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Europa-Park-Straße 2
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VirtualLine
Nutzen Sie Ihre Wartezeit!
Mit VirtualLine können Sie Ihre Wartezeit für bestimmte Attraktionen effektiv nutzen! Einfach das nächste freie Zeitfenster in unserer App reservieren und in der Zwischenzeit eine andere Attraktion oder eins unserer Cafés im Europa-Park besuchen.
So einfach geht’s:
In wenigen Schritten virtuell warten
1. Laden Sie die Europa-Park & Rulantica App herunter.
2. Standortfreigabe erteilen.
3. Wählen Sie eine Attraktion mit VirtualLine.
4. Bei erstmaliger Nutzung gilt: Besitzen Sie ein physisches Europa-Park Ticket, so werden Sie gebeten, dieses zur Verifizierung einzuscannen. Wenn Sie hingegen über ein digitales Ticket oder einen digitalen ResortPass verfügen, können Sie das Ticket oder den ResortPass einfach und schnell aus dem MackOne Account hinzufügen.
5. Ihnen wird ein Zeitraum zugeteilt und in der App angezeigt.
6. Begeben Sie sich rechtzeitig zum VirtualLine Eingang der Attraktion und zeigen Sie das VirtualLine Ticket vor.
Allgemeine Hinweise
VirtualLine ist die virtuelle Warteschlange für ausgewählte Attraktionen im Europa-Park.
Bitte beachten Sie, dass VirtualLine ein kostenloses Zusatzangebot darstellt, dessen Verfügbarkeit sehr begrenzt ist. Je nach Besucheraufkommen kann es vorkommen, dass am Besuchstag keine Zeitfenster mehr verfügbar sind oder die VirtualLine für ausgewählte Attraktionen nicht in Betrieb ist.
Wir bitten hierfür um Verständnis.
VirtualLine ist in der App nur verfügbar, wenn der Europa-Park geöffnet hat und Sie sich im Park befinden.
Mehr Informationen finden Sie in der Europa-Park und Rulantica App.
Tipp: Am besten bereits zuhause die App herunterladen!
Sie haben die App bereits auf Ihrem Smartphone? Perfekt! Bitte überprüfen Sie, ob Sie die neuste App-Version haben und ggf. die App aktualisieren. Die VirtualLine Attraktionen können Sie sich über den Attraktionsfilter "VirtualLine" anzeigen lassen.
Noch Fragen?
Kann ich an VirtualLine Attraktionen auch wie gewohnt normal anstehen?
Ja, das ist möglich.
Kann ich an mehreren Attraktionen gleichzeitig anstehen?
Nein. Sie können pro Ticket nur an einer Attraktion gleichzeitig anstehen.
Kann ich das virtuelle Warten abbrechen?
Ja. In der App ist dies möglich.
Kann ich meinen Zeitpunkt ändern?
Nein, wie bei einer normalen Warteschlange können Sie den Zeitpunkt nicht verändern.
Ich bin zu spät. Was passiert?
Leider haben Sie damit Ihren Platz versäumt und müssen sich nochmals anstellen.
Ich bin mit Begleitern im Park unterwegs. Was nun?
Bis zu zehn Europa-Park Tickets können in der App hinterlegt werden. Die hinterlegten Tickets stehen automatisch zusammen bei einer Attraktion an.
Kann ich Europa-Park Tickets aus der App löschen?
Ja, über das Profil rechts oben in der App können Sie Ihre Tickets verwalten.
Kann ich VirtualLine auch ohne die App nutzen?
VirtualLine steht ausschließlich den Nutzern der Europa-Park & Rulantica App zur Verfügung.
Ich erhalte eine Fehlermeldung.
Leider sind aktuell alle VirtualLine Plätze belegt. Bitte versuchen Sie es später nochmal.
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