FAQ Europa-Park Hotels

Kaarten voor Europa-Park, Rulantica en YULLBE zijn niet automatisch inbegrepen in de overnachtingsprijs. Er zijn bepaalde arrangementen waarbij dit wel het geval is, dit is dan expliciet aangegeven. Boek je je overnachting online, dan kies je eerst het hotel en de hotelkamer, daarna is het mogelijk om de verschillende toegangskaarten toe te voegen.

Op de dag van aankomst liggen de kaarten voor je klaar bij de receptie van het hotel dat je hebt geboekt. Op vertoon van je boekingsbevestiging kun je hier je kaarten ophalen voordat je een bezoek brengt aan Europa-Park, Rulantica of YULLBE. Indien je een hotelkamer geboekt hebt in hotel "Castillo Alcazar”, kun je je wenden tot de receptie van hotel "El Andaluz”.

Wat prijs betreft maakt het niet uit of je de Europa-Park-tickets van tevoren online boekt of pas aan de receptie beslist voor hoeveel dagen je tickets wilt kopen. (Uitgesloten hiervan is de zomer/winter-actie. Bij deze special kan de korting van 20% alleen worden toegekend bij een online boeking en rekening houdend met de boekingsvoorwaarden.) Over het algemeen is het goedkoper om een meerdaags ticket te kopen in plaats van elke dag een nieuwe dagkaart.

Alle hotelgasten, met een voor die dag geldende kaart, mogen gedurende het zomerseizoen een half uur eerder en gedurende het winterseizoen een uur eerder, gebruik maken van geselecteerde attracties in Europa-Park.

Waterwereld Rulantica gaat voor hotelgasten (met een geldige toegangskaart) al een uur eerder open.

Dit geldt telkens zowel op de dag van aankomst, tijdens het verblijf als op de vertrekdag.

Dit aanbod is exclusief voor gasten van één van de themahotels van Europa-Park en geldt ook voor Clubkaart-bezitters, die in de hotels overnachten. Dit is niet overdraagbaar aan vrienden of familieleden die niet in een van de zes viersterren (superior) hotels van Europa-Park overnachten.

Meer informtie over de vip-toegang voor hotelgasten

De gratis hotelshuttle van het Europa-Park Resort verbindt comfortabel alle attracties: alle themahotels, de ingang van Europa-Park voor hotelgasten, YULLBE en de Rulantica-ingang voor hotelgasten.

Deze rijdt dagelijks als pendelbus in een regelmatige cyclus (minstens elke 30 minuten). Exacte vertrektijden vind je bij de haltes, in de Europa-Park Hotel-app of vraag het aan de medewerkers van de hotelreceptie.

Je kunt 's morgens al aankomen en profiteren van de vip-toegang bij Europa-Park of Rulantica.Vanaf 15.30 uur kun je je kamer betrekken. Je kunt de bagage tot dan achterlaten in onze bagageruimte.

Het is geen probleem om je hotelkamer pas na sluitingstijd van het attractiepark te betrekken. Hiervoor zijn enkele mogelijkheden:

Je kunt je al aanmelden als je 's morgens je toegangskaarten afhaalt aan de receptie. Je bagage kun je achterlaten in de bagageruimte. Je kamer is vanaf 15.30 uur beschikbaar. Je kunt dan inchecken maar ook later. Desgewenst kunnen we een SMS sturen als je kamer klaar is.

Voor verdere informatie staan onze medewerkers bij de receptie ter beschikking. De recepties van onze hotels hebben een 24-uursbezetting. Mocht je na 18.00 uur of later in de avond aankomen dan vragen wij je dit vooraf telefonisch via 00 49 782 28 60 56 79 te melden.

Om veiligheidsredenen is een minimumleeftijd van 6 jaar voorzien voor het slapen in het bovenste stapelbed. Er is geen leeftijdsgrens voor het onderste bed. Kinderen jonger dan 6 jaar slapen op eigen verantwoordelijkheid in het bovenbed. Wij raden je aan een extra kamer met een 'connecting' deur te boeken.

De sauna's en zwembaden in de Europa-Park-hotels zijn beschikbaar voor alle hotelgasten. Ongeacht in welk van de zes viersterren (superior) hotels zij verblijven, kunnen de sauna's en zwembaden van de andere hotels bezocht wordenn. Het gebruik is inbegrepen. Daarbij kunnen onze hotelgasten in elk hotel gebruik maken van de badjas- en handdoekservice. De sauna is alleen voor gasten van 18 jaar of ouder (textielvrij).

• Ja, we raden u aan vooraf te reserveren. Dit kunt u vooraf thuis al doen en wel op de volgende manieren: online via: europapark.de/tischreservierung via e-mail: guestrelations.resort [at] europapark.de (subject: Reservierung) via Europa-park Hotel App of telefonisch: 00 49 782 28 60 59 22
• Het is helaas niet mogelijk om in de bars een tafel te reserveren.

Gebruik de laadfaciliteiten om de accu's van je elektrische auto op de parkeerplaatsen van onze Europa-Park-hotels van stroom te voorzien. Als er een normaal laadstation nodig is, kun je er op elk gewenst moment gebruik van maken. Neem hiervoor wel vooraf contact op met het receptieteam, dat de laadpaal zal ontgrendelen (maximale parkeertijd: 4 uur).

TYPE 2-aansluiting (max. 11 KW):

• 2x in hotel "Bell Rock"
• 2x in hotel "Colosseo"
• 2x in hotel "El Andaluz"
• 2x in hotel "Krønasår"

Dit is een vrijwillig aanbod. De Europa-Park-hotels ondersteunen milieuvriendelijk reizen. Het uitvallen of niet beschikbaar zijn van dit aanbod zal niet leiden tot een verlaging van de overnachtingsprijs.

Tesla-voertuigeigenaren

Volg de officiële aanbeveling van Tesla voor reizen in Duitsland:
"Het wordt aanbevolen om een Type 2-oplaadkabel mee te nemen om gebruik te kunnen maken van de openbare laadinfrastructuur."

Neem je Type 2-oplaadkabel mee voor een aansluiting op de laadfaciliteit van de Europa-Park-hotels.

TESLA Supercharger

Het dichtstbijzijnde TESLA Supercharger-laadstation bevindt zich bij Rasthof Herbolzheim. Daar heb je 10 oplaadpunten (oplaadtijd bedraagt 30 minuten).

Huisdieren zijn (na aanmelding bij reservering) toegestaan in de hotels tegen een toeslag van € 13,00¹ per dag (zonder voeding).
Huisdieren zijn niet toegestaan in de restaurants en wellnessruimtes.