Suggerimenti per il vostro soggiorno in hotel:
In tutti gli hotel dell’Europa-Park sono disponibili camere strutturate e arredate appositamente per offrire agli ospiti disabili il massimo del comfort, relax e divertimento.

Prenota il tuo soggiorno indimenticabile in uno dei nostri cinque alberghi tematici a 4 stelle “Krønasår – The Museum-Hotel”, “Colosseo”, “Santa Isabel”, “Bell Rock”, “El Andaluz” e “Castillo Alcazar” utilizzando il portale per le prenotazioni online utilizzando il filtro “camere per disabili” per visualizzare l’offerta di camere corrispondente alle tue necessità.

Di seguito abbiamo predisposto le informazioni utili per il tuo soggiorno in hotel.