Algemene informatie

Aankomst is dagelijks mogelijk (uitgezonderd 24 en 25-12):

• Kamers zijn beschikbaar vanaf 15.30 uur
• Uitchecken kan tot 11.00 uur

In het zomerseizoen 2023 is Europa-Park tijdens van 25 maart 2023 tot en met 5 november 2023 dagelijks van 9.00 tot 18.00 uur geopend (in de zomermaanden langere openingstijden).

In het HALLOWinter 2023 is Europa-Park van 6 november tot en met 1 december 2023 dagelijks van 11.00 tot 19.00 uur geopend.

In het winterseizoen 2023/2024 is Europa-Park van 2 december 2023 tot en met 7 januari 2024 dagelijks van 11.00 tot minstens 19.00 uur geopend (uitgezonderd 24 en 25-12-2023).

Waterwereld Rulantica is dagelijks van 09.30 tot 22.00 uur geopend (uitgezonderd 24 en 25-12-2023). Op 31-12-2023 geopend tot 19.00 uur.

• De prijscategorie wordt bepaald aan de hand van het aantal betalende personen ouder dan vier jaar.
• Kinderen tot en met drie jaar slapen gratis in het bed van de ouders, maar max. één kind in het bed van de ouders is mogelijk. Babybedjes zijn beschikbaar op aanvraag (€ 6,00¹ per dag). De prijs voor een eigen bed voor kinderen jonger dan vier jaar is € 15,00¹ per dag.
• Kinderen onder zes jaar slapen op eigen risico op het bovenste stapelbed.
• Bij het boeken van een kamer met meerdere bedden wordt accommodatie aangeboden in een gemeenschappelijke slaapkamer. Er bestaat geen recht op aparte slaapkamers.
• Alle hotelprijzen zijn inclusief een uitgebreid ontbijtbuffet van 7.00 tot 10.00 uur.
• Namens de gemeente Rust zijn wij verplicht om toeristenbelasting in rekening te brengen van € 1,00 per volwassene/jeugdige vanaf 12 jaar en per nacht! In ruil voor de toeristenbelasting ontvang je speciale voordelen van de gemeente Rust tijdens je verblijf met de gemeentelijke gastenkaart. Vraag bij aankomst naar je voordelen.
• Tickets voor Europa-Park of Waterwereld Rulantica zijn niet automatisch inbegrepen in de overnachtingsprijzen. Er zijn geselecteerde aanbiedingen met tickets voor Europa-Park / Rulantica. In dat geval wordt er expliciet op gewezen.

Let op de maten van de stapelbedden:

• In hotel "Santa Isabel" alleen geschikt voor gasten kleiner dan 1,75 m: 90 x 175 cm.
• In hotel "Bell Rock": 90 x 200 cm (vuurtorensuites: 70 x 190 cm; 80 x 190 cm; 90 x 200 cm).
• In hotel "Krønasår": 90 x 200 cm.
• In hotel "Colosseo": 90 x 190 cm.
• In hotel "Castillo Alcazar": 90 x 200 cm.
• In hotel "El Andaluz": 90 x 200 cm
   

Heb je een allergie en heb je speciaal beddengoed nodig? Wij voorzien je geboekte kamer graag van hypoallergeen beddengoed. Een opmerking bij het boeken van een kamer is voldoende! In de hotels "Krønasår", "Bell Rock", "Santa Isabel" en "Castillo Alcazar" zijn alle kamers (behalve suites) al uitgerust met hypoallergeen beddengoed.

• Bij de recepties van de hotels worden de gangbare creditcards (American Express, Diners Club, MasterCard, Visa), bankpassen en de EMOTIONS-Cadeaukaart geaccepteerd als betaalmiddel naast contant geld.
• In alle winkels kun je cashloos betalen. De meeste restaurants en eetkramen accepteren betaling per bankpas of creditcard en de Europa-Park EMOTIONS-Cadeaukaart.
• Hotelgasten kunnen de volgende valuta tegen de dagkoers omwisselen bij de recepties: CAD, CHF, DKK, GBP, NOK, SEK, USD.

Huisdieren zijn toegestaan in de hotels tegen een toeslag van € 13,00¹ per dag (zonder voeding) op voorafgaande reservering. Huisdieren zijn niet toegestaan in de horeca- en wellnessruimtes.