Home
Resort
FAQ Camp Resort
FAQ Overnachten
Vanaf welk tijdstip zijn de accommodaties beschikbaar?
Alle accommodaties op het Camp Resort zijn op de dag van aankomst beschikbaar vanaf 15.00 uur. Check out is om 11.00 uur, op de dag van vertrek.
Hoe laat begint ’s avonds de rusttijd?
De rusttijd op het Camp Resort en de camping begint om middernacht.
Van 30 augustus tot 1 september 2024 vindt het straatfeest van de gemeente Rust plaats. We vragen je begrip dat dit weekend de nachtrust niet kan worden gegarandeerd.
Welke voorzieningen heeft de accommodatie?
Alle accommodaties hebben licht, elektriciteit en wifi. De bedden hebben een hoeslaken en een kussen. Alle accommodaties hebben verwarming.
Elektrische apparaten: om veiligheidsredenen vragen we je in de tipitenten, blokhutten en huifkarren geen eigen elektrische apparaten (uitgezonderd opladers, scheerapparaten, etc.) te gebruiken. Is gebruik van andere apparaten toch nodig, neem dan eerst contact op met de receptie.
Vanaf welke leeftijd mag mijn kind in het stapelbed slapen?
De huifkarren en blokhutten zijn uitgerust met stapelbedden. Om veiligheidsredenen geldt een minimumleeftijd van 6 jaar voor het slapen in het bovenste stapelbed. Er is geen leeftijdsgrens voor het onderste bed. Kinderen jonger dan 6 jaar slapen op eigen verantwoordelijkheid in het bovenbed.
Waar zijn de sanitaire voorzieningen?
De moderne sanitaire ruimtes bevinden zich in een apart gebouw op het terrein.
Is er verhuur van handdoeken en slaapzakken?
Nee, helaas zijn er geen handdoeken en slaapzakken te huur.
Zijn de huifkarren en tipitenten afsluitbaar?
De huifkarren en tipitenten zijn niet afsluitbaar. Dit geldt wel voor de volledig houten huifkarren en de blokhutten.
Is er een mogelijkheid om persoonlijke spullen op te slaan?
De bagageruimte is toegankelijk voor alle gasten. De sleutel is beschikbaar bij de Camp Resort-receptie. Er zijn ook een aantal lockers beschikbaar.
Is het Camp Resort begaanbaar met een rolstoel?
Ja, de paden zijn begaanbaar met een rolstoel, ook zijn er sanitaire voorzieningen voor gasten met een handicap.
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan in het Camp Resort.
Is er een oplaadoptie voor elektrische voertuigen op het Camp Resort?
Gebruik de oplaadmogelijkheden om de accu van je elektrische auto van stroom te voorzien bij de vier e-laadpunten in de buurt van het Camp Resort. Betalen gebeurt via een QR-code die beschikbaar is bij de laadpaal. Gasten die een e-laadkaart hebben, kunnen er ook mee betalen. Bij directe betaling (de QR code op het station scannen en online betalen) wordt via Europa-Park afgerekend. De prijs (€ 0.48/kWh) wordt transparant weergegeven en er wordt geen blokkeertarief aangerekend. Als je met je oplaadkaart betaalt, wordt de facturering altijd door de aanbieder van de oplaadkaart gedaan. Dit betekent: de kosten en, indien van toepassing blokkeerkosten, hangen dan af van de oplaadkaarten of de aanbieders van deze oplaadkaarten.
Om je elektrische wagen op te laden heb je een eigen laadkabel nodig.
Hoe kan ik mijn verblijf omboeken of annuleren?
Het verblijf kan tot 3 dagen voor aankomst omgeboekt, in een tegoedbon (thuis te printen) omgezet of geannuleerd worden. De wettelijke verjaringstermijnen zijn van toepassing. Uitgezonderd zijn evenementtickets, groepsprijzen en hotelaraangementen tijdens Oud en Nieuw. Naar online formulier
Als je het verblijf via een reisbureau hebt geboekt, is je reisbureau/touroperator je contactpersoon.
FAQ Faciliteiten
Is er een ontbijtmogelijkheid?
Als overnachtingsgast heb je de mogelijkheid om in de Silver Lake Saloon te ontbijten of aan de Western-kiosk broodjes te kopen.
Is het nodig om te reserveren voor het diner in de Silver Lake Saloon?
Ja, je kan telefonisch een tafeltje reserveren via nummer 00 49 782 28 60 59 22, middels een mailtje naar guestrelations.resort [at] europapark.de (subject: Reservierung) (guestrelations[dot]resort[at]europapark[dot]de) of online op europapark.de/table-reservation of in de Europa-Park Hotel-app.
Is er een supermarkt in de buurt?
Ja, in Rust vind je verschillende supermarkten, deze zijn te voet in 20 minuten te bereiken. Op Europa-Park Camping bevindt zich de Western-kiosk met snacks en drankjes. Ook is er een automaat met drogisterij-artikelen, benodigdheden voor kleine ongelukjes en handige zaken als tandenborstel, tandpasta en tissues.
Is het mogelijk om een barbecueplek te reserveren?
De barbecueplekken zijn beschikbaar voor alle gasten en kunnen daarom niet worden gereserveerd. Het is wel mogelijk om vooraf een barbecuepakket te bestellen.
Is er een koelkast beschikbaar op het Camp Resort?
Er is een koelkast aanwezig in de bagageruimte, deze kan, bij beschikbaarheid, door alle gasten gebruikt worden.
Wijzigingen voorbehouden. Stand april 2021
