Hotelbadregels

1. Algemeen

De huis- en badregels dienen de veiligheid, orde en netheid in de Europa-Park-hotels. Deze zijn bindend voor alle gasten van de hotelzwembaden. Er is videobewaking bij en rondom de zwembaden.

2. Openingstijden en toegang

2.1. De actuele openingstijden worden ter plaatse gecommuniceerd en zijn tevens online beschikbaar via de website van de Europa-Park-hotels. Wij behouden ons het recht voor om deze tijden op korte termijn te wijzigen, bijvoorbeeld in verband met schoonmaakwerkzaamheden, en op lange termijn, bijvoorbeeld in het kader van onderhoud of reparaties.

2.2. Het gebruik van de zwembaden en saunafaciliteiten van de hotels is in principe vrij toegankelijk voor alle hotelgasten. Dit geldt ook voor wellness-dagbezoekers met een geldig toegangsbewijs

2.3. Ter naleving van de toezichtplicht is voor gasten jonger dan 16 jaar de aanwezigheid van een ouder of een volwassen begeleider vereist in het zwembadgedeelte. Kinderen tot en met 7 jaar mogen uitsluitend onder begeleiding van een ouder gebruikmaken van de zwembaden. Het gebruik van de saunafaciliteiten is toegestaan vanaf 16 jaar.

2.4. Toegang is niet toegestaan voor:

• personen onder invloed (bijvoorbeeld van alcohol of drugs).
• personen met dieren
• personen die lijden aan overdraagbare ziektes die volgens de Gezondheidswet gemeld dienen te worden, open wonden of besmettelijke huiduitslag.
• personen die niet in staat zijn zich veilig te bewegen of zich om te kleden zonder hulp van anderen, kinderen jonger dan acht jaar, blinden, geestelijk gehandicapten en personen met epilepsie mogen de hotelzwembaden alleen gebruiken onder begeleiding van een volwassene.

3. Gebruik baden

3.1. Badgasten maken op eigen risico gebruik van de faciliteiten.

3.2. Het bad mag alleen na een grondige lichaamsreiniging worden gebruikt.

4. Badgedrag

4.1. Badgasten dienen zich te onthouden van alles wat in strijd is met de moraal en alles te doen voor het behoud van veiligheid, rust en orde.

4.2. In de zwembaden springen vanaf de kant is niet toegestaan. Bovendien is het verboden om bij het zwembad te rennen, om te draaien om de instapladders, leuningen of andere delen of om hier vanaf in het water te springen.

4.3. Het is verboden om andere personen in de baden te duwen.

4.4. Het nuttigen van meegebrachte etenswaren en dranken is niet toegestaan. Tevens is het niet toegestaan om breekbare voorwerpen (bijvoorbeeld flessen van glas of keramiek) mee te nemen.

4.5. Mobiele telefoons, laptops en andere elektronische apparaten dienen op stil te worden gezet of uitgeschakeld. Wij wijzen erop dat het maken van foto- of video-opnamen niet is toegestaan. In de saunafaciliteiten zijn mobiele telefoons niet toegestaan.

4.6. Wij wijzen erop dat de waterdiepte in de zwembaden wisselt (tot ca. 140 cm) en het geen niet-zwemmersbaden betreffen.

4.7. Afval dient te worden gedeponeerd in de daarvoor bestemde containers.

4.8. Roken is uitsluitend toegestaan in de daartoe aangewezen zones.

4.9. Het bezit of gebruik van illegale verdovende middelen, evenals hulpmiddelen voor het gebruik daarvan, is verboden en wordt niet getolereerd. Dit verbod geldt tevens voor het meenemen van cannabisproducten die geschikt zijn voor consumptie door middel van roken, tenzij het bezit en de noodzaak tot meenemen aantoonbaar is op basis van een medische voorschrift. Het gebruik van cannabis en cannabisproducten is in het gehele Europa-Park Resort niet toegestaan.

5. Toezicht

Naast het hotelmanagement en zijn vertegenwoordiging ziet de dienstdoende receptiemedewerker toe op naleving van de huisregels door alle bezoekers.

6. Verantwoordelijkheid

6.1. Badgasten gebruiken de hotelzwembaden van Europa-Park, inclusief de faciliteiten en voorzieningen, op eigen risico, onverminderd de verplichting van de exploitant om de baden en faciliteiten in een veilige staat te houden.

6.2. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de vernieling, beschadiging of het verlies van de meegebrachte voorwerpen.

6.3. Ongevallen moeten onverwijld aan het toezichthoudend personeel worden gemeld.

6.4. In geval van gevaar moet via de rode drukknoppen alarm worden geslagen. Dit geldt vooral in het geval van gevaar voor lijf en leden. De alarmering zet onmiddellijk een reddingsproces in gang.

6.5. Aanspraken van de gast op schadevergoeding zijn uitgesloten. Uitzondering hierop vormen schadevergoedingsaanspraken van de gast wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en waarop de contractpartner doorgaans mag vertrouwen). Tevens geldt deze uitzondering voor aansprakelijkheid inzake overige schade die het gevolg is van opzettelijke of grove nalatigheid aan onze zijde.

6.6. Voor kleedruimtes, lockers en waardevolle bezittingen aanvaardt de exploitant uitsluitend aansprakelijkheid in geval van opzet of grove nalatigheid, en alleen indien de betreffende voorwerpen door de gast op correcte wijze zijn opgeborgen in de daarvoor bestemde lockers.

7. Omkleedcabines en - ruimtes

7.1. Er zijn kleedkamers beschikbaar voor badgasten om zich om te kleden.

7.2. Kastjes zijn beschikbaar om de kleding op te bergen. De badgast moet de kast zelf sluiten en de sleutel bij zich dragen tijdens het badbezoek.

8. Badkleding

8.1. Een verblijf in de zwembadruimte is alleen toegestaan in normale badkleding. Dit geldt ook voor peuters en kleuters.

8.2. Personen die niet zwemmen, mogen ook andere schone sportkleding dragen, maar geen straatkleding.

8.3. De saunaruimtes zijn textielvrije zones. Het gebruik van de droge sauna’s is uitsluitend toegestaan met een saunadoek die het volledige zit- of ligoppervlak bedekt.

 

Stand: oktober 2025 (Wijzigingen voorbehouden! )